Amazonアカウントを削除する方法：ステップバイステップガイド

Amazonアカウントを削除するには、Amazonの公式アカウント閉鎖ページを開き、サインインして、ログイン情報に関連付けられているサービスを確認し、閉鎖リクエストを送信してください。Amazonから確認メールまたはSMSが送信されますので、5日以内に返信してください。アカウントの閉鎖は永久的なもので、同じ認証情報を使用している世界中のAmazonサイトに影響し、元に戻すことはできません。別の国へ引っ越す場合は、アカウントを閉鎖するのではなく、移転してください。

Amazonアカウントを閉鎖する前に

アカウントを閉鎖すると、ショッピング以外にも様々な機能が利用できなくなります。Amazonによると、注文履歴、請求書、レビュー、返品・返金履歴、ギフトカード残高、プライム会員資格、プライムビデオでの購入履歴、Kindle書籍とメモ、Audibleコンテンツ、Amazon Photos、Alexaデータ、Appstoreでの購入履歴、AWSやSeller Centralなどの接続サービスなどが利用できなくなる可能性があります。利用しているサービスによって影響は異なるため、アカウント閉鎖前にAmazonのアカウント閉鎖に関する注意事項をよくお読みください。

• Amazonにアップロードした写真やその他のファイル、さらに税金、保証、返品、製品サポートに必要な請求書や注文記録をダウンロードできます。
• 未処理の注文、返品、返金、定期購入、Amazon Payの請求内容を確認してください。Amazon Pay経由で請求されるサードパーティの定期購入の支払い方法を更新してください。
• 同じサインインに紐づいているAWS、Seller Central、Kindle Direct Publishing、Audible、その他のビジネスアカウントをすべて確認してください。ログインを終了する前に、記録を保存し、サービス固有の設定を行ってください。
• ギフトカードの残高をご確認ください。Amazonによると、閉鎖されたアカウントからはギフトカードは利用できなくなるとのことです。

Amazonはまた、税務、会計、または不正防止の目的で必要な場合、注文履歴などの一部の記録を保持する可能性があると述べています。したがって、アカウント閉鎖のリクエストは、すべての記録が直ちに消去されることを意味するものではありません。

別の国へ引っ越す？アカウントを移転する

別のマーケットプレイスで買い物をするためだけにアカウントを削除する必要はありません。Amazonの国別移行プロセスは、「コンテンツと端末の管理」で行えます。「環境設定」を開き、 「国設定」の下にある「変更」を選択し、新しい住所を入力または選択して、画面の指示に従って対象となるデジタル購入を移行してください。Amazonは、まず現在の国の住所をデフォルトとして設定することを推奨しています。

一部の商品はアカウントを引き継げません。ギフトカードの残高やプロモーションクレジットは元のマーケットプレイスに残ります。お支払い方法は再度入力する必要があり、保留中のデジタル注文はキャンセルされる場合があります。Amazon.co.jpおよびAmazon.cnのアカウントは、他の国や地域に移行できません。Amazonの最新の国変更手順と画面上の資格要件の詳細をご確認ください。別のアカウントを作成すると、購入履歴が複数のログインアカウントに分散される可能性があります。

Amazonアカウントを削除する方法

1. 公式のアカウント閉鎖ページを開きます。「Amazonアカウントを閉鎖する」に進み、閉鎖したいアカウントにサインインします。Amazonから再度サインインを求められた場合は、そのアカウントの認証情報を使用してください。複数のアカウントを閉鎖する場合は、アカウントごとに個別の申請が必要です。
2. リンク先のサービスを確認してください。ページに表示されている製品、会員資格、ビジネスアカウントについてお読みください。必要なものがすべて保存されているか確認し、どの購入履歴、デジタルコンテンツ、記録、デバイス機能が今後利用できなくなるかを理解してください。

3. アカウント閉鎖リクエストを送信してください。必要に応じて、ドロップダウンメニューから理由を選択してください（Amazonではこれは任意項目として表示されています）。宣言を読み、アカウントを完全に閉鎖してデータを削除することを確認するチェックボックスをオンにしてから、「アカウントを閉じる」を選択してください。
4. リクエストを確認してください。アカウントに登録されているメールアドレスまたは電話番号にAmazonからの確認通知が届きますので、ご確認ください。5日以内に返信してリクエストを承認してください。通知が届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、アカウントに登録されている連絡先でメッセージを受信できることを確認してください。

リクエストの後はどうなりますか？

Amazonがアカウント閉鎖を完了すると、注文の詳細、請求書、購入履歴、アカウントコンテンツなどを取得するためのログインはできなくなります。また、Amazonによると、アカウントは復元できません。後日再びお買い物をしたい場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。1つのログインを閉鎖すると、その認証情報を共有する世界中の関連するAmazonサイトやサービスにも影響が出る可能性があります。特に、そのアカウントが現在も使用しているデバイス、ビジネス、またはサブスクリプションをサポートしている場合は、確認する前にAmazonの公式閉鎖およびデータ削除手順をよくお読みください。

Amazonの利用を一時的に停止するだけであれば、アカウントを非アクティブ状態にしておくこともできます。Amazonによると、アカウントを開いたままにしておくことには料金はかかりませんが、完全に閉鎖すると、関連するサービスやデータへのアクセスができなくなります。