Ares Wizardまたは公式Kodiツールを使用してKodiのエラーログを表示する方法

Kodiのエラーログを表示するには、デバッグログを有効にし、問題を再現してから、Kodiの公式ツールまたはテキストエディタでログを開きます。Ares Wizardがまだインストールされている場合は、古い「その他」>「Kodiログのアップロード」機能で別の方法が見つかるかもしれませんが、Ares Wizardは旧式のアドオンであり、そのアップロードサービスは現在では信頼できません。

アレスウィザードは今でも使う価値がありますか?

Ares Wizardはかつて、メンテナンス、バックアップ、設定調整、ログアップロードなどの機能を提供していました。最後に広く知られているメンテナンス専用リリースは2017年です。現在もメンテナンスされている公式のAres Wizardリポジトリや、最新のKodiリリースに対応したアップローダーは確認できませんでした。古いインストール用ZIPファイルや、不明なウェブサイトからのダウンロードリンクは使用しないでください。KodiのトラブルシューティングにAres Wizardは必要ありません。

Kodiのホーム画面。左上のメニューで設定アイコンがハイライト表示されている。
Kodiのホーム画面にある設定アイコン(歯車マーク)から始めてください。

Kodiのログには何が記録されていますか?

kodi.log起動時のアクティビティ、アドオン操作、再生メッセージ、警告、エラーなどが記録されます。通常のログ記録は自動的に実行されますが、デバッグログは開発者が障害を診断するために必要な詳細情報を追加します。ログには、依存関係の欠落、ファイル操作の拒否、サーバーへのアクセス不能、サポートされていないメディアファイルなどが記録される場合があります。エラーエントリは手がかりであり、必ずしも根本原因を示すものではありません。

ステップ1:有用なデバッグログを取得する

  1. 「設定」>「システム」>「ログ記録」を開き、 「デバッグログ記録を有効にする」をオンにします。メニュー名はKodiの公式ログ設定ドキュメントから引用しています。
  2. Kodiを通常どおり再起動してください。これにより、新しいセッションログが作成され、起動メッセージが記録されます。再起動のために電源を切断しないでください。
  3. 失敗した操作(アドオンのインストール、ファイルの再生、ライブラリの更新など)を繰り返してください。失敗が発生したおおよそのタイミングを記録してください。
  4. ログにアクセスするまではKodiを開いたままにしておいてください。ログにアクセスした後は、不必要に大きなログが生成されないように、デバッグログを無効にしてください。
Kodiシステムログパネルでデバッグログを有効にするスイッチをオンにする
問題が再現する前にデバッグログを有効にして、診断の詳細がファイルに記録されるようにしてください。

ステップ2:Ares Wizardを使用せずにログを表示する

Kodiデバイスでエラーを読み取ります

Kodi 用 Log Viewerをインストールするには、「設定」>「アドオン」>「リポジトリからインストール」>「プログラム アドオン」から、プロンプトが表示されたら公式 Kodi リポジトリを選択してください。プログラム アドオンから Log Viewer を開くと、テレビやコンピューターでログ メッセージを確認できます。Log Viewer の利用可否は、Kodi のバージョンとリポジトリによって異なります。Log Viewer の公式リストを参照してください。

Kodiスタイルのリポジトリブラウザでプログラムアドオン、Kodi用ログビューア、Kodiログファイルアップローダーをハイライト表示
公式リポジトリには、ログの表示とアップロードのためのツールがそれぞれ別に掲載されています。
タイムスタンプ付き情報、警告メッセージ、エラーメッセージを表示するログビューアパネルの例
障害発生時のメッセージを確認してください。図示されている行は例であり、実際の診断セッションをキャプチャしたものではありません。

技術サポートのためにログをアップロードしてください

  1. 同じプログラムアドオンのカテゴリから、利用可能であればTeam KodiによるKodi Logfile Uploaderをインストールしてください。
  2. 問題が再現したらアップローダーを実行し、返されたリンクを保存してください。
  3. そのリンクを開発者またはサポートフォーラムに共有してください。投稿本文に長文のログを貼り付けるのは避けてください。Kodiチームはログ共有ガイドでその手順を説明しています。

デフォルトでは、このアップローダーは現在のログを処理します。エラー発生後にKodiを再起動した場合は、以前のログの設定が必要になる場合があります。

ステップ3:Ares Wizardが既にインストールされている場合にのみ使用してください。

旧バージョンのインストールでは、「アドオン」>「プログラムアドオン」>「Ares Wizard」を開きます。古いインターフェースでは、「メンテナンス」、「バックアップ」、「調整」、「その他」などのタブが表示される場合があります。メニューの配置や動作が異なる場合があり、アップロード機能が元のサービスに接続できなくなる可能性があります。

古いKodiスタイルのアドオン画面にAres Wizardタイルが表示されています。
Ares Wizardは古いKodiの設定に属しており、ここに掲載されているからといって現在サポートされているわけではありません。
Legacy Ares Wizardのウェルカムパネルには、これが最後の公式バージョンであると記載されています。
歴史的な歓迎メッセージは、古いAres Wizardの説明書を現在のものとして扱うべきではない理由の一つです。
  1. 「その他」を開き、項目が存在する場合は「Kodiログをアップロード」を選択します。
  2. 実行中のセッションで問題が発生した場合は「現在のログ」を、前回の再起動前に発生した障害の場合は「以前のログ」を選択してください。
  3. 「アップロード」を選択し、ウィザードが実際に有効なリンクを返すかどうかを確認してください。失敗した場合は、代替のAres ZIPをインストールするのではなく、公式のアップローダーまたは手動ファイルアクセスに切り替えてください。
「メンテナンス」と「バックアップ」の横にある「その他」が強調表示された、旧バージョンのAres Wizardのメインメニュー。
以前のウィザードは、ログアップロード機能を「その他」のカテゴリに分類していました。
現在のログと以前のログを選択できるレガシーアップロードKodiログダイアログ
失敗したセッションを含むログを選択してください。アップロードが成功したとは限りません。

ステップ4:Kodiのログファイルを手動で見つける

ログファイルはテキストエディタで開くか、編集済みのコピーをサポートに送信してください。Kodiのログファイルリファレンスに記載されている一般的な場所は次のとおりです。

プラットフォームログの場所
Windowsデスクトップ%APPDATA%\Kodi\kodi.log
Windowsストア%LOCALAPPDATA%\Packages\XBMCFoundation.Kodi_4n2hpmxwrvr6p\LocalCache\Roaming\Kodi\kodi.log
macOS~/Library/Logs/kodi.log
Linux~/.kodi/temp/kodi.log
LibreELEC / CoreELEC/storage/.kodi/temp/kodi.log
アンドロイド/storage/emulated/0/Android/data/org.xbmc.kodi/files/.kodi/temp/kodi.log(デバイスへのアクセス状況は異なります)

再起動前にエラーが発生した場合は、kodi.old.log代わりに以下の点を確認してください。Kodi は再起動時に前回のセッションのファイルをローテーションします。Android のファイルマネージャによっては、アプリケーションフォルダへのアクセスが制限される場合があります。

ステップ5:ログメッセージを修正に活用する

  • 依存関係が不足しているか、アドオンに互換性がありません。信頼できるリポジトリからアドオンを更新し、Kodiのバージョンとの互換性を確認してください。
  • 権限が拒否されました: Kodiが指定されたフォルダを読み書きできることを確認してください。不必要に広範な権限を付与しないようにしてください。
  • ネットワークまたはHTTPエラー: Kodi自体が故障していると決めつける前に、接続とサービスURLを確認してください。
  • 再生エラーまたはコーデックエラー:正常に動作することが確認されているローカルメディアファイルでテストを行い、その周辺のログエントリを比較してください。

失敗した操作のタイムスタンプ周辺を検索してください。最初の行だけでなく、その行も検索してERRORください。証拠がない限り、ランダムなキャッシュクリーナーや工場出荷時設定へのリセットは避けてください。設定を大幅に変更する前に、Kodi のドキュメントに記載されているバックアップ方法を使用してください。

ログを共有する前に

ユーザー名、ローカルパス、IPアドレス、サーバーURL、トークン、パスワードなどを確認してください。診断コンテキストを保持しつつ、機密性の高い値を削除してください。Kodiでは、一般ユーザー向けサポートのため、個人データのみを削除した完全なログをファイルロッカーではなくペーストサービス経由で送信するよう求めています。完了したら、デバッグログをオフにしてください。

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