一時的にロックされているAmazonアカウントを修正する方法

Amazonはオンライン売買プラットフォームとして最も人気がありますが、Audible、Amazon Prime、およびそのクラウドベースのWebサービスを含む他の非常に人気のあるサービスの本拠地です。これらのサービスの一部は独自のアカウントで機能しますが、多くはGoogleやその多くの製品のように単一のAmazonアカウントを使用します。

一時的にロックされたAmazonアカウントを修正

Amazonにはさまざまなサービスがありますが、地理的に制限されているサービスもあります。その他には、サービスを使用するためにアカウント所有者が従わなければならないルールが付属しています。アカウントがブロックされることがあります。ブロックは一時的なものでも、永続的なものでもかまいません。Amazonセラーアカウントが一時的にブロックされている場合は、次のことを試すことができます。

不足している/保留中のドキュメントをアップロードする

Amazonアカウントがブロックされる可能性がある主な理由の1つは、必要であるが欠落しているドキュメントがある場合です。アカウントのブロックを解除するために必要なのは、ドキュメントのアップロードだけです。

ドキュメントをアップロードするには;

1. メールの受信トレイを開きます。
2. 最近発送されたアイテムに関するメールを探します。
3. このメールでアカウントにアクセスします（メールにリンクがあります）。
4. アイテムを購入しようとすると、ドキュメントをアップロードするオプションがブロックされます。
5. あなたの住所を示す最近のクレジットカード明細書をアップロードしてください。この住所はAmazonの販売者の住所と一致している必要があります。
6. アップロードしたら、すぐにアカウントのブロックを解除する必要があります。

ヘルプラインに電話する

これは機能する場合と機能しない場合があります。アカウントの種類とブロックされた理由によって異なりますが、Amazonのヘルプラインに電話して、アカウントのブロックを解除するように依頼することができます。彼らはあなたにあなたの身元を確認するように頼むでしょう、そしてあなたがアカウントのロックを解除することができる前にあなたがとる必要がある他のステップをあなたにさえ言うかもしれません。

1. 米国にお住まいの場合は、この番号に電話してください：+1（206）-266-2992または、お住まいの国のヘルプライン番号を見つけてください。
2. 自動化されたシステムが答えます。Amazonプライム会員のオプションを選択します。
3. あなたが人間に到達するとき、状況を説明してください。必要に応じて、上司に相談してください。
4. 彼らが尋ねる確認情報を提供し、指示に従ってアカウントのブロックを解除します。

チャットツールをお試しください

Amazonはチャットでヘルプを提供します。アカウントのブロックを解除したり、アカウントがブロックされた理由を理解したりするのに役立つ場合があります。残念ながら、使用するにはサインインする必要があります。これを回避する唯一の方法は、新しいアカウントを作成してチャットにアクセスすることです。

Amazonチャットにアクセスできるようになったら、アカウントスペシャリストに依頼してください。ブロックされたアカウントの確認情報を提供し、指示に従ってください。

メールAmazon

アカウントがブロックされると、Amazonはアカウントがブロックされたことを通知し、ブロックの理由を提供します。メールに返信して、必要な書類やその他の確認項目を提供するか、アカウントのブロックを解除するために何をする必要があるかを尋ねます。

Amazonからのメールが見つからない場合は、次のことを試してください。

1. Amazonのログインページにアクセスします。
2. [ヘルプが必要]> [サインインに関するその他の問題]をクリックします。
3. [アカウントにサインインできません]を選択します。
4. 問題の詳細を入力して、Amazonに送信します。 
5. Amazonが返信するのを待ち、指示に従ってアカウントのブロックを解除します。

結論

よりひどい理由でアカウントがブロックされている場合（Amazonは、複数のアカウントを持っている、または偽のレビューを投稿していると見なしているなど）、専門家の助けを探すことができます。売り手が自分のアカウントのブロックを解除するのを支援することを専門とする会社があります。彼らは安くはありませんが、彼らは仕事を成し遂げます。