분해 결과, 서피스 랩탑과 서피스 프로는 수리가 불가능한 것으로 드러났습니다.
서피스 랩탑과 서피스 프로(2017) 분해 결과 납땜된 부품, 접착제, 테이프가 많이 사용되었으며, 수리가 불가능한 것으로 나타났습니다.
마이크로소프트는 2025년 지원 종료 후에도 윈도우 10을 계속 사용하려는 사용자를 위해 확장 보안 업데이트(ESU) 서비스를 제공할 계획입니다. 마이크로소프트의 최신 발표 에 따르면, 2025년 10월 14일 이후에도 윈도우 10을 계속 사용하려는 사용자는 유료 ESU 서비스에 가입하여 3년 동안 중요 보안 업데이트를 추가로 받을 수 있습니다.
확장 보안 업데이트는 마이크로소프트가 공식 지원 기간이 지난 후에도 호환성 및 비용 등 여러 가지 이유로 이전 버전의 운영 체제를 계속 사용해야 하는 기업을 위해 제공해 온 유료 서비스입니다. 그러나 마이크로소프트는 일부 상황에서는 사용자가 지원 종료일 이전에 최신 버전으로 업그레이드할 수 없는 경우가 있음을 인지하고 있다고 밝혔습니다.
그 결과, 해당 소프트웨어 대기업은 이제 사용자들이 유료 서비스를 구매하여 향후 3년간 업데이트를 계속 받을 수 있도록 할 예정입니다. 그러나 확장 보안 업데이트 서비스는 새로운 기능, 고객이 요청한 보안 이외의 업데이트, 디자인 변경 요청은 제공하지 않으며 기술 지원도 제공하지 않습니다.
윈도우 10의 지원 종료일은 2025년 10월 14일로 예정되어 있지만, 윈도우 11보다 윈도우 10이 여전히 널리 사용되고 있고, 최근 마이크로소프트가 코파일럿(Copilot) 도입 및 새로운 기능 추가를 통해 윈도우 10에 대한 접근 방식을 재검토하고 있다고 발표한 점을 고려하면, 마이크로소프트가 지원을 조금 더 연장해주기를 바라는 목소리가 있었습니다.
하지만 현재 마이크로소프트는 지원 연장이나 추가 기능 업데이트를 고려하고 있지 않습니다. 실제로 2024년 4월 2일, 마이크로소프트는 기업용 가격 정책을 발표하면서 일반 소비자용 가격은 곧 소비자 지원 종료 웹사이트 에서 공개될 것이라고 밝혔습니다 .
예를 들어, 2025년 10월 이후에도 Windows 10을 계속 사용하려는 기업은 첫 해에 기기당 61달러를 지불해야 합니다. 둘째 해에는 가격이 두 배로 올라 122달러가 되고, 셋째 해에는 244달러가 됩니다. 또한, 기업은 최소 5개의 구독을 구매해야 합니다.
또한, 첫 해 구독을 건너뛰고 나중에 구독을 원할 경우, 건너뛴 첫 해 구독료를 지불해야 합니다.
이것은 장기적인 해결책이 아닙니다. 마이크로소프트가 기업 고객과 일반 소비자들이 10년 된 운영체제를 버리도록 유도하기 위해 사용하는 일시적인 전략일 뿐입니다.
만약 아직 윈도우 10을 사용하고 있다면, 값비싼 구독료를 피하는 가장 좋은 방법은 윈도우 11 지원 종료 전에 업그레이드하는 것입니다. 업그레이드 비용은 무료이며, 업그레이드를 통해 컴퓨터는 계속해서 지원을 받을 뿐만 아니라 보안 업데이트와 새로운 기능이 출시되는 즉시 제공받을 수 있습니다.
2024년 4월 4일 업데이트: 본 가이드는 정확성을 확보하고 기업 대상 가격 책정에 관한 새로운 세부 정보를 반영하며, 일반 소비자 대상 가격은 아직 발표되지 않았음을 명확히 하기 위해 업데이트되었습니다.
서피스 랩탑과 서피스 프로(2017) 분해 결과 납땜된 부품, 접착제, 테이프가 많이 사용되었으며, 수리가 불가능한 것으로 나타났습니다.
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