Windows 11에서 SSD가 사라지는 문제를 해결하기 위해 KB5063878 업데이트를 제거하는 방법

• Windows 11 24H2 업데이트 KB5063878(빌드 26100.4946)은 특히 디스크 용량이 60% 이상 차 있을 때, 약 50GB 이상의 지속적인 쓰기 작업 시 SSD(및 HDD)가 사라지는 현상을 일으킬 수 있으며, 이로 인해 데이터 손상이나 영구적인 고장이 발생할 위험이 있습니다.
• 2025년 8월 27일 현재, 마이크로소프트와 피슨은 해당 스토리지 문제를 재현하지 못했으므로, 이번 업데이트가 실제로 SSD와 HDD의 고장을 유발하는지는 불분명합니다.

2025년 9월 8일 업데이트: 2025년 8월 12일, 마이크로소프트는 Windows 11 24H2 보안 업데이트 KB5063878(빌드 26100.4946) 을 배포했습니다 . 그 직후, 특히 일본 사용자들로부터 심각한 저장 장치 문제에 대한 보고가 나오기 시작했습니다 . 이 문제는 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)가 약 50GB(또는 그 이상)의 지속적인 쓰기 부하에서, 특히 드라이브 용량이 60% 이상 차 있을 때 사라지는 현상을 포함합니다.

독립적인 테스트 결과 , 21개 SSD 모델 중 12개가 불량 판정을 받았으며, 그중 WD SA510 2TB 모델은 재부팅 후에도 복구가 불가능한 상태가 되었습니다. 많은 드라이브가 재부팅 후 다시 작동하지만, 위험도가 높은 "NG 레벨 2" 사례는 데이터 손상이나 영구적인 드라이브 고장을 초래할 수 있습니다.

영향을 받는 모델은 Phison NAND 컨트롤러 기반 SSD에만 국한되지 않고 다양합니다. 여기에는 WD(Blue SN5000), Corsair(MP510 및 MP600), Solidigm(P44 Pro), ADATA(LEGEND 800), Samsung(980 PRO 2TB), SanDisk Extreme Pro, Kioxia, Adata SP580, SK hynix Platinum P41 등이 포함됩니다.

이 문제는 SSD(및 NVMe 드라이브)뿐만 아니라 HDD에도 영향을 미친다는 점에 유의해야 합니다.

Phison 과 Microsoft 모두 해당 보고를 인지하고 있으며 하드웨어 파트너와 협력하여 조사 중입니다. 다만 Microsoft는 아직 Windows 릴리스 상태 페이지에 이를 공식적으로 알려진 문제로 언급하지는 않았습니다. Microsoft는 "해당 보고를 인지하고 있으며 파트너와 함께 조사하고 있습니다."라고만 밝혔습니다.

한편, 사용자 여러분께서는 대용량 파일 전송을 자제하시고, KB5063878 업데이트를 설치하지 마시고, 강력한 백업 전략을 통해 중요한 데이터를 안전하게 보호하시기 바랍니다. 또한, 이미 발생한 손상을 복구할 수 없으므로 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다.

이 가이드 에서는 Windows 11에서 KB5063878 업데이트를 제거하여 시스템 하드 드라이브 손상을 방지하는 단계를 설명합니다.

Windows 11 24H2에서 업데이트 KB5063878을 제거하세요.

KB5063878 업데이트를 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Windows 11에서 설정을 엽니다 .

    

    

2. 시스템을 클릭하세요 .

3. 선택적 기능 페이지를 클릭하세요 .

4. "관련 설정" 섹션 아래에 있는 "추가 Windows 기능" 설정을 클릭합니다 .

   

5. (해당되는 경우) Windows 샌드박스 옵션을 클릭하십시오 .

   

   참고: 이 기능을 끄면 KB5063878 업데이트를 제거하는 동안 발생하는 오류 0x800F0825를 방지할 수 있습니다.

6. 확인 버튼을 클릭하세요 .

7. '지금 다시 시작 ' 버튼을 클릭하세요 .

8. 재부팅 후 설정 앱을 다시 한 번 열어주세요 .

9. Windows 업데이트를 클릭하세요 .

10. 업데이트 내역 페이지를 클릭하세요 .

11. "관련 설정" 섹션에서 "업데이트 제거 " 설정을 클릭하세요 .

    

12. Windows 11에서 업데이트 KB5063878(빌드 26100.4946)을 제거하려면 [제거] 옵션을 클릭하십시오 .

    

13. '지금 다시 시작 ' 버튼을 클릭하세요 .

14. 설정을 다시 한 번 여세요 .

15. Windows 업데이트를 클릭하세요 .

16. 시스템에서 업데이트가 다시 설치되는 것을 방지하려면 "1주일 동안 일시 중지" 버튼을 클릭하여 자동 업데이트를 비활성화하십시오.

    

17. (선택 사항) 시스템을 클릭하세요 .

18. 선택적 기능 페이지를 클릭하세요 .

19. "관련 설정" 섹션 아래에 있는 "추가 Windows 기능" 설정을 클릭합니다 .

20. (해당되는 경우) Windows 샌드박스 옵션을 확인하여 기능을 다시 활성화하십시오.

    

21. 확인 버튼을 클릭하세요 .

22. '지금 다시 시작 ' 버튼을 클릭하세요 .

위 단계를 완료하면 문제가 있는 업데이트가 기기에서 제거되어 저장 장치가 사라지는 것을 방지할 수 있습니다.

문제가 해결되면 시스템 및 드라이버 업데이트를 계속 받으려면 업데이트를 재개하는 것이 중요합니다.

저장 장치가 사라진 후 복구

이미 업데이트가 적용되었고 기기에서 이 문제가 발생한 경우, 위의 단계에 따라 업데이트를 제거해 보세요. 하지만 데이터 손실이 발생한 경우, 데이터를 복구할 수 있는 영구적인 해결책이 없는 한 이전 백업에서 데이터를 복원해야 합니다.

백업, 백업, 항상 백업하세요.

이 문제는 모든 하드웨어 구성에 영향을 미치는 것은 아니지만, 장치 전체의 백업과 파일 백업을 별도로 유지하는 것이 얼마나 중요한지 다시 한번 상기시켜 줍니다.

백업 계획을 세우는 방법은 여러 가지가 있습니다. 기존 시스템 이미지 백업 도구를 사용하여 컴퓨터의 전체 복사본을 만들 수 있습니다. 또한 Windows 11의 자동 백업 기능을 사용하거나, 파일 기록, Windows 백업 및 OneDrive를 사용하여 파일을 백업할 수도 있습니다 .

향후 유사한 상황을 방지하려면 Windows 11의 자동 업데이트를 비활성화 하고, 특정 누적 업데이트에 문제가 없는 경우 공식 출시 후 약 2주 후에 수동으로 시스템 업데이트를 예약하는 것을 고려해야 합니다.

2025년 8월 27일 업데이트: 2025년 8월 업데이트가 실제로 SSD 또는 HDD 오류를 유발하는지는 아직 불분명합니다. 최근 발표된 내용에 따르면, Phison은 보고된 드라이버를 수 시간 동안 테스트했지만 해당 문제를 재현할 수 없었다고 밝혔습니다. Microsoft 또한 문제를 재현하지 못했으며, 실제 결함이 있는지 확인하기 위해 피드백을 수집하고 있습니다. 조사 결과와 관계없이, 이번 업데이트 설치를 연기하고 설치 파일 및 관련 파일을 백업해 두는 것이 좋습니다.

2025년 9월 8일 업데이트: PCDIY 연구소와 Phison 엔지니어의 협력으로 추가 테스트를 진행한 결과 , 특정 드라이브의 사전 출시 펌웨어에 버그가 있어 문제가 발생한 것으로 확인되었습니다. 하지만 이는 정식 판매용 드라이브의 펌웨어에는 영향을 미치지 않았습니다. 또한 Phison 측은 성능 저하가 정상적인 현상이며, 드라이브를 안전하게 삭제하면 속도가 복원된다고 밝혔습니다. 이는 두 가지 문제에 대한 해결책이지만, 2025년 8월 보안 업데이트(KB5062660)를 미리 보기 버전으로 설치한 후 최종 버전(KB5063878)으로 설치한 후 특정 시스템에서 드라이브가 사라지는 원인은 아직 명확하지 않습니다.