5 최고의 QoS 테스트 및 측정 도구

서비스 품질(QoS)은 최신 네트워크의 중요한 기능입니다. 이 기술은 서로 다른 유형의 트래픽을 서로 다르게 처리할 수 있도록 하여 "중요한" 트래픽이 항상 덜 중요한 트래픽보다 우선하도록 합니다. 이 간단한 설명으로 인해 간단해 보일 수 있지만 실제로는 매우 복잡하며 일단 배치하고 나면 작동하는지 확인하는 방법을 찾고 싶을 것입니다.

물론 분명한 것은 있습니다. 네트워크 사용량이 많은 시간에도 중요한 트래픽이 잘 작동한다면 QoS가 제 역할을 하고 있을 가능성이 있습니다. 그러나 작동 방식에 대한 명확한 그림을 얻으려면 QoS 테스트 및 측정 도구가 필요합니다. 그리고 오늘 포스팅의 주제이기도 합니다.

오늘 우리는 먼저 QoS에 대해 논의 하고 그것이 무엇인지, 그리고 더 중요하게는 어떻게 작동하는지 설명 할 것입니다 . 분류와 마킹, 큐잉에 대해 알아보겠습니다. 다음으로 QoS를 사용하지 않을 경우의 결과에 대해 논의하고 다른 모든 것과 마찬가지로 완벽하지 않기 때문에 이 강력한 기술의 한계에 대해 설명합니다. 이것은 이 게시물의 가장 중요한 부분인 QoS 테스트 및 측정을 위한 몇 가지 최고의 도구에 대한 리뷰로 이어집니다. 우리는 가장 흥미로운 것으로 밝혀진 소수의 도구 중 가장 흥미로운 기능을 탐색할 것입니다.

그렇다면 QoS란 정확히 무엇입니까?

다양한 유형의 트래픽을 포함하도록 일반적인 네트워크 사용량이 증가하고 네트워크 정체가 점점 더 빈번하고 중요해짐에 따라 엔지니어는 곧 트래픽을 구성하고 우선 순위를 지정하는 방법이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 중요한 트래픽이 통과할 수 있는 기회를 계속 보장할 수 있다면 네트워크 정체가 그렇게 나쁘지는 않습니다. 이것이 서비스 품질(QoS)의 전부입니다. QoS는 한 가지가 아니라 네트워크 트래픽의 우선 순위를 올바르게 지정하고 라우팅하는 목표를 달성하기 위해 함께 작동하는 기능과 기술의 조합입니다. 많은 시행착오를 거쳐 오늘날 우리가 갖게 된 것은 중요한 트래픽이 필요한 주의를 얻도록 안정적으로 보장하는 데 사용할 수 있는 비교적 보편적인 QoS 시스템입니다.

QoS의 중요한 측면은 어떤 용도로든 끝에서 끝까지 구현되어야 한다는 것입니다. QoS는 트래픽을 처리하는 스위치 및 라우터와 같은 장치에 설정됩니다. 데이터 경로에 있는 그러한 장치에는 올바른 QoS 구성이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 예상한 효과가 없습니다. 또한 각 장치에는 다른 장치와 호환되는 QoS 구성이 있어야 합니다. QoS는 마법을 달성하기 위해 우선 순위 표시를 사용합니다. 한 장치가 더 높은 우선 순위 번호를 더 중요하게 여기는 반면 다른 장치는 그 반대로 간주하면 어떤 일이 일어날지 쉽게 상상할 수 있습니다.

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QoS 작동 방식

시작하기 전에 몇 가지 사항을 말씀드리고자 합니다. 첫째, 저는 네트워킹 엔지니어가 아닙니다. 둘째, 이 설명의 목적은 절대적으로 정확하지 않습니다. 나는 의도적으로 사물을 지나치게 단순화하고 있으며 이 섹션을 더 쉽게 이해하기 위해 어느 정도 현실을 왜곡하고 있습니다. 제 목표는 QoS 구성에 대해 교육하는 것이 아니라 작동 방식에 대한 일반적인 아이디어를 제공하는 것입니다.

QoS는 더 "중요한" 트래픽을 식별하고 네트워크 전체에서 해당 트래픽의 우선 순위를 지정하여 작동합니다. 어떤 트래픽이 다른 트래픽보다 더 중요한지에 대한 "황금률"은 없습니다. 분명히 음성 또는 스트리밍 비디오와 같은 일부 트래픽 은 성능 저하로 인해 제대로 작동하지 않기 때문에 일반적으로 중요한 것으로 간주됩니다 . 많은 조직의 웹 브라우징과 같은 일부 트래픽은 중요하지 않은 것으로 간주되어 우선 순위가 지정되지 않습니다.

QoS에는 두 가지 구성 요소가 있습니다. 먼저 트래픽을 분류하고 표시해야 합니다. 트래픽을 표시할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있지만 오늘날 가장 널리 사용되는 방법은 차별화된 서비스입니다. 이것은 우리가 잠시 후에 자세히 설명할 것입니다. 두 번째 구성 요소는 우선 순위 데이터가 가능한 한 적은 지연으로 전송되도록 하는 대기열입니다. 대기열은 차별화된 서비스 표시에 따라 네트워크 장치에서 수행됩니다.

차별화된 서비스(Differentiated Services), 또는 DiffServ는 각각의 헤더에 6비트 코드를 사용하여 표시하기 위해 여러 클래스에 따라 우선 순위가 증가합니다. 이 표시를 차별화 서비스 코드 포인트(DSCP)라고 합니다. 일반적인 DSCP 값의 범위는 가장 덜 중요한 트래픽인 0부터 가장 중요한 트래픽인 48까지입니다.

분류 및 표시

네트워크 트래픽이 우선 순위에 따라 올바르게 처리되려면 먼저 적절하게 분류되고 표시되어야 합니다. 마킹은 소스에서 바로 할 수 있습니다. 예를 들어, IP 전화 세트가 트래픽을 높은 우선 순위 값인 DSCP 46으로 표시하는 것은 드문 일이 아닙니다. 소스에 표시되지 않은 트래픽의 경우 상황이 조금 더 복잡합니다.

표시되지 않은 트래픽은 실제로 DiffServ에 존재하지 않습니다. 기본적으로 모든 트래픽은 가장 낮은 우선 순위인 DSCP 0으로 표시됩니다. 트래픽을 처리하는 첫 번째 네트워크 장치(일반적으로 스위치)가 이를 표시합니다. 어떻게 이루어지나요? 대부분 ACL을 통해.

ACL 또는 액세스 제어 목록은 트래픽을 식별하는 데 사용할 수 있는 대부분의 네트워킹 장비 기능입니다. 이름에서 알 수 있듯이 원래 액세스를 제어하는 ​​수단으로 사용되었습니다. ACL은 여러 기준에 따라 트래픽을 식별합니다. 그 중 소스 및 대상 IP 주소와 소스 및 대상 포트 번호가 더 일반적입니다. 수년에 걸쳐 ACL은 점점 더 정교해졌으며 이제는 매우 특정한 트래픽을 정확하게 선택하는 데 사용할 수 있습니다.

QoS 표시를 삽입하는 데 사용되는 ACL의 경우 규칙은 트래픽을 인식하는 방법뿐만 아니라 표시할 DSCP 값도 지정합니다.

큐잉

이제 트래픽이 표시되었으므로 표시에 따라 우선 순위를 지정하는 일만 남았습니다. 이것은 일반적으로 우선 순위가 증가하는 여러 대기열을 사용하여 수행됩니다. DSCP 값은 6비트 너비이므로 0에서 63 사이일 수 있지만 네트워킹 장비는 그렇게 많은 대기열을 거의 사용하지 않습니다. 대부분의 네트워킹 장비는 3~7개의 대기열을 사용하는 것이 일반적이며 5가 가장 일반적인 수입니다. 5개의 대기열과 60개 이상의 표시를 사용하면 각 대기열에 둘 이상의 DSCP 값이 들어간다는 것을 확실히 알 수 있습니다.

최하위 큐(Best-Effort 또는 BE 큐라고도 함)는 라우팅 엔진의 관심을 가장 적게 받는 큐입니다. 반대로, 우리가 흔히 실시간 또는 RT라고 부르는 가장 높은 우선 순위의 대기열이 가장 많은 관심을 받습니다. 이렇게 하면 "중요한" 트래픽이 우선적으로 라우팅되거나 전환됩니다. 물론 이는 최선형 트래픽이 심각하게 지연되고 전달되지 않을 수도 있음을 의미합니다. 이것은 최선형 트래픽을 분류하고 표시할 때 염두에 두어야 할 사항입니다.

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QoS는 필수입니까?

QoS를 사용하지 않는 결과는 매우 다양합니다. 예를 들어, 네트워크에 VoIP(Voice over IP) 또는 스트리밍 비디오와 같은 매우 민감한 트래픽이 없는 경우 QoS를 사용하지 않아도 아무런 차이가 없을 수 있습니다. 이는 현재 트래픽 수준이 낮을 때 특히 그렇습니다. 실제로 트래픽이 적은 상황에서 QoS는 거의 이점을 제공하지 않습니다.

그러나 네트워크가 과다 사용 및 정체와 같은 문제로 고통받는 상황에서 QoS가 없으면 모든 종류의 문제가 발생합니다. Voice over IP와 같이 실시간 또는 거의 실시간 전송이 필요한 트래픽의 경우, 예를 들어 오디오가 왜곡되거나 잘리거나 이해할 수 없는 원인이 될 수 있습니다. 비디오 스트리밍도 영향을 받아 재생 중 과도한 버퍼링 또는 픽셀화가 발생합니다.

그러나 다른 서비스도 QoS가 없으면 어려움을 겪을 수 있습니다. 기업 네트워크 사용자가 중요한 웹 기반 회계 시스템에 액세스하려고 하는 동시에 수백 명의 사용자가 점심 시간에 인터넷을 많이 검색하고 있다고 상상해 보십시오. QoS를 사용하여 트래픽의 우선 순위가 올바르게 지정되지 않으면 계정 응용 프로그램을 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

QoS에는 제한이 있습니다.

그러나 QoS를 구현하는 것이 모든 문제에 대한 해결책은 아닙니다. 네트워크 관리자는 QoS를 구현하면 대역폭을 추가할 필요가 없다고 생각하는 경향이 있습니다. QoS를 구현하면 우선 순위가 높은 트래픽의 작동이 즉각적이고 매우 명백하게 개선되는 것이 사실입니다. 또한 우선 순위가 낮은 트래픽도 저하됩니다.

QoS는 일시적인 네트워크 혼잡을 처리하고 혼잡이 있는 동안 비즈니스 크리티컬 서비스가 계속해서 올바르게 작동하도록 보장하지만 멈추지는 않습니다. 여전히 네트워크 사용량을 모니터링하고 용량 계획 프로그램을 마련해야 합니다.

최고의 QoS 테스트 및 측정 도구

QoS가 VoIP 트래픽 또는 스트리밍 보기와 같은 실시간 트래픽에 특히 유용한 방법을 살펴보았습니다. 많은 QoS 테스트 및 측정 도구가 실제로 VoIP 테스트 도구라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 목록에 포함된 도구는 한 가지 공통점을 공유합니다. 이 도구는 QoS가 사용 중일 때 네트워크 성능을 철저히 측정하므로 QoS 구성이 예상대로 수행되고 있는지 확인하는 데 사용할 수 있습니다.

1. SolarWinds VoIP 및 네트워크 품질 관리자(무료 평가판)

많은 네트워크 관리자는 지난 20년 동안 최고의 네트워크 관리 도구를 만들어온 회사인 SolarWinds 에 익숙 합니다. 자사의 네트워크 성능 모니터는 예를 들어, 그 최고의 것들 중 지속적으로 점수를 사용할 수있는 SNMP 모니터링 플랫폼입니다. 이 회사는 또한 네트워크 관리자의 특정 요구 사항을 해결하도록 설계된 무료 도구로도 유명합니다. 그들은 포함 무료 TFTP S의 erver 또는 고급 S ubnet의 C의 alculator 예를 들어,.

QoS 테스트 및 측정을 위해서는 SolarWinds VoIP 및 Network Quality Manager 가 필요합니다. 훌륭한 기능으로 가득 찬 전용 VoIP 모니터링 도구입니다. 이 도구는 지터, 대기 시간, 패킷 손실 및 MOS를 포함한 VoIP 통화 품질 메트릭을 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다. 또한 통화 문제를 WAN 성능과 연관시켜 VoIP 통화 성능 문제를 해결하는 데 사용할 수도 있습니다. 시스템은 또한 Cisco IP SLA 기술을 사용하여 실시간 WAN 모니터링을 제공합니다. 시각적 VoIP 통화 경로 추적 기능을 사용하면 전체 네트워크 경로를 따라 통화 문제를 확인하고 정확히 찾아낼 수 있습니다.

• 무료 평가판: SolarWinds VoIP 및 네트워크 품질 관리자
• 공식 다운로드 링크: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration

위 설정 SolarWinds는 VoIP 및 네트워크 품질 관리자 것은 쉽게 단지 몇 번의 마우스 클릭으로 수행 할 수 있습니다. 시스템은 Cisco IP SLA 지원 네트워크 장치를 자동으로 검색하고 일반적으로 1시간 이내에 배포합니다. 그리고 일단 가동되면 VoIP 네트워킹 환경에 대한 매우 깊은 통찰력을 제공합니다.

이 도구는 사이트 간 WAN 성능을 실시간으로 모니터링하고 비정상적인 상황을 알려주는 경고 기능도 제공합니다. Cisco IP SLA 메트릭, 합성 트래픽 테스트, 맞춤형 성능 임계값 및 경고를 활용하여 WAN 회로가 예상대로 작동하는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 귀중한 문제 해결 도구인 시각적 VoIP 통화 패치 추적 기능이 있습니다.

솔라 윈즈 VoIP 및 네트워크 품질 관리자 , 당신의 WAN 회로를 모니터링 할뿐만 아니라 그것은 또한 당신의 VoIP 게이트웨이 및 PRI 트렁크의 활용과 성능 메트릭을 표시 할 수 있습니다. 새로운 VoIP 배포에 앞서 음성 품질을 측정할 수 있으므로 용량 계획에 도움이 될 수 있습니다.

SolarWinds VoIP 및 Network Quality Manager의 가격은 최대 5개의 IP SLA 소스 장치와 300개의 IP 전화에 대해 $1,615부터 시작합니다. 장치 무제한 라이선스를 비롯한 다른 라이선스 수준도 사용할 수 있습니다. 또한 대부분의 SolarWinds 도구와 마찬가지로 제품을 구매하기 전에 제품을 테스트하려는 경우 30일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다 .

2. PRTG 네트워크 모니터

Paessler AG 의 PRTG 네트워크 모니터 는 네트워크 대역폭 사용량을 모니터링하는 것 이상을 수행하는 잘 알려진 네트워크 모니터링 시스템입니다. 프로그램 애드온과 같은 센서를 사용하여 PRTG 를 사용하여 네트워크 및 시스템의 다양한 매개변수를 모니터링할 수 있습니다. 이 도구는 IT 인프라의 모든 시스템, 장치, 트래픽 및 애플리케이션을 모니터링할 수 있습니다. 오늘 포스트의 맥락에서 두 가지 특정 센서가 특히 흥미롭습니다. QoS 센서는 UDP 패킷 손실, 지터, 이더넷 대기 시간 등과 같은 매개변수를 측정합니다. 그리고 IP-SLA 지원 Cisco 장치의 경우 Cisco 장치에서 유사한 메트릭을 읽는 데 사용할 수 있는 IP-SLA 센서가 있습니다. 두 가지 방법 모두 VoIP 연결 품질을 보여주고 다음을 가능하게 합니다.허용 가능한 대기 시간 , 지터 등의 수준을 정의합니다 . 임계값을 초과할 때마다 알림을 받고 상황을 해결하기 위한 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 알림은 이메일이나 SMS를 통해 보내거나 Android, iOS 및 Windows Phone에서 사용할 수 있는 무료 클라이언트 앱을 사용하여 모바일 장치로 푸시할 수 있습니다.

Paessler 는 설치를 시작한 후 몇 분 안에 PRTG로 모니터링을 시작할 수 있다고 주장 합니다. 이 도구의 자동 검색 시스템은 네트워크 세그먼트를 스캔하고 다양한 장치와 시스템을 자동으로 인식합니다. 그런 다음 미리 정의된 장치 템플릿에서 센서를 만듭니다. 그런 다음 특정 QoS 관련 센서를 설정해야 하므로 설치 시간이 조금 더 길어지지만 여전히 가장 빠른 설정 도구 중 하나입니다.

PRTG 네트워크 모니터는 어떤 하나 개의 센서로 매개 변수 수를 모니터링 100 개 센서로 제한됩니다 무료로 모든 기능을 갖춘 버전에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어 48포트 스위치의 각 포트에서 대역폭을 모니터링하면 48개의 센서로 계산됩니다. 100개 이상의 센서를 모니터링하려면 라이선스를 구매해야 합니다. 또한 모니터링하려는 QoS의 각 인스턴스에 대해 센서를 사용하게 됩니다. 가격은 센서 수에 따라 증가하며 500개 센서의 경우 $1 600에서 시작하여 무제한 센서의 경우 최대 $14 500입니다. 무료 기기 무제한 30일 평가판을 사용할 수 있습니다.

3. ManageEngine OpManager

ManageEngine의 OpManager는은 가장 잘 알려진 네트워크 모니터링 도구의 또 다른 하나입니다. 서버(물리적 및 가상)와 네트워크 장비의 활력 징후를 모니터링하고 사양을 벗어나는 즉시 알려줍니다. 이 도구에는 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있는 직관적인 사용자 인터페이스가 있습니다. 이 제품은 또한 일부 사전 구축 및 사용자 정의 보고서와 함께 우수한 보고 엔진을 제공합니다. 패키지를 완성하기 위해 이 시스템의 경고 기능도 매우 완벽합니다.

QoS 모니터링과 관련하여 ManageEngine OpManager 의 VoIP 모니터 옵션은 OpManager 와 원활하게 통합되어 VoIP 호출을 처리할 수 있는 인프라 용량을 사전에 모니터링하고 보고합니다. 이 도구는 Cisco IP SLA를 사용하여 VoIP 네트워크의 중요한 서비스 품질 매개변수를 지속적으로 모니터링합니다. 모니터링되는 VoIP 매개변수에는 패킷 손실, 지연, 지터, MOS(Mean Opinion Score) 및 RTT(왕복 시간)가 포함됩니다.

ManageEngine OpManager는 모니터링되는 장치의 수를 기준으로 가격이 책정됩니다. 가격은 25개 장치에 대해 $715에서 1000개 장치에 대해 $14,995입니다. VoIP 모니터링 옵션은 이를 필요로 하는 장치당 $125를 추가합니다. 대부분의 모든 기능을 갖춘 상업용 모니터링 도구와 마찬가지로 30일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

4. VoIP모니터

VoIPmonitor 는 대부분의 VoIP 프로토콜을 모니터링하기 위한 상용 프런트 엔드가 있는 오픈 소스 네트워크 패킷 스니퍼입니다. Linux에서 실행되는 이 도구 는 MOS 스케일을 사용하여 품질을 예측하는 ITU-T G.107 E-모델에 따라 지연 변동(지터) 및 패킷 손실과 같은 네트워크 매개변수를 기반으로 VoIP 통화 품질을 분석하도록 설계되었습니다. . 통화 정보는 관련 통계와 함께 MySQL 데이터베이스에 저장됩니다. 선택적으로 각 호출은 SIP 프로토콜 또는 SIP, RTP, RTCP, T.38 및 udptl 프로토콜만 사용하여 pcap 파일(Wireshark와 같은 다른 분석 도구로 열 수 있는 파일 캡처 형식)에 저장할 수 있습니다. VoIP모니터또한 음성을 디코딩하고 WEB GUI를 통해 재생할 수 있을 뿐만 아니라 디스크에 .WAV 파일로 저장할 수도 있습니다. 기본적으로 G.711 alaw 및 ulaw 코덱을 지원하고 상용 플러그인은 G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC 및 OPUS에 대한 지원을 추가합니다. VoIPmonitor는 T.38 FAX를 PDF로 변환할 수도 있습니다.

VoIPmonitor GUI 프론트 엔드는 6000 개 채널에 대한 가격은 $ 200-3 채널 / 월 $ 20이 다양한 클라우드 기반 서비스로 / 월 $ 917-10 채널 중 하나를 $ 42에 이르기까지 가격에 로컬 호스트 서버로 / 달 수 있습니다 / 200개 채널에 대한 월. 두 버전 모두 무료 및 무제한 30일 평가판으로 제공됩니다.

5. VQmon/EP

VQmon/EP 는 장치에 통합된다는 점에서 다른 QoS 모니터링 도구와 다릅니다. 실시간 VoIP 통화의 품질과 성능을 모니터링하는 데 가장 널리 사용되는 기술이라고 주장합니다. 이 시스템은 Avaya, Mitel, Polycom, Cisco 및 기타 여러 제조업체에서 판매하는 다양한 IP 전화기에 통합되어 있습니다. 업계 표준 SIP QoE(RFC 6035) 및 RTCP XR(RFC 3611) 보고 프로토콜에 대한 내장 지원을 제공하므로 네트워크 관리자는 프로브를 사용하지 않고도 네트워크 내 모든 곳에서 통화 품질을 모니터링할 수 있습니다.

VQmon/EP 는 패킷 손실 및 지터 버퍼 폐기 이벤트를 감지할 수 있습니다. 또한 DSP 소프트웨어에서 주요 정보를 추출하고 실시간 통화 품질 점수 및 진단 데이터를 생성할 수 있습니다. 이 도구는 듣기 및 대화 품질의 MOS 점수와 R 요인은 물론 광범위한 진단 데이터를 생성합니다. 또한 VQmon/EP 는 실시간 통화 품질 임계값을 제공하여 경고 생성 또는 자동 구성을 지원합니다.