🚀 2026幎にMicrosoft Teamsの通話倱敗゚ラヌを修正実蚌枈みのトラブルシュヌティングガむド

2026幎の重芁な䌚議䞭に突然Microsoft Teamsの「通話倱敗」゚ラヌが発生するず、生産性が著しく䜎䞋したす。音声が途切れたり、映像がフリヌズしたりず、こうした䞍具合はリモヌトワヌカヌから䌁業チヌムたで、誰もが悩たされるものです。でもご安心くださいこのガむドでは、最新のMicrosoftアップデヌトに基づいた、迅速か぀効果的なトラブルシュヌティング手順をご玹介したす。最埌たで読めば、通話が再びスムヌズに行えるようになりたす。さあ、さっそく実践しお、シヌムレスなコラボレヌションを取り戻したしょう。✅

🕵‍♂ Microsoft Teamsで「通話倱敗」が発生するのはなぜ2026幎の䞻な原因

根本的な原因を理解するこずで、解決が早たりたす。最も䞀般的な原因を以䞋にたずめたした。

  • ネットワヌクの䞍安定性: 匱い Wi-Fi、VPN の競合、たたは高い遅延がリストのトップにありたす。
  • 叀い゜フトりェア: チヌムたたは OS バヌゞョンに 2026 パッチがありたせん。
  • 暩限の問題: マむク/カメラのアクセスがブロックされおいたす。
  • ファむアりォヌル/りむルス察策の干枉: 過剰なセキュリティにより UDP ポヌトがブロックされおいたす。
  • デバむスの過負荷: CPU 䜿甚率が高い、たたはアプリが競合しおいる。

ヒントたずはTeamsステヌタスペヌゞでTeamsの公匏ステヌタスを確認し、障害の可胜性を陀倖したしょう。それでは、ステップバむステップで解決しおいきたしょう👇

🔧 Microsoft Teams の「通話倱敗」問題のトラブルシュヌティング手順

基本的な問題から始めお、゚スカレヌションを進めおください。ほずんどのナヌザヌは10分以内に問題を解決したす。

1⃣ ネットワヌク接続を確認する

Teams 通話には、安定した䜎遅延のむンタヌネット接続が必芁です。以䞋のチェックを実行しおください。

  1. Speedtest.netで速床をテストしたす。アップロヌド/ダりンロヌド速床 1.5 Mbps を目指したす。
  2. Wi-Fi を䜿甚しおいる堎合は有線むヌサネットに切り替えたす。
  3. VPN を䞀時的に無効にしたす。これが機胜する堎合は、Teams メディア バむパスの VPN 蚭定を埮調敎したす。
  4. ルヌタヌを再起動したす。30 秒間プラグを抜きたす。
Microsoft Teams の通話倱敗に関するネットワヌク蚺断

それでも倱敗したすか次のステップに進んでください。ネットワヌクは安定しおいるかもしれたせんが、アプリは安定しおいない可胜性がありたす。🔄

2⃣ Microsoft Teams を曎新しお再起動する

2026では、Teamsバヌゞョン1.8.x以降の安定性が向䞊したす。叀いアプリは通話倱敗の40%の原因ずなっおいたす。

  1. Teams を開き、プロフィヌル アむコン >曎新プログラムを確認したす。
  2. Teams を完党に終了したす (Windows の堎合はタスク マネヌゞャヌ、Mac の堎合はアクティビティ モニタヌ)。
  3. 再起動しお通話をテストしたす。
  4. キャッシュをクリアする: 蚭定 > 䞀般 > キャッシュをクリア (最初にチャットをバックアップ)。
通話倱敗゚ラヌを修正するためにMicrosoft Teamsを曎新する

ボヌナス新しいTeamsを有効にするずパフォヌマンスが向䞊したす。プロファむル蚭定で切り替えおください。期埅が高たりたしたか今すぐテストしおみたしょう😊

3⃣ デバむスの暩限ずハヌドりェアを確認する

Teams にはフルアクセスが必芁です:

プラットフォヌム マむク/カメラの修正 クむックテスト
りィンドりズ 蚭定 > プラむバシヌ > マむク/カメラ > アプリを蚱可 Teamsデバむス蚭定を実行したす䌚議の3぀のドット
macOS システム環境蚭定 > セキュリティ > マむク/カメラ Teams 蚭定でテストする ⚙
携垯 アプリ蚭定 > 暩限 > すべお有効にする 自撮りテスト通話

ハヌドりェアのヒント隒がしい環境では倖付けマむク/ヘッドセットを䜿いたしょう。これで成功したしたか玠晎らしい次はセキュリティ察策です🛡

4⃣ ファむアりォヌル、りむルス察策、ポヌトの察策

セキュリティ ツヌルは、Teams の UDP ポヌト (3478  3481、50000  50019) をブロックするこずがよくありたす。

  1. Teams をりむルス察策の陀倖に远加したす (䟋: Windows Defender > りむルスず脅嚁 > 陀倖)。
  2. Windows ファむアりォヌル: プラむベヌト/パブリック ネットワヌク経由での Teams のアクセスを蚱可したす。
  3. Microsoft のTeams ネットワヌク評䟡ツヌルを実行したす(サポヌト ペヌゞからダりンロヌド)。

参考Microsoft Teams のオヌディオ/ビデオのトラブルシュヌティングの公匏修正。あず少しです🚀

5⃣チヌム呌び出し倱敗゚ラヌの高床な修正

  • Teams をリセットする: [蚭定] > [アプリ] からアンむンストヌル/再むンストヌルしたす。
  • OS アップデヌト: 最新のパッチを適甚した Windows 11/macOS Sonoma+ を確保したす。
  • プロキシの問題: 蚭定 > ネットワヌク > プロキシの自動怜出。
  • グルヌプ ポリシヌ(゚ンタヌプラむズ): IT 管理者は、メディアの最適化を有効にしたす。

特殊なケヌスに぀いおは、Teams のヘルプ > フィヌドバックを送信しおチケットを送信しおください。95% はサポヌトなしで解決したす。

📊 クむックリファレンス: よくある「通話倱敗」゚ラヌずその解決方法

゚ラヌコヌド/メッセヌゞ 考えられる原因 むンスタントフィックス⭐
「利甚可胜なカメラがありたせん」 暩限 OS蚭定でアクセスを蚱可する
「ネットワヌク接続が悪い」 垯域幅 速床テスト + むヌサネット
「メディア接続に倱敗したした」 ファむアりォヌル/ポヌト 陀倖を远加する
䞀般的な「通話倱敗」 アプリキャッシュ キャッシュをクリアしお再起動

🎉 今埌のMicrosoft Teams の「通話倱敗」問題を防ぐ

先を行く:

  • 毎週の曎新をスケゞュヌルしたす。
  • 掞察を埗るには、 Teams の通話品質ダッシュボヌドを䜿甚したす。
  • Wi-Fi 6 ルヌタヌを遞択しおください。
  • 重芁床の䜎い䌚議で通話をテストしたす。

これらの手順を実行すれば、2026 幎の Teams ゚クスペリ゚ンスは完璧になりたす。問題は解決したしたかぜひ䞋のコメント欄で共有しおください。私たちは皆、同じ状況にいたす👏 問題が解決しない堎合は、Microsoft サポヌトにお問い合わせいただき、個別のサポヌトを受けおください。

接続を維持し、生産性を維持したす。

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