macOS Sonoma에서 Jitsi Meet 화면 공유 문제 해결: 권한 및 브라우저 확인

macOS Sonoma에서 Jitsi Meet 화면 공유가 시작되지 않으면, 먼저 현재 사용 중인 브라우저에 대해 화면 캡처를 허용한 다음 해당 브라우저를 완전히 종료하고 다시 실행하세요. Sonoma에서 Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 개인 정보 및 보안 > 화면 녹화로 이동하여 Safari, Chrome, Firefox 또는 다른 Jitsi 브라우저에 대한 항목을 켜고 화면 공유를 다시 시도하세요. Jitsi는 브라우저 내에서 실행되므로 다른 앱에 권한을 부여해도 브라우저의 화면 캡처 요청 문제는 해결되지 않습니다.

Jitsi의 화면 공유 컨트롤을 클릭해도 아무 반응이 없거나, 브라우저에서 소스 선택기가 열리지 않거나, macOS에서 화면 녹화가 허용되지 않는다고 보고하는 경우, 이 방법이 가장 먼저 시도해 볼 만한 해결책입니다. 브라우저에 이미 권한이 있고 화면 선택기가 열리는 경우에는 카메라나 마이크 설정을 반복적으로 변경하는 대신 아래의 확인 절차를 따르세요.

macOS 개인 정보 보호 및 보안 화면 녹화 창을 그림으로 나타낸 것으로, Google Chrome이 활성화되어 있고 다른 앱들이 나열되어 있습니다. — 설정 화면 예시: 화면 녹화 목록에는 Google Chrome이 활성화되어 있습니다. Jitsi 회의가 실행 중인 브라우저를 선택하세요.

1. 사용 중인 브라우저에 대해 화면 녹화 기능을 활성화하세요.

오류가 발생하는 브라우저에서 회의에 참여하세요. 예를 들어 Jitsi 탭이 Chrome에서 열려 있는 경우 Safari, Firefox 또는 다른 기기의 Jitsi Meet 앱이 아닌 Chrome에서 권한을 활성화해야 합니다. 해당 권한은 화면 캡처를 요청하는 애플리케이션에 있습니다. Apple은 Mac 개인 정보 설정 가이드 에서 화면 및 시스템 오디오 접근 권한을 검토하고 변경하는 방법을 설명합니다 .

Mac에서 Apple 메뉴를 열고 시스템 설정을 선택하세요 .
사이드바에서 '개인정보 및 보안'을 선택하세요 . 필요한 경우 아래로 스크롤하세요.
화면 녹화를 엽니다 . macOS 버전에 따라 설정 이름이 화면 및 시스템 오디오 녹화 로 표시될 수 있습니다 .
Jitsi에서 사용하는 브라우저 옆에 있는 스위치를 켜세요. 브라우저가 목록에 없으면 회의로 돌아가서 Jitsi의 화면 공유 버튼을 한 번 클릭하여 권한 요청을 실행한 다음 이 패널을 다시 확인하세요. '추가' 버튼이 있는 버전에서는 해당 버튼을 사용하여 응용 프로그램에서 브라우저를 선택할 수 있습니다.
브라우저 메뉴에서 '종료'를 선택 하거나 Command-Q 를 눌러 브라우저를 완전히 종료하세요 . 그런 다음 브라우저를 다시 열고 회의에 참여하여 화면 공유를 다시 요청하세요.

브라우저 창을 닫는 것이 항상 애플리케이션을 종료하는 것과 같은 의미는 아닙니다. macOS 설정 변경 후 브라우저가 접근 권한을 새로 고쳐야 할 수 있으므로 브라우저를 다시 실행하는 것이 유용한 확인 방법입니다. 알 수 없는 앱에 화면 접근 권한을 부여하지 마세요. 이 권한은 화면에 표시되는 내용을 노출할 수 있습니다.

macOS에서 Google Chrome 애플리케이션 메뉴를 그림으로 나타낸 것으로, "Google Chrome 종료"가 선택되어 있습니다. — 예시로 보이는 크롬 메뉴: Google Chrome 종료를 선택하거나 Command-Q를 누른 다음 브라우저를 다시 열고 Jitsi를 다시 테스트하세요.

2. Jitsi에서 새로운 공유 요청을 시작하세요.

브라우저를 다시 열고 회의에 참여한 후, 통화 도구 모음에서 모니터 모양의 ' 화면 공유 ' 버튼을 선택하세요 . Jitsi 회의 가이드 에는 브라우저에서 회의에 참여하는 방법이 나와 있으며, 단축키 목록 에는 지원되는 회의 인터페이스에서 카메라와 화면 공유 간 전환을 위한 'D' 키가 명시되어 있습니다 . 문제 해결 시에는 도구 모음 버튼을 확인하는 것이 더 쉽습니다.

소스 선택기가 나타나면 표시하려는 내용과 일치하는 디스플레이, 창 또는 브라우저 탭을 선택한 다음 선택기의 공유 버튼을 눌러 확인합니다. 정확한 선택 항목과 문구는 브라우저 및 버전에 따라 다릅니다. 단일 창을 선택한 경우 해당 창을 열어 두십시오. 브라우저 탭을 선택한 경우 표시할 콘텐츠가 있는 탭인지 확인하십시오.

Jitsi Meet 통화 화면을 보여주는 그림으로, 하단 툴바에 모니터 모양의 화면 공유 컨트롤이 강조 표시되어 있습니다. — Jitsi 회의 도구 모음 예시: 모니터 모양의 컨트롤을 사용하여 화면 또는 창 소스를 요청하세요.

전체 화면, 창, 크롬 탭 옵션을 제공하는 브라우저 화면 소스 선택기 예시 — 예시용 브라우저 소스 선택기: 표시할 디스플레이, 창 또는 탭을 선택한 다음 공유를 확인하세요.

3. 공유가 중단되는 지점을 진단합니다.

당신이 보는 것	다음으로 확인해야 할 사항
화면 공유를 클릭해도 선택기나 시스템 메시지가 나타나지 않습니다.	현재 사용 중인 브라우저에서 화면 녹화 기능이 활성화되어 있는지 확인하고, 해당 브라우저를 종료한 후 다시 실행하세요.
macOS 권한 알림이 표시됩니다.	해당 브라우저를 통해 공유하려는 경우에만 액세스를 허용하고, 시스템 설정을 열라는 메시지가 나타나면 따르세요.
브라우저 선택 창은 열리지만 공유가 시작되지 않습니다.	소스를 선택하고 확인하십시오. 선택기가 즉시 닫히면 창이나 전체 디스플레이와 같은 다른 소스를 사용하여 다시 시도하십시오.
선택하신 내용이 시작된 것처럼 보이지만, 다른 참가자들은 아무것도 보지 못하고 있습니다.	참가자에게 보이는 내용을 확인해 달라고 요청하세요. macOS 권한을 재설정하기 전에 공유가 중지되었는지 또는 회의별 제한 사항이 있는지 확인하세요.

이러한 증상은 macOS 권한 차단과 브라우저 또는 회의 문제 사이의 차이를 구분하는 데 도움이 됩니다. 선택기가 열리면 macOS는 브라우저가 소스를 제공할 수 있을 만큼 충분한 권한을 부여한 것입니다. 원인은 선택 취소, 브라우저 문제 또는 특정 Jitsi 서비스에 대한 제한일 수 있습니다.

4. 브라우저 및 사이트 수준의 문제를 확인하세요.

공식 업데이트 방식을 통해 브라우저를 업데이트한 다음, 페이지 동작을 변경하는 확장 프로그램이 없는 일반 브라우저 창에서 Jitsi를 테스트해 보세요. 개인 정보 보호 모드는 비교 대상이 제한적일 수 있지만, 확장 프로그램이 비활성화되거나 사이트 설정이 다를 수 있으므로, 개인 정보 보호 모드에서 테스트가 성공했다고 해서 macOS 권한 문제가 원인이라고 단정할 수는 없습니다.

버전 번호 없이 최신 상태를 보여주는 Google Chrome 정보 페이지의 그림입니다. — 크롬 정보 페이지의 예시입니다. 사용하시는 브라우저의 정보 섹션에서 업데이트 상태를 확인해 보세요. 여기에 표시된 메시지는 예시일 뿐입니다.

카메라 및 마이크 권한은 macOS 화면 녹화와 별개입니다. 비디오 또는 오디오 녹화도 실패하는 경우, 회의 사이트의 브라우저 권한을 확인하십시오. Chrome의 사이트 설정 설명서를 참조하면 웹사이트 권한 관리 방법을 알 수 있습니다. 카메라 또는 마이크 접근 권한만 변경해서는 화면 캡처가 허용되지 않습니다.

meet.jit.si에 대한 Chrome 사이트 권한 설정 예시입니다. 카메라와 마이크 설정은 각각 '묻기'로 되어 있습니다. — 예시 사이트 설정은 meet.jit.si의 카메라 및 마이크 제어 기능을 보여줍니다. 이러한 제어 기능은 macOS 화면 녹화 접근 권한과는 별개입니다.

회의 주최자 또는 서비스에서 허용하는 경우에만 다른 지원되는 데스크톱 브라우저와 비교하십시오. 두 번째 브라우저에서 화면 공유가 작동하는 경우 첫 번째 브라우저의 버전, 확장 프로그램 및 macOS의 애플리케이션 수준 권한을 확인하십시오. 어떤 브라우저에서도 화면 공유가 불가능한 경우 Jitsi 관리자가 화면 공유를 비활성화했는지 또는 조직에서 관리하는 Mac 정책이 개인 정보 보호 권한을 제어하는지 확인하십시오.

5. 권한 전환이 도움이 되지 않을 때

올바른 브라우저가 활성화되어 있는데도 문제가 지속되면 해당 브라우저의 화면 녹화 기능을 껐다가 다시 켜고, 브라우저를 종료한 후 다시 테스트해 보세요. macOS의 개인 정보 보호 권한을 모두 재설정하거나 브라우저 데이터를 삭제하는 것은 초기 단계에서 피하는 것이 좋습니다. 이러한 작업은 다른 앱이나 사이트에 영향을 미치며 화면 캡처 문제를 해결하지 못할 수 있습니다.

소노마 자체에 호환 가능한 업데이트가 있는 경우 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동 하여 Apple의 macOS 업데이트 지침을 확인하세요 . 업데이트는 전반적인 시스템 문제를 해결할 수 있지만 Jitsi 화면 공유 권한 문제에 대한 확실한 해결책은 아닙니다. 설치하기 전에 작업을 저장하고 재시작을 준비하세요.

macOS 시스템 설정 일반 소프트웨어 업데이트 창에서 업데이트 확인 중을 보여주는 그림 — 예시 소프트웨어 업데이트 창: 호환되는 macOS 업데이트가 있는지 확인할 수 있지만, 업데이트가 공유 문제를 확실히 해결해준다고 생각하지 마십시오.

회사에서 관리하는 Mac의 경우, 설정이 잠겨 있거나 원래대로 되돌아가는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 회사에서 관리하는 것일 수 있으므로, 기기 정책을 우회하려고 하지 말고 IT 관리자에게 문의하십시오. 자체 호스팅 Jitsi 배포 중 하나만 실패하는 경우, 해당 관리자에게 브라우저 이름 및 버전, macOS 버전, 소스 선택기가 표시되었는지 여부, 그리고 다른 회의 서비스에서 화면을 공유할 수 있는지 여부를 알려주십시오. 공개 지원 요청에는 비공개 회의 링크나 화면 내용을 포함하지 마십시오.

해결책이 효과가 있었는지 어떻게 알 수 있을까요?

Jitsi Meet 통화 화면을 보여주는 그림으로, 화면 공유 타일과 화면 공유 툴바 컨트롤이 활성화되어 있습니다. — 예시로 보여주는 활성 공유 보기: 선택한 콘텐츠가 다른 참가자에게 보이는지 확인한 다음, 테스트가 완료되면 공유를 중지합니다.

실제 성공 여부 확인은 Jitsi에서 소스 선택기가 열리고, 사용자가 원하는 디스플레이 또는 창을 선택한 다음, 다른 참가자가 공유된 콘텐츠를 볼 수 있는지 확인하는 것입니다. 테스트 후에는 공유를 중지하십시오. 권한이 활성화되어 있는데도 위의 절차가 실패하는 경우, macOS 토글이 유일한 원인이 아닐 수 있으므로 위에서 설명한 브라우저, 조직 정책 또는 Jitsi 서비스 확인으로 넘어가십시오. 인터페이스 레이블은 macOS 및 브라우저 버전에 따라 다를 수 있으므로 Sonoma 설정 패널이 다른 경우 Apple의 최신 가이드를 참조하십시오.