SurveySparrow: 베스트 3 온라인 설문조사 도구

오늘날 옴니채널 경험 관리는 모든 회사의 효율적인 기능을 위해 중요해졌습니다. 기업은 이러한 플랫폼이 제공하는 효과적인 솔루션을 지속적으로 찾고 있습니다. 그러나 사용 가능한 옵션이 너무 많은 상황에서 어떻게 시장을 살펴보고 기업에 적합한 옵션을 찾을 수 있습니까?

이러한 모든 옵션 중에서 SurveySparrow는 기업이 고객 및 직원 경험을 재정의하는 데 도움이 되는 일류 플랫폼이었습니다. 생산적인 온라인 설문조사 도구는 SurveySparrow의 옴니채널 경험 관리 플랫폼에서 분리할 수 없는 부분입니다.

SurveySparrow와 그 온라인 설문조사 서비스가 시장의 다른 경쟁업체보다 나은 점을 살펴보겠습니다. 또한 회사에 적합한 조치인지 결정하는 데 도움이 되도록 장단점을 자세히 살펴볼 것입니다.

SurveySparrow는 무엇입니까?

SurveySparrow는 NPS, 오프라인, 채팅, 클래식 및 360° 설문조사와 같은 고객 경험 및 직원 경험 도구를 그룹화하는 엔드 투 엔드 옴니채널 경험 관리 플랫폼입니다.

대화식 UI를 사용하면 설문조사에서 방문과 같은 경험을 전달할 수 있으며 설문조사 완료율이 40% 증가합니다. 

SurveySparrow는 클라이언트가 다양한 채널을 통해 고객 설문 조사를 작성 및 전달하고 반응을 평가할 수 있도록 하는 웹 기반 설문 조사 도구입니다.

SurveySparrow Recurring Surveys를 사용하면 고객 또는 직원의 비트를 확인하기 위해 표준 스트레치로 설문 조사를 보낼 수 있습니다. 간단한 공유 선택을 통해 SurveySparrow를 사용하면 웹, 모바일, 소셜 및 이메일을 통해 설문 조사를 공유하여 문제 없이 지정된 군중으로부터 비판을 수집할 수 있습니다.

우리가 사랑하는 SurveySparrow 기능

비디오 설문조사

SurveySparrow의 비디오 설문 조사 기능은 동종 최초일 수 있습니다. 너무 쉽고 우아합니다. 설문조사의 배경으로 비디오를 업로드하고 고객이 질문에 답할 때 오디오 및 비디오에 계속 참여하도록 하십시오. 찾고 있는 피드백은 초안 예고편, 광고 또는 뮤직 비디오와 같은 비디오 자체에 있을 수 있습니다. 시작 시 오디오 음소거, 비디오 반복 및/또는 전체 CSS 용량으로 설문 조사를 사용자 정의하도록 선택하십시오.

포함된 설문조사

귀하의 사이트에 설문조사를 삽입할 수 있는 다양한 방법을 모두 숙달했습니다. SurveySparrow는 쿼리를 고객 여정에 원활하게 통합할 수 있는 여러 가지 솔루션을 제공합니다.

• 한 번에 하나의 질문을 표시하는 팝업 카드 – 모양, 배치 위치 및 트리거 시기를 사용자 정의하십시오!
• 완전히 구성 가능한 설문 조사가 포함된 챗봇
• 귀하의 페이지에 내장된 간편한 인라인 설문조사

설문조사 주제

처음부터 시작하고 싶든, 영감을 주는 색상 팔레트가 필요하든, 미리 만들어진 테마의 용이함을 원하든 SurveySparrow는 위의 모든 것을 갖추고 있습니다. 그들의 테마는 단순한 것에서 세련된 것까지, 그리고 그 사이의 모든 것입니다. 우리는 제공되는 글꼴, 색상 및 질감의 선택과 픽셀 완벽한 디자인을 위해 CSS를 통해 완전히 사용자 정의할 수 있는 기능을 좋아합니다. 그들의 템플릿을 사용하거나, 편집하거나, 직접 만들고 저장하면 SurveySparrow가 아름다운 테마로 모든 작업을 수행합니다.  

SurveySparrow는 경쟁 제품과 어떻게 다릅니까?

다양한 솔루션을 평가하는 동안 잠재 구매자는 평가 및 계약, 조정 및 전송, 관리 및 지원, 명시적 항목 용량과 같은 클래스의 기술을 살펴봅니다. SurveySparrow가 시장의 경쟁사보다 나은 점은 다음과 같습니다.

1. 서베이몽키

SurveyMonkey는 능숙한 온라인 설문조사를 만들고 실행하는 데 도움이 되는 온라인 설문조사 도구입니다. 그것은 매우 강력하고 주목할만한 온라인 응용 프로그램입니다. SurveyMonkey는 확실하고 능숙한 설문조사를 효과적으로 만드는 데 필수적인 모든 도구를 제공합니다.

계약직 또는 대규모 조직의 일부로 일하는 HR 전문가라면 SurveyMonkey가 이상적인 자산입니다. 그들은 특별히 인적 자원 이니셔티브에 맞는 계획을 가지고 있습니다. 

SurveyMonkey의 주요 단점은 제출된 설문 조사를 변경할 수 없다는 것입니다. 반면에 SurveySparrow는 이 기능을 제공합니다.

2. 활자체

Typeform은 조직을 위해 설계된 클라우드 기반 설문 조사 관리 배열입니다. 제품군 내에서 설문 조사 설계, 설정, 보급 및 검사를 제공합니다. Typeform은 고객이 단순화된 연결 지점을 활용하여 설문조사 템플릿을 조정할 수 있는 설문조사 디자인을 강조합니다.

형식은 짧은 텍스트 응답, 다양한 결정 질문, 긴 텍스트 응답, 그림 결정 및 드롭다운 메뉴와 같은 다양한 종류의 문의를 통합합니다. 마찬가지로 각 문의에 대한 사진과 녹음을 추가하고 주변 팝업 및 팝업 메시지를 활용하여 설문 조사를 전달할 수 있습니다.

SurveySparrow에 비해 Typeform은 복잡한 양식 작성 프로세스를 가지고 있어 신규 사용자가 설문조사를 작성하기 어렵습니다.

결론

SurveySparrow는 귀사를 위한 올인원 온라인 설문 조사 솔루션입니다. 고유한 기능, 사용자 친화적인 인터페이스 및 끝없는 사용자 지정 옵션을 통해 비즈니스에 대한 관심을 측정하고 성장을 돕는 고유한 설문 조사를 작성하는 데 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다. 

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요약

검토 날짜

2022-05-18