Nextcloud 데스크톱 동기화 클라이언트가 "파일 처리 중"에서 멈추는 문제 해결

Nextcloud Desktop이 "파일 처리 중" 상태로 멈춰 있는 경우 , 동기화 데이터베이스를 삭제하거나 로컬 폴더를 제거하는 것부터 시작하지 마십시오. 가장 먼저 해야 할 일은 클라이언트가 여전히 스캔 중인지, 특정 파일에 대해 반복적인 오류가 발생하는지, 아니면 클라이언트가 실제로 진행을 멈췄는지 확인하는 것입니다. 대부분의 경우 해결 방법은 훨씬 간단합니다. 동기화를 일시 중지했다가 다시 시작하거나, 파일을 잠그고 있는 애플리케이션을 종료하거나, 호환되지 않는 파일 이름을 변경하거나, 같은 폴더에 있는 다른 동기화 도구를 제거하거나, 데스크톱 클라이언트를 업데이트하면 됩니다.

2026년 10월 6일 현재, Nextcloud Desktop 공식 프로젝트에서 제공하는 최신 안정 버전은 34.0.4 이며 , 35.0.0 RC 빌드는 사전 릴리스 버전입니다. Nextcloud 자체 문서에서도 다른 동기화 시스템과 동일한 디렉터리를 사용하는 것은 지원되지 않으며, 불안정한 결과 또는 데이터 손실로 이어질 수 있다고 경고합니다. 아래의 가장 손상이 적은 검사부터 시작하여 서버와 컴퓨터의 파일이 안전한지 확인한 후에만 동기화 연결을 다시 구축하십시오.

1. 먼저, "파일 처리 중"이 실제로 멈췄는지 확인하십시오.

"처리 중"이라는 것은 클라이언트가 폴더 변경 사항을 검색하거나, 메타데이터를 비교하거나, 업로드를 준비하거나, 복잡한 트리 구조를 탐색하는 중일 수 있습니다. 현재 파일, 활동 목록, 디스크 사용량 또는 로그 출력이 변경되는 경우 클라이언트가 여전히 작업 중일 수 있습니다. 매우 큰 폴더, 최초 동기화 또는 작은 파일이 많이 포함된 폴더는 단순한 문서 폴더보다 검색에 훨씬 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.

Nextcloud 메인 창을 열고 최근 활동을 확인하세요. 그런 다음 로컬 동기화 폴더를 열고 수정 시간순으로 정렬하거나 파일 상태 오버레이를 확인하세요. 시간이 지남에 따라 다른 파일이 수정되는 경우, 설정을 변경하기 전에 현재 동기화 주기가 완료될 때까지 기다리세요. 동일한 경로 또는 메시지가 반복되고 다른 변경 사항이 없는 경우 다음 단계로 진행하세요.

Nextcloud는 공식 데스크톱 클라이언트 사용 설명서 에서 데스크톱 상태 아이콘과 활동 창에 대해 설명합니다 .

2. 해당 동기화를 일시 중지했다가 다시 시작한 다음 클라이언트를 재시작하십시오.

동기화가 멈춘 클라이언트의 경우, 폴더 메뉴를 사용하여 동기화를 일시 중지하고 상태가 변경될 때까지 기다린 후 다시 시작하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Nextcloud를 완전히 종료하고 다시 시작하세요. 이렇게 하면 동기화 관계를 변경하거나 파일을 삭제하지 않고 멈춘 프로세스를 해결할 수 있습니다.

특히 노트북이 절전 모드에서 복귀하거나, VPN 네트워크가 변경되거나, 마운트된 드라이브가 다시 연결되거나, 동기화된 파일을 열어둔 애플리케이션이 방금 종료된 후에 이 방법을 사용하는 것이 적절합니다. 파일 잠금이 의심되는 경우 컴퓨터를 완전히 재부팅하는 것이 좋지만, 이것이 유일한 진단 단계가 되어서는 안 됩니다. 동일한 파일로 인해 문제가 다시 발생하는 경우 로그에서 더 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

3. 실행 과정을 방해하는 파일이나 폴더를 하나 찾으세요.

동기화가 전체적으로 멈춘 것처럼 보일 수 있지만 실제 문제는 특정 경로에만 국한될 수 있습니다. 빨간색 오류 배지, 경고 항목, 활동 목록에 파일 이름이 반복해서 나타나는 경우 또는 동일한 파일 이름이 로그 메시지에 반복적으로 언급되는 경우를 확인하세요.

일반적인 파일 수준 오류 원인으로는 현재 사용자가 읽기/쓰기 권한을 갖지 못한 경로, Nextcloud가 처리하는 동안 계속 변경되는 파일, 또는 대상 파일 시스템에서 표현할 수 없는 파일 이름 등이 있습니다. 특히 Windows 환경에서는 Linux 기반 Nextcloud 서버에서 유효한 파일 이름이 Windows에서는 유효하지 않을 수 있으므로 주의해야 합니다. Nextcloud 서버는 Windows와 호환되는 파일 이름을 사용하도록 구성할 수 있으며, 공식 문서의 "Windows 호환 파일 이름 가이드" 에서 예약어 및 금지 문자 등의 제한 사항과 예시를 확인할 수 있습니다 .

만약 특정 파일에 문제가 있는 경우, 해당 파일을 사용하는 프로그램을 종료하고, 필요한 경우 파일 이름을 플랫폼에 구애받지 않는 간단한 이름으로 변경한 다음, 계정에 로컬 폴더에 대한 읽기/쓰기 권한이 있는지 확인하십시오. 그런 다음 동기화를 다시 시작하고 대기열이 진행되는지 확인하십시오.

4. 무시된 파일, 지원되지 않는 경로 및 충돌하는 동기화 소프트웨어를 확인하십시오.

Nextcloud에는 무시할 파일 편집기와 내장된 제외 목록이 포함되어 있습니다. 또한 클라이언트는 다른 파일 시스템과 동기화할 수 없는 문자가 포함된 파일을 제외합니다. 특정 디렉터리가 전혀 동기화되지 않는 경우, 사용자 지정 무시 패턴을 검토하고 광범위한 와일드카드가 의도한 것보다 더 많은 항목과 일치하지 않는지 확인하십시오.

전역 sync-exclude.lst파일을 함부로 수정하지 마십시오. Nextcloud 설명서에는 전역 제외 정의를 수정하면 클라이언트가 작동하지 않거나 원치 않는 동작이 발생할 수 있다고 명시적으로 경고하고 있습니다. 패키지 목록을 변경해야 할 타당한 이유가 없는 한, 사용자 지정 규칙은 편집기를 사용하여 수정하십시오.

또한 Nextcloud 폴더가 OneDrive, Dropbox, Syncthing, rsync, Windows 오프라인 파일 또는 다른 동기화 프로그램에서 동시에 관리되지 않는지 확인하십시오. Nextcloud 공식 문제 해결 페이지 에 따르면 Nextcloud와 다른 동기화 시스템을 사용하여 동일한 디렉터리를 동기화하는 것은 지원되지 않습니다. 두 도구가 동일한 파일 트리를 감시하는 경우, 두 도구를 동시에 실행하려고 하지 말고 하나를 다른 폴더로 이동하십시오.

5. 네트워크, 프록시, 바이러스 백신 및 스토리지 병목 현상을 배제하십시오.

클라이언트가 파일을 올바르게 검색했지만 전송이 진행되지 않으면 네트워크 탭을 확인하십시오. 오래된 수동 프록시, VPN 전용 프록시 또는 매우 낮은 대역폭 제한으로 인해 정상적인 동기화가 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다. 정책에서 허용하는 경우 안정적인 직접 연결에서 일시적으로 테스트해 보십시오.

Nextcloud는 또한 접속 시 실행되는 바이러스 검사가 서버 또는 클라이언트의 업로드 및 다운로드 성능을 저하시킬 수 있다고 지적합니다. 그렇다고 해서 엔드포인트 보호 기능을 기본적으로 비활성화해야 한다는 의미는 아닙니다. 대신, 보안 소프트웨어가 동일한 대용량 파일이나 빠르게 변경되는 파일을 반복적으로 검사하는지 확인하고, 관리자와 협의하여 환경에 적합한 제외 항목을 추가하십시오.

컴퓨터의 여유 디스크 공간과 Nextcloud 서버의 할당량을 확인하세요. 로컬 디스크 공간이 부족하면 클라이언트에서 다운로드를 완료할 수 없으며, 서버 계정이나 스토리지 백엔드에 공간이 부족하면 업로드가 실패할 수 있습니다.

6. 안정적인 데스크톱 클라이언트 버전으로 업데이트하세요.

데이터베이스를 수정하기 전에 설치된 클라이언트를 최신 안정 버전과 비교해 보세요. 2026년 10월 6일 기준으로 공식 프로젝트에서는 34.0.4 버전을 최신 안정 버전으로 발표했으며, 35.0.0 RC 빌드는 사전 릴리스 버전입니다. 34.0.x 릴리스에는 여러 검색, Windows, macOS 및 파일 공급자 관련 수정 사항이 포함되어 있으므로, 이전 버전의 지원되는 빌드를 사용 중이라면 업데이트하는 것이 좋습니다.

클라이언트의 업데이트 프로그램을 사용하거나 Nextcloud의 공식 배포 채널에서 설치 프로그램을 다운로드하십시오. 가장 신뢰할 수 있는 릴리스 내역은 Nextcloud Desktop 릴리스 페이지 에서 확인할 수 있습니다. 의도적으로 테스트 중이고 롤백할 수 있는 경우가 아니라면, 동기화 문제를 해결하기 위해 프로덕션 워크스테이션에 릴리스 후보 버전을 설치하지 마십시오.

7. 추측하지 말고 로그를 읽으세요

문제가 재부팅 및 업데이트 후에도 해결되지 않으면 클라이언트 로그를 확인하는 것이 가장 유용한 다음 단계입니다. Nextcloud는 두 가지 공식적인 방법을 제공합니다. 설정에서 디버그 아카이브를 생성하거나, 문서에 명시된 단축키를 사용하여 로그 창을 여는 것입니다. 디버그 아카이브에는 로그와 클라이언트 데이터베이스가 포함되어 있으므로 민감한 데이터로 간주하고 공유하는 내용을 수정하거나 제한해야 합니다.

동일한 경로와 관련된 반복적인 메시지, 인증 실패, 권한 오류, "열 수 없음" 메시지, 연결 실패, 서버 HTTP 오류 또는 동기화 저널 오류를 찾아보세요. 반복되는 오류 하나가 일반적인 "파일 처리 중" 레이블보다 훨씬 더 효과적인 조치 수단이 될 수 있습니다.

Nextcloud 공식 문제 해결 문서에는 디버그 아카이브를 생성하는 방법이 설명되어 있으며 데스크톱 로그에 민감한 정보가 포함될 수 있다는 점이 명시되어 있습니다.

8. 두 복사본을 모두 보호한 후에만 동기화 연결을 다시 구축하십시오.

로그에서 동기화 상태가 손상된 것으로 나타나거나 이전 검사 후에도 폴더 관계를 사용할 수 없는 경우, 최후의 수단으로 폴더 동기화 연결을 다시 구축하십시오. 먼저 디버그 아카이브를 생성한 다음 웹 인터페이스에서 서버 복사본에 예상대로 내용이 포함되어 있는지 확인하십시오. 업로드되지 않은 로컬 전용 파일은 별도로 백업하십시오.

그 후 데스크톱 클라이언트에서 폴더 동기화 연결을 제거 하고 올바른 로컬 및 서버 폴더를 선택하여 다시 추가하십시오. "폴더 동기화 연결 제거"를 로컬 데이터 또는 서버 데이터 디렉터리를 삭제할 수 있는 권한으로 해석해서는 안 됩니다. 자체 호스팅 Nextcloud 서버의 데이터 디렉터리는 Nextcloud에서 관리하므로 수동으로 수정해서는 안 됩니다.

고급 사용자도 때때로 오래되었거나 여러 개의 .sync_*.db파일과 관련된 메시지를 접할 수 있습니다. Nextcloud 클라이언트 소스 코드에는 특정 다중 계정 환경에서 오래되었거나 사용되지 않는 동기화 데이터베이스를 처리하는 방법에 대한 안내가 포함되어 있지만, 동기화 저널을 삭제하는 것이 모든 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 아닙니다. 저널 관련 오류가 명확하지 않은 경우, 백업을 사용하여 동기화 연결을 다시 생성하는 것이 문제의 원인을 파악하기 쉽고 근본적인 원인을 숨길 가능성이 적습니다.

어떤 해결책을 먼저 시도해야 할까요?

결론적으로

Nextcloud Desktop이 "파일 처리 중"에서 멈추는 문제를 해결하는 가장 확실한 방법은 모든 것을 한 번에 재설정하기보다는 문제의 원인을 하나씩 파악하는 것입니다. 먼저 진행 상황이 계속되는지 확인합니다. 그런 다음 일시 중지/재개하고, 문제가 있는 파일을 찾아 확인하고, 제외된 파일과 다른 동기화 소프트웨어와의 충돌 여부를 점검하고, 네트워크 또는 저장 공간 제약 조건을 배제하고, 클라이언트를 업데이트하고, 로그를 검사합니다. 로컬 및 서버 복사본이 모두 보호된 후, 동기화 연결을 다시 구축하는 것이 마지막 단계입니다.

로그에서 재현 가능한 클라이언트 버그가 지적되는 경우, 보고하기 전에 클라이언트 버전, 운영 체제, 서버 버전, 정확한 오류 메시지, 그리고 개인 정보가 삭제된 디버그 아카이브를 캡처하십시오. 이렇게 하면 유지 관리자가 로컬 파일 문제와 데스크톱 클라이언트 결함 또는 서버 측 오류를 구분하는 데 필요한 충분한 정보를 얻을 수 있습니다.