분해 결과, 서피스 랩탑과 서피스 프로는 수리가 불가능한 것으로 드러났습니다.
서피스 랩탑과 서피스 프로(2017) 분해 결과 납땜된 부품, 접착제, 테이프가 많이 사용되었으며, 수리가 불가능한 것으로 나타났습니다.
2025년 9월 11일 업데이트: Windows 11 업데이트 KB5062660 및 KB5063878은 일반 소비자용 SSD를 고장내지 않습니다. 온라인에서 보고된 오류는 운영 체제 자체가 아닌 저장 장치 및 마더보드 UEFI(BIOS)의 펌웨어가 오래된 것이 원인으로 밝혀졌습니다.
이번 논란의 중심에 있는 SSD 컨트롤러 제조업체인 피손(Phison)은 문제의 원인이 마이크로소프트의 업데이트가 아니라 "초기 버전의 펌웨어와 BIOS" 때문이라고 확인했습니다. 공식 소매 채널을 통해 판매되고 검증된 펌웨어가 탑재된 드라이브는 안전합니다.
SSD 고장이 왜 헤드라인을 장식했을까요?
마이크로소프트가 2025년 8월 보안 업데이트 미리 보기(KB5062660)와 최종 배포(KB5063878) 를 출시한 직후 , 사용자들은 SSD가 50GB 이상의 지속적인 고부하 쓰기 작업, 특히 드라이브 용량이 60% 이상 차 있을 때 고장 나거나 사라지는 현상을 보고하기 시작했습니다. 이 문제는 소셜 미디어와 유튜브에서 빠르게 확산되었고, 많은 사람들이 마이크로소프트의 패치 이력을 문제의 원인으로 지목했습니다.
주목할 만한 사례 중 하나는 유튜버 JayzTwoCents 가 Phison E25 컨트롤러가 탑재된 Crucial T500 노트북이 업데이트 후 작동하지 않는 것을 보여준 것입니다. 그러나 후속 영상에서 그는 자신의 시스템이 베타 BIOS를 사용하고 있었으며 펌웨어 업데이트를 통해 문제가 해결되었다고 밝혔습니다.
한편, 대만 하드웨어 판매점인 PCDIY ( 레딧을 통해 )는 피슨 엔지니어들과 공동 테스트를 진행했습니다. 그 결과, 커세어 포스 시리즈 MP600 2TB(E16 컨트롤러)와 실리콘 파워 US70 2TB와 같은 미디어 리뷰용 SSD에서 오류가 보고되었지만, 일반 판매용 제품에서는 오류가 발생하지 않았습니다. 문제가 발생한 샘플은 소비자에게 출시되는 양산형 펌웨어가 아닌 엔지니어링 프리뷰 펌웨어를 실행 중인 것으로 확인되었습니다.
Phison과 Microsoft가 발견한 것
피슨 미국 법인의 총괄 매니저 겸 사장인 마이클 우는 더 버지(The Verge) 에 보낸 성명에서 다음과 같이 밝혔습니다 .
이러한 보고서의 상당수는 초기 버전의 펌웨어 및 BIOS가 설치된 하드웨어에서 수행된 미디어 테스트에서 비롯되었습니다. 일부 SSD에서 여전히 구형 펌웨어가 사용되고 있는 것을 확인했으며, 이러한 문제를 겪는 리뷰어분들께서는 제조사에서 제공하는 업데이트 유틸리티를 통해 최신 펌웨어를 사용하시기를 권장합니다.
Phison은 자체 테스트(4,500시간 이상) 결과 시판 드라이브에서 오류가 발생하지 않았다고 밝혔습니다. 마이크로소프트 또한 8월 업데이트와 소비자용 SSD 오류 사이에 "연관성을 찾지 못했다"고 밝혔습니다.
윈도우 11 사용자가 알아야 할 사항
최종 펌웨어 버전을 사용하는 소매용 기기는 엔지니어링 샘플에서 발견된 심각한 버그의 영향을 받지 않는 것으로 결론지어졌습니다.
또한, Phison은 쓰기 작업이 많은 상황에서는 속도 저하가 예상되는 현상이라고 밝혔습니다. SLC 캐시 와 과잉 할당된 공간이 가득 차면 SSD는 속도가 더 느린 TLC/QLC NAND 에 직접 쓰기 작업을 수행합니다 . 이러한 동작은 최신 SSD에서 일반적으로 나타나는 현상입니다.
이 성능 문제를 해결하려면 단순한 하드 드라이브 포맷으로는 속도가 복구되지 않습니다. 제조사 소프트웨어 또는 메인보드 UEFI 도구(ASUS 또는 ASRock 보드에 포함된 도구 등)를 사용하여 ' 보안 삭제(Secure Erase)'를 수행해야 드라이브를 새로 고쳐 성능을 완전히 회복할 수 있습니다.
이러한 문제가 발생하는 경우, 문제를 방지하기 위해 SSD 펌웨어와 마더보드 UEFI/BIOS를 최신 공식 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
윈도우 11 SSD 문제에 대한 최종 결론
초기 우려와는 달리, 윈도우 11 업데이트로 인해 일반 소비자용 SSD가 고장나는 일은 없는 것으로 나타났습니다. 해당 문제는 구형 펌웨어를 실행하는 리뷰용 기기에서만 발생했으며, 소비자용 드라이브는 안전하게 사용할 수 있습니다. 또한, 극한 작업 부하에서 발생하는 성능 저하는 안전한 데이터 삭제를 통해 복구할 수 있습니다.
또한, 메인보드의 UEFI(BIOS) 구형 버전을 사용하는 것이 SSD 문제의 원인이 될 수 있다는 것이 확인되었습니다.
이전에 업데이트 KB5063878(빌드 26100.4946)을 제거한 경우 , 저장 장치와 마더보드의 펌웨어 버전이 최신인지 확인한 후 누적 업데이트를 다시 적용해야 합니다.
또한, 외장 드라이브에 컴퓨터의 전체 백업을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 언제 업데이트가 이루어지거나 하드웨어에 문제가 발생할지 모르므로, 클라우드 또는 다른 저장 장치에도 파일 백업 을 해두는 것이 좋습니다 .
업데이트 , 2025년 9월 11일: 이 내용은 SSD 및 마더보드 펌웨어가 근본 원인이라는 새로운 정보로 업데이트되었습니다.
서피스 랩탑과 서피스 프로(2017) 분해 결과 납땜된 부품, 접착제, 테이프가 많이 사용되었으며, 수리가 불가능한 것으로 나타났습니다.
마이크로소프트의 새로운 Xbox One S 분해 영상이 공개되었습니다. 하드웨어 성능이 약간 개선되었으며, 마스터 치프 관련 이스터 에그도 숨겨져 있는 것으로 밝혀졌습니다. 분해 영상은 여기에서 확인하세요!
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Windows 11 24H2의 하드웨어 요구 사항에는 1GHz 2코어 CPU, 4GB RAM, 64GB SSD, TPM 2.0, 보안 부팅 및 NPU(AI용)가 포함됩니다.
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Windows 10을 새로 설치하려면 부팅 가능한 USB로 PC를 시작하거나, 미디어 제작 도구, 이 PC 초기화 또는 Windows 10 ISO 마운트를 사용하세요. 방법은 다음과 같습니다.
Windows 10과 11을 듀얼 부팅(또는 그 반대)하려면 기본 파티션 크기를 줄이거나 VHDX 파일을 사용할 수 있습니다. 완벽 가이드, 단계별 설명.
Linux Mint와 Windows 11(또는 10)을 듀얼 부팅하려면 USB 설치 프로그램을 만들고 Windows 파티션을 축소한 다음 남은 빈 공간에 Mint를 설치하세요.