Windows 11でWi-Fiの問題を簡単に解決する方法

2025年4月30日更新： Wi-Fi接続の問題は、 Windows 11で報告される最も一般的な問題の1つです。機能アップデートをインストールした後、ユーザーは速度の低下、ランダムな切断、または「アクセスが制限されています」、「識別されていないネットワーク」、「インターネットにアクセスできません」などのエラーメッセージに遭遇することがよくあります。

これらの問題は通常、ドライバーの互換性の問題、ネットワーク構成の破損、またはアップグレードプロセス中に発生したバグによって生じます。たとえば、機能アップデートによってワイヤレスアダプターのドライバーが破損したり、互換性の問題が発生したり、ネットワーク設定がリセットされたりする可能性があります。場合によっては、システムが既存のネットワーク構成と競合する変更を適用することもあります。

お使いのコンピューターがWi-Fiネットワークに接続できない、接続が頻繁に切断される、または通信速度が異常に遅い場合、Windows 11にはこれらの問題を効率的に解決するのに役立つツールがいくつか組み込まれています。

例えば、「ヘルプ」アプリは自動診断機能を使って、よくある接続の問題を検出して解決します。複数の設定を手動で操作することなく、問題を素早く特定できる便利な方法です。

Windows 11には、ネットワークのリセット機能も搭載されています。このオプションは、Wi-Fiとイーサネットの両方のネットワークアダプターをリセットし、現在の設定を削除して工場出荷時の設定に戻し、アダプタードライバーを再インストールします。これは、ほとんどのネットワーク問題に対する包括的な解決策です。（リセット後、VPNクライアントを再インストールしたり、カスタムネットワーク設定を再構成したりする必要がある場合があります。）

最近のアップグレード後に問題が発生した場合は、デバイスマネージャーからネットワークアダプターのドライバーを更新することで解決できる場合があります。あるいは、アップデート直後に問題が発生した場合は、ドライバーを以前のバージョンに戻すことで、恒久的な修正プログラムが提供されるまでの間、安定した接続が回復する可能性があります。

このガイドでは、Windows 11 でネットワーク アダプターの問題を解決するための手順を説明します。

• 「ヘルプ」を使用して Wi-Fi を修正する
• 新しいネットワーク接続を使用してWi-Fiを修正します
• ネットワークリセットを使用してWi-Fiを修正します
• 更新されたネットワークドライバーを使用してWi-Fiを修正します
• ロールバック機能を使用してWi-Fiを修正します

警告：これらの手順を実行すると、ワイヤレス接続の認証情報がリセットされます。そのため、ネットワークに再接続するには、事前にWi-Fiパスワードを知っておく必要があります。

「ヘルプ」を使用して Wi-Fi を修正する

Get Helpアプリを使用してWi-Fiの問題を解決するには、次の手順に従ってください。

1. Windows 11で設定を開きます。

    

    

2. 「システム」をクリックしてください。

3. 「トラブルシューティング」をクリックしてください。

4. 「その他のトラブルシューティング」ページをクリックしてください。

   

5. 「ネットワークとインターネット」のトラブルシューティングツールを実行するには、 「実行」ボタンをクリックしてください。

   

6. （該当する場合）右上のワイヤレスアダプターを選択してください。

7. Windows 11 の Wi-Fi 問題に対する推奨される解決策を選択して適用してください。これには、Wi-Fi の有効化、機内モードの無効化、コンピューターの再起動、ネットワークアダプターのリセットなどが含まれます。 

   

各推奨事項を確認すれば、デバイスは無線ネットワークに接続できるようになるはずです。

新しいネットワーク接続を使用してWi-Fiを修正します

Wi-Fiネットワークを削除（または「削除」）してから再接続することで、Windows 11における様々な接続問題を解決できる場合があります。このプロセスにより、破損または古いネットワーク設定がクリアされ、システムがネットワークと新たな接続を確立できるようになります。

Windows 11でWi-Fiネットワークを削除して再接続するには、以下の手順に従ってください。

1. 設定を開く。

2. 「ネットワークとインターネット」をクリックしてください。

3. Wi-Fiページをクリックしてください。

4. 「既知のネットワークを管理する」設定をクリックします。

   

5. 問題の原因となっている無線ネットワークの「削除」ボタンをクリックしてください。

   

6. 「新しいネットワークを追加」設定の「ネットワークを追加」ボタンをクリックします。

7. 無線ネットワーク名を確認してください。

8. 「セキュリティの種類」設定で、WPA2-Personal AESなどのセキュリティオプションを選択してください。

   

9. セキュリティキー（無線パスワードとも呼ばれます）を確認してください。

10. 「自動接続」オプションにチェックを入れてください。

11. （オプション）「このネットワークがブロードキャストしていなくても接続する」オプションをオンにします。

12. 「保存」ボタンをクリックしてください。

これらの手順を完了すると、Windows 11 での Wi-Fi 接続の問題を解決できる可能性があります。

ネットワークリセットを使用してWi-Fiを修正します

「ヘルプ」アプリの推奨どおり、ネットワークのリセット機能を使用してネットワークアダプタを削除し、再インストールすることができます。これにより、インターネット接続時の速度低下やその他の問題など、ほとんどのワイヤレス関連の問題が解決されるはずです。

Windows 11でワイヤレスアダプターをリセットして接続の問題を解決するには、次の手順に従ってください。

1. 設定を開く。

2. 「ネットワークとインターネット」をクリックしてください。

3. 「詳細ネットワーク設定」ページをクリックしてください。

   

4. 「その他の設定」セクションにある「ネットワークのリセット」設定をクリックしてください。

   

5. Windows 11のWi-Fi問題を解決するには、 「今すぐリセット」ボタンをクリックしてください。

   

   注：この機能は、ネットワークアダプタ（Wi-Fiとイーサネット）を自動的に削除して再インストールします。処理完了後、VPNクライアントソフトウェアなどの他のネットワークソフトウェアを再インストールまたは再設定する必要がある場合があります。

6. 確認のため「はい」をクリックしてください。

7. 閉じるボタンをクリックしてください。

8. コンピューターを再起動してください。

上記の手順を完了した後、必要なネットワークソフトウェアを再インストールする必要がある場合があります。また、無線ネットワークに手動で再接続する必要があります。

Wi-Fiの問題が解決すれば、手順は完了です。問題が解決しない場合は、以下の方法をお試しください。

ネットワークアダプタのリセットに加えて、ネットワークの問題を引き起こす可能性のある多くの要因を考慮してください。たとえば、ドライバの問題、設定ミス、ルーターやアクセスポイントの問題などが考えられます。

Wi-Fi のネットワークアダプタードライバーの更新を修正する

Wi-Fiアダプターが正常に動作せず、接続が切断される原因は、デバイスが古いドライバーを使用していることにある可能性があります。メーカーのサポートWebサイトから最新のドライバーをインストールすることで、この問題を解決できます。

あるいは、古いバージョンのアダプタードライバーを使用することで、Windows Updateまたは製造元から恒久的な解決策が提供されるまで、問題を軽減できる可能性があります。

簡単なヒント：ネットワークアダプターの新しいアップデートが見つからない場合は、ドライバーのベータ版を確認してください。Windows 11の新しいバージョンで動作する場合もあります。また、製造元の指示に従ってドライバーパッケージをインストールすることをお勧めします。指示が見つからない場合は、以下の手順で作業を完了できます。

Windows 11でワイヤレスアダプターのドライバーを更新するには、以下の手順に従ってください。

1. スタートを開く。

2. 「デバイスマネージャー」を検索し、一番上の検索結果をクリックしてアプリを開きます。

3. ネットワークアダプタのブランチを展開します 。

4. Wi-Fiアダプターを右クリックして 「ドライバーの更新」を選択します。

   

5. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す」オプションをクリックしてください。

   

6.  アダプタードライバーを探すには、 「参照」オプションをクリックしてください 。

   

7. 「サブフォルダーを含める」オプションにチェックを入れてください。

8. 「次へ」ボタンをクリックしてください  。

これらの手順を完了すると、Windows 11はアクセスポイントとインターネットに接続されるはずです。

ロールバック機能を使用してWi-Fiを修正します

あらゆる対策を試しても問題が解決しない場合は、新しいバージョンのオペレーティングシステムにバグがある可能性があります。その場合は、次のシステムまたはドライバのアップデートまで待つ必要があります。

または、 Wi-Fiの問題が解決するまで、「回復」設定ページの「元に戻す」オプション を使用して、  Windows 11の以前のバージョンに戻すこともできます。このオプションは、アップグレード後最初の10日間のみ使用できます。10日を過ぎると、システムは以前のバージョンを削除してコンピューターの空き容量を確保します。

さらに、設定>ネットワークとインターネット>詳細ネットワーク設定を開き、Wi-Fiアダプターを選択することをお勧めします。  「編集」ボタンをクリックしてネットワークアダプターのプロパティを開き、アップデート後に設定が変更されていないことを確認してください。

最後に、ルーターとアクセスポイントを再起動して、これらの機器が問題の原因ではないことを確認することをお勧めします。

2025年4月30日更新：このガイドは、正確性を確保し、プロセスの変更を反映するために更新されました。