Discordで誰も聞こえない?Discordの音声が機能しない問題を解決する

Discordで誰の声も聞こえない場合は、ドライバーの変更やアプリの再インストールを行う前に、まずDiscord内の設定を確認してください。ほとんどの場合、問題はDeafenの設定、個々のユーザーの音量スライダー、間違った出力デバイス、またはWindowsのアプリごとのオーディオ設定にあります。以下の修正手順を順番に実行し、それぞれの後に音声チャンネルをテストしてください。

1. 耳が聞こえなくなる前に確認してください

Discordのボイスチャンネルでは、ユーザー名の近くにあるヘッドセットアイコンを確認してください。ヘッドセットアイコンに斜線が入っている場合、ミュート状態になっており、Discordは他の人の声を再生しません。ヘッドセットアイコンをクリックすると、ミュート状態が解除されます。Discordの最新の音声およびビデオのトラブルシューティングガイドでは、まずミュート状態とミュート状態を確認することを推奨しています。

Discordボイスチャンネルにヘッドセットアイコンの横にUndeafenコントロールが表示されている
まずヘッドセットのアイコンを確認してください。斜線が入ったヘッドセットは、Discordがミュート状態になっていることを意味します。

2. 聞こえない人の声の音量を確認してください。

他の全員が正常に聞こえるのに、一人だけ声が出ない、もしくは極端に小さい場合は、その人の音量が下げられている可能性があります。デスクトップ版またはブラウザ版では、ボイスチャンネルでその人のプロフィールを右クリックし、「ユーザー音量」を上げてください。この設定は、Discordのメイン出力音量とは別です。

Discordのユーザーコンテキストメニューにユーザー音量スライダーが表示されています。
Discordは、通話または音声チャンネルの参加者ごとに個別の音量レベルを維持します。

3. Discordで正しい出力デバイスを選択します。

ユーザー設定 > 音声とビデオを開きます。音声設定で、実際に使用したいヘッドホンまたはスピーカーを「出力デバイス」で選択し、出力音量を上げます。最近Bluetoothヘッドホン、USBヘッドセット、HDMI経由のモニター、またはドックを接続した場合、Discordがまだ別のデバイスを指している可能性があります。

Discordの公式トラブルシューティング手順では、入力デバイスと出力デバイスの両方を確認することを特に推奨しています。音声受信の問題の場合、出力デバイスが重要になります。

Discordの音声とビデオの設定画面で、出力デバイスメニューがハイライト表示されている。
Discordの出力デバイスメニューで、現在使用しているヘッドホンまたはスピーカーを選択してください。

4. Discordの音声とビデオの設定をリセットする

デバイスが正しく設定されているにもかかわらず音声が聞こえない場合は、「ユーザー設定」>「音声とビデオ」に進み、 「デバッグ」エリアを開いて「音声とビデオの設定をリセット」を使用してください。これにより、Discordの音声関連設定がデフォルトに戻るため、その後、マイクまたは優先出力デバイスを再度選択する必要がある場合があります。

Discordの音声とビデオ設定のリセットコントロールは、音声とビデオ設定で操作できます。
音声とビデオの設定をリセットすると、Discordの音声設定の不具合を解消できる場合があります。

5. Windowsのボリュームミキサーとシステム出力を確認する

Discord が正しく動作している場合は、Windows が Discord アプリのみをミュートまたはリダイレクトしていないことを確認してください。Windows 11 では、[設定] > [システム] > [サウンド] > [ボリューム ミキサー]に移動します。[アプリ] の項目で、Discord がミュートされていないこと、音量が十分であること、および出力デバイスが使用したいヘッドホンまたはスピーカーと一致していることを確認してください。

Microsoftのアプリオーディオに関するトラブルシューティングガイドによると、アプリごとの音量設定と出力設定は、システム設定を上書きできるとのことです。

Windows 11のボリュームミキサーで、アクティブなボリュームスライダーを備えたDiscordを表示
WindowsのボリュームミキサーでDiscordがミュートされていないこと、および意図したデバイスにルーティングされていることを確認してください。

また、「設定」>「システム」>「サウンド」を開き、メインの出力デバイスを確認してください。これは、スピーカー、Bluetooth機器、ヘッドセット、ドック、HDMIディスプレイなどを切り替えた後に特に重要です。

Windows 11のサウンド設定で、出力デバイスとしてヘッドホンを選択している状態
WindowsとDiscordの両方で、音声を出力したいデバイスを指定する必要があります。

6. Discordのオーディオサブシステムを切り替える

Windows版Discordでは、通常の再生トラブルシューティングがうまくいかない場合、別のオーディオサブシステムを試すことを推奨しています。ユーザー設定 > 音声とビデオで、オーディオサブシステムを探し、標準とレガシーを切り替えてください。プロンプトが表示されたらDiscordを再起動し、同じ音声チャンネルを再度テストしてください。

Discordの音声とビデオの設定で、標準オーディオサブシステムとレガシーオーディオサブシステムの選択肢が表示されます。
通常の出力デバイスの修復で音声が復旧しない場合は、別のオーディオサブシステムを試してください。

7. Discordを更新、アップデート、または再インストールする

WindowsでCtrl+Rを押すと、Discordデスクトップクライアントが更新されます。Discordのサポートドキュメントでは、アプリを完全に終了して再度起動し、正常に更新されるようにすることも推奨しています。問題が解決しない場合は、Discord公式ダウンロードページから最新のインストーラーをダウンロードして、デスクトップアプリを再インストールしてください。

8. ブラウザでDiscordをテストする

対応ブラウザでDiscordを開き、同じ通話またはボイスチャンネルに参加してください。ブラウザの音声は正常に動作するのにデスクトップアプリの音声が聞こえない場合は、問題はデスクトップクライアントまたはその音声ルーティングにある可能性が高いです。どちらのバージョンでも音声が出ない場合は、Windowsの出力、ヘッドセットの接続、およびオーディオドライバーに着目してください。

デスクトップブラウザでDiscordが動作しており、2人のユーザーが音声チャンネルに接続している。
ブラウザで同じ音声チャンネルをテストすることで、Discordデスクトップ版の問題とシステムオーディオの問題を区別するのに役立ちます。

それでも誰の声も聞こえない場合は

別のアプリで音声を再生してみてください。ヘッドホンやスピーカーがどこでも音が出ない場合は、問題はDiscord固有のものではありません。物理的な接続を確認し、Windowsがデバイスを認識していることを確認し、問題のあるオーディオ拡張機能を無効にして、オーディオドライバーを更新または再インストールしてください。MicrosoftのWindowsオーディオトラブルシューティングガイドには、これらのシステムレベルの修正方法が記載されています。

Windowsの音声とブラウザは正常に動作するのに、Discordデスクトップ版が動作しない場合は、Discordの音声とビデオの設定およびデバッグ情報を収集し、Discordサポートに連絡してください。他の人の声が聞こえないという具体的な問題がある場合、無関係なマイク設定を繰り返し変更するよりも、この方が適切な次のステップです。

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