분해 결과, 서피스 랩탑과 서피스 프로는 수리가 불가능한 것으로 드러났습니다.
서피스 랩탑과 서피스 프로(2017) 분해 결과 납땜된 부품, 접착제, 테이프가 많이 사용되었으며, 수리가 불가능한 것으로 나타났습니다.
Windows 11 에서 전체 백업을 외장 USB 드라이브에 생성하면 전체 시스템(보조 하드 드라이브 포함)의 보안 복사본을 확보할 수 있습니다. 이를 통해 심각한 시스템 문제, 랜섬웨어와 같은 맬웨어 공격, 하드웨어 고장 또는 기본 저장 장치 업그레이드 시 컴퓨터를 복원할 수 있습니다.
또한 백업을 사용하면 새로운 기능 업데이트 또는 Windows 10에서 Windows 11로의 업그레이드와 같이 완전히 새로운 버전으로 업그레이드한 후 이전 설치 상태로 되돌릴 수 있습니다 .
Windows 11에는 클라우드에 파일과 설정을 저장하는 데 중점을 둔 "Windows 백업" 도구가 포함되어 있지만, 전체 시스템 이미지 백업 기능은 제공하지 않습니다. 하지만 "백업 및 복원(Windows 7)" 기능을 통해 접근할 수 있는 기존 "시스템 이미지 백업" 도구를 사용하면 운영 체제, 응용 프로그램, 설정 및 개인 데이터를 포함한 전체 시스템을 외장 드라이브에 백업할 수 있습니다.
"백업 및 복원(Windows 7)" 기능은 더 이상 활발하게 개발되지 않으며 향후 업데이트에서 제거될 수 있는 권장 기능이 아니라는 점에 유의해야 합니다. Microsoft는 대안으로 타사 전체 백업 솔루션을 고려할 것을 권장합니다. 하지만 시스템 드라이브 업그레이드를 위한 임시 전체 백업, 새 버전의 Windows로 업데이트하기 전 이전 설치 보호 등 다양한 상황에서 이 기능을 계속 사용할 수 있습니다.
이 가이드 에서는 Windows 11 전체 백업을 외장 드라이브에 생성하는 단계를 설명합니다. 이 지침을 따르면 네트워크 위치에 전체 백업을 저장할 수도 있습니다.
중요: 반드시 USB 외장 하드 드라이브 (케이블이 있는 대용량 드라이브) 를 연결 하거나 내장 하드 드라이브를 사용해야 합니다. USB 플래시 드라이브 (썸 드라이브라고도 함) 는 속도가 느리고 이 기능과 호환되지 않으므로 사용할 수 없습니다 .
Windows 11의 전체 백업을 외장 USB 드라이브에 만들려면 다음 단계를 따르세요.
Windows 11에서 시작 메뉴를 엽니다 .
제어판을 검색하고 맨 위에 있는 검색 결과를 클릭하여 앱을 엽니다.
시스템 및 보안을 클릭하세요 .
파일 기록을 클릭하세요 .

왼쪽 창에서 "시스템 이미지 백업" 옵션을 클릭합니다 .

왼쪽 창에서 "시스템 이미지 생성" 옵션을 클릭합니다 .

Windows 11 백업을 저장할 외장 드라이브를 선택하세요.

다음 버튼을 클릭하세요 .
' 백업 시작 ' 버튼을 클릭하세요 .

'아니요 ' 버튼을 클릭하세요 .
닫기 버튼을 클릭하세요 .
위 단계를 완료하면 설치 파일, 설정, 응용 프로그램 및 개인 파일을 포함하여 컴퓨터 전체의 백업이 외장 저장 장치에 생성됩니다.
복구 디스크를 만들라는 메시지가 표시되지만, Windows 11 부팅 미디어를 사용하여 복구 설정에 접근하여 백업을 복원할 수 있으므로 이 옵션은 무시해도 됩니다.
명령 프롬프트의 wbAdmin 유틸리티를 사용하여 Windows 11에서 백업을 생성하려면 다음 단계를 따르십시오.
시작 버튼을 여세요 .
명령 프롬프트를 검색하고 , 검색 결과 맨 위에 있는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 관리자 권한으로 실행 옵션을 선택하세요.
Windows 11에서 wbAdmin을 사용하여 전체 백업을 생성하려면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르십시오 .
wbAdmin start backup -backupTarget:E: -include:C: -allCritical -quiet

명령에서 "-backupTarget" 옵션 의 "E"를 백업에 사용할 외장 드라이브의 드라이브 문자로 바꾸십시오.
(선택 사항) 장치에 연결된 모든 드라이브를 포함하는 전체 백업을 생성하려면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르십시오 .
wbAdmin start backup -backupTarget:E: -include:C:,D:,F: -allCritical -quiet
명령에서 옵션 "-include:C:,E:,F:" 의 드라이브 문자를 장치의 드라이브 문자를 나타내는 문자로 바꾸십시오.
위의 단계를 완료하면 백업 파일이 명령에서 지정한 외장 드라이브에 저장됩니다.
두 방법 모두 백업을 처리하는 방식이 동일하므로 이전 백업을 사용하여 장치를 복구할 때 같은 지침을 사용할 수 있습니다. 바탕 화면에 접근할 수 없는 경우, 다음 단계에 따라 Windows 복구 환경(WinRE)으로 컴퓨터를 부팅하여 시스템 이미지 복구 도구를 사용하십시오.
Windows 11을 백업에서 복원하려면 다음 단계를 따르세요.
설정을 엽니다 .
시스템을 클릭하세요 .
복구 페이지를 클릭하세요 .
"고급 시작" 설정의 "복구 옵션" 섹션 아래에 있는 " 지금 다시 시작 " 버튼을 클릭하십시오 .

'지금 다시 시작 ' 버튼을 다시 클릭하세요 .
문제 해결을 클릭하세요 .

고급 옵션을 클릭하세요 .

'더 많은 복구 옵션 보기' 를 클릭하세요 .

“시스템 이미지 복구” 옵션을 클릭하십시오 .

Windows 11 백업을 복원하려면 "사용 가능한 최신 시스템 이미지 사용" 옵션 을 선택하십시오 .

팁: BitLocker 암호화를 해제 하지 않은 경우 복구를 완료하려면 복구 키를 입력해야 합니다. 다음 지침에 따라 BitLocker 복구 키를 찾아 드라이브 잠금을 해제하세요.
다음 버튼을 클릭하세요 .
다음 버튼을 다시 클릭하세요 .

완료 버튼을 클릭하세요 .

위의 단계를 완료하면 해당 도구가 운영 체제, 설정, 앱 및 마지막 백업 이후의 파일을 포함하여 컴퓨터의 전체 백업을 복원합니다.
하드웨어 고장 후 또는 저장 용량 확장을 위해 동일한 컴퓨터의 새 드라이브에 전체 백업을 복원해야 하는 경우, 드라이브를 교체한 다음 Windows 11 부팅 가능한 USB 미디어를 사용하여 Windows 복구 환경(WinRE)에 액세스하여 시스템을 복구해야 합니다.
이전 설치 버전을 새 드라이브에 복원할 수는 있지만, 이는 동일한 컴퓨터에서만 가능합니다. 하드웨어가 다르기 때문에 다른 장치에 전체 백업을 복원할 수는 없습니다.
새 하드 드라이브에 저장된 백업 파일을 사용하여 Windows 11 설치를 복원하려면 부팅 가능한 USB 미디어와 전체 백업 파일이 저장된 저장 장치를 연결하고 다음 단계를 따르십시오.
컴퓨터 전원을 켜세요.
시작 화면에서 아무 키나 누르십시오.
팁: 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브로 장치를 시작하려면 BIOS 설정을 변경해야 합니다. 일반적으로 이 과정은 기능 키(F1, F2, F3, F10 또는 F12), ESC 키 또는 Delete 키를 누르는 것으로 시작됩니다. 더 자세한 지침은 컴퓨터 제조업체의 지원 웹사이트를 참조하십시오. 또한 이 과정은 하드 드라이브의 모든 데이터를 삭제합니다. 따라서 진행하기 전에 모든 파일을 백업하는 것이 좋습니다.
"Windows 설치" 페이지에서 "다음" 버튼을 클릭하십시오 .
다음 버튼을 다시 클릭하세요 .
"PC 복구" 옵션을 선택하세요 .

다음 버튼을 클릭하세요 .
설치 언어를 선택하세요.
문제 해결을 클릭하세요 .
“시스템 이미지 복구” 옵션을 클릭하십시오 .

Windows 11 운영 체제 옵션을 클릭하세요.
새 하드 드라이브에 백업을 복원하려면 "사용 가능한 최신 시스템 이미지 사용" 옵션 을 선택하십시오 .

다음 버튼을 클릭하세요 .
다음 버튼을 다시 클릭하세요 .

완료 버튼을 클릭하세요 .

새 드라이브를 삭제하려면 '예' 를 클릭하세요 .
새 드라이브에서 BitLocker가 비활성화되었는지 확인하려면 확인 버튼을 클릭하십시오 (해당되는 경우).
'지금 다시 시작 ' 버튼을 클릭하세요 .
위의 단계를 완료하면 Windows 11과 프로그램, 설정 및 파일이 새 하드 드라이브에 복원됩니다.
이제 Windows 11 Home의 설정 앱 이나 Windows 11 Pro를 실행하는 장치 의 제어판에서 BitLocker를 다시 활성화할 수 있습니다 .
새 드라이브의 용량이 더 크다면 Windows 11 설치 파티션을 확장하거나 할당되지 않은 공간으로 새 파티션을 생성해야 합니다. 가장 쉬운 방법은 남은 공간으로 새 파티션을 만들어 데이터를 저장하는 것입니다. 하지만 "C" 드라이브의 할당되지 않은 공간을 사용하려면 타사 도구를 사용하여 복구 파티션을 이동 해야 합니다 .
완벽한 백업은 모든 복구 계획에 필수적이지만, 백업은 마지막으로 생성된 시점의 데이터만 복원할 수 있다는 점을 기억하고 예방적인 백업을 유지해야 합니다. 또한, 파일 기록 이나 OneDrive와 같은 클라우드 스토리지 서비스를 활용하여 파일을 백업해 두는 것이 좋습니다.
또는 Macrium Reflect 및 Veeam 과 같은 타사 도구를 사용하여 Windows 11을 백업할 수 있습니다 . Macrium Reflect는 백업 생성 및 복원을 위한 인기 있는 유료 소프트웨어입니다. 이전에는 무료였지만 현재는 체험판으로 대체되었습니다. Veeam 또한 유료 백업 소프트웨어이지만, 누구나 사용할 수 있는 기본 기능을 갖춘 무료 버전이 있습니다.
Windows 11에서 전체 백업을 생성하고 복원하는 방법에 대한 FAQ
다음은 Windows 11의 백업 및 복원과 관련하여 자주 묻는 질문(FAQ)과 답변 목록입니다.
Windows 11에서 전체 백업이란 무엇인가요?
Windows 11의 전체 백업은 Windows 11 파일, 설치된 응용 프로그램, 설정 및 개인 데이터를 포함하여 시스템의 모든 내용을 복사하는 것입니다. 이를 통해 시스템 충돌, 맬웨어 공격 또는 드라이브 오류와 같은 문제 발생 후 컴퓨터를 정상 작동 상태로 복원할 수 있습니다.
윈도우 11에서 전체 백업을 생성하려면 어떤 도구를 사용해야 하나요?
제어판의 "백업 및 복원(Windows 7)"에서 사용할 수 있는 기존 시스템 이미지 백업 도구를 사용하거나 명령 프롬프트에서 wbAdmin 명령을 사용하여 전체 시스템 이미지를 수동으로 만들 수 있습니다.
새로운 Windows 백업 앱을 사용하여 전체 시스템 이미지를 만들 수 있습니까?
아니요. Windows 11의 Windows 백업 앱은 파일, 설정 및 환경설정만 클라우드에 백업합니다. 전체 시스템 이미지를 생성하지는 않습니다. 시스템 이미지 백업을 하려면 시스템 이미지 백업 또는 Macrium Reflect나 Veeam과 같은 타사 도구를 사용해야 합니다.
윈도우 11 시스템 이미지를 USB 플래시 드라이브에 저장할 수 있나요?
아니요. USB 플래시 드라이브는 속도가 너무 느리고 시스템 이미지 백업 기능과 호환되지 않으므로 사용할 수 없습니다. 전체 이미지를 저장할 수 있는 충분한 용량의 외장 USB 하드 드라이브 또는 보조 내장 드라이브를 사용해야 합니다.
윈도우 11 전체 백업은 얼마나 자주 생성해야 하나요?
일주일에 한 번 또는 주요 업데이트나 하드웨어 변경 전에 전체 백업을 생성하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생했을 때 복원할 수 있는 최신 이미지를 확보할 수 있습니다. 단, 중요한 데이터는 매일 백업해야 합니다.
새 하드 드라이브에 전체 백업을 복원할 수 있나요?
예. 고장 나거나 업그레이드된 드라이브를 교체한 후 동일한 컴퓨터의 새 드라이브에 전체 백업을 복원할 수 있습니다. 하지만 하드웨어 차이로 인해 시스템 이미지를 다른 컴퓨터에 복원할 수는 없습니다.
Windows 11이 시작되지 않을 경우 백업을 어떻게 복원하나요?
Windows 11이 부팅되지 않으면 Windows 11 USB 설치 미디어로 컴퓨터를 시작하고, [ 내 PC 복구] > [문제 해결] > [시스템 이미지 복구]를 선택한 다음 , 안내에 따라 마지막 전체 백업을 복원하십시오.
시스템 이미지 백업에 보조 드라이브가 포함됩니까?
예. 백업을 생성할 때 마법사에서 다른 드라이브를 선택하거나 -includewbAdmin 명령의 매개변수에 추가하여 다른 드라이브를 포함할 수 있습니다(예: -include:C:,D:,F:).
윈도우 11에서 시스템 이미지 백업 기능은 여전히 지원되나요?
이 기능은 더 이상 개발되지 않으며 향후 버전에서 제거될 수 있으므로 사용이 권장되지 않습니다. 하지만 Windows 11에서는 여전히 작동하며 업그레이드 또는 주요 시스템 변경 전에 임시 전체 백업을 생성하는 데 유용합니다.
시스템 이미지 백업 대신 파일 기록을 사용할 수 있나요?
아니요. 파일 기록 기능은 문서, 사진, 비디오와 같은 개인 파일만 백업하며 전체 시스템 설치 파일을 백업하는 것은 아닙니다. 완벽한 보호를 위해서는 전체 시스템 이미지 백업과 함께 사용해야 합니다.
외장 하드 드라이브를 시스템 이미지 생성에 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?
외장 하드 드라이브를 선택할 때 "이 드라이브는 NTFS로 포맷되어 있지 않으므로 시스템 이미지를 저장하는 데 사용할 수 없습니다."라는 메시지가 표시되는 경우, 이는 사용하려는 드라이브가 다른 파일 시스템(예: FAT32, exFAT, Ext4 등)으로 포맷되어 있기 때문입니다. 이 경우 드라이브를 완전히 지우고 NTFS 파일 시스템으로 다시 포맷해야 합니다.
2025년 11월 10일 업데이트: 이 가이드는 정확성을 보장하고 드라이브 요구 사항을 반영하도록 업데이트되었습니다.
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