노트북 키보드가 작동하지 않음 – 해결하려면 다음 5가지 솔루션을 시도하십시오.

키보드는 기본적인 입력 장치입니다. OS 외부에서도 작동합니다. 예를 들어 BIOS로 이동하기 위해 F12 또는 F2 키를 누르라는 메시지가 표시되면 부팅 화면에서 작동합니다. 드라이버는 필요하지 않지만 Windows 10과 같이 데스크탑으로 부팅하면 OS에서 일부 드라이버를 설치합니다.

Windows 10이 설치하는 키보드 드라이버는 일반적입니다. 즉, 드라이버는 키보드 유형에 따라 다르지 않습니다. 이에 대한 한 가지 예외는 키보드가 랩톱에서 볼 수 있는 내부 키보드인 경우입니다. 외부 키보드와 내부 키보드는 별도의 장치이며 다른 드라이버를 사용하지만 둘 다 Windows 10에서 자동으로 설치됩니다.

노트북 키보드가 작동하지 않음

노트북의 내부 키보드가 작동하지 않으면 기본 테스트를 실행해야 합니다. 이러한 테스트의 대부분을 수행하고 수정 사항을 실행하려면 여전히 키보드가 필요합니다.

급하게? 수정 사항으로 바로 이동합니다 .

Editor’s Note: You’ll need to connect an external keyboard to the laptop to run some of these fixes and checks.

여기에서 시작: 기본 확인

수정 사항으로 이동하기 전에 이러한 검사를 통해 내부 키보드를 실행하십시오.

• 시스템을 다시 시작합니다.
• 시스템을 다시 시작하고 키보드에서 BIOS로 부팅할 수 있는지 확인합니다.
• 시작 메뉴를 열고 전원 버튼을 클릭하고 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다. 문제 해결>고급 옵션>>시작 설정>다시 시작으로 이동합니다. 안전 모드를 선택합니다. 키보드가 작동하는지 확인하십시오.
• 열려 있는 모든 대화 상자를 닫고 키보드가 작동하는지 확인합니다.
• 메모장, 워드패드, 크롬 등 다양한 앱에서 키보드를 확인하십시오.
• 키보드의 개별 키를 확인 하여 입력이 감지되는지 확인하십시오. 

노트북에서 키보드가 작동하지 않음, 시도할 사항

외부 키보드는 작동하지만 내부 키보드는 작동하지 않거나 안전 모드에서 작동하는 경우 다음 수정 사항으로 문제를 해결해야 합니다. 

1. 키보드 드라이버 업데이트

가장 먼저 시도해야 할 것은 키보드 드라이버 업데이트입니다.

1. 장치 관리자를 엽니다 .
2. 키보드를 확장합니다.
3. 내부 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 온라인에서 드라이버 업데이트를 검색하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
5. 시스템을 다시 시작합니다.

2. 보류 중인 업데이트 설치

보류 중인 업데이트가 있는 경우 설치하십시오. 시스템의 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Win+I 키보드 단축키를 사용하여 설정 앱을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
3. Windows 업데이트 탭을 선택합니다.
4. 업데이트 확인을 클릭합니다.
5. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하여 설치하고 시스템을 다시 시작합니다.

3. 키보드 문제 해결사 실행

Windows 10에는 키보드에 대한 문제 해결사가 내장되어 있습니다.

1. Win+I 키보드 단축키를 사용하여 설정 앱을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
3. 문제 해결 탭을 선택합니다.
4. 추가 문제 해결사를 클릭합니다.
5. 키보드 문제 해결사를 선택하고 실행합니다. 권장하는 수정 사항을 적용하십시오.

4. 키보드 레이아웃/입력 언어 변경

다른 언어를 설치했거나 손상된 키보드 레이아웃 을 설정 했을 수 있습니다 . 이 경우 작동하는 키보드 레이아웃으로 변경해야 합니다. Win+Spacebar 키보드 단축키를 실행해 보십시오. 사용 가능한 다음 레이아웃으로 변경됩니다.

5. 독점 드라이버 제거 

Windows 10은 사용하는 일반 키보드 드라이버 위에 독점 드라이버를 설치할 수 있습니다. 이러한 독점 드라이버는 많은 작업을 수행하지 않지만 하드웨어를 방해할 수 있습니다. 제거해 보세요.

1. 장치 관리자를 엽니다 .
2. 휴먼 인터페이스 장치를 확장합니다.
3. Synaptics 또는 Elan 장치를 찾으십시오.
4. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
5. 시스템을 다시 시작합니다.

결론

위의 방법이 실패하고 기본 확인 중에 키보드가 계속 응답하지 않는 경우 하드웨어 문제가 있는 것일 수 있습니다. 수리를 위해 노트북을 가져갑니다. 문제는 경미할 수 있습니다(예: 케이블/와이어 손실). 시스템이 습기(물)로 인해 손상된 경우 키보드를 교체해야 할 수 있습니다.