분해 결과, 서피스 랩탑과 서피스 프로는 수리가 불가능한 것으로 드러났습니다.
서피스 랩탑과 서피스 프로(2017) 분해 결과 납땜된 부품, 접착제, 테이프가 많이 사용되었으며, 수리가 불가능한 것으로 나타났습니다.
2025년 7월 11일 업데이트: Windows 11 용 Microsoft Store 앱은 앱, 게임 및 영화를 다운로드하고 설치할 수 있는 사용자 친화적이고 안전한 환경을 제공합니다. 앱은 사용자 경험 개선을 위해 자주 업데이트되지만, 앱을 열지 못하거나, 충돌이 발생하거나, 업데이트 또는 앱 다운로드 중에 오류가 발생하는 등의 문제가 여전히 발생할 수 있습니다.
이유가 무엇이든, 운영 체제는 설정 앱과 명령어를 사용하여 Microsoft Store 관련 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다.
이 가이드에서는 Windows 11에서 Microsoft Store 앱 관련 문제를 해결하는 방법을 알려드립니다.
작동하지 않는 Microsoft Store 앱을 복구하려면 다음 단계를 따르세요.
Windows 11에서 설정을 엽니다 .
시스템을 클릭하세요 .
시스템 구성 요소 페이지를 클릭하십시오 .
Microsoft Store 앱의 메뉴(점 세 개) 버튼을 클릭한 다음 고급 옵션을 클릭합니다 .

데이터를 삭제하지 않고 스토어 앱의 문제를 해결하려면 ' 복구 ' 버튼을 클릭하세요 .

(선택 사항) 재설정 버튼을 클릭하여 Microsoft Store 앱 데이터를 다시 설치하고 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
위의 단계를 완료하면 Windows 11의 Microsoft Store에서 발생하는 가장 일반적인 문제가 해결될 것입니다.
Windows 11에서 WSReset 명령을 사용하여 Microsoft Store 앱 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
시작 버튼을 여세요 .
'실행' 을 검색 하고 맨 위에 있는 결과를 클릭하여 앱을 엽니다.
WSReset.exe 명령어를 입력하세요 .

확인 버튼을 클릭하세요 .
위 단계를 완료하면 명령이 실행되고, 몇 초 후 작업이 성공적으로 완료되면 스토어가 자동으로 열립니다.
복구 및 초기화 기능이 작동하지 않으면 PowerShell 명령을 사용하여 스토어 앱을 수동으로 제거한 다음 다시 설치할 수 있습니다.
문제를 해결하기 위해 Microsoft Store 앱을 제거한 후 다시 설치하려면 다음 단계를 따르세요.
시작 버튼을 여세요 .
PowerShell을 검색하고 , 검색 결과 맨 위에 있는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 관리자 권한으로 실행 옵션을 선택하세요.
Microsoft Store 앱을 제거하려면 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르십시오 .
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

다음 명령어를 입력하여 Microsoft Store 앱을 설치하고 Enter 키를 누르십시오 .
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

위 단계를 완료하면 Windows 11의 Microsoft Store를 다시 열어 앱을 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
이러한 방법 외에도 인터넷 연결에 문제가 있거나 기기가 데이터 사용량 제한이 있는 연결을 사용하는 경우 Microsoft Store에서 앱을 다운로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다 .
2025년 7월 11일 업데이트: 본 안내서는 정확성을 보장하고 절차 변경 사항을 반영하기 위해 업데이트되었습니다.
서피스 랩탑과 서피스 프로(2017) 분해 결과 납땜된 부품, 접착제, 테이프가 많이 사용되었으며, 수리가 불가능한 것으로 나타났습니다.
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