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코딩 없이 Facebook Messenger 봇을 만드는 방법 [가이드]
Facebook Messenger 채팅 봇은 Facebook 페이지와 앱이 사용자와 소통하는 새로운 방식입니다. 불과 한 달 전에 출시되었지만, 그 이후로 수많은 채팅 봇이 개발되었습니다. 이러한 채팅 봇은 코딩 기술이 거의 필요 없을 정도로 매우 쉽게 설정할 수 있습니다. API 설정만 하면 되는데, 이는 매우 기본적인 작업입니다. 자금과 기술이 부족한 소규모 사업주라면 Botsify를 사용해 보세요 . Botsify는 Facebook 페이지에 채팅 봇을 무료로 설정할 수 있는 웹 서비스입니다. 사용하기 매우 쉽고 코딩 기술이 전혀 필요하지 않습니다. 30분과 이 게시물만 있으면 모든 과정을 안내해 드립니다.
Messenger 채팅 봇을 만들려면 먼저 페이스북 페이지와 페이스북 앱이 있어야 합니다. 페이스북 페이지는 만드는 것이 어렵지 않지만, Botsify와 연동되는 앱을 만드는 데는 약간의 안내가 필요하므로 여기서 자세히 살펴보겠습니다. 페이스북 페이지가 아직 없다면 먼저 하나 만드세요.
1부 - Facebook 앱 만들기
1단계: 개발자 대시보드로 가서 프로필 사진 아래의 드롭다운을 열어 첫 번째 앱을 만드세요.
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2단계: 메시지가 표시되면 앱 이름, 네임스페이스(원본이어야 함), 이메일 ID, 앱 카테고리를 입력합니다. '앱 ID 만들기'를 클릭합니다. '앱 ID 만들기'를 클릭하면 앱이 생성됩니다.
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2부 – Facebook 앱 설정
방금 만든 앱의 대시보드입니다. 앱을 방금 만들었기 때문에 왼쪽 열에 '메신저'와 '웹훅' 항목이 표시되지 않습니다. 봇을 생성하려면 먼저 해당 항목을 추가해야 합니다. 자세한 방법은 아래에서 설명하겠습니다.
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1단계: 왼쪽 막대에서 '제품 추가'를 클릭하세요. Facebook 앱에 통합할 수 있는 다양한 Facebook 제품이 나열된 다음 페이지로 이동합니다. 먼저 '메신저' 옆에 있는 '시작하기' 버튼을 클릭하세요.
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2단계: Messenger 제품을 추가하면 앱을 페이지에 연결하라는 메시지가 표시됩니다. 여기서 방금 만든 앱을 앱 생성 전에 만들었다고 가정하는 페이지에 연결합니다. 페이지가 여러 개인 경우, 그중 하나를 선택하여 앱을 연결할 수 있습니다. 페이지 소유자여야 하며, 관리자가 아니어야 합니다.
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3단계: 페이지를 연결하면 페이지 액세스 토큰이 생성됩니다. 봇을 설정할 때 필요합니다. 지금 텍스트 파일로 복사하여 더 빠르게 가져오거나, 앱 대시보드로 돌아가 '메신저' 제품 탭을 클릭하여 필요할 때 확인하고 복사할 수 있습니다. 페이지가 연결되면 두 번째 제품인 웹훅을 연결할 수 있습니다. 같은 화면에 표시되는 '웹훅 설정' 버튼을 클릭하세요.
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4단계: 다음 단계에서는 콜백 URL을 입력해야 합니다. 지금은 여기까지입니다. 이 탭을 닫지 마세요. 대신 Botsify로 전환하여 무료 계정에 가입하세요.
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3부 – 채팅 봇 만들기
1단계: Botsify에 가입하고 필요한 권한을 모두 부여했다면 대시보드가 나타납니다. '애플리케이션 만들기'를 클릭하세요.
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2단계: 봇 이름을 지정하고, 원하는 경우 설명을 추가하고, 앱 ID(앱 대시보드에서 확인 가능)를 입력하고, 비밀 키를 입력합니다. 비밀 키는 봇이 앱과 페이지 인증에 사용하는 비밀번호와 같습니다. 원하는 대로 설정할 수 있습니다(예: secret_key_is_secret). 페이지 액세스 토큰을 추가하려면 Facebook for Developers의 앱 대시보드로 돌아가 왼쪽 열의 '메시지'를 클릭하고 토큰을 복사해야 합니다. 이 토큰은 2부 3단계에서 생성했습니다. Botsify의 페이지 액세스 토큰 필드에 붙여넣고 '봇 만들기'를 클릭합니다.
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3단계: 이제 웹훅 설정을 완료할 차례입니다. Botsify의 '웹훅 구성' 탭으로 자동 이동합니다. 탭이 표시되지 않으면 직접 클릭하세요. Botsify가 2단계 4단계에서 필요했던 콜백 URL을 제공합니다. 아래 강조 표시된 URL을 복사하세요.
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4단계: 개발자용 Facebook 앱 대시보드로 돌아가서 '웹훅'을 클릭하여 설정하세요. 이전 단계의 안내에 따라 탭이 열려 있다고 가정하지만, 그렇지 않은 경우 앱 대시보드로 이동하여 '메신저'를 클릭하면 페이지 액세스 토큰 아래에 '웹훅 설정' 옵션이 표시됩니다. 이 옵션을 클릭하면 다음 상자가 나타납니다. 여기에 콜백 URL을 붙여넣으세요. 2단계에서 설정한 비밀 키를 '토큰 확인' 필드에 입력하세요. 네 가지 옵션을 모두 선택한 후 '확인 및 저장'을 클릭하세요.
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5단계: 잠시 성공을 만끽한 후 Botsify로 돌아가세요. 여기서 웹훅을 설정하는 단계를 마쳤습니다. 웹훅이 설정되었으므로 '활성화'를 클릭하세요. 봇이 생성됩니다.
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4부 – 채팅봇 구성
1단계: 이제 채팅 봇을 만들었으니, 이제 말하는 법을 가르쳐야 합니다. 왼쪽 열에서 '봇 구성' 또는 '응답 설정'을 클릭하세요.
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2단계: 여러 유형의 응답을 설정할 수 있습니다. 첫 번째는 기본 응답으로, 봇에 처음 접속하는 모든 사용자에게 표시됩니다. 나머지 두 가지 유형에서는 템플릿을 만들고 버튼을 만들 수 있습니다. 이러한 옵션을 사용하면 명령에 대한 응답으로 사용자에게 이미지와 링크를 보낼 수 있습니다. 이 가이드에서는 사용자가 문자 메시지를 보내면 봇이 문자 메시지로 답장하는 간단한 채팅 봇을 살펴보겠습니다. '고급 응답 설정'을 클릭하세요.
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3단계: 이제 보이는 인터페이스에서 명령을 입력하면 봇의 응답을 받을 수 있습니다. 왼쪽에서 봇을 선택하세요. 이 경우 봇 이름이 '내 테스트 봇'이므로 이를 선택하고 사용자가 봇에게 보낼 가능성이 높은 메시지를 입력했습니다. 메시지는 '안녕하세요'였고, 텍스트 입력 필드에 입력하여 전송했습니다. 다음으로, 같은 인터페이스에서 사용자 이름을 선택하세요. 사용자 이름 아래에 '봇으로 메시지 전송'이라고 표시됩니다. 사용자 이름을 선택한 후, 누군가 '안녕하세요' 메시지를 보냈을 때 챗봇이 보낼 응답을 입력하고 전송을 누르세요.
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4단계: 메시지를 확인하면 봇의 첫 번째 응답이 설정됩니다.
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5단계: 테스트해 보세요. 아래에 표시된 메시지, 즉 강조 표시된 메시지는 봇을 처음 구성할 때만 표시됩니다. 사용자는 이 메시지를 볼 수 없습니다. 채팅 봇은 구성된 대로 응답합니다.
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구성 가능한 다른 응답들을 살펴보세요. 다른 응답들을 설정하는 데는 코딩 기술이 필요하지 않습니다. Botsify는 다른 유형의 응답을 구성하는 방법을 안내하는 유용한 튜토리얼을 제공합니다. 직접 응답을 구성하고 싶지 않은 경우, Botsify에서 응답 구성을 도와드릴 수도 있지만, 이는 유료 서비스일 가능성이 높습니다.
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