마이크로소프트는 ESU PC에 대한 Windows 10 지원 종료 오류를 확인했습니다.

• 마이크로소프트는 확장 보안 업데이트(ESU) 프로그램에 등록된 윈도우 10 PC에서 "지원 종료" 경고가 잘못 표시되는 버그를 확인했습니다.
• 해당 문제는 해결되었으며, 회사 측은 윈도우 10에 대한 (제한적) 지원이 2026년 10월까지 계속될 것이라고 밝혔습니다.

마이크로소프트는 윈도우 10을 사용하는 사용자들이 이미 확장 보안 업데이트(ESU) 프로그램 에 등록되어 있음에도 불구하고 운영 체제가 지원되지 않는다는 오류 메시지를 잘못 수신하고 있음 을 인정했습니다 .

이 문제는 엄밀히 말하면 새로운 문제가 아니라는 점을 알아두는 것이 중요합니다. 저는 지난  10월에도 동일한 문제를 보고했지만, 당시에는  "사용 중인 버전의 지원이 종료되었습니다" 라는 메시지가 Windows 10 LTSC 2021(버전 21H2)을 실행하는 장치에서만 표시되었습니다. 그러나 이제 마이크로소프트는 이 문제가 LTSC 버전뿐만 아니라 Pro, Education, Enterprise 에디션을 실행하는 장치에서도 발생한다는 사실을 공식적으로 확인했습니다.

잘못된 오류 메시지

Windows 10 22H2용 상태 대시보드 페이지 에 따르면 , 마이크로소프트는 2025년 10월 보안 업데이트(KB5066791)를 설치한 후 Windows 10 Pro, Education 또는 Enterprise 에디션 사용자가 ESU 프로그램에 등록했더라도 "Windows 업데이트 " 설정 페이지를 통해 "사용 중인 Windows 버전의 지원이 종료되었습니다"라는 메시지를 잘못 받을 수 있음을 확인했습니다 .

윈도우 10 지원 종료 메시지 / 이미지: 마우로 후쿨락

이 문제는 Windows 10 Enterprise LTSC 2021 및 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021에도 영향을 미칩니다.

하지만 마이크로소프트는 이는 단지 잘못된 메시지일 뿐이며, 확장 보안 업데이트(ESU) 프로그램에 등록된 Windows 10 장치는 2026년 내내 계속해서 업데이트를 받을 것이라고 밝혔습니다.

또한, 운영 체제의 Enterprise LTSC 2021 및 IoT Enterprise LTSC 2021 에디션은 수명 주기 종료 시점까지 지속적으로 업데이트를 받을 예정입니다 .

'지원 종료' 문제 해결

해당 회사는 이미 이 문제를 해결하는 패치를 배포했습니다. 하지만 패치를 받으려면 기기가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

"지원 종료" 메시지가 계속 표시되는 경우 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 방화벽 설정이나 기타 구성으로 인해 업데이트가 차단되지 않았는지 확인하십시오.

이 장치가 관리되는 장치인 경우 Microsoft는 네트워크 관리자가  알려진 문제 롤백(KIR)을 사용하여 이 문제를 해결하고 특수 그룹 정책을 구성할 것을 권장합니다 .

만약 여전히 윈도우 10을 사용 중이시라면, 당장 조치를 취하실 필요는 없습니다. 마이크로소프트는 잘못된 알림에도 불구하고 앞으로도 수년간 윈도우 10 버전을 계속 지원할 예정입니다.

Windows 10 22H2 또는 이전 버전을 사용 중인 경우 Windows 11로 업그레이드하거나 , ESU 프로그램에 등록하거나, Linux Mint 또는 ChromeOS Flex 로 전환하는 옵션이 있습니다 .

지원 종료 오류 관련 FAQ 

다음은 Windows 10의 지원 종료 경고에 대한 자주 묻는 질문(FAQ)과 답변 목록입니다.

ESU에 가입했는데도 Windows 10 PC에 "지원 종료"라고 표시되는 이유는 무엇인가요?

마이크로소프트는 이것이 단순한 표시 오류임을 확인했습니다. 해당 메시지는 2025년 10월 패치 화요일 이후에 나타났지만, ESU에 등록된 기기의 업데이트 배포에는 영향을 미치지 않습니다.

내 PC는 여전히 보안 업데이트를 받고 있나요?

예. 기기가 확장 보안 업데이트(ESU) 프로그램에 제대로 등록되어 있거나 지원되는 LTSC 버전을 실행 중인 경우, 예정대로 업데이트를 계속 받게 됩니다.

어떤 Windows 10 에디션이 영향을 받나요?

Windows 10 22H2(Pro, Education, Enterprise 및 LTSC 에디션 포함, 예를 들어 Enterprise LTSC 2021, IoT Enterprise LTSC 2021 등)

경고 메시지는 저절로 사라질까요?

네. 마이크로소프트에서 서버 측 수정 패치를 배포 중입니다. 업데이트를 확인하고 기기를 재시작하면 1~2일 내에 해당 메시지가 사라질 것입니다.

Windows 10용 ESU 보증 기간은 얼마나 되나요?

Windows 10용 확장 보안 업데이트 프로그램은 2026년 10월까지 이용 가능합니다.

윈도우 업데이트 설정에서 "지원 종료" 메시지를 받으셨나요? 댓글로 알려주세요.