🚀 빠른 해결 방법: 윈도우 11 지문 센서 누락 오류를 몇 분 안에 해결하세요

간단한 터치 한 번으로 Windows 11 PC 잠금을 해제하는 것을 상상해 보세요. 빠르고 안전하며 번거로움도 없습니다. 하지만 지문 센서가 갑자기 시스템에서 사라진다면 어떻게 해야 할까요? 특히 Windows Hello를 사용하여 빠르게 로그인하는 경우, " 지문 센서 장치를 찾을 수 없습니다"라는 오류는 매우 불편할 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 이 가이드는 복잡한 과정 없이 지문 인식 기능을 복원하고 문제를 진단하는 완벽한 해결책을 제공합니다.

최신 Windows 11 업데이트를 기반으로 한 실용적이고 최신 단계들을 안내해 드리겠습니다. 이 과정을 마치면 지문 센서를 다시 사용할 수 있게 되어 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다. 자, 그럼 시작해 볼까요! 😊

윈도우 11에서 지문 센서가 사라지는 이유는 무엇인가요 ?

문제를 해결하기 전에 근본 원인을 파악하는 것이 중요합니다. " 지문 센서 장치 없음" 오류는 다음과 같은 원인에서 비롯되는 경우가 많습니다.

• 드라이버 문제: 지문 인식기의 드라이버가 오래되었거나 손상되었습니다.
• 하드웨어 충돌: 최근 업데이트 또는 소프트웨어 설치로 인해 장치 인식이 제대로 되지 않는 경우.
• Windows Hello 오류: 시스템 업데이트 후 생체 인식 설정이 제대로 동기화되지 않음.
• 레지스트리 또는 서비스 오류: 백그라운드 서비스에서 센서를 감지하지 못했습니다.

이러한 문제는 흔히 발생하지만 해결 가능합니다. 최신 Windows 11 빌드에서 Microsoft는 생체 인식 지원을 개선하여 복구를 간소화했습니다. 효과적인 맞춤형 해결책을 계속해서 알려드리겠습니다.

윈도우 11 지문 센서 오류 해결 단계별 가이드

문제 해결을 시작해 볼까요? 다음 단계를 순서대로 따라주세요. 대부분의 사용자는 10~15분 안에 문제를 해결할 수 있습니다. 가장 간단한 방법부터 시작하고 필요한 경우 더 어려운 방법을 안내해 드리겠습니다. 팁: 시스템 복원 지점을 먼저 생성하세요(Windows 검색에서 "복원 지점 만들기"를 검색하세요). 이렇게 하면 시스템 설정이 안전하게 보호됩니다.

1️⃣ 재시작 및 기본 점검

때때로 간단한 재부팅으로 일시적인 오류가 해결될 수 있습니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. PC를 완전히 종료하고(필요하면 전원 버튼을 길게 누르세요), 30초간 기다린 후 다시 시작하세요.
2. 지문 센서 하드웨어가 깨끗하고 손상되지 않았 는지 확인하십시오 . 먼지나 마모는 인식 문제를 일으킬 수 있습니다.
3. 설정 > 계정 > 로그인 옵션을 열고 Windows Hello 지문이 목록에 있는지 확인하세요. 없으면 다음 단계로 진행하세요.

그래도 보이지 않는다면 걱정하지 마세요. 장치 관리자로 넘어가 보겠습니다.

2️⃣ 장치 관리자를 사용하여 하드웨어 변경 사항을 검색합니다.

장치 관리자는 하드웨어 문제 해결을 위한 첫 번째 단계입니다. 이 도구는 Windows에서 지문 센서를 다시 감지하도록 합니다 .

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다 .
2. 생체 인식 장치를 확장하세요 . 센서(예: "Synaptics WBDI 지문 판독기")에 노란색 느낌표가 표시되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 업데이트 > 자동 검색을 선택하세요 .
3. 생체 인식 섹션이 없나요? 빈 공간에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ' 하드웨어 변경 사항 검색'을 선택하세요 .
4. PC를 재시작하고 다시 확인해 보세요.

Microsoft 포럼의 사용자 보고에 따르면 이 단계는 문제의 40%를 해결합니다. 장치가 표시되지만 비활성화된 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ' 장치 사용'을 선택하십시오 .

3️⃣ 지문 센서 드라이버 업데이트 또는 재설치

드라이버가 오래된 것이 가장 큰 원인입니다. Windows 11과 호환되는 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하십시오.

1. 장치 관리자의 생체 인식 장치 항목에서 센서를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다 . 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
2. 재부팅 후 Windows가 자동으로 다시 설치될 것입니다. 만약 설치되지 않는다면, PC 제조업체 웹사이트(예: Dell, HP, Lenovo)를 방문하여 Windows 11용 최신 지문 센서 드라이버를 다운로드하십시오.
3. 또는 Windows 업데이트를 사용하세요. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인 으로 이동합니다 . 필요한 경우 선택적 드라이버 업데이트를 설치하세요.

정확성을 기하기 위해 일반적인 센서 드라이버를 간단히 비교해 보겠습니다.

여전히 찾을 수 없나요? BIOS 설정을 조정해 보세요.

4️⃣ BIOS/UEFI 설정 확인

하드웨어 수준에서 지문 센서가 비활성화 되었을 수 있습니다.

1. 재부팅 후 BIOS 설정으로 진입하세요(부팅 중 F2, Del 또는 Esc 키를 누르세요. 자세한 내용은 설명서를 참조하세요).
2. 보안 또는 고급 탭 으로 이동하여 지문 센서 또는 생체 인식 장치를 활성화하십시오 .
3. 변경 사항을 저장(F10)하고 종료합니다. Windows로 부팅하여 테스트하십시오.

주의: 부팅 문제를 방지하려면 익숙한 설정만 변경하십시오.

5️⃣ Windows Hello 및 생체 인식 서비스 재설정

드라이버에 문제가 없다면 Windows Hello에 문제가 있을 수 있습니다.

1. 설정 > 계정 > 로그인 옵션을 엽니다 . Windows Hello에서 기존 지문 프로필을 모두 제거합니다.
2. Win + R 키를 누르고 를 입력한 services.msc다음 Enter 키를 누르세요.
3. Windows 생체인식 서비스를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다 . 시작 유형을 자동 으로 설정합니다 .
4. 로그인 옵션으로 돌아가서 지문을 다시 설정하세요.

해결되지 않는 문제의 경우 시스템 파일 검사기를 실행하십시오.

sfc /scannow

관리자 권한으로 명령 프롬프트(시작 버튼을 마우스 오른쪽 클릭 > 터미널(관리자))에 다음 명령어를 입력하세요. 이 명령어는 센서를 가릴 수 있는 손상된 파일을 복구합니다.

6️⃣ 고급 수정 사항: 레지스트리 및 PowerShell 최적화

기본 방법이 효과가 없다면 다음 방법을 시도해 보세요(주의해서 사용하세요).

• 레지스트리 편집: Win + R 키를 누르고 를 입력합니다 regedit. 로 이동하여 시작HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WbioSrvc 설정이 2(자동)로 되어 있는지 확인합니다 . 레지스트리를 먼저 백업하세요!
• PowerShell 재설정: 관리자 권한으로 PowerShell을 열고 다음 명령을 실행하세요 Get-PnpDevice -Class Biometric | Disable-PnpDevice -Confirm:$false; Enable-PnpDevice -Confirm:$false. 이렇게 하면 생체 인식 장치가 새로 고쳐집니다.

이러한 방법은 가장 신뢰할 수 있는 결과를 얻기 위해 Microsoft의 공식 문제 해결 문서를 기반으로 합니다.

Windows 11에서 지문 센서 관련 문제를 예방하세요

일단 문제가 해결되면, 그 상태를 원활하게 유지하세요:

• Windows Update에서 드라이버 자동 업데이트를 활성화하세요.
• 생체인식 정보를 방해하는 타사 소프트웨어(예: 일부 VPN) 사용을 피하십시오.
• 제조사에서 제공하는 도구를 사용하여 BIOS를 정기적으로 업데이트하십시오.
• 문제가 지속되면 Windows 11을 새로 설치하는 것을 고려해 볼 수 있지만, 이는 최후의 수단입니다.

더 자세한 도움을 받으려면 Microsoft의 Windows Hello 문제 해결 지원 페이지를 참조하세요 . 공식적인 해결 방법이 많이 나와 있습니다.

마지막으로: 당신의 터치 감각을 되찾으세요! 지금 바로 잠금 해제하세요! 👏

Windows 11의 " 지문 센서 장치 없음" 오류를 해결하는 것은 그리 어렵지 않습니다. 다음 단계를 따르면 대부분의 사용자는 빠르게 다시 로그인하여 비밀번호 없이 안전하게 로그인할 수 있습니다. 센서가 여전히 표시되지 않으면 하드웨어 문제일 수 있으므로 기기 제조업체의 고객 지원팀에 문의하십시오.

이 가이드가 도움이 되었나요? 아래에 댓글을 남기거나 경험을 공유해 주세요. 앞으로도 윈도우를 새것처럼 유지하는 데 도움이 되는 유용한 팁들을 계속해서 알려드리겠습니다. 잘 해낼 수 있을 거예요! 🚀