スマート TV は、サポートされているアプリを介して動作し、すべてではないにしても、ほとんどのテレビには、Netflix、Hulu、Amazon などの人気のあるストリーミング サービス用のアプリが含まれています。スマート TV には通常、ブラウザがないため、ストリーミングするものはすべてブラウザーになります。専用アプリ経由でストリーミング配信されます。
Netflix が Sony スマート TV に読み込まれない
ソニーはさまざまなスマート TV を取り揃えていますが、Netflix からのストリーミングに問題がある場合は、お使いのモデルに関係なく、同じ一連の解決策が適用されます。これには、Bravia シリーズのテレビと古い Sony モデルが含まれます。
1. 一般的なチェック
Sony スマート TV の Netflix に関する問題を解決する前に、次のチェック/簡単な修正を行ってください。
2.ファームウェアをアップデートする
Sony スマート TV は独自のファームウェア (Android ベースではないファームウェア) を実行しており、ファームウェアは随時更新する必要があります。テレビのファームウェアが最新であることを確認してください。
注: ファームウェアを更新するには、Sony スマート TV がインターネットに接続されている必要があります。
3. ソニースマートテレビを再起動します
Sony スマート TV の電源を入れ直すと、Netflix ストリーミングの問題が解決します。
4.Netflixアプリを再起動します
スマート TV 上のアプリは、別のアプリに切り替えても実際には「シャットダウン」しません。これらはバックグラウンドで一時停止状態で実行されるため、アプリを再開しようとすると問題が発生する可能性があります。
5.Netflixアプリをリセットする
Netflix アプリを再起動しても問題が解決しない場合は、アプリをリセットできます。これによりアプリのキャッシュが削除されますが、データの損失は発生しません。Netflix アプリに再度サインインする必要がある場合があります。
6. インターネット接続をリセットする
Sony TV のインターネット接続をリセットします。
結論
スマート TV では、オンライン コンテンツのストリーミングで問題が発生することがあります。それらの多くには、Cookie を削除してコンテンツを更新する簡単な方法がありません。Sony TV ではアプリごとにキャッシュをクリアできるため、通常はこれで問題が解決します。
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