[수정됨] Windows 10의 커널 모드 힙 손상 오류

컴퓨터가 가장 필요한 순간에 당신을 실망시키는 것보다 더 나쁜 것은 거의 없습니다. 사무실이나 학교에서 중요한 프로젝트를 진행 중이거나 BSOD(Blue Screen of Death) 메시지가 갑자기 중단되어 PC를 손상시키는 친구와 함께 멀티플레이어 게임을 즐기고 있을 수 있습니다.

BSOD 오류는 중지 코드의 심각도에 따라 수정될 수 있습니다 . 그러나 데이터의 무결성이 보장되지 않으므로 정기적으로 백업을 수행하는 것이 중요합니다.

커널 모드 힙 손상 이란 무엇입니까 ?

커널 모드 힙 손상 은 컴퓨터를 마비시키는 블루 스크린 오류 코드입니다. 소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있는 시스템 커널 문제를 나타냅니다.

다음은 중지 코드 커널 모드 힙 손상을 유발할 수 있는 몇 가지 불행한 이벤트입니다 .

• 호환되지 않거나 사용되지 않는 그래픽 드라이버
• 지원되지 않거나 충돌하는 애플리케이션
• 잘못된 시스템 업데이트
• 오래된 창
• RAM 문제
• 하드 디스크 또는 시스템 손상
• 오버클럭
• 오래되었거나 잘못 구성된 BIOS
• 새로운 하드웨어 장치
• GPU 카드가 올바르게 삽입되지 않았습니다.
• 맬웨어 감염
• 디스크 공간 부족

Windows 10에서 커널 모드 힙 손상 을 수정하는 방법

하드웨어 및 소프트웨어를 검사하여 Windows 10 컴퓨터 에서 커널 모드 힙 손상 오류 를 복구하는 여러 접근 방식을 시도할 수 있습니다 . 중지 코드의 소스를 찾는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지고 자신을 무장하는 것이 중요합니다.

시작하기 전에 파일과 응용 프로그램을 백업하고 시스템 복원 지점을 설정하는 것이 좋습니다 . 이 기사의 시작 부분에서 언급했듯이 블루 스크린 오류로 데이터의 안전성이 보장되지 않습니다.

1. 안전 모드에서 Windows 10 시작

컴퓨터를 전혀 사용할 기회조차 없는 심각한 시나리오에서는 Windows 10을 안전 모드에서 시작 하여 중지 코드 커널 모드 힙 손상에 기여할 수 있는 비필수 서비스, 프로세스 및 드라이버를 비활성화할 수 있습니다 .

안전 모드에서 Windows 10을 부팅하는 방법:

1. PC를 켜고 부팅하는 동안 즉시 끕니다. 이 작업을 세 번 수행하여 Windows 문제 해결 모드 를 트리거합니다.
2. 문제 해결 선택
3. 고급 옵션을 선택 하고 시작 설정으로 이동 합니다.
4. 다시 시작을 클릭 하고 F4 키 를 눌러 Windows를 안전 모드로 부팅합니다.

2. 그래픽 드라이버 롤백

최근에 드라이버 업데이트 도구 를 사용하지 않고 그래픽 드라이버를 업데이트했다면 디스플레이 문제를 일으키는 호환되지 않는 버전을 실수로 설치했을 수 있습니다. 결과적으로 커널 모드 힙 손상 오류가 발생할 수 있습니다.

그러나 그래픽 드라이버를 롤백하여 이 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자 로 이동합니다.
2. 옆에 있는 화살표를 클릭하여 디스플레이 어댑터 그룹을 확장합니다.
3. 디스플레이 드라이버를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성으로 이동합니다.
4. 드라이버 탭으로 전환
5. 드라이버 롤백을 클릭 하고 화면의 지시를 따릅니다.

경우 드라이버 롤백 버튼이 회색으로 표시됩니다, 당신이이 솔루션을 사용할 수없는 이전 버전의 드라이버가 컴퓨터에 저장되지 않는 것을 의미한다. 다음으로 진행합니다.

3. 그래픽 드라이버 업데이트

반면에 그래픽 드라이버가 오랫동안 업데이트되지 않았을 수 있습니다. 사용되지 않는 드라이버는 모든 유형의 컴퓨터 문제의 원인이므로 즉시 해결해야 합니다.

비디오 드라이버를 업데이트하는 방법:

1. 보도 승 키 +의 R 입력 devmgmt.msc를 하고 Enter 키 입력
2. GPU 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택 합니다.
3. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 클릭
4. 온라인 검색은 시간이 걸릴 수 있습니다. 빈 손으로 돌아오면 Windows Update에서 업데이트된 드라이버 검색을 클릭합니다.
5. 완료되면 PC를 재부팅하십시오.

4. 프로그램 호환성 문제 해결사 실행

운영 체제와 완전히 호환되지 않는 프로그램을 최근에 설치한 경우 커널 모드 힙 손상 과 같은 중지 코드 가 발생할 수 있습니다.

이전 Windows 버전의 호환 모드에서 이러한 응용 프로그램을 실행하려고 시도했을 수 있지만 이 역시 문제가 될 수 있습니다. 그러나 내장된 프로그램 호환성 문제 해결사를 사용하여 PC에서 지원되지 않는 응용 프로그램을 찾아 제거할 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정으로 이동 합니다.
2. 업데이트 및 보안 선택
3. 왼쪽의 문제 해결로 이동
4. 프로그램 호환성 문제 해결사 선택
5. 문제 해결사 실행을 클릭 하고 화면의 지시를 따릅니다.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 BSOD 오류를 확인하십시오.

5. 최근 앱 또는 의심스러운 앱 제거

호환성 문제 외에도 프로그램이 서로 충돌하여 커널 모드 힙 손상 과 같은 블루 스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 여러 개의 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있고 각각 실시간 엔진과 함께 제공되는 경우 앱이 충돌할 수 있습니다.

Windows용 무료 바이러스 백신 또는 VPN 도구 와 같은 의심스러운 응용 프로그램으로 인해 유사한 문제가 발생할 수 있습니다 . 당신이해야 할 일은 컴퓨터의 안정성을 복원하기 위해 유죄 도구를 제거하는 것입니다.

최근 프로그램을 제거하는 방법:

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능으로 이동합니다.
2. 설정 정렬 할 날짜를 설치 (최근에서 오래된 것 순으로)
3. 목록에서 알 수 없거나 의심스러운 첫 번째 프로그램을 클릭하고 제거를 클릭 합니다.
4. 제거를 다시 클릭 하여 확인하고 화면 지침을 따릅니다.
5. PC를 재부팅합니다. 여전히 BSOD 오류가 발생하면 목록에서 다음 의심스러운 프로그램을 제거하십시오.

6. 시작 앱 비활성화

시작 프로그램은 Windows가 완전히 부팅되기 전에 특정 프로세스와 서비스를 활성화하기 때문에 문제가 될 수 있습니다. 이러한 위험을 제거하려면 컴퓨터를 켤 때마다 응용 프로그램, 특히 보안 프로그램과 같이 인터넷에 액세스할 수 있는 응용 프로그램이 자동으로 실행되지 않도록 해야 합니다.

시작 프로그램을 비활성화하는 방법:

1. Windows 10 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자 로 이동합니다.
2. 시작 탭으로 전환
3. 상태 열을 클릭하여 모든 앱을 상태별로 정렬합니다( 먼저 활성화됨 ).
4. 활성화됨 상태 의 각 시작 앱을 선택 하고 비활성화를 클릭 합니다.
5. PC를 다시 시작하고 BSOD 오류를 확인하십시오.

7. Windows 업데이트 제거

Microsoft는 Windows 업데이트 릴리스와 관련하여 고귀한 시도를 하고 있지만 때때로 비참하게 실패합니다. 많은 사용자가 블루 스크린 오류를 포함하여 특정 시스템 업데이트에서 컴퓨터 문제가 발생했다고 보고합니다.

당신이 할 수 있는 일은 운영 체제의 안정성을 복원하기 위해 가장 최근 업데이트를 제거하는 것입니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 보도 승 키 + R 입력 컨트롤 패널 , 그리고 히트 입력
2. 프로그램 및 기능 클릭
3. 설치된 업데이트 보기를 클릭 합니다.
4. 을 클릭 에 설치된 항목 (최근에서 오래된 것 순으로) 정렬 할 열
5. 첫 번째 항목을 두 번 클릭합니다. 제거를 확인하는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.

8. 윈도우 업데이트 실행

반면에 운영 체제가 오래된 경우 커널 모드 힙 손상 과 같은 블루 스크린 오류를 받는 것은 당연합니다 . 컴퓨터가 제대로 작동하려면 최신 기능, 개선 사항, 핫픽스 및 보안 패치를 컴퓨터에 장착해야 합니다.

Windows 업데이트를 사용하는 방법:

1. Windows 키를 누르고 업데이트 확인을 입력한 다음 Enter 키 를 누릅니다.
2. Windows는 즉시 업데이트를 찾기 시작해야 합니다. 작업이 완료될 때까지 기다리세요
3. 보류 중인 업데이트가 있으면 다운로드 를 클릭 합니다. 시간이 걸릴 수 있으므로 이 시간 동안 PC를 끄거나 다시 시작하지 마십시오.
4. 업데이트가 완료되면 Windows에서 PC를 재부팅하라는 메시지를 표시합니다. 이 작업을 여러 번 수행해야 할 수도 있습니다.
5. 여전히 블루 스크린 오류가 발생하는지 확인하십시오.

9. 시스템 메모리 수정

시스템 메모리 문제는 전체 운영 체제와 실행 중인 응용 프로그램에 영향을 줍니다. 어떤 경우에는 커널 모드 힙 손상 과 같은 블루 스크린 오류가 발생할 수도 있습니다 .

그러나 운영 체제에 내장된 실용적인 도구인 Windows 메모리 진단을 사용하여 RAM을 신속하게 확인하고 오류를 수정할 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

1. 진행 중인 모든 프로젝트를 저장하고 모든 응용 프로그램을 종료합니다.
2. 를 눌러 윈도우 키를 입력 Windows 메모리 진단을 하고, 히트 입력 이 응용 프로그램을 실행
3. 지금 다시 시작을 클릭 하고 문제 확인(권장)
4. 재부팅하는 동안 진단 도구가 작동할 때까지 기다리십시오.
5. PC에서 BSOD 오류 확인

메모리 카드에 대한 심층 정보를 보여주는 고급 도구를 선호하는 경우 MemTest86을 사용하는 것이 좋습니다 .

10. 손상된 하드 디스크 및 시스템 파일 수정

하드 디스크의 불량 섹터 또는 운영 체제의 손상된 파일은 심각한 PC 성능 문제와 커널 모드 힙 손상 과 같은 Blue Screen of Death 오류로 이어질 수 있습니다 .

그러나 타사 소프트웨어 응용 프로그램에 의존하지 않고도 HDD 및 OS 오류를 수정할 수 있습니다. Windows에는 CHKDSK(디스크 검사), SFC(시스템 파일 검사기) 및 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 이라는 기본 제공 복구 도구가 있습니다.

CHKDSK로 HDD 오류를 수정하는 방법:

1. 보도 승 키 + R 을 입력 cmd를 누릅니다 Ctrl 키 + 시프트 + Enter를 관리자로 명령 프롬프트를 실행
2. 유형 chkdsk c: /f. OS가 다른 파티션에 설치된 경우 c:올바른 드라이버 문자로 교체 하십시오. Enter 키를 누릅니다.
3. 다음 시스템 재부팅 시 예약된 작업을 확인하라는 메시지가 표시되면 y 를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.
4. 컴퓨터 다시 시작

CHKDSK를 사용하여 하드 드라이브 오류로 이어진 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. 그러나 BSOD 문제가 해결되지 않으면 SFC로 전환해야 합니다.

SFC로 시스템 오류를 수정하는 방법:

1. 관리자로 명령 프롬프트 열기
2. 입력 sfc /scannow하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 도구가 작동할 때까지 기다리십시오.
4. CMD를 종료하고 PC를 재부팅하십시오.

CHKDSK는 시스템 파일의 일반적인 문제를 수정해야 합니다. 그러나 이 도구를 사용한 후에도 중지 코드 커널 모드 힙 손상 이 지속되면 DISM을 진행하십시오.

DISM으로 구성 요소 저장소 오류를 수정하는 방법:

1. 권한 상승으로 CMD 실행
2. 실행 DISM /online /cleanup-image /scanhealth하고 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
3. 문제가 보고되면 다음을 실행하여 수정하십시오. DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. 컴퓨터를 다시 시작하고 CMD를 관리자로 다시 시작하십시오.
5. SFC를 실행하고 마지막으로 PC를 다시 시작하십시오.

11. 오버클럭 비활성화

오버클러킹 도구는 게이머가 게임 성능을 향상시키기 위해 하드웨어에서 더 많은 것을 얻기 위해 사용합니다. 그러나 제대로 수행되지 않고 냉각 시스템이 제공되지 않으면 컴퓨터가 과열로부터 자신을 보호하기 위해 블루 스크린 오류를 표시하기 시작합니다.

이 문제를 해결하려면 쿨러를 높이거나 오버클러킹 설정을 다시 확인하거나 오버클러킹을 완전히 끌 수 있습니다. 마지막 옵션이 가장 확실한 옵션입니다.

타사 오버클러킹 도구가 설치되어 있는 경우 해당 도구를 끄고 시계 매개변수를 정상으로 재설정해야 합니다. 그렇지 않으면 BIOS에서 오버클러킹을 비활성화할 수 있습니다.

12. BIOS를 기본값으로 복원

BIOS에 대한 주제이므로 귀하 또는 귀하의 컴퓨터에 액세스할 수 있는 다른 사람이 BIOS 설정을 변경한 경우 옵션을 기본값으로 재설정하는 것이 좋습니다.

현재 수행 중인 작업을 정확히 알 수 있는 고급 기술이 없으면 커널 모드 힙 손상 과 같은 BSOD 오류가 발생할 수 있습니다 . BIOS를 기본값 으로 재설정 하는 방법은 다음과 같습니다 .

1. PC를 재부팅하고 Windows가 시작되기 전에 화면에 표시된 키 또는 키 조합을 빠르게 눌러 컴퓨터의 BIOS 모드 로 들어갑니다.
2. 고급 설정 찾기
3. 구성 데이터를 재설정하는 옵션 활성화
4. 현재 BIOS 설정을 저장하고 종료
5. Windows가 부팅될 때까지 기다렸다가 BSOD 오류를 확인합니다.

13. BIOS 업데이트

별거 아닌 것 같지만 BIOS는 운영 체제에서 매우 중요한 부분입니다. 그리고 Windows와 마찬가지로 호환성 및 안정성 문제를 피하기 위해 때때로 업데이트해야 합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Windows 키를 누르고 시스템 정보 를 입력한 다음 Enter 키 를 눌러 이 앱을 엽니다.
2. 시스템 요약으로 이동 하여 BIOS 버전/날짜를 기록해 둡니다.
3. 웹 브라우저를 열고 BIOS 제조업체의 웹사이트로 이동합니다.
4. 최신 BIOS 버전을 다운로드하고 파일을 USB 플래시 드라이브에 복사합니다.
5. 컴퓨터를 재부팅하고 BIOS 모드로 들어갑니다.
6. 현재 BIOS 버전의 백업을 생성하고 안전하게 보관하기 위해 USB 플래시 드라이브에 복사합니다.
7. BIOS 업데이트를 시작하고 주어진 지침을 따르십시오
8. 업데이트 중에 컴퓨터를 끄지 않도록 주의하십시오.
9. Windows를 부팅하고 BSOD 오류 확인

14. 주변 장치 제거

최근에 Wi-Fi 어댑터, 웹캠 또는 펜 드라이브와 같은 새 하드웨어를 구입하거나 받은 경우 컴퓨터에 연결할 때 시스템 기능 문제가 발생할 수 있습니다.

예를 들어 USB 플래시 드라이브의 자동 재생 기능은 맬웨어에 쉽게 감염될 수 있습니다. 이 이론을 테스트하려면 컴퓨터를 끄고 키보드와 마우스를 제외한 모든 주변 장치를 제거하십시오.

다음 단계에서 PC를 다시 켜서 더 이상 블루 스크린 오류가 발생하지 않는지 확인합니다. 기능 문제를 일으키는 장치를 찾을 때까지 한 번에 하나의 장치를 조심스럽게 다시 연결하십시오.

15. GPU 카드 재장착

이미 하드웨어 구성 요소를 확인하고 있으므로 이 작업에 능숙하다면 컴퓨터를 분해하는 것이 좋습니다. GPU 카드에 특히 주의하면서 모든 구성 요소를 제거했다가 다시 장착하십시오.

일부 사용자 는 잘못된 슬롯에 GPU 카드를 삽입한 후 중지 코드 커널 모드 힙 손상 을 받았다고 보고합니다 . 그러나 문제는 수정 후 빠르게 해결되었습니다.

16. PC에서 맬웨어 확인

사이버 범죄 공격은 의심하지 않고 보호되지 않은 컴퓨터에 치명적일 수 있습니다. 특정 맬웨어 에이전트는 바이러스 백신 시스템의 무장을 해제하고 중요한 프로세스와 서비스를 인수할 만큼 강력합니다.

최근에 맬웨어에 감염된 경우 중지 코드 커널 모드 힙 손상 이 지속 되는 이유일 수 있습니다 .

Windows Defender로 맬웨어 검사를 실행하는 방법:

1. Windows 키를 누르고 Windows Security 를 입력한 다음 이 앱을 실행합니다.
2. 바이러스 및 위협 방지 선택
3. 스캔 옵션을 클릭합니다.
4. 빠른 스캔을 선택 하고 지금 스캔 을 클릭합니다.
5. 결과에 아무 것도 표시되지 않으면 Windows Defender 오프라인 검사 모드를 실행 합니다.
6. PC를 다시 시작하고 BSOD 오류를 확인하십시오.

Windows Defender의 역할을 대신하는 다른 인터넷 보안이 설치되어 있는 경우 대신 해당 응용 프로그램을 사용하여 PC에서 맬웨어를 확인하십시오.

17. 여유 디스크 공간 확인

Your operating system needs a constant amount of free disk space. Otherwise, it will not able able to execute its processes properly. In time, this can trigger Blue Screen of Death messages such as Kernel mode heap corruption.

You can easily resolve this matter by allocating more disk space to your Windows partition. To do this, you can turn to a third-party partition manager or use Disk Management, the built-in Windows utility.

How to use Disk Management:

1. Press Win key + R, type diskmgmt.msc, and press Enter
2. Pick a big partition that doesn’t contain Windows, right-click it, and select Shrink Volume
3. Set the new volume size and click Shrink
4. Right-click the Windows partition and select Extend Volume
5. Specify the new partition size
6. Complete the task and reboot your PC

If you can’t afford to redistribute your free disk space, you can either attach an external hard disk or remove existing files from your computer. Think about any non-essential large data that occupies your disk space.

For example, treasured photos and family videos can be copied to an external hard disk or uploaded to a cloud account for safekeeping. You can also uninstall large applications or games you don’t play anymore.

When it comes to junk files found in Windows and programs, you can turn to a system cleaner. Or, if you don’t want to install anything else on your PC, you can use the Disk Cleanup tool instead.

How to use Windows Disk Cleanup:

1. Make sure to sign in to Windows 10 using the admin account
2. Head over to the Downloads and Recycle Bin folders. Save or restore any files you might need later since these locations will be cleared
3. Press Win key + R, type control panel, and hit Enter
4. Select Administrative Tools
5. Double-click to launch Disk Cleanup
6. Select the Windows partition (usually C:) and click OK
7. At Files to delete, select everything and click Clean up system files
8. Once the file search is over, include everything in the selection again and click OK
9. The cleanup job might take a while. Don’t use your computer during this time
10. When it’s over, restart your PC

18. Roll back Windows 10

If you haven’t managed to locate the root of stop code Kernel mode heap corruption until this point, it’s time to resort to Recovery mode. It will fix your computer in case it was affected by a software event that happened recently.

You should take some precautions, though, since Recovery mode will remove any programs that you installed after the restore point was created.

How to use System Restore:

1. Log in to Windows 10 as the PC admin
2. Press Win key + R, type control panel, and hit Enter
3. Select Recovery
4. Click Open System Restore
5. Choose a restore point. You can click Scan for affected programs to see which applications will disappear after the restore
6. If you’re not pleased with the displayed options, check Show more restore points
7. Click Next and follow the instructions
8. Restart your PC. If Recovery mode worked, check if you still get BSOD errors

19. Use BlueScreenView

Further investigation might be needed to find the corrupt files that caused stop code Kernel mode heap corruption. You can do this using BlueScreenView.

It’s a small, practical, and free application that monitors your computer, captures all data about blue screen errors, and gives you the possibility to examine minidumps.

How to use BlueScreenView:

1. Download BlueScreenView from the official website
2. Fire up the tool and open the DMP file created by Kernel mode heap corruption
3. Find out which driver files are connected to the stop code
4. Open Device Manager to reinstall and update those drivers

20. Use Event Viewer

If you don’t want to install a third-party application like BlueScreenView, then we suggest using Event Viewer. It’s a reliable tool built into Windows that captures all logs and events, so you can use it to discover more about the Kernel mode heap corruption BSOD error.

How to use Event Viewer:

1. Restart Windows right after you get the BSOD error
2. Press the Windows key, type Event Viewer, and open this app
3. Open the Windows Logs folder and go to System
4. Select the first error in the list and check out its description

You can use details from the description to find an online solution. And, if you can’t find one, then you can report it to the Microsoft official forum and wait until you get an answer from an expert.

Conclusion

To sum up, Kernel mode heap corruption is an annoying Blue Screen of Death error that can be triggered by a software or hardware problem. However, you should be able to fix it without performing a factory reset on Windows 10.

For instance, you can start Windows 10 in safe mode, roll back or update your graphics driver, run Program Compatibility Troubleshooter, uninstall recent or suspicious apps, as well as disable startup programs.

It’s also a good idea to run Windows Update and uninstall the faulty updates, fix the system memory, repair corrupt hard disk and system files, disable overclocking, restore BIOS to default, and keep BIOS updated.

Moreover, you can remove peripheral devices, reattach your GPU card, check your PC for malware, inspect your free disk space, and use System Restore. More details can be obtained by using BlueScreenView or Event Viewer.

Did any of these solutions fix stop code Kernel mode heap corruption? Tell us about your experience with this dreadful BSOD error in the comment area below.