ownCloud 데스크톱 클라이언트 동기화 중 발생하는 "CSync 알 수 없는 오류" 해결 방법

예시: 조던은 Windows용 ownCloud 데스크톱 앱과 로컬 프로젝트 폴더를 동기화하고 있습니다. 계정은 정상적으로 작동하고 있었지만, 갑자기 클라이언트에서 CSync 알 수 없는 오류가 발생 하고 동기화가 중단되었습니다. 파일은 로컬에 여전히 존재하며 ownCloud 웹 인터페이스에서도 볼 수 있습니다. 이 예시는 가상의 상황이며, 문서화된 문제 해결 단계를 적용하는 방법을 보여주기 위한 것입니다.

다행히 ownCloud는 이 오류 메시지에 대한 구체적인 해결 방법을 제시하고 있습니다. 데스크톱 앱을 종료하고, ._sync_xxxxxxx.db해당 동기화 폴더에서 숨겨진 파일을 삭제한 다음, 앱을 다시 시작하면 됩니다. 이 데이터베이스는 로컬 동기화 로그 파일입니다. 이 파일을 다시 생성하면 손상되었거나 일관성이 없는 동기화 상태를 해결할 수 있지만, ownCloud는 이 파일을 삭제하면 다운로드할 파일을 제어하는 ​​일부 설정도 함께 제거될 수 있다고 경고합니다.

2026년 10월 현재, ownCloud Desktop App 7.1 설명서에는 여전히 CSync 알 수 없는 오류 에 대한 해결 절차가 나와 있습니다 . 또한 현재 제품 분리 사항에 유의하십시오. Desktop App 7.x는 ownCloud Infinite Scale만 지원합니다. ownCloud Classic Server 10 또는 11을 사용하는 관리자는 Desktop App 6 시리즈를 계속 사용해야 합니다. 주요 버전 변경을 하기 전에 ownCloud Desktop App 공식 릴리스 노트를 확인하십시오.

"CSync 알 수 없는 오류"의 일반적인 의미는 무엇인가요?

해당 메시지는 의도적으로 포괄적입니다. 특정 서버 측 오류, 잘못된 파일 이름 또는 권한 문제를 구체적으로 지적하지 않습니다. ownCloud의 현재 데스크톱 앱 문제 해결 문서에서는 이를 먼저 동기화 상태 문제로 간주하고 심층 진단 전에 로컬 동기화 데이터베이스를 재구축할 것을 권장합니다.

순서가 중요합니다. 조던의 가상 사례에서 가장 안전한 첫 번째 조치는 로컬 프로젝트 폴더를 삭제하거나, 계정을 제거하거나, 서버 데이터를 삭제하는 것이 아닙니다. 문서화된 복구 방법은 해당 동기화 연결에서 사용하는 숨겨진 동기화 데이터베이스만 대상으로 합니다.

1단계: ownCloud 데스크톱 앱을 완전히 종료합니다.

ownCloud 데스크톱 앱의 동기화 데이터베이스를 건드리기 전에 앱을 완전히 닫으십시오. 단순히 창을 최소화하는 것만으로는 부족합니다. 앱의 종료 또는 종료 기능을 사용하여 클라이언트가 더 이상 데이터베이스에 기록하지 않도록 하십시오.

예시에서 조던은 먼저 모든 가시적인 활동이 중지될 때까지 기다린 후 ownCloud를 종료하고 애플리케이션이 더 이상 실행 중이 아닌지 확인합니다. 이렇게 하면 클라이언트가 데이터베이스 파일을 열어둔 상태에서 실수로 파일을 삭제할 가능성을 줄일 수 있습니다.

2단계: 해당 동기화 폴더에서 숨겨진 파일 표시

ownCloud에서 삭제하라고 안내하는 파일은 숨겨져 있습니다. 해당 ownCloud 동기화 폴더의 로컬 루트 폴더를 열고 파일 관리자에서 숨겨진 항목 표시를 활성화하세요. Windows에서는 파일 탐색기의 보기 설정에서 숨겨진 항목을 표시할 수 있습니다. macOS 또는 Linux에서는 파일 관리자에서 일반적인 숨겨진 파일 표시 방법을 사용하세요.

다음 패턴과 일치하는 파일 이름을 찾으세요:

._sync_xxxxxxx.db

이름 뒤에 붙는 문자는 ._sync_다양합니다. 이름이 비슷하다는 이유만으로 일반 문서나 폴더를 삭제하지 마세요.

3단계: 숨겨진 동기화 데이터베이스만 삭제합니다.

ownCloud를 완전히 중지한 후 해당 ._sync_xxxxxxx.db파일을 삭제하십시오. 공식 문제 해결 페이지에서는 이 파일을 삭제한 다음 데스크톱 앱을 다시 시작할 것을 권장합니다.

조던의 예시에서는 이 파일만 삭제됩니다. 로컬 프로젝트 데이터는 그대로 유지됩니다. 이 차이점이 중요한 이유는 로컬 동기화 폴더 전체를 삭제하면 불필요한 복구 문제가 발생할 수 있는 반면, 기록된 저널 파일을 삭제하면 ownCloud가 로컬 동기화 상태를 다시 구축할 수 있기 때문입니다.

진행하기 전에: ownCloud는 이 작업으로 인해 다운로드할 파일을 결정하는 일부 설정이 삭제될 수 있다고 경고합니다. 선택적 동기화를 사용하거나 용량이 큰 폴더를 의도적으로 제외한 경우, 재시작 후 설정을 다시 확인할 수 있도록 해당 설정을 기록해 두십시오.

4단계: ownCloud를 재시작하고 동기화 상태를 다시 빌드하도록 합니다.

데스크톱 앱을 다시 실행하세요. 그러면 로컬 동기화 데이터베이스가 다시 생성되고 로컬 폴더와 서버 간의 관계가 다시 검색됩니다. 특히 동기화 트리에 파일이 많은 경우, 클라이언트가 검색을 완료할 시간을 충분히 준 후 수정이 실패했는지 판단하세요.

조던이 제시한 가상의 성공 기준은 간단합니다. CSync 오류가 즉시 다시 발생하지 않고, 클라이언트가 스캔 또는 동기화를 시작하며, 계정이 최종적으로 최신 상태에 도달하는 것입니다. 선택적 동기화 설정이 변경된 경우, 조던은 대용량 다운로드를 허용하기 전에 해당 설정을 검토합니다.

오류가 발생하면 기본 동기화 조건을 확인하십시오.

동기화 데이터베이스를 삭제하는 것이 특정 CSync 오류에 대한 공식적인 해결 방법이지만, 동기화 실패의 원인이 될 수 있는 모든 상황을 해결할 수는 없습니다. 해당 메시지가 반환되면 재구축된 상태를 깨끗한 시작점으로 사용하여 다음 항목을 하나씩 확인하십시오.

1. 계정과 서버 연결이 여전히 작동하는지 확인하십시오.

브라우저에서 ownCloud 웹 인터페이스에 로그인하세요. ownCloud는 이를 첫 번째 기본 연결 테스트로 권장합니다. 웹 인터페이스를 사용할 수 없거나, 자격 증명이 실패하거나, 웹사이트는 정상적으로 작동하지만 모든 데스크톱 클라이언트에서 연결이 끊기는 경우, 관리자에게 인스턴스, 연결 URL 및 프록시 설정을 확인해 달라고 요청하세요.

2. 디스크 여유 공간 확인하기

ownCloud 7.1 문제 해결 가이드에 따르면, 다운로드로 인해 디스크 여유 공간이 250MB 미만으로 줄어들 경우 다운로드가 건너뛰어지거나 중단되고, 남은 여유 공간이 50MB 미만으로 떨어지면 동기화가 완전히 중지됩니다. 다시 시도하기 전에 여유 공간이 해당 임계값보다 충분히 높아야 합니다.

3. VFS를 사용하는 경우 Windows 폴더 권한을 확인하십시오.

Windows 가상 파일 시스템에서 소유 사용자가 동기화된 폴더에 대해 필요한 권한을 더 이상 갖고 있지 않으면 액세스 거부 메타데이터 오류가 발생할 수 있습니다. ownCloud 문서에 따르면 소유 사용자는 모든 권한(Full Control)을 가져야 합니다 . 로그에 해당 오류가 포함되어 있으면 WindowsError: ffffffff80070005: Access is denied.폴더의 보안 권한을 검토하거나 관리자에게 문의하십시오.

4. 파일 이름 및 경로 제한 사항을 확인하십시오.

저널을 다시 생성해도 유효하지 않은 파일 이름은 동기화할 수 없게 됩니다. ownCloud의 공식 파일 이름 고려 사항 페이지에 따르면 Windows에서는 <, >, :, ", \, , |, ?, 및 *와 같은 문자를 허용하지 않으며 파일 이름은 공백이나 점으로 끝나서는 안 됩니다. 또한 , , , ,부터 까지 CON와 PRN같은 AUXWindows NUL예약어 COM1이름 COM9도 문제를 일으킬 수 있습니다.LPT1LPT9

Windows VFS의 경우, ownCloud는 운영 체제에서 해당 제한을 완화하도록 구성하지 않으면 경로 구성 요소에 260자 제한이 있음을 명시하고 있습니다. 중첩된 파일에서만 오류가 발생하는 경우 경로를 단축하거나 ownCloud 설명서에 링크된 Microsoft의 긴 경로 구성 지침을 따르십시오.

5. 두 개의 동기화 엔진이 동일한 로컬 디렉터리를 가리키도록 설정하지 마십시오.

ownCloud는 OneDrive, Dropbox, rsync, Unison 또는 Windows 오프라인 파일과 같은 다른 동기화 도구와 동일한 로컬 디렉터리를 동기화하지 말 것을 명시적으로 경고합니다. 경쟁하는 애플리케이션이 서로의 메타데이터나 파일을 변경할 수 있으며, 최악의 경우 데이터 손실이 발생할 수 있습니다. 만약 Jordan이 동일한 디렉터리를 다른 클라우드 동기화 제품에도 저장했다면, ownCloud 저널을 반복적으로 삭제하는 것보다는 동기화 루트를 분리하는 것이 올바른 해결 방법입니다.

데이터베이스 재구축으로 문제가 해결되지 않으면 로그를 수집하십시오.

클린 빌드 후에도 CSync 오류가 계속 발생하면, 재현 가능한 동기화 시도 한 번에 대한 로그를 수집하세요. ownCloud에 따르면 데스크톱 앱 로그가 진단에 가장 유용한 자료인 경우가 많습니다.

데스크톱 앱 7.1에서는 설정 → 고급 → 로그 설정 에서 로깅을 열 수 있습니다 . Windows에서는 F12, Linux에서는 Ctrl+L, macOS에서는 Cmd+L이 바로 로그 설정 단축키입니다. 임시 폴더에 로깅을 활성화하고 문제를 재현한 다음, 문제가 발생한 기간의 파일을 저장하세요.

앱을 실행할 때 더 자세한 로그를 출력하도록 설정할 수도 있습니다. 예를 들어 Windows에서는 다음과 같습니다.

& 'C:\Program Files\ownCloud\ownCloud.exe' --logfile - --logflush --logdebug

생성된 로그 파일을 함부로 공개하지 마십시오. ownCloud는 해당 로그 파일에 파일 및 폴더 이름, 메타데이터, 서버 URL 및 기타 개인 정보가 포함될 수 있다고 경고합니다. 필요한 경우 해당 관리자 또는 ownCloud 지원팀과 비공개로 공유하십시오.

간결한 의사결정 경로

2026년 버전 참고

업그레이드를 통해 문제를 "해결"하기 전에 최신 릴리스 정보를 확인하는 것이 좋습니다. ownCloud 데스크톱 앱 7.1.1은 2026년 9월에 출시되었지만, 7.x 버전은 ownCloud Infinite Scale용입니다. ownCloud의 릴리스 노트에 따르면 ownCloud Classic Server 10 또는 11 사용자는 데스크톱 앱 6.x 버전을 유지해야 합니다. 호환되지 않는 주요 업그레이드는 CSync 오류를 해결하는 대신 다른 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.

결론적으로

CSync 알 수 없는 오류에 대한 정확한 해결 방법을 찾으려면 ownCloud에서 제공하는 간단한 복구 절차부터 시작하세요. 데스크톱 앱을 완전히 종료하고, 숨겨진 파일을 표시하고, 문제가 발생한 ._sync_xxxxxxx.db저널을 삭제한 다음 다시 시작하십시오. 이는 로컬 동기화 상태를 재설정하는 것이지 사용자 데이터를 삭제하는 것이 아닙니다. 문제가 다시 발생하면 연결 상태, 디스크 공간, 권한, 파일 이름 규칙, 다른 동기화 소프트웨어와의 충돌, 로그 등을 순서대로 조사하십시오.

ownCloud 공식 참조

• ownCloud 데스크톱 앱 7.1 문제 해결
• ownCloud 데스크톱 앱 7.1 파일 이름 지정 시 고려 사항
• ownCloud 데스크톱 앱 릴리스 노트