Windows 11でSamsung PCのドライブCにアクセスできない（アクセス拒否）エラーを修正する方法

• Windows 11における重大な問題により、一部のSamsung製デバイスで「C」ドライブへのアクセスが失われる。
• このエラーが発生C:\ is not accessible – Access deniedすると、Outlook、Office、ブラウザ、システムツールなどのファイルやアプリがブロックされます。
• 影響を受けるシステムには、バージョン24H2および25H2を実行しているSamsung Galaxy Book 4のノートパソコンとデスクトップが含まれます。
• この問題は、WindowsアップデートKB5077181またはKB5079473が原因ではありません。むしろ、Samsung Galaxy ConnectおよびContinuity Serviceアプリとの競合がシステム権限に影響を与えていることが原因です。

Windows 11において、更新プログラムKB5077181またはKB5079473をインストールした後、一部のSamsung製デバイスで重大な問題が発生し、ユーザーが突然システムドライブにアクセスできなくなる可能性があるという報告がMicrosoftに寄せられています。

この問題が発生すると、「C:\ にアクセスできません - アクセスが拒否されました」というエラーが表示され、ユーザーがファイルにアクセスできなくなるだけでなく、Outlook、Office アプリ、Web ブラウザー、システム ツール、クイック アシストなど、多くの重要なアプリが起動できなくなります。

同社によると、この問題は、Windows 11 24H2および25H2を実行している複数のSamsung Galaxy Book 4ノートパソコンとSamsungデスクトップモデルで報告されている。この問題は2026年2月のセキュリティ更新プログラム（KB5077181）とその後のリリースで顕在化したが、Microsoftはシステム更新プログラムが根本原因ではないことを確認した。

その代わりに、マイクロソフトは、この問題はSamsung Galaxy Connectアプリとの競合が原因であり、それがシステム権限に干渉し、通常の使用中に「C:」ドライブへのアクセスをブロックする可能性があることを確認した。

影響を受けるユーザーは、ファイルのオープン、アプリの起動、管理操作などの日常的な作業中にこの問題に遭遇する可能性があります。より深刻なケースでは、権限の継続的なエラーにより、権限昇格、アップデートのアンインストール、さらには診断ログの収集さえも妨げられる可能性があります。

幸いなことに、同社はこの問題を解決するための回避策を提供しており、それはSamsungアプリをアンインストールし、システム権限を手動で変更するというものです。

このガイドでは、Windows 11に累積更新プログラムKB5077181またはKB5079473をインストールした後にSamsung製PCで発生するドライブの問題を解決するための手順を説明します。

Windows 11でドライブへのアクセスが失われる原因となっているSamsung製PCの復旧手順

Samsung製デバイスでGalaxy ConnectまたはContinuity Serviceアプリを使用している際に、デスクトップ画面で「C」ドライブへのアクセスが失われる場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windows 11で設定を開きます。

    

    

2. 「アプリ」をクリックしてください。

3. 「インストール済みアプリ」ページをクリックしてください。

4. Samsung Galaxy Connect（またはSamsung Continuity Service ）アプリを選択してください。

5. 右側のメニューボタンをクリックして、「アンインストール」オプションを選択してください。

   

6. コンピューターを再起動してください。

7. ファイルエクスプローラーを開きます。

8. 「このPC」をクリックしてください。

9. ローカルディスク（C:）を右クリックして「プロパティ」を選択します。

10. セキュリティアプリをクリックしてください。

11. 「詳細設定」ボタンをクリックしてください。

    

12. 「所有者」欄の横にある「変更」ボタンをクリックしてください。

    

13. 「全員」オブジェクト名を確認してください。

    

14. 「OK」ボタンをクリックしてください。

15. 「はい」ボタンをクリックしてください。

16. セキュリティアプリをクリックしてください。

17. 編集ボタンをクリックしてください。

18. 「全員」オブジェクト名を確認してください。

    

19. 「OK」ボタンをクリックしてください。

20. 「はい」ボタンをクリックしてください。

21. 複数のセキュリティ警告が表示された場合は、「Alt + C」を押して続行してください。

22. メモ帳アプリを開きます。

23. 以下のコードをコピー＆ペーストしてください。

    BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Users:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone pause 行をさらに表示

24. 「ファイル」をクリックし、「名前を付けて保存」ボタンを選択してください。

25. 「ファイルの種類」を「すべてのファイル」に設定してください。

26. ファイル内のRestoreAccess.batという名前を確認してください。

27. ファイルをデスクトップに保存してください。

28. 新しく作成されたファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。

29. 「はい」ボタンをクリックしてください。

30. コンピューターを再起動してください。

これらの手順を完了すると、インストールドライブ（C）が正常に開き、システムが正常に動作し、ドライブの所有権が「TrustedInstaller」に復元されます。