@Work by eUnite(검토): 안전한 온라인 학습 및 조직 협업 플랫폼

2021년에는 확실히 온라인 학습 플랫폼이 부족하지 않습니다. 커뮤니케이션 앱의 경우에는 더욱 그렇습니다. 그러나 @Work 는 이러한 공통 응용 프로그램에서 가장 친숙한 모든 요소와 그 다음 일부의 새로운 합성입니다. 다양한 팀 간의 의사 소통과 협업을 촉진할 뿐만 아니라 역할과 직장에 따라 교육하고 훈련하는 데 필요한 모든 도구를 중앙 집중화합니다.

대부분의 인적 자본 관리 소프트웨어와 달리 @Work는 대부분의 다국적 기업이 아웃소싱하는 급여, 세금 및 근태 관리와 같은 기능의 규제 부담을 의도적으로 제거합니다. 결과 플랫폼은 생산성에 즉각적인 부가가치를 제공하기 위해 모든 비즈니스에 유연하고 신속하게 배포할 수 있는 플랫폼입니다.

즉, @Work는 직관적인 단일 인터페이스 내에서 보다 효과적인 온보딩, 보다 쉬운 협업 및 인재의 역량에 대한 향상된 감독을 약속합니다. 아래에서 @Work가 귀하의 비즈니스에 적합한지 결정하는 데 도움이 되는 주요 기능을 검토합니다.

기존 인사제도의 문제점

인적 자본 관리의 과제는 크고 작은 기업에 도처에 존재하지만 중앙 집중식 HR 솔루션은 여전히 ​​시장에서 사용할 수 있는 소수에 불과합니다. 실제로 많은 기업이 서로 다른 애플리케이션과 플랫폼이 뒤섞인 상태로 버티고 있습니다. 

결과적으로 이 패치워크 솔루션은 해결하기에 지루하고 비용이 많이 드는 지속적인 IT 문제를 야기합니다. 비밀번호 분실 및 기술 지원 이상입니다. 효과적인 HR 평가를 수행하는 데 필요한 데이터를 통합하기 위해 맞춤형 솔루션이 필요한 경우가 많습니다. 따라서 모집, 온보딩, 교육 및 승진이 필요 이상으로 훨씬 더 어렵습니다. 

그러나 실행 가능한 솔루션을 한데 모을 수 있다 하더라도 그것이 진정으로 확장 가능한가? 그리고 귀사의 민감한 데이터와 관련하여 귀사 시스템의 보안이 완벽하다고 얼마나 확신하십니까?

게다가 기존의 올인원 HCM 플랫폼은 종종 관료주의로 인해 수렁에 빠지곤 합니다. 결국, 정말로 필요한 것이 협업 및 교육 도구일 때 급여, 세금, 근태 등의 규제 수하물을 마련하는 것이 항상 편리한 것은 아닙니다.

@Work가 틀을 깨는 방법

Irvine에 기반을 둔 SaaS 리더인 eUnite 는 기존 제품이 그 격차를 메우기에는 부적절함은 물론이고 HR이 직면한 문제를 오랫동안 알고 있었습니다. 이것이 그들이 이전 제품인 @Core 에서 발견된 핵심 기능의 대부분을 차용하고, 간소화하고, 향상시키는 @Work를 만든 이유 입니다.

@Work의 주요 목적은 HR을 단순화하고, 팀에 권한을 부여하고, 커뮤니케이션 및 참여를 촉진하고, 관리자와 관리자에게 향상된 감독 기능을 제공하는 것입니다. LinkedIn, Slack, Drop Box, Zoom과 같은 앱 사용자가 집에서 사용하는 즉시 느낄 수 있도록 철저하게 현대화된 UI를 제공합니다. 

그러나 @Work는 부분의 합보다 큽니다. 실제로, 모든 이해 관계자의 준비된 참여를 촉진하도록 설계된 새로운 관리 프레임워크 내에서 기존 솔루션의 합성을 통해 회사의 경쟁력을 크게 향상시킬 수 있는 유리한 위치에 있습니다. 

일반적으로 친숙하지만 @Work는 조직의 틈새 요구 사항에 맞게 구성할 수 있고 유연합니다. 맞춤형 솔루션은 아니지만 그것이 매력입니다. 그럴 필요는 없습니다. 따라서 표준의 저렴한 가격 책정 체계를 통해 레거시 솔루션이 제공하는 것보다 훨씬 더 많은 생산성과 ROI를 높일 수 있습니다.

따라서 @Work는 사용이 간편하면서도 매우 강력합니다. 이 최첨단 HCM을 자세히 살펴보겠습니다.

@Work의 주요 기능 한 눈에 보기

@Work 제품의 두 가지 주요 기둥은 온라인 학습과 커뮤니케이션입니다. 약속을 효과적으로 이행하기 위해 단일 지붕 아래 서로 연결된 여러 솔루션을 통합하여 두 가지 협업 사일로를 전체적으로 해결합니다. 방법은 다음과 같습니다.

채팅, 음성 및 비디오

모든 최신 커뮤니케이션 앱은 다양한 커뮤니케이션 모드를 지원해야 합니다. 문자 메모를 게시하거나, 직접적인 피드백을 제공하거나, 빠른 전화를 걸거나, 대면 일정을 잡을 때 @Work가 도움이 됩니다.

별도의 대화방이 새로운 것은 아니지만 @Work의 구현은 새롭습니다. 이제 개인과 직접 채팅을 만들고 초대받은 사람과 그룹 채팅을 하고 사용자를 역할에 할당할 수 있습니다. 이 마지막 기능은 전체 부서와 작업장에 대한 협업 환경을 즉석에서 채울 수 있기 때문에 특히 강력합니다.

채팅 외에도 Zoom 또는 GoToMeeting의 모든 동일한 기능으로 회의를 예약한 다음 일부를 예약할 수 있습니다. 다시 한 번, 개별 초대를 보내거나 역할 및 작업 영역을 활용하여 시작 및 실행에 필요한 시간을 최소화할 수 있습니다. 화면 공유와 녹화가 모두 가능합니다. 

마찬가지로 @Work를 통해 라이브 이벤트를 예약하고 방송할 수 있습니다. 

회사 피드

"비슷하지만 고상한" 디자인 정신을 유지하기 위해 @Work에는 표준 소셜 미디어 피드와 유사한 회사 피드가 포함됩니다. 그러나 역할과 작업 공간을 사용하면 메시징의 효율성이 크게 향상되어 회사 전체에 더 많은 소음을 발생시키는 대신 공지 및 게시물을 필요한 곳으로 직접 타겟팅할 수 있습니다.

또한 개인, 그룹, 역할 및 작업 영역의 승인을 요구할 수 있습니다. 이 의미 있는 피드백은 커뮤니케이션이 실제로 효과적이라는 확신을 추가로 제공하는 동시에 참여에 뒤처질 수 있는 직원을 강조합니다.

메모뿐만이 아닙니다. 공개 또는 익명의 설문조사를 게시하고 파일 및 링크를 공유할 수도 있습니다. 모든 경우에 팀 구성원을 포함하거나 제외하도록 개인 정보 설정을 조정하기만 하면 됩니다. 

온라인 학습

@Work 가치 제안의 핵심은 온라인 학습 모듈입니다. 현재 LinkedIn Learning과 같은 다른 사이트와 마찬가지로 코스 자료의 온라인 마켓플레이스는 없지만 직접 만들고 업로드할 수 있습니다.

그러나 교육 비디오의 느슨한 구색이 아니라 최종 사용자가 교육을 통과하고 자신의 진행 상황을 추적할 계획을 세워야 하는 책임이 있습니다. 대신 역할 종속 로드맵에서 과정 자료를 구성합니다. 이는 분기 경로, 완료 날짜 및 이정표가 포함된 간단한 순서도에서 명확하게 시각화됩니다.

팀 구성원이 코스를 진행하면서 관리자는 편리한 대시보드에서 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 진행 상황은 비디오를 끝까지 시청했는지 여부로 평가할 수 있으며 사전 테스트, 사후 테스트 또는 둘 다로 보완할 수 있습니다.

관리자는 이러한 테스트에서 통과/실패 임계값을 자유롭게 설정할 수 있습니다. 시도 횟수가 기록되어 교육 자료의 전반적인 효율성과 개별 성과에 대한 통찰력을 제공합니다. 사용할 수 있는 교육 자료의 유형에는 제한이 없습니다. 비디오, 슬라이드쇼, 텍스트 또는 오디오가 될 수 있습니다. 

또한 라이브 미팅을 예약하여 녹음한 다음 강의 자료의 라이브러리로 직접 보낼 수도 있습니다. 이는 현재 및 미래의 직원을 위해 초청 연사와 프레젠테이션을 활용할 수 있는 풍부한 가능성을 열어줍니다.

파일 호스팅 및 공유

좋은 클라우드 기반 플랫폼과 마찬가지로 @Work는 파일 스토리지를 위한 넉넉한 프로비저닝을 제공합니다. 또한 저장소는 파일 유형에 구애받지 않으므로 업로드하고 공유할 수 있는 항목에 제한이 없습니다. 이는 교육 자료 카탈로그뿐만 아니라 팀 구성원이 서로 필요한 문서와 자료를 자유롭게 공유할 수 있으므로 개인 커뮤니케이션에도 즉각적인 이점을 제공합니다.

결정적으로 @Work 서버에서 호스팅되는 모든 회사 데이터는 256비트 암호화로 보호됩니다. 이 암호는 암호학적으로 매우 복잡합니다. 알려진 방법으로 무차별 대입을 통해 효과적으로 침투할 수 없습니다. 따라서 기술 수단에 의한 지적 재산권 도용에 대한 두려움 없이 회사 속도를 높이기 위해 필요에 따라 통신하고 공유할 수 있습니다.

@Work 가상 투어

우리는 @Work가 Zoom, Coursera 등과 같은 기존 앱에서 가장 효과적인 디자인 신호를 어떻게 차용하는지 언급했습니다. 그러나 eUnite는 원칙적으로 친숙한 것을 유지하면서 "해를 끼치지 않는" 디자인 철학을 따른다는 점에 주목하는 것이 중요합니다. @Work의 기능적 생태계의 맥락 내에서 기능을 업그레이드해야 하는 부분만 조정합니다.

따라서 사용자는 거의 즉시 @Work를 시작하는 데 자신감을 느낄 수 있습니다. 기능은 깊지만 능력은 빨리 온다. 즉, 사용 편의성과 유용성의 깊이를 모두 보여주기 위해 인터페이스를 살펴보겠습니다.

가입하기

모바일 또는 데스크톱을 통해 @Work의 랜딩 페이지로 이동하면 오른쪽 상단에서 메뉴 옵션을 찾을 수 있습니다. 다운로드를 클릭 하면 MacOS, Windows, iOS, Android 및 기존 32비트 Windows에 @Work를 설치할 수 있는 페이지가 표시됩니다.

다운로드가 완료될 때까지 기다리는 동안 계정에 가입하고 싶을 것입니다. 이것은 PIN 인증이 필요하므로 SMS 및 이메일 받은 편지함(SPAM 폴더는 말할 것도 없고)을 주시하십시오. 다운로드 및 설치가 완료되면 앱을 열고 PIN을 입력하면 짜잔! 당신은 포함 됐어.

문제

인증 직후 문제 탭으로 이동합니다. 이름은 약간 기발하지만 적절하다는 것을 빨리 알게 될 것입니다. @Work 사용에 즉각적으로 중요한 모든 것은 Matter 페이지에 간결한 형식으로 표시됩니다.

항목은 다음과 같습니다.

• 공지 사항 – 최종 사용자는 여기에서 자신을 위한 메모, 설문조사 또는 게시물을 볼 수 있습니다. 관리자는 모든 것을 볼 수 있습니다. 법적 사안 페이지에서는 읽지 않은 항목만 채워지지만 모두 보기 > 를 클릭하여 과거 콘텐츠를 쉽게 볼 수 있습니다.
• Learn@Work – 여기에 할당된 학습 로드맵이 표시됩니다. 그것을 클릭하면 완료해야 하는 다양한 학습 모듈을 보여주는 순서도가 표시됩니다. 또한 왼쪽 상단에 홈, 내 로드맵, 대시보드 와 같은 새 사이드바 항목이 나타납니다 . 홈 은 과거와 현재에 할당된 모든 코스 콘텐츠를 찾을 수 있는 곳입니다. 내용을 보거나 리뷰를 읽거나 쓰려면 코스를 클릭하십시오. 대시 보드 는 해마다 분류하여 학습 진행 상황을 추적 볼 수있는 곳입니다. 관리자와 고급 사용자는 여기에서 개별 학습자의 진행 상황을 드릴다운할 수도 있습니다.
• Meet@Work – 이 편리한 기능은 참석하도록 초대받은 모든 회의를 추적합니다. 더보기 >를 클릭하면 표준 회의 및 라이브 이벤트의 두 가지 탭 목록으로 이동합니다. 이러한 목록이 채워지면 페이지 상단의 검색 표시줄을 사용하여 항목을 쉽게 탐색하거나 오른쪽에 있는 더하기 기호를 사용하여 직접 항목을 만드십시오. Meet@Work는 본질적으로 Google 캘린더 초대를 직접 대체합니다.
• 라이브 이벤트 – Meet@Work와 유사하게 이 슬롯은 귀하가 참석하도록 초대받은 예정된 라이브 이벤트를 보여줍니다. 더보기 >를 클릭하면 이전과 동일한 탭 페이지로 이동합니다.

채팅

팀 간 및 팀 내 커뮤니케이션의 주요 허브는 채팅 탭입니다. 채팅 앱을 수년간 사용한 만큼 모든 것이 즉시 친숙해집니다. 

오른쪽 상단에는 검색, 주소록, 추가의 세 가지 주요 작업이 표시됩니다 . 

• 검색 은 자명하며 키워드 쿼리에 대한 모든 대화를 스크럽합니다. 
• 주소록 에는 귀하가 속한 그룹 과 커뮤니케이션을 위해 추가한 친구 가 표시됩니다 . @Work ID, 이메일 또는 이름을 통해 새 친구를 추가할 수도 있습니다.
• 추가 를 클릭하면 새 친구와 연결할 수도 있지만 더 중요한 것은 새 그룹 만들기 및 서비스 추가 옵션도 표시하는 드롭다운 메뉴가 채워진다는 것 입니다. 새 그룹을 만들 때 각 구성원의 이름과 기능 옆에 있는 간단한 확인란을 통해 개인 및/또는 전체 역할을 초대할 수 있습니다.

채팅 자체에는 개인과 그룹 간의 토론이 포함될 수 있습니다. 그러나 대부분의 채팅 앱에서 흥미로운 차이점은 @Work 서비스가 포함되어 있다는 점입니다. 이 서비스에서는 최신 회의, 학습 모듈 또는 지원 티켓에 대한 토론을 할 수 있습니다. 추가 버튼을 통해 필요에 따라 추가할 수 있습니다 .

채팅 내에서 이름으로 개인 @-ing, 미디어 공유 및 직접 답장과 같은 모든 삶의 질 기능을 사용할 수 있습니다. @Work의 강력한 클라우드 기반 서버는 99% 가동 시간으로 요금제에 따라 데이터를 유지하므로 오래된 채팅을 잃어버릴 염려가 없습니다.

파일

많은 채팅 앱에 기본적인 파일 디렉토리가 있지만 @Work의 시스템은 이 공통 기능을 정교하게 발전시킨 것입니다. 사이드바 메뉴 항목은 다음과 같습니다.

• 내 파일 – 문서 및 미디어를 위한 저장 공간입니다. 구성을 유지하기 위해 필요에 따라 자유롭게 폴더를 만들고 이름을 바꿀 수 있습니다.
• 피드에서 – 디지털 전단지나 메모 .pdf와 같이 회사 피드를 통해 무언가를 공유할 때마다 쉽게 기억할 수 있도록 자동으로 여기로 이동합니다.
• 채팅에서 – 피드 에서 와 유사하게 참여하는 채팅에 나타나는 모든 파일이 여기에 표시됩니다.
• 나와 공유됨 – @Work 내 어디에서나 나와 직접 공유된 모든 항목이 여기에 표시됩니다.
• 쓰레기 - 멋진 것은 없습니다! 불필요한 물건을 보관하고 어수선한 것을 방지하는 장소입니다.

이러한 각 범주 내에서 파일 이름으로 검색할 수 있을 뿐만 아니라 사용 가능한 모든 디렉토리 파일의 목록 보기와 차단 보기 간에 전환할 수 있습니다. 참으로 간단하지만 이 기본 기능에 미치지 못하는 다른 앱이 얼마나 많은지 놀랍습니다!

@일하다

이 서비스는 자신의 게시물을 관리하고 최근 활동 및 알림을 볼 수 있는 곳입니다. 

게시물 작성은 간단하며 버튼 클릭(즉, + 버튼)으로 수행할 수 있습니다. 그러면 텍스트를 입력하고 이미지, 링크, 위치, 설문조사 및 라이브 이벤트를 공유할 수 있는 대화 상자가 나타납니다. 

왼쪽 상단에는 모든 친구 및 팔로워(공개), 친구 및 사용 가능한 그룹과 게시물을 공유하도록 선택할 수 있는 개인 정보 보호 권한이 있습니다. 관리자 또는 고급 사용자인 경우 역할 또는 직장(예: 오프사이트 창고 또는 회사 지점)별로 권한을 선택할 수도 있습니다. 댓글을 활성화하거나 비활성화할 수도 있습니다.

주목할 가치가 있는 것은 경고에 포함된 특히 영리한 기능입니다. @Work가 데스크톱과 모바일 모두에 설치되어 있는 경우 현재 사용 중인 기기에서만 알림을 받습니다. 즉, 더 이상 불필요한 알림이나 불쾌한 이중 딩을 지울 필요가 없습니다!

링크

맨 아래 탭에 있는 햄버거 아이콘은 편리한 유틸리티 페이지로 이동합니다. @Work의 서비스(File, Learn@Work, Survey 등)로 쉽게 이동할 수 있는 일종의 사이트맵입니다.

일반적으로 사용되는 서비스에 대한 외부 링크를 포함하도록 이 페이지를 실제로 사용자 정의할 수 있기 때문에 "일종의"라고 합니다. 이것은 Google 검색, 분석, 회사 소셜 미디어 또는 기타 필요한 것과 같이 간단한 것일 수 있습니다.

가격

@Work 는 대부분의 기능을 무료로 제공할 수 있을 만큼 가치 제안에 확신을 갖고 있습니다. 

필요에 따라 확장할 수 있지만 단순성을 위해 유료 서비스 계층은 하나만 있습니다. 기본적으로 사용자당 월 6달러를 지불할 수 있습니다. 또는 매년 구독하는 경우 이 월별 요금이 사용자당 월 $3로 절반으로 줄어듭니다. 무료보다 유료의 이점은 다음과 같습니다.

• 100명의 회의 참가자 (단 10 명이 아닌)
• 무제한 회의 시간 (단 40분과 반대)
• 무제한 학습 로드맵 (단 1과 반대)
• 20GB의 클라우드 스토리지, 온디맨드 옵션 추가 (단 5GB와 반대)
• 개별 스토리지 할당 및 관리
• 사용자 데이터 마이그레이션
• 작업 공간 관리 (단순한 역할과 반대)

또한 유료 사용자는 프리미엄 고객 지원에 액세스할 수 있습니다. 이는 적절한 매체(전화, 이메일, 채팅)를 통해 24시간 우선 지원을 받는 지원 티켓으로 요약됩니다. 무료 사용자는 조금 더 기다려야 할 수 있지만 기본 지원은 여전히 ​​빠르고 세심합니다.

프리 티어에 대해 공정하게 말하면, 말하자면 발을 적시는 데 필요한 것보다 훨씬 더 많은 기능이 있습니다. 그러나 의도가 확장하려는 경우(아마도 @Work를 사용하는 경우) 유료 계층은 불가피합니다.

그럼에도 불구하고 eUnite가 그들의 제품을 옹호하기 위해 할 말이 있습니다. 그들은 귀하가 지불 정보를 미리 입력할 의무가 없으며 귀하의 가입 이메일을 사용하여 귀하에게 프로모션을 제공하지도 않습니다. 그들은 @Work의 품질이 그 자체로 말할 수 있다고 믿으며 그것이 귀하의 요구에 맞는지 여부를 결정할 수 있도록 귀하를 신뢰합니다.

결론

@Work는 다국적 기업과 중소기업 모두에게 절실히 필요한 틈새를 채워줍니다. 이는 인적 자본 관리 도구의 전체 에코시스템을 하나의 직관적인 인터페이스로 우아하게 중앙 집중화합니다. 요약하면 다음을 수행할 수 있습니다. 

• 화상/전화 회의 및 라이브 이벤트를 예약합니다.
• 교육 자료를 만들고 역할별 학습 로드맵에 업로드합니다. 
• 역할 및 작업 영역별로 팀을 관리합니다. 
• 학습 및 작업 티켓이 얼마나 효과적으로 완료되는지 알아보기 위해 분석에 빠져보세요. 
• 승인을 요청하는 동안 회사 설문 조사, 링크, 공지 사항 등을 게시합니다.
• 즉석에서 채팅을 만들고 관리합니다.
• … 그리고 훨씬 더!

@Work는 위의 기능을 채우면서 다양한 이질적인 애플리케이션과 플랫폼을 사용하는 기업의 부담을 완화하고자 합니다. 비용 절감, 민첩성 및 속도 향상, 전반적으로 확장에 필요한 협업 프레임워크를 제공할 것을 약속합니다. 

우리는 eUnite가 시장 내 요구 사항을 교묘하게 파악했으며 10년 이상의 생산성 높은 솔루션 제작 경험을 전면에 내세웠다고 결론지었습니다. @Work는 절대적으로 고려할 가치가 있으며 플랫폼에서 불가피하게 새로운 기능을 출시하므로 향후 업데이트를 위해 이 공간을 주시하는 것이 좋습니다.