디스코드에서 아무 소리도 안 들리시나요? 디스코드 오디오 문제 해결 방법

Discord에서 다른 사람의 목소리가 들리지 않는다면 , 드라이버를 변경하거나 앱을 재설치하기 전에 Discord 내 설정부터 확인해 보세요. 대부분의 경우, 문제는 Deafen 설정, 개별 사용자 볼륨 조절, 잘못된 출력 장치 또는 Windows 앱별 오디오 설정 때문입니다. 아래 해결 방법을 순서대로 시도하고 각 단계를 완료한 후 음성 채널을 테스트해 보세요.

1. 청력이 손상되지 않았는지 확인하세요.

디스코드 음성 채널에서 사용자 이름 옆에 있는 헤드셋 아이콘을 확인하세요. 헤드셋 아이콘에 사선이 그어져 있으면 음소거 상태이므로 다른 사람의 음성이 재생되지 않습니다. 헤드셋 아이콘을 클릭하여 음소거를 해제하세요. 디스코드의 최신 음성 및 영상 문제 해결 가이드에서는 음소거 및 음소거 상태를 먼저 확인하도록 권장합니다.

2. 잘 안 들리는 사람의 목소리 크기를 확인하세요.

다른 사람들은 모두 정상적인 소리를 내는데 한 사람만 조용하거나 아주 작게 들린다면, 그 사람의 개인 음량이 낮게 설정되어 있을 수 있습니다. 데스크톱이나 웹 브라우저에서 음성 채널의 해당 사용자 프로필을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 사용자 음량'을 높이세요 . 이 설정은 Discord의 기본 출력 음량과는 별개입니다.

3. Discord에서 올바른 출력 장치를 선택하세요.

사용자 설정 > 음성 및 비디오를 엽니다 . 음성 설정에서 출력 장치 에 사용할 헤드폰이나 스피커를 선택한 다음 출력 볼륨을 높입니다 . 최근에 블루투스 헤드폰, USB 헤드셋, HDMI 모니터 또는 도킹 스테이션을 연결한 경우 Discord가 여전히 다른 장치를 가리키고 있을 수 있습니다.

Discord의 공식 문제 해결 단계에서는 입력 장치와 출력 장치 모두를 확인하도록 권장합니다. 오디오 수신 문제의 경우 출력 장치가 중요합니다.

4. 디스코드 음성 및 영상 설정을 초기화합니다.

기기가 올바르게 연결되었는데도 소리가 나지 않으면, 사용자 설정 > 음성 및 비디오 로 이동하여 디버깅 영역을 열고 '음성 및 비디오 설정 재설정'을 사용하세요 . 이렇게 하면 Discord의 음성 관련 설정이 기본값으로 복원되므로, 재설정 후 마이크 또는 원하는 출력 장치를 다시 선택해야 할 수도 있습니다.

5. Windows 볼륨 믹서와 시스템 출력을 확인하십시오.

Discord 화면이 정상적으로 보인다면, Windows에서 Discord 앱만 음소거하거나 다른 앱으로 리디렉션하고 있지 않은지 확인하세요. Windows 11에서는 설정 > 시스템 > 소리 > 볼륨 믹서 로 이동합니다 . 앱 목록에서 Discord가 음소거되어 있지 않은지, 볼륨이 충분히 큰지, 출력 장치가 사용하려는 헤드폰이나 스피커와 일치하는지 확인하세요.

마이크로소프트의 앱 오디오 문제 해결 가이드 에 따르면 앱별 볼륨 및 앱별 출력 선택이 시스템 설정을 재정의할 수 있습니다.

또한 설정 > 시스템 > 소리 로 이동하여 기본 출력 장치를 확인하십시오. 특히 스피커, 블루투스 장치, 헤드셋, 도킹 스테이션 및 HDMI 디스플레이 간에 전환한 후에는 이 부분이 중요합니다.

6. 디스코드의 오디오 서브시스템을 전환하세요

Windows에서 Discord는 일반적인 재생 문제 해결이 실패할 경우 다른 오디오 하위 시스템을 사용해 보라고 권장합니다. 사용자 설정 > 음성 및 비디오 에서 오디오 하위 시스템을 찾아 표준 과 레거시 간에 전환하세요 . 메시지가 표시되면 Discord를 다시 시작한 다음 동일한 음성 채널을 다시 테스트해 보세요.

7. Discord를 새로 고치거나 업데이트하거나 다시 설치하세요.

Windows에서 Ctrl+R 키를 눌러 Discord 데스크톱 클라이언트를 새로 고치세요. Discord 지원 문서에서는 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행하여 정상적으로 새로 고치는 것도 권장합니다. 문제가 지속되면 Discord 공식 다운로드 페이지 에서 새 설치 프로그램을 다운로드하여 데스크톱 앱을 다시 설치하세요.

8. 브라우저에서 Discord를 테스트해 보세요

지원되는 브라우저에서 Discord를 열고 동일한 통화 또는 음성 채널에 참여하세요. 브라우저에서는 소리가 나지만 데스크톱 앱에서는 소리가 나지 않는다면, 문제는 데스크톱 클라이언트 또는 해당 오디오 라우팅에 있을 가능성이 높습니다. 두 버전 모두에서 소리가 나지 않는다면, Windows 출력, 헤드셋 연결 및 오디오 드라이버를 확인해 보세요.

그래도 아무 소리도 들리지 않는다면

다른 앱에서 오디오를 재생해 보세요. 헤드폰이나 스피커에서 아무 소리도 나지 않는다면, 문제는 더 이상 Discord만의 문제가 아닙니다. 물리적 연결을 확인하고, Windows에서 장치를 제대로 인식하는지 확인하고, 문제가 있는 오디오 향상 기능을 비활성화하고, 오디오 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해 보세요. Microsoft의 Windows 오디오 문제 해결 가이드 에서 이러한 시스템 수준의 해결 방법을 확인할 수 있습니다.

윈도우 오디오와 웹 브라우저는 정상적으로 작동하지만 디스코드 데스크톱 버전이 작동하지 않는 경우, 디스코드 음성 및 비디오 설정과 디버그 정보를 수집하여 디스코드 지원팀에 문의하세요 . 다른 사람의 목소리가 들리지 않는 것이 문제의 원인인데, 관련 없는 마이크 설정을 반복적으로 변경하는 것보다 디스코드 지원팀에 문의하는 것이 더 나은 해결책입니다.