Windows 11에서 Samsung PC의 C 드라이브에 액세스할 수 없습니다(액세스 거부됨) 오류를 해결하는 방법

• 윈도우 11의 심각한 문제로 인해 일부 삼성 기기에서 "C" 드라이브에 접근할 수 없는 현상이 발생합니다.
• 이 오류는 C:\ is not accessible – Access deniedOutlook, Office, 브라우저 및 시스템 도구와 같은 파일 및 앱의 실행을 차단합니다.
• 해당 시스템에는 버전 24H2 및 25H2를 실행하는 삼성 갤럭시 북 4 노트북 및 데스크톱이 포함됩니다.
• 이 문제는 Windows 업데이트 KB5077181 또는 KB5079473 때문이 아닙니다. 대신, 시스템 권한에 영향을 미치는 Samsung Galaxy Connect 및 Continuity Service 앱과의 충돌 때문입니다.

Windows 11 에서 KB5077181 또는 KB5079473 업데이트를 설치한 후 일부 삼성 기기에서 시스템 드라이브에 갑자기 접근할 수 없게 되는 심각한 문제가 발생했다는 보고를 Microsoft가 받았습니다.

이 문제는 "C:\에 액세스할 수 없습니다. 액세스가 거부되었습니다."라는 오류를 발생시켜 사용자가 파일에 액세스할 수 없게 하고 Outlook, Office 앱, 웹 브라우저, 시스템 도구 및 Quick Assist를 포함한 여러 필수 앱이 실행되지 못하게 합니다.

회사에 따르면 , 이 문제는 Windows 11 24H2 및 25H2를 실행하는 여러 삼성 갤럭시 북 4 노트북과 삼성 데스크톱 모델에서 보고되었습니다. 이 문제는 2026년 2월 보안 업데이트(KB5077181) 및 이후 릴리스에서 발생했지만, 마이크로소프트는 시스템 업데이트가 근본적인 원인이 아니라고 확인했습니다.

대신 마이크로소프트는 해당 문제가 삼성 갤럭시 커넥트 앱과의 충돌 때문이며, 이 앱이 시스템 권한을 방해하고 정상적인 사용 중에 "C:" 드라이브에 대한 접근을 차단할 수 있다고 확인했습니다.

해당 문제는 파일 열기, 앱 실행 또는 관리자 권한 작업 수행과 같은 일상적인 작업 중에 사용자에게 발생할 수 있습니다. 더 심각한 경우에는 지속적인 권한 오류로 인해 권한 상승, 업데이트 제거 또는 진단 로그 수집조차 불가능해질 수 있습니다.

다행히 삼성은 이 문제를 해결하기 위해 삼성 앱을 제거하고 시스템 권한을 수동으로 변경하는 임시 방편을 제시하고 있습니다.

이 가이드 에서는 Windows 11에 누적 업데이트 KB5077181 또는 KB5079473을 설치한 후 삼성 PC에서 발생하는 드라이브 문제를 해결하는 단계를 설명합니다.

Windows 11에서 드라이브 액세스 손실이 발생하는 삼성 PC 문제 해결 단계

Galaxy Connect 또는 Continuity Service 앱을 사용하는 삼성 기기에서 데스크톱 사용 중 "C" 드라이브에 접근할 수 없는 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 따르세요.

1. Windows 11에서 설정을 엽니다 .

    

    

2. 앱을 클릭하세요 .

3. 설치된 앱 페이지를 클릭하세요 .

4. 삼성 갤럭시 커넥트 (또는 삼성 컨티뉴이티 서비스 ) 앱을 선택하세요 .

5. 오른쪽 메뉴 버튼을 클릭하고 ' 제거' 옵션을 선택하세요.

   

6. 컴퓨터를 재시작하세요.

7. 파일 탐색기를 엽니다 .

8. '이 PC' 를 클릭하세요 .

9. 로컬 디스크(C:)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 선택합니다 .

10. 보안 앱을 클릭하세요 .

11. 고급 버튼을 클릭하세요 .

    

12. "소유자" 입력란 옆에 있는 " 변경 " 버튼을 클릭하세요 .

    

13. Everyone 개체의 이름을 확인하십시오 .

    

14. 확인 버튼을 클릭하세요 .

15. '예' 버튼을 클릭하세요 .

16. 보안 앱을 클릭하세요 .

17. 편집 버튼을 클릭하세요 .

18. Everyone 개체의 이름을 확인하십시오 .

    

19. 확인 버튼을 클릭하세요 .

20. '예' 버튼을 클릭하세요 .

21. 보안 경고가 여러 개 표시되면 "Alt + C"를 눌러 계속 진행하세요.

22. 메모장 앱을 엽니다 .

23. 다음 코드를 복사하여 붙여넣으세요.

    BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Users:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone pause Show more lines

24. [파일] 을 클릭 하고 [다른 이름으로 저장] 버튼을 선택하세요 .

25. '다른 이름으로 저장' 유형을 '모든 파일' 로 설정하세요 .

26. 파일에서 RestoreAccess.bat 이라는 이름을 확인하십시오 .

27. 파일을 바탕화면에 저장하세요.

28. 새로 생성된 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 관리자 권한으로 실행' 옵션을 선택하세요.

29. '예' 버튼을 클릭하세요 .

30. 컴퓨터를 재시작하세요.

위의 단계를 완료하면 설치 드라이브(C)가 정상적으로 열리고 시스템이 정상적으로 작동하며 드라이브 소유권이 "TrustedInstaller"로 복원됩니다.