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Windows 10で「USBドライブにディスクを挿入してください」というエラーを修正する方法
Windows 10で、USBドライブが既に接続されているにもかかわらず「USBドライブにディスクを挿入してください」というメッセージが表示される場合、通常はWindowsはUSBデバイスを認識していますが、そのストレージにアクセスできません。原因を特定する最も簡単な方法は、ディスクの管理でドライブを確認することです。実際の容量が表示されている場合は、ドライブレター、ドライバー、またはファイルシステムに問題がある可能性があります。メディアなし、または0バイトと表示される場合は、フラッシュメモリ自体が故障している可能性があります。
1. まずUSB接続の問題ではないことを確認してください。
Windowsの設定を変更する前に、ドライブを取り外し、最も簡単な方法を試してみてください。USBメモリに重要なファイルが含まれており、別のコンピューターで開くことができる場合は、修復を試みる前に、それらのファイルをすぐにコピーしてください。
- ハブやドックを介さずに、ドライブをPCの別のUSBポートに直接接続してください。
- 別のコンピューターでそのドライブを試してみてください。
- ケーブルが取り外し可能な外付けSSDまたはハードドライブの場合は、ケーブルを抜き差しするか、正常に動作することが確認されている互換性のあるケーブルでテストしてください。
- 別のUSBストレージデバイスを元のPCに接続してテストしてください。複数のドライブで同様のエラーが発生する場合は、Windows側またはUSBコントローラー側に問題がある可能性が高いです。
SanDisk は、Windows で「メディアなし」または「ディスクを挿入してください」というメッセージが表示されるドライブに対して、直接接続と別のコンピューターによるチェックを同じように提供しています。SanDiskメディアなしのトラブルシューティング。
2. ディスクの管理でUSBドライブについて何と表示されているか確認してください。
スタートボタンを右クリックして「ディスクの管理」を選択するか、WindowsキーとRキーを同時に押して「ディスクの管理」と入力し、Enterキーを押します。マイクロソフトは、ディスクの管理ガイドdiskmgmt.mscで両方の方法を説明しています。
| ディスク管理で表示される内容 | どうすればよいか |
|---|---|
| 適切な容量と健全なボリューム | 別のドライブ文字を試してみて、必要に応じてファイルシステムを確認してください。 |
| RAWファイルシステム | ファイルが必要な場合はフォーマットしないでください。まずはデータ復旧を検討してください。 |
| 未割り当て領域 | データが不要な場合は、新しいボリュームを作成してフォーマットしてください。データが重要な場合は、まず停止して復旧してください。 |
| メディアなし、または0バイト | 別のPCで接続を再テストしてください。結果が変わらない場合は、ハードウェアの故障の可能性が高いと判断してください。 |
メディアが認識されないドライブはフォーマットしないでください。Windowsがフォーマットできるメディアが存在しません。SanDiskによると、この状態はデバイス内部のフラッシュストレージが故障した場合に発生する可能性があり、重要なファイルの場合は専門業者によるデータ復旧が唯一の選択肢となる場合があります。
3. USBストレージデバイスドライバを再インストールする
ディスク管理でドライブの容量が正常と表示されているにもかかわらず、動作がおかしい場合は、デバイスドライバを再インストールしてください。デバイスマネージャーを開き、「ディスクドライブ」を展開し、該当するUSBストレージデバイスを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。USBドライブを取り外し、Windowsを再起動してから再度接続してください。Windowsがドライバのインストールを再度試行します。
Microsoftの現在のガイダンスでは、デバイスマネージャーでデバイスをアンインストールして再起動した後、Windowsでデバイスを再インストールできることが確認されています。Windowsでデバイスドライバーを再インストールしてください。複数のUSBデバイスが故障していて、周辺機器が一時的に切断されても問題ない場合を除き、すべてのUSBルートハブをアンインストールすることは避けてください。
4. Windowsが容量を認識できる場合にのみボリュームを修正する
別のドライブ文字を割り当てる
ディスクの管理で、USBボリュームを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。「変更」を選択し、未使用のドライブ文字を選択して確認します。これは、ボリューム自体は正常であるものの、現在のドライブ文字が他のマップ済みドライブまたはローカルドライブと競合している場合に便利です。
ファイルシステムエラーに対してCHKDSKを実行します。
USB にドライブ文字が割り当てられており、Windows がボリューム構造を読み取れる場合は、管理者としてコマンド プロンプトを開き、 を実行します。 は USB の実際のドライブ文字にchkdsk E: /f置き換えてください。Microsoft によると、 はボリュームのファイルシステム エラーを修正します。修復ではファイルシステム メタデータが変更されるため、まず読み取り可能なファイルをバックアップし、障害が発生したデバイスやメディアなしのデバイスに対する最初の対応として CHKDSK を実行しないでください。Microsoft のCHKDSK リファレンスを参照してください。E:/f
最終手段としてのみフォーマットする
ドライブの容量は正常だがファイルシステムが使用不能で、既存のデータも不要になった場合は、ディスクの管理またはエクスプローラーからボリュームをフォーマットしてください。フォーマットすると、そのボリューム上のデータはすべて削除されます。Microsoftは、フォーマットする前に保存しておきたいデータはすべてバックアップしておくよう警告しています。フォーマットしても、「メディアなし」または「0 バイト」と表示されるデバイスの修復にはなりません。
USBドライブの交換が必要な場合
直接接続テスト後、同じUSBドライブが複数のコンピューターで「メディアなし」または「0バイト」と表示される場合は、ソフトウェアによる修復を繰り返すのを中止してください。ドライブレターの変更、CHKDSK、マルウェアスキャン、フォーマットでは、コントローラーがアクセスできなくなったフラッシュメモリを修復することはできません。ファイルが重要な場合は、書き込みや破壊的な操作を行う前に、専門の復旧サービスを検討してください。データが重要でない場合は、ドライブを交換してください。
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