ファイルを失うことなくWindows 11を工場出荷時の状態にリセットする方法

• ファイルを保持したまま Windows 11 を工場出荷時の設定にリセットするには、[設定]  >  [回復] を開き、  [PC のリセット]をクリックし 、  [ファイルを保持する] を選択して、[ローカル再インストール] を選択します。
• または、「設定」 > 「回復」を開き、「PCをリセット」をクリックし、 「ファイルを保持する」と「クラウドダウンロード」を選択します。
• または、Windows回復環境（WinRE）を起動し、「トラブルシューティング」 > 「このPCをリセット」に進み、「ファイルを保持する」と「ローカルで再インストールする」を選択してください。

2025年12月30日更新：コンピューターの動作が遅い、バッテリーの問題、アプリケーションのエラーなど、パフォーマンスの問題が発生した場合、Windows 11を工場出荷時の設定にリセットすることで、これらの問題を効果的に解決できます。このガイドでは、その設定を完了するための手順を説明します。

Windows 11には「このPCをリセット」機能が搭載されており、個人ファイルを保持したままオペレーティングシステムを再インストールできます。このプロセスでは、ローカルに保存されたシステムイメージを使用するか、クラウドから新しいコピーをダウンロードすることができます。ただし、個人ファイルはそのまま保持されますが、このリセットではインストール済みのアプリがすべて削除され、システム設定が初期設定に戻ります。これらの変更が、発生している問題の原因となっている可能性があるためです。

このガイドでは、特にデバイスでアプリやシステム構成に問題が発生している場合に、アップグレード後に「このPCをリセット」機能を使用してWindows 11を再インストールする方法を説明します。

• ローカル再インストールを使用して、ファイルを保持したままWindows 11をリセットする
• クラウドダウンロードを使用してファイルを保持したままWindows 11をリセットする
• Windows 11をリセットしてWinREのファイルを保持する
• Windows 11を工場出荷時の設定にリセットすることに関するよくある質問

ローカル再インストールを使用して、ファイルを保持したままWindows 11をリセットする

ローカル再インストールオプションを使用してファイルを失わずにWindows 11をリセットするには、次の手順に従ってください。

1. Windows 11で設定を開きます。

    

    

2. 「システム」をクリックしてください。

3. 「回復」タブをクリックしてください。

4. 「回復オプション」セクションの「このPCをリセットする」設定にある「PCをリセットする」ボタンをクリックします。

   

5. 「ファイルを保持する」オプションをクリックしてください。

   

6. ファイルを失うことなく、ローカルに保存されているWindows 11イメージを使用してコンピューターをリセットするには、「ローカル再インストール」オプションを選択してください。

   

7. 「次へ」ボタンをクリックしてください。

8. リセットボタンをクリックしてください。

   

手順を完了すると、この機能はWindows 11をローカルに保存されているイメージにリセットし、すべてのファイルを保持します。ただし、このプロセスではすべての設定が工場出荷時のデフォルトに戻り、現在のセットアップでインストールされているすべてのアプリとプログラムが削除されます。

Windows 11をリセットする目的は、オペレーティングシステムやアプリケーションによって引き起こされた問題を解決することにあるため、アプリを保持することはできません。

システムがインターネットから何もダウンロードする必要がないため、処理には約20分かかります。

注意点が一つあります。ブランド品のコンピューターをお使いの場合、リセットオプションを選択すると、カスタム設定、ドライバー、アプリケーションなどを含め、メーカーのデフォルトイメージが再インストールされる可能性があります。

クラウドダウンロードを使用してファイルを保持したままWindows 11をリセットする

「クラウドダウンロード」オプションを使用してファイルを保持したままWindows 11をリセットするには、次の手順に従ってください。

1. 設定を開く。

2. 「システム」をクリックしてください。

3. 「回復」タブをクリックしてください。

4. 「回復オプション」セクションの「このPCをリセットする」設定にある「PCをリセットする」ボタンをクリックします。

   

5. 「ファイルを保持する」オプションをクリックしてください。

   

6. ローカルに保存されているイメージを使用する代わりに、Windows 11の最新版をダウンロードするには、「クラウドダウンロード」オプションを選択してください。

   

7. 「次へ」ボタンをクリックしてください。

8. リセットボタンをクリックしてください。

   

手順を完了すると、新しいWindows 11イメージがダウンロードされ、それを使用してデバイスがリセットされます。この際、すべてのファイルは保持されます。ただし、ローカル再インストールオプションと同様に、このプロセス中に設定がリセットされ、アプリが削除されます。

インターネット接続状況にもよりますが、処理には約20分から30分かかります。

また、クラウドダウンロードオプションは誰でも利用できますが、選択するとメーカー提供のカスタム設定、ドライバー、アプリケーションが削除されますのでご注意ください。ただし、通常はメーカーのサポートWebサイトからドライバーとアプリケーションを再ダウンロードできます。

Windows 11をリセットしてWinREのファイルを保持する

Windows回復環境（WinRE）からローカル再インストールまたはクラウドダウンロードを使用してコンピューターをリセットするには、次の手順に従ってください。

1. パソコンの電源を入れてください。

2. 電源投入時自己診断テスト（POST）が完了したら、すぐに電源ボタンをもう一度押してシャットダウンしてください。

3. 手順1と2を2回繰り返し、3回目の再起動時にOSがWindows回復環境に入るはずです。

   補足： Windows 11には、高度なスタートアップ設定を開くための複数の方法があります。回復環境にアクセスできない場合は、以下の他の方法をお試しください。

4. 「詳細オプション」ボタンをクリックしてください。

5. 「トラブルシューティング」をクリックしてください。

   

6. 「このPCをリセットする」オプションをクリックしてください。

   

7. ファイルを失うことなくWindows 11をリセットするには、「ファイルを保持する」オプションを選択してください。

   

8. ローカルに保存されているイメージファイルを使用する代わりに、Windows 11の新規コピーをダウンロードするには、 「クラウドダウンロード」オプションを選択してください。（ローカルに保存されているインストールファイルを使用する場合は、「ローカル再インストール」オプションを選択してください。）

   

9. リセットボタンをクリックしてください。

これらの手順を完了すると、この機能はコンピューターを初期設定にリセットし、MicrosoftサーバーからダウンロードしたWindows 11の新規コピーを消去して再インストールします。

リセット処理には約20分かかります。

Windows 11を工場出荷時の設定にリセットすることに関するよくある質問

Windows 11を工場出荷時の設定にリセットすることに関するよくある質問（FAQ）とその回答を以下にまとめました。

Windows 11で「このPCをリセットする（ファイルを保持する）」を選択すると、どのような動作をしますか？

「このPCをリセット」機能を使用すると、Windows 11が再インストールされますが、ドキュメント、ピクチャ、デスクトップなどのユーザーフォルダに保存されている個人ファイルは保持されます。ただし、このプロセスでは、インストール済みのアプリがすべて削除され、システム設定が工場出荷時のデフォルト設定にリセットされ、ローカルイメージまたはクラウドダウンロードを使用してオペレーティングシステムが再インストールされます。

Windows 11をリセットすると、個人ファイルは削除されますか？

いいえ、「ファイルを保持する」オプションを選択すれば、個人データはそのまま保持されます。ただし、リセット処理中にストレージエラーや停電などの予期せぬ問題が発生する可能性があるため、Microsoftは処理を進める前に重要なファイルをバックアップしておくことを推奨しています。

Windows 11をリセットすると、インストール済みのアプリやプログラムは削除されますか？

はい。Windows 11をリセットすると、デスクトップアプリケーション、Microsoft Storeアプリ、およびサードパーティ製ソフトウェアがすべて削除されます。リセット後、アプリは手動で再インストールする必要があります。リセット完了後、Windowsは削除されたアプリケーションの一覧を表示するので、設定を復元するのに役立ちます。

ローカル再インストールとクラウドダウンロードの違いは何ですか？

ローカル再インストールでは、デバイスに既に保存されているWindows 11イメージを使用します。この方法は高速で、インターネット接続は不要です。一方、クラウドダウンロードでは、MicrosoftサーバーからWindows 11の最新コピーを取得します。このオプションは、システムファイルが破損している場合に便利ですが、インターネット接続が必要で、若干時間がかかります。

どちらのオプションもファイルは保持されますが、アプリは削除され、設定がリセットされます。

リセットオプションとして、ローカル再インストールとクラウドダウンロードのどちらが良いですか？

システムイメージが正常で、より迅速なリセットを希望する場合は、ローカルでの再インストールが最適です。Windowsが不安定な場合、システムファイルが破損している場合、またはローカルファイルに依存しない、可能な限りクリーンな再インストールを希望する場合は、クラウドからのダウンロードをお勧めします。

ファイルを保持したままWindows 11をリセットするには、どれくらい時間がかかりますか？

ローカルでの再インストールは通常約20分かかります。クラウドからのダウンロードによるリセットは、インターネット速度とハードウェアの性能によって20～30分かかる場合があります。

Windows 11が起動しない場合、リセットすることはできますか？

はい。Windows 11 は、Windows 回復環境 (WinRE) からリセットできます。WinRE から、[トラブルシューティング] > [この PC をリセット] に移動し、  [ファイルを保持する]を選択してから、 [ローカル再インストール]または [クラウドダウンロード] を選択してください。

Windows 11をリセットすると、パフォーマンスの問題は解決しますか？

多くの場合、そうです。Windows 11をリセットすることで、動作の遅さ、アプリのクラッシュ、ドライバーの競合、バッテリーの消耗問題、設定ミスやシステムファイルの破損によって引き起こされるシステムの不安定性などを解決できます。

Windows 11をリセットするとウイルスは除去されますか？

Windows 11をリセットすることで、ほとんどのマルウェア、特にソフトウェアベースの永続的な脅威を駆除できます。ただし、深く埋め込まれたマルウェアやファームウェアレベルの感染の場合は、追加のセキュリティツールを使用するか、起動可能なメディアを使用してクリーンインストールを行う必要がある場合があります。

Windows 11をリセットするにはインターネット接続が必要ですか？

クラウドダウンロードオプションを選択した場合のみ、インターネット接続が必要です。ローカルでの再インストールは完全にオフラインで動作します。

ブランドPCにインストールされているメーカー製ソフトウェアはどうなるのでしょうか？

ローカル再インストールを選択した場合、Windows 11 はプリインストールされたドライバーやバンドルされたアプリを含む、メーカーのデフォルトイメージを復元する可能性があります。クラウドダウンロードを選択すると、メーカーによるカスタマイズのほとんどが削除されるため、ドライバーやユーティリティはベンダーのサポート Web サイトから手動で再インストールする必要があります。

Windows 11のリセットは、クリーンインストールと同じですか？

いいえ。Windows 11をリセットすると、個人ファイルは保持され、再インストールプロセスが自動化されます。クリーンインストールでは、ファイル、アプリ、パーティションなどすべてが消去され、USBドライブなどのインストールメディアが必要になります。

Windows 11をリセットすると、バージョンがダウングレードまたは変更されますか？

いいえ。Windows 11をリセットすると、オペレーティングシステムのダウングレードやアップグレードは行われず、HomeやProなど、現在デバイスにインストールされているものと同じエディションとバージョンが再インストールされます。

2025年12月30日更新：このガイドは、正確性を確保し、プロセスの変更を反映するために更新されました。