Outlook에서 이메일이 사라지는 문제(수정됨): 8가지 가능한 솔루션

Outlook 앱은 이메일 클라이언트입니다. Outlook의 자체 이메일 서비스를 포함한 모든 이메일 서비스에서 작동 합니다 . 이메일 클라이언트로서 메시지가 저장된 서버에서 이메일을 가져옵니다. 서버는 양방향으로 동기화합니다. Outlook에서 삭제된 이메일은 Gmail 서버와 같은 원본 서버에서도 삭제됩니다. 그렇기 때문에 Outlook을 빈 받은 편지함에서 열면 문자 그대로 이메일이 전혀 들어 있지 않은 경우 걱정할 필요가 있습니다.

Outlook 이메일이 사라졌습니다 [FIX]

1. 계정 제거/추가

이메일 계정을 제거하고 다시 추가하는 것과 같은 기본적인 것부터 시작하십시오.

1. Outlook을 엽니다 .
2. 파일로 이동하여 계정 설정 을 선택 합니다 .
3. 메뉴에서 ' 계정 설정 '을 다시 클릭 합니다.
4. 새 창이 열립니다. 이메일 탭 에서 계정을 선택 하고 제거를 클릭 합니다.
5. 닫고 다시 Outlook을 엽니 다 .
6. 파일로 이동하여 계정 추가 버튼을 클릭 합니다.
7. 계정을 다시 설정하고 이메일을 동기화하도록 허용합니다.

2. 새로운 Outlook 프로필

기본 Outlook 프로필이 손상되었을 수 있습니다. 새 메시지를 만들면 메시지가 Outlook에 다시 동기화될 수 있습니다.

1. Outlook 이 열려 있으면 종료합니다 .
2. 제어판을 열고 오른쪽 상단의 드롭다운에서 큰 아이콘 을 기준으로 항목을 정렬합니다 .
3. 메일을 찾습니다 .
4. 프로필에서 ' 프로필 표시… '를 클릭합니다 .
5. 열리는 ' 새 프로필 ' 창 에서 프로필 이름을 입력하고 확인 을 클릭 합니다.
6. 새 프로필에 대한 이메일 계정을 설정합니다.
7. 메일 창으로 돌아가서 ' 항상 이 프로필 사용 ' 아래의 드롭다운을 열고 확인 을 클릭 합니다.
8. Outlook을 열고 메시지가 동기화되도록 허용합니다.

3. 현재 보기 설정 변경

특정 방식으로 메시지를 볼 수 있도록 받은 편지함을 사용자 정의할 수 있습니다. 이것은 당신이 당신의 메시지를 보는 데 방해가 될 수 있습니다. 현재 보기 설정을 재설정할 수 있습니다.

1. Outlook을 열고 과는 받은 편지함 선택 비어 있습니다.
2. 보기 탭으로 이동 하여 현재 보기 드롭다운을 엽니다 .
3. 보기 설정 을 선택 합니다 .
4. 열리는 창에서 ' 현재 보기 재설정 '을 클릭 하고 이메일이 표시되는지 확인하십시오.

4. 모든 폴더 표시

IMAP 계정을 사용하는 경우 모든 폴더/라벨의 이메일이 표시되지 않을 수 있습니다. 확인하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 열기 전망 하고 받은 편지함을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 .
2. 상황에 맞는 메뉴에서 IMAP 폴더 를 선택 합니다 .
3. 열리는 창에서 ' Outlook에서 계층 구조를 표시할 때 가입한 폴더만 표시'가 선택 해제되어 있는지 확인 합니다.
4. 클릭 OK .

5. 안전 모드에서 Outlook 시작

믿거나 말거나 Outlook에는 안전 모드가 있습니다. 앱용 플러그인/애드온을 설치할 수 있고 문제가 발생하면 문제를 해결할 방법이 필요하기 때문입니다. 안전 모드에서 실행하고 메시지가 표시되는지 확인하십시오.

1. 탭 승 + R의 실행 상자를 엽니 키보드 바로 가기를.
2. 다음을 입력하고 Enter를 누릅니다.

Outlook.exe /안전

1. 기본 Outlook 프로필을 선택합니다 .
2. Outlook이 열리면 안전 모드에서 열립니다 . 이메일이 표시되는지 확인합니다.

6. 이메일 서비스 확인

Outlook 자체가 아닌 전자 메일 서비스와 함께 Outlook을 사용하는 경우 온라인/웹 인터페이스에서 전자 메일이 있는지 확인합니다. 서비스 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 그렇다면 Outlook에서 메시지가 해결될 때까지 기다렸다가 메시지를 다시 동기화해야 합니다.

서비스의 상태 페이지에서 업데이트를 확인하십시오.

7. 손상된 PST 파일 수정

Outlook의 데이터 파일이 손상된 경우 이전 및 새 이메일을 볼 수 없습니다. Microsoft에는 손상된 PST 파일을 수정하는 도구가 내장되어 있습니다.

1. 파일 탐색기를 엽니다 .
2. 다음 위치로 이동합니다.

32비트 Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 64비트 Windows: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

1. SCANPST.EXE 라는 파일을 찾아 실행합니다.
2. 찾아보기 버튼을 클릭하고 다음 위치로 이동합니다.

C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook

1. 여기서 OST 파일을 선택합니다 . 이메일 계정의 이름을 따서 지정됩니다.
2. 시작 을 클릭 합니다. 앱이 파일에 오류가 있는지 검사하고 수정합니다.

8. Outlook 삭제 및 재설치

모든 것이 괜찮아 보이고 브라우저에서 전자 메일 메시지를 볼 수 있다면 내부적으로 Outlook에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 빠르고 쉬운 방법은 시스템에서 Outlook을 제거하고 다시 설치하는 것입니다.

1. 시작 메뉴를 열고 앱 목록에서 Outlook 을 찾습니다 .
2. Outlook을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴 에서 제거 를 선택 합니다.
3. 제거한 후 Microsoft Store 로 이동하여 Outlook을 다시 다운로드합니다.
4. 계정을 설정 하고 이메일이 동기화되도록 허용합니다.

결론

Outlook은 강력한 앱입니다. 그래도 쉽게 깨지지 않습니다. 가장 모호한 이메일 서비스와 잘 작동할 수 있을 만큼 충분히 오래되었습니다. 특정 이메일 서비스에 문제가 있다고 생각되면 다른 이메일 클라이언트를 사용해 보고 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이메일이 다른 이메일 클라이언트와 동기화되는 경우 Outlook에서 해당 이메일을 표시할 수 있습니다. 이메일 서비스 설정을 잘 살펴보고 계정이 제대로 설정되었는지 확인하세요.