Windows Update トラブルシューターの使い方（完全ガイド）
Windows 11とWindows 10でWindows Updateトラブルシューターを実行する方法を学び、DISM、SFC、更新カタログ、および回復ツールを使用して、解決しにくい更新エラーを修正する方法を学びましょう。
Windows 10でマウスカーソルが揺れる問題を解決する方法
Windows 10でマウスカーソルが揺れたり、小刻みに動いたりする場合は、感度を変更する前にまずマウス本体を確認してください。マウスが完全に静止しているにもかかわらずカーソルが動く場合は、通常のポインター速度設定の問題ではなく、トラッキング、電源、接続、ドライバー、またはハードウェアの問題を示していることが多いです。
以下の手順を順番に実行してください。変更を加えるたびに、マウスを数秒間動かさずに放置し、その後デスクトップ上でゆっくりと動かして、ジッターが解消されているかどうかを確認してください。
1. 表面を確認し、マウスセンサーを清掃してください。
トラッキングの不安定さは、多くの場合センサーから始まります。マウスを平らでマットなマウスパッド、または無地の紙の上に置いてください。テスト中は、ガラス、反射率の高い表面、またはひどく摩耗した表面を避けてください。Microsoftは、マウスセンサーに汚れが付着していないか確認することを推奨しており、Logitechは、センサーレンズの汚れがジッターやカーソルのランダムな動きの一般的な原因であるとしています。
- マウスの電源を切るか、プラグを抜いてください。
- 底面にある光学センサーに、ほこり、髪の毛、糸くずなどが付着していないか確認してください。
- レンズを傷つけないように、乾いた綿棒を使うか、圧縮空気を短時間吹き付けてゴミを取り除いてください。
- 滑り止めの脚が破損しておらず、汚れが詰まっていないことを確認してください。
ハードウェアに関するその他の確認事項については、マイクロソフトのマウスとキーボードのトラブルシューティングガイドを参照してください。
2. マウスの電源と接続を安定させる
ワイヤレスマウスの場合、バッテリー残量が少ない、または接続が不安定な場合、カーソルが揺れるように見えることがあります。マウスを充電するか、新しい電池に交換してから、再度接続してください。USBレシーバーを使用している場合は、レシーバーを取り外し、約10秒待ってから、テスト中はハブではなくPCの別のUSBポートに直接接続してください。
Windows 10でBluetoothマウスを使用する場合は、「設定」>「デバイス」>「Bluetoothとその他のデバイス」を開きます。マウスを選択し、「デバイスの削除」を選択してから、再度ペアリングしてください。また、接続が不安定な場合は、Bluetoothデバイスを通信範囲内に置き、バッテリー残量を確認することをMicrosoftは推奨しています。
Bluetoothを使用している場合は、MicrosoftのBluetooth接続トラブルシューティングで、再ペアリングとドライバーの確認について説明しています。
3. ポインター設定をハードウェアの修正とはみなさずに確認する
マウスに触れていないときはカーソルが安定しているのに、動かしたときだけカーソルが飛び跳ねる場合は、Windowsのポインター設定を確認してください。[設定] > [デバイス] > [マウス] > [その他のマウスオプション]を開き、[ポインターオプション]タブを選択します。
ポインタの動きが敏感すぎる場合は、ポインタの速度を下げてください。また、一時的に「ポインタの精度を高める」をオフにして、操作感を比較することもできます。この設定はポインタの動きの解釈方法を変更するものであり、マウスが静止しているときにカーソルが物理的に小刻みに揺れる場合の確実な解決策ではありません。ポインタの軌跡が有効になっている場合は、診断中は軌跡をオフにして、視覚的な軌跡が揺れと誤認されないようにしてください。
Microsoft はこれらのコントロールについて、「マウス設定の変更」で説明しています。
4. マウスドライバーを更新または再インストールする
ハードウェアチェックで問題が解決しない場合は、ドライバーを更新してください。まず、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]から、利用可能なドライバー更新プログラムをインストールしてください。Microsoft は、最新のハードウェアドライバーを入手するには、通常 Windows Update が推奨される方法であると述べています。
マウスドライバーを再インストールするには、スタートボタンを右クリックしてデバイスマネージャーを開きます。「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開し、該当するマウスを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択し、確認してWindowsを再起動します。再起動後、Windowsはデバイスドライバーの再インストールを試みます。ゲーミングマウスや特殊なマウスを使用している場合は、マウスメーカーのサポートページで適切なデバイスソフトウェアまたはファームウェアを確認してください。
正式な再インストール手順については、Microsoftのデバイスマネージャーのドライバガイドを参照してください。
5. マウスの不具合をWindowsまたはソフトウェアの問題から切り離す
最後に、正常に動作することが確認されている別のマウスを同じPCでテストしてください。2台目のマウスが安定して動作する場合は、元のマウスに問題がある可能性が高いです。可能であれば、動作が不安定なマウスを別のコンピューターでもテストしてください。クリーニングと再接続後も複数のPCでマウスの動作が不安定な場合は、センサー、ケーブル、レシーバー、または内部ハードウェアの故障の可能性が高いです。
複数のマウスが1台のWindows 10 PCでのみ揺れる場合は、マウスユーティリティ、リモートコントロールツール、マクロソフトウェア、画面オーバーレイ、またはポインタ入力を注入する可能性のあるその他のプログラムを閉じます。これらのプログラムを閉じた後に問題が解消する場合は、1つずつ再度有効にします。ソフトウェアの競合が継続する場合は、Microsoftのクリーンブート手順を実行すると、バックグラウンドで動作しているアプリやサービスを特定するのに役立ちます。
Windows 10に関する最新のお知らせ：マイクロソフトは、2025年10月14日をもってWindows 10の標準サポートを終了しました。Windows 10搭載PCは引き続き動作しますが、マイクロソフトはサポート対象のWindowsバージョンへの移行、または該当する拡張セキュリティ更新プログラムの利用を推奨しています。詳細は、マイクロソフトのWindows 10サポート終了に関するお知らせをご覧ください。
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