Windows 11 부팅 시 BitLocker 복구 화면이 나타나는 문제를 해결하는 방법

• Windows 11이 BitLocker 때문에 부팅 중에 멈추는 경우, 구성 오류 또는 버그가 있는 업데이트 때문일 수 있습니다. 
• 복구 키를 입력하거나 Microsoft에서 권장하는 특정 단계를 따라야 합니다.

컴퓨터를 재시작한 후 갑자기 BitLocker 복구 화면으로 부팅되는 현상이 발생한다면, 이는 흔한 문제입니다. Windows 11 에서 자주 발생하는 이 문제는 시스템 변경이나 문제가 있는 업데이트로 인해 발생할 수 있습니다.

BitLocker 복구 프롬프트는 일반적으로 TPM(Trusted Platform Module) 변경, 펌웨어 업데이트, BIOS 설정 또는 기타 보안 관련 구성과 같이 시스템의 신뢰 상태가 변경될 때 나타납니다. 그러나 2026년 4월 보안 업데이트(KB5083769) 이후 , "네이티브 UEFI 펌웨어 구성에 대한 TPM 플랫폼 유효성 검사 프로필 구성" 정책의 지원되지 않는 구성으로 인해 일부 장치에서 예기치 않게 복구 모드로 진입하는 문제가 발생했습니다.

이는 단발적인 사례가 아닙니다. 유사한 현상이 이전에 Windows 11 25H2 및 24H2(KB5066835) 와 Windows 10 22H2(KB5066791) 에서도 관찰 되었으며 , 업데이트로 인해 기본 구성 문제가 드러나 복구 모드가 실행되었습니다.

기기가 BitLocker 복구 화면에서 멈춰 있는 경우, BitLocker 복구 키만 있으면 대부분 간단하게 해결할 수 있습니다. 시스템 잠금을 해제한 후에는 설정을 수정하여 해당 메시지가 다시 나타나지 않도록 할 수 있습니다.

이 가이드 에서는 Windows 11 시스템 업데이트 설치 후 BitLocker를 사용하여 장치를 복구하는 간단한 단계를 설명합니다.

Windows 11이 BitLocker 복구 화면에서 멈추는 문제 해결

Windows 11의 BitLocker 복구 화면 문제를 해결하려면 인터넷에 연결된 다른 컴퓨터(또는 휴대폰)가 필요하며, 다음 단계를 따라야 합니다.

1. 온라인으로 마이크로소프트 계정을 만드세요 .

    

    

2. 목록에서 컴퓨터 이름을 확인하여 복구 키를 찾으세요.

   

3. BitLocker 복구 화면에서 복구 키를 확인하여 Windows 11을 시작하십시오.

4. 계속 버튼을 클릭하세요 .

   

5. 화면에 나타나는 지시사항을 따르십시오.

Microsoft 계정에서 복구 키를 찾을 수 없는 경우 BitLocker를 활성화할 때 복구 키를 저장하는 다른 옵션을 선택했을 수 있습니다 . 예를 들어 키를 종이에 인쇄하거나 USB 플래시 드라이브 또는 다른 저장 장치의 파일에 저장하는 방식일 수 있습니다.

기기 잠금 해제에 암호화 키가 필요한 업데이트는 드물지만, 이는 암호화가 양날의 검이 될 수 있음을 보여줍니다. 암호화는 기기와 데이터를 보호하는 데 도움이 되지만, 반대로 접근할 방법이 없어 기기에 접근할 수 없게 만들 수도 있습니다.

KB5083769 설치 전 BitLocker 복구 키 수정

Microsoft는 업데이트 설치 후 문제가 발생하는 경우 위에서 언급한 해결 방법을 따르도록 권장합니다. 하지만 아직 KB5083769(빌드 26200.8246) 업데이트를 설치하지 않았다면 지원되는 구성으로 재설정하여 문제를 예방할 수 있습니다.

먼저 그룹 정책 편집기를 열고 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > BitLocker 드라이브 암호화 > 운영 체제 드라이브 로 이동합니다 .

이 위치에서 "네이티브 UEFI 펌웨어 구성에 대한 TPM 플랫폼 유효성 검사 프로필 구성" 정책을 찾을 수 있습니다 . 이 설정이 이전에 사용자 지정된 경우 현재 시스템 상태와 일치하지 않을 수 있습니다. 이 경우 설정을 "구성되지 않음"으로 되돌리십시오. 이렇게 하면 운영 체제가 수동으로 정의된 PCR(플랫폼 구성 레지스터) 값을 사용하지 않고 기본값인 신뢰할 수 있는 구성으로 되돌아갑니다.

정책을 재구성한 후에는 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행하여 시스템이 변경 사항을 즉시 적용하도록 하십시오 gpupdate /force .

업데이트된 정책이 적용되면 다음 단계는 BitLocker와 TPM 간의 신뢰 관계를 새로 고치는 것입니다. 이를 위해 명령어를 실행하여 시스템 드라이브의 BitLocker 보호를 일시적으로 중지한 manage-bde -protectors -disable C:다음, manage-bde -protectors -enable C: 명령어를 실행하여 BitLocker 보호를 다시 활성화합니다.

완료되면 BitLocker는 평소처럼 드라이브를 보호하지만, 이제 깨끗하고 제대로 검증된 TPM 구성으로 보호됩니다.

데이터 보호를 위해 암호화를 사용하는 것이 좋지만,  기기 및 데이터 접근이 차단될까 걱정된다면 Windows 11에서 BitLocker를 비활성화 할 수 있습니다.

Windows 11 전체 백업을 USB 저장 장치에 정기적으로 생성  하거나  파일 백업을 수행하여 복구 전략을 항상 강화하십시오 .