Windows 10モバイルホットスポットで「インターネット接続なし」エラーを解決する方法

スマートフォンやノートパソコンがWindows 10モバイルホットスポットに接続しても「インターネット接続がありません」と表示される場合は、まずPC自身のインターネットアクセスと、共有用に選択されている接続を確認してください。次に、デバイスを再接続し、ワイヤレスアダプターを確認し、それでもホットスポットにインターネット接続がない場合のみ、インターネット接続共有（ICS）を修復してください。Wi-Fiアイコンが接続済みと表示されていても、ホットスポットがインターネットに接続できるとは限りません。

1. PCの接続とホットスポットの設定を確認してください。

1. Windows 10 PCで、モバイルホットスポットをオフにし、共有したい接続を使用してWebサイトを開きます。PC自体がオフラインの場合は、まずその接続を修復してください。
2. 「スタート」＞「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「モバイルホットスポット」に進みます。
3. 「インターネット接続を共有する元」で、イーサネットやWi-Fiなど、動作している接続を選択してください。使用されていないアダプターは選択しないでください。
4. ホットスポットを再度オンにしてください。Wi-Fiホットスポットの場合は、表示されているネットワーク名に他のデバイスを接続してください。

Windows 10 では、イーサネット、Wi-Fi、またはモバイルネットワーク接続を共有できます。ホットスポット設定は通常の接続共有を自動的に処理するため、これらの手順で問題が解決する場合は、アダプターのプロパティを変更する必要はありません。Microsoftのモバイルホットスポットに関する手順を参照してください。

2. 「インターネット接続なし」と表示されているデバイスを再接続してください。

スマートフォンやその他のコンピューターに、古いホットスポットの認証情報や接続失敗のセッション情報が残っている場合があります。そのデバイスのWi-Fiを一度オフにしてからオンにし、ホットスポットに再接続してください。それでもエラーが解消されない場合は、デバイスのWi-Fi設定でホットスポットネットワークを選択し、可能であれば「削除」を選択して、現在のパスワードで再度接続してください。

Windows 10 でホットスポットの認証情報を確認または変更するには、[設定] > [ネットワークとインターネット] > [モバイルホットスポット]に戻り、[編集]を選択します。変更を保存し、新しい認証情報を使用してすべてのデバイスを再接続します。Windows PC と接続デバイスの両方で引き続きステータスが古いままの場合は、PC を再起動してください。別のスマートフォンまたはノートパソコンを試してください。1 台のデバイスのみが失敗する場合は、PC の共有設定を変更するのではなく、そのデバイスのトラブルシューティングを行ってください。

3. ワイヤレスアダプターとドライバーを確認する

どのデバイスもインターネットに接続できない場合、またはホットスポットが消えた場合は、PCのネットワークアダプタを確認してください。

1. スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。
2. ネットワーク アダプターを展開します。物理 Wi-Fi アダプターと、利用可能な場合はMicrosoft Wi-Fi Direct 仮想アダプターを確認してください。仮想アダプターは非表示になっている場合や、ホットスポットがアクティブなときのみ表示される場合があります。必要に応じて、 [表示] > [非表示のデバイスを表示]を使用してください。
3. アダプターが無効になっている場合は、右クリックして「デバイスを有効にする」を選択してください。非表示になっているアダプターを無差別に有効にしないでください。
4. ドライバーの変更後に問題が発生した場合は、お使いのPCまたはWi-Fiアダプターの製造元から互換性のあるドライバーを確認してください。アダプターを右クリックして「ドライバーの更新」を選択することもできますが、Windowsが最新の製造元リリースを検出できない場合があります。

WindowsまたはWi-Fiアダプターに通常の接続問題が発生している場合は、高度なホットスポットオプションを変更する前に、 MicrosoftのWi-Fiトラブルシューティングガイドに従ってください。

4. ホットスポットがまだインターネットに接続できない場合は、インターネット接続共有を修復してください。

通常のホットスポット設定で問題が解決しない場合にのみ、この高度な修正方法を使用してください。Windowsは通常、モバイルホットスポット用の ICS を管理します。アダプターを誤って変更すると、既存の接続が中断される可能性があります。管理者権限が必要になる場合があります。

1. ホットスポットを短時間オンにし、 Windows + Rを押して、ncpa.cplと入力し、Enter を押してネットワーク接続を開きます。
2. インターネット接続（通常はWi-Fiまたはイーサネット）と、ホットスポット側の接続を識別してください。後者は「ローカルエリア接続* [番号]」という名前で、Microsoft Wi-Fi Direct仮想アダプターを使用している場合があります。番号はPCによって異なります。不明な場合は、ホットスポットの電源を一度オフにしてからオンにし、どちらのアダプターが切り替わるかを確認してください。
3. インターネット接続（ホットスポットアダプタではない）を右クリックし、 [プロパティ] > [共有]を開きます。
4. 「他のネットワークユーザーがこのコンピューターのインターネット接続を介して接続することを許可する」が既にチェックされているにもかかわらず共有が失敗する場合は、チェックを外し、[OK] をクリックして、[共有] タブを再度開き、もう一度チェックを入れてください。
5. ホームネットワーク接続メニューが表示された場合は、先に特定したホットスポットの仮想接続を選択します。「OK」をクリックし、クライアントデバイスの接続を切断してから再度接続します。

共有タブが表示されない場合、ホットスポット側のアダプタが特定できない場合、またはWindowsが共有は組織によって制御されていると報告する場合は、アダプタ名を推測しないでください。VPN、サードパーティ製のセキュリティソフトウェア、仮想化ツール、または管理対象デバイスのポリシーが共有を妨げる可能性があります。これらの設定については、ソフトウェアプロバイダまたはIT管理者に確認してください。MicrosoftコミュニティガイダンスにはICSアダプタ選択手順が記載されていますが、これはトラブルシューティングの回避策であり、すべてのPCで必須のセットアップ手順ではありません。

それでも解決しない場合は、最後にネットワークリセットを試してください。

Windows 10 では、[設定] > [ネットワークとインターネット] > [状態] > [ネットワークのリセット]を開き、[今すぐリセット] を選択します。これにより、ネットワーク アダプターが削除されて再インストールされ、再起動後に設定が既定値に戻ります。Wi-Fi、VPN ソフトウェア、または仮想ネットワーク スイッチを再構成する必要がある場合があるため、関連する設定を先に保存してください。Microsoft は、より簡単な解決策が見つかった場合にのみネットワークのリセットを実行することを推奨しています。

サポートに関する注意事項：ほとんどのWindows 10エディションの標準サポートは2025年10月14日に終了しました。ホットスポットは引き続き使用できますが、継続して使用する場合は、サポートされているセキュリティ更新プログラムを適用するか、アップグレード計画を立てる必要があります。詳細については、MicrosoftのWindows 10ライフサイクル情報をご覧ください。