Surface LaptopとSurface Proは修理不可能であることが分解で判明
Surface LaptopとSurface Pro(2017)の分解結果を見ると、はんだ付けされた部品、接着剤、テープが多数使用されており、修理は不可能であることがわかる。
更新日:2026年1月2日: Windows 11では、ファイルを失ったりUSBブートドライブを必要とせずにオペレーティングシステムを再インストールする方法が少なくとも2つあります 。このガイドでは、その手順を説明します。
オペレーティングシステムには、コンポーネントやシステムファイルを修復するための再インストールオプションが含まれています。このプロセスでは、「Windows Update」を使用して同じバージョンをダウンロードして再インストールし、ファイル、アプリ、設定を保持します。このオプションは「Windows Updateを使用して問題を修正する」と呼ばれています。
一方、「このPCをリセット」機能を使用すると、 Windows 11を2つの方法で再インストール できます。ファイルを保持したまま(アプリと設定は削除する)、ハードドライブを消去してローカルのイメージから復元するか、クラウドからインストールファイルをダウンロードするかを選択できます。
機能は似ていますが、主な違いは、「Windows Update を使用して問題を解決する」オプションではファイル、アプリ、設定が保持されるのに対し、「この PC をリセットする」オプションではファイルのみが保持され、ローカルイメージを使用するかクラウドからダウンロードするかを選択できる点です。
問題が発生している場合は、「Windows Update」からソフトウェアを再インストールしてみてください。それでも解決しない場合は、リセットオプションをお試しください。どちらのオプションも、コンピューターの起動や動作不良、バッテリーやアプリの不具合などの問題を解決するのに役立ちます。
このガイドでは、お使いのコンピューターにWindows 11を再インストールする方法を説明します。
重要:これらの処理は非破壊的ですが、作業を進める前にバックアップを作成することをお勧めします。
ファイル、アプリ、設定を失うことなくシステムの問題を解決するためにWindows 11を再インストールするには、次の手順に従ってください。
Windows 11で設定を開きます。
「システム」をクリックしてください。
復旧ページをクリックしてください。
「Windows Update を使用して問題を解決する」設定の「今すぐ再インストール」ボタンをクリックしてください。

「インストール後15分後にPCを自動的に再起動する」オプションにチェックを入れてください。

「OK」ボタンをクリックしてください。
これらの手順を完了すると、Windows Update はコンピューターにインストールされているオペレーティングシステムと同じバージョンのインストールファイルをダウンロードし、再インストールを実行してコンポーネントとシステムファイルを修復します。その際、ファイル、アプリ、設定は保持されます。
ファイルを失うことなく(アプリや設定は削除するが)Windows 11を再インストールするには、以下の手順に従ってください。
設定を開く。
「システム」をクリックしてください。
復旧ページをクリックしてください。
「このPCをリセットする」設定の「回復オプション」セクションにある「PCをリセットする」ボタンをクリックすると、Windows 11の再インストールが開始されます。

「ファイルを保持する」オプションをクリックしてください。

Windows 11をダウンロードして新規インストールを実行するには、「クラウドダウンロード」オプションを選択してください。または、ローカルファイルを使用してデータを失うことなくオペレーティングシステムを再インストールするには、「ローカル再インストール」オプションを選択してください。

「次へ」ボタンをクリックしてください。
リセットボタンをクリックしてください。
上記の手順を完了すると、Windows 11 が再インストールされますが、ファイルとシステムライセンスは保持されます。ただし、このプロセスでは設定がリセットされ、アプリが削除されます。メーカー独自のイメージが適用されたブランド付きコンピューターをお使いの場合は、「クラウドダウンロード」オプションを選択すると、ベンダー提供のカスタム構成やアプリを含まないクリーンなイメージが Microsoft サーバーからダウンロードされます。
これらの手順は、 Windows 11を再インストールし、コンピューターからすべてのデータを削除する際にも使用できます。
再インストール方法に関わらず、ファイルや製品ライセンスが失われることはありません。インストール後、オペレーティングシステムは次回インターネットに接続した際に自動的に再アクティベートされます。
まれに、ハードウェアの変更後にコンピュータのライセンス認証が失われる場合があります。しかし、トラブルシューティングを行うことで、ライセンス認証を修復できます。
お使いのコンピューターにWindows 11を再インストールする際によくある質問(FAQ)とその回答を以下にまとめました。
ファイル、アプリ、設定を失うことなくWindows 11を再インストールできますか?
はい。Windows 11には「Windows Updateを使用して問題を修正する」という組み込みオプションがあり、ファイル、インストール済みのアプリ、システム設定を保持したままオペレーティングシステムを再インストールできます。
Windows 11の「Windows Updateを使用して問題を解決する」とは何ですか?
これは、Windows Updateを使用して同じバージョンのWindows 11をダウンロードして再インストールし、データやアプリを消去することなくシステムファイルとコンポーネントを修復する回復機能です。
PCをリセットする代わりにWindows Updateを使用すべきなのはどのような場合ですか?
Windows 11が不安定、バグが多い、または動作が遅いものの、正常に起動する場合は、Windows Updateの再インストールオプションを使用してください。これは最も影響の少ない復旧方法であり、最初に試すべき方法です。
Windows 11をリセットすると、個人ファイルは削除されますか?
「ファイルを保持する」を選択した場合は、そうはなりません。このオプションを選択すると、ドキュメントと個人データは保持されますが、インストール済みのアプリは削除され、システム設定は初期設定に戻ります。
「Windows Update を使用して問題を解決する」と「この PC をリセットする」の違いは何ですか?
Windows Updateオプションではファイル、アプリ、設定が保持されますが、PCをリセットするとファイルのみが保持され、アプリと設定が削除されます。リセットでは、ローカルイメージまたはクラウドダウンロードのどちらかを選択することもできます。
Windows 11を再インストールするにはUSBドライブが必要ですか?
いいえ。どちらの再インストール方法も、 「設定」 > 「システム」 > 「回復」から直接実行でき 、起動可能なUSBドライブは必要ありません。
Windows 11をリセットする際、クラウドダウンロードとローカル再インストールのどちらを選択すべきでしょうか?
特に不要なソフトウェアがプリインストールされているOEM PCでは、クリーンなMicrosoftイメージを取得するためにクラウドダウンロードを選択してください。インターネット接続が制限されている場合や、より迅速なリセットが必要な場合は、ローカル再インストールを使用してください。
Windows 11は再インストール後もアクティベーション状態を維持しますか?
はい。Windows 11は、ハードウェアに大きな変更が加えられておらず、デバイスがインターネットに接続されている場合、再インストール後に自動的に再アクティベートされます。
Windows 11を再インストールすることで、起動、バッテリー、またはアプリの問題を解決できますか?
はい。Windows 11を再インストールすると、破損したシステムコンポーネントが修復され、起動エラー、システムの不安定性、バッテリーの消耗、アプリの不具合などが解決されることがよくあります。
Windows 11を再インストールすると、メーカー提供のソフトウェアは削除されますか?
「このPCをリセット」で「クラウドダウンロード」を選択した場合に限ります。Windows Updateによる再インストールではメーカー提供のアプリが残りますが、クラウドダウンロードではクリーンなWindowsイメージがインストールされます。
Windows 11の再インストールは安全ですか?
はい。どちらの方法も正しく使用すればデータ破壊は発生しませんが、予期せぬ問題が発生した場合に備えて、開始前に完全なバックアップを作成することをマイクロソフトは推奨しています。
Windows 11を再インストールしても問題が解決しない場合は、何を試せば良いでしょうか?
Windows Update の再インストールがうまくいかない場合は、「この PC をリセット」を試してください。それでも問題が解決しない場合は、インストール メディアを使用したクリーンインストールが必要になる場合があります。
2026年1月2日更新:このガイドは、正確性を確保し、プロセスの変更を反映するために更新されました。
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