WindowsでPingを使ってインターネット接続の安定性を監視する方法

ビデオ通話がフリーズしたり、ダウンロードが停止したり、オンラインゲームが切断されたりした場合は、Windowsコマンドプロンプトを使用して、接続先が応答し続けているかどうかを確認してください。継続的なpingテストでは、往復時間と応答の遅延が時間経過とともに表示されます。さらに、Ctrl+Cパケット損失と遅延の統計情報を表示するには、キーを押してください。ルーター、パブリックIPアドレス、および影響を受けているサイトを比較して、不安定な箇所を特定できます。

Pingは、インターネットの品質を総合的にテストするものではなく、迅速な診断ツールです。1つの宛先にICMPエコー要求を送信し、応答を測定することで、到達可能性と遅延を明らかにすることができますが、ダウンロード速度を測定したり、すべてのアプリが到達可能であることを証明したりするものではありません。Microsoftは、Windowsのpingコマンドリファレンスで、これらの使用方法と継続テストスイッチについて説明しています。

Windowsで連続pingテストを実行する

1. コマンドプロンプトを開く

スタートメニューを開き、「コマンドプロンプト」と入力してアプリを起動します。基本的なpingテストであれば、管理者として実行する必要はありません。接続を通常どおり使用するか、問題が発生するまでウィンドウを開いたままにしてください。

2. 公開IPアドレスにpingを実行する

プロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力してEnterキーを押してください。

ping -t 8.8.8.8

8.8.8.8これは、Google Public DNS の IPv4 アドレスの 1 つであり、ローカル ネットワークと比較するのに便利な公開アドレスです。このアドレスは、Google の Public DNS 設定ドキュメントに記載されています。この IP アドレスに対して ping を実行するだけで、コンピュータの DNS 設定を変更するわけではありません。

コマンドは数分間、できれば障害発生中ずっと実行し続けてください。各応答には、往復時間がミリ秒単位で表示されます。問題が発生している最中に、タイムアウトの繰り返しや急激な変化を特定できるため、1回の高速な結果よりも、安定した一連の応答の方が有用です。

3. ルーターと利用しているサービスを比較する

現在のテストを停止するにはCtrl+C、 と入力しipconfigて Enter キーを押します。アクティブな Wi-Fi または Ethernet アダプターの下にあるデフォルト ゲートウェイを探します。ゲートウェイは通常ルーターです。PC に表示されている正確なアドレスを使用してください。 とは限らないためです192.168.1.1。

別のテストを実行する際は、例のアドレスをご使用のゲートウェイのアドレスに置き換えてください。

ping -t 192.168.1.1

次に、それを停止し、必要に応じて、障害が発生しているサイトまたはサービスのホスト名（例：）をテストしますping example.com。出力結果を簡単に比較できるように、これらのテストは一度に 1 つずつ実行してください。ルーター、Web サイト、ファイアウォールの中には、ping リクエストを無視または制限するものがあるため、1 つの宛先からのタイムアウトだけでは、インターネットがダウンしているとは断定できません。

ping結果の読み方

• time=…msで応答してください。宛先からの応答があり、その数値は往復遅延時間です。音声、ビデオ、ゲームなどでは、値が大きい場合や値が変化する場合が重要になることがあります。ただし、すべての経路と用途に適合する単一の遅延しきい値はありません。
• 要求がタイムアウトしました。Windowsの待機時間内に応答が届きませんでした。パケットが失われたか、宛先側でICMPがフィルタリングされている可能性があります。
• 一般的なエラーまたは宛先への到達不能: Windows またはネットワーク デバイスが要求を送信またはルーティングできませんでした。ローカル アダプター、ゲートウェイ、および接続を確認してください。このメッセージだけでは原因を特定できません。
• Ping統計：実行後Ctrl+C、送信、受信、損失、および最小、最大、平均往復時間を確認してください。パケット損失が繰り返される場合は懸念事項ですが、短時間の異常値が1つだけの場合は、それほど決定的な判断材料にはなりません。

パターンを利用して問題を絞り込む

• ゲートウェイへのping時にパケットロスやスパイクが発生する場合：まずはローカルリンクを確認してください。Wi-Fi信号を確認し、可能であればイーサネット接続を試してください。ルーターまたはアクセスポイントを点検してください。pingに応答しないゲートウェイは、ICMP応答を抑制するように設定されている可能性もあります。
• ゲートウェイは安定しているが、パブリックIPアドレスが繰り返し失われる：問題はPCの周辺、つまりルーターのインターネット接続、ISPの経路、VPNルート、または途中のフィルタリングにある可能性があります。プロバイダまたはネットワーク管理者に連絡する前に、テストを繰り返して時間を記録してください。
• パブリックIPアドレスは応答するものの、ホスト名が見つからない場合：これはDNSなどの名前解決に問題があることを示しています。ホスト名がIPアドレスに解決されるにもかかわらずpingに応答しない場合は、ホストがICMPをブロックしている可能性があります。
• すべてのping値は安定しているように見えても、アプリの動作が不安定な場合： pingは入力したターゲットのみをチェックします。アプリは別のサーバーを使用したり、帯域幅、Wi-Fi干渉、その他の要因に依存したりする可能性があります。速度テストはスループットを測定するものであり、pingとは異なる疑問に答えるものです。

MicrosoftのTCP/IPトラブルシューティングガイドでは、ICMPがネットワークまたはファイアウォールによってブロックされる可能性があると指摘しています。応答の失敗は、障害の証拠として扱うのではなく、他のチェック結果と合わせて解釈してください。記録として、テストの送信先、接続の種類、問題発生時刻、および各実行時のパケット損失率を記録しておくと役立ちます。

継続中のテストを停止して概要を表示するには、 を押してくださいCtrl+C。特定の作業サーバーまたはゲームサーバーを監視する必要がある場合は、ホスト名またはIPアドレスが利用可能な場合はそれを使用してください。Googleのアドレスからのクリーンな結果は、別のサービスへの安定した経路を保証するものではありません。