Windows 11 24H2 업그레이드에 악영향을 미치는 알려진 문제점

마이크로소프트는 2024년 10월 1일에 윈도우 11 2024 업데이트(버전 24H2)를 출시했습니다. 하지만 몇 가지 알려진 문제로 인해 기기 업그레이드가 아직 불가능할 수 있습니다. 이번 최신 기능 업데이트는 새로운 AI 기능을 도입하고, 보안을 강화하며, 개인 정보 보호 설정과 생산성 도구를 개선합니다.

하지만 모든 새로운 소프트웨어 출시와 마찬가지로 사용자는 잠재적인 문제를 접할 수 있습니다. Windows 11 24H2의 알려진 문제 전체 목록은 Microsoft 상태 대시보드 페이지 에서 확인할 수 있습니다. 24H2와 25H2 버전은 동일한 코어 파일 시스템을 공유하므로 25H2에 영향을 미치는 모든 문제는 24H2에도 영향을 미친다는 점 에 유의해야 합니다 .

Windows 11 24H2에서 알려진 문제점은 무엇인가요?

다음은 Windows 11 2024 업데이트로 업그레이드를 차단하는 것으로 확인된 문제 목록입니다.

• 현재까지 알려진 문제는 없습니다.

해결되었거나 완화된 문제

• (해결됨) Microsoft Teams 무료 버전 및 기타 앱에서 Microsoft 계정 로그인이 실패할 수 있습니다. Microsoft 계정을 사용하는 로그인에만 영향을 미칩니다. Microsoft Entra ID를 사용하는 기업 고객은 이 문제가 발생하지 않습니다.
• (해결됨) Microsoft는 C: 드라이브 접근 불가 및 앱 오류에 대한 보고를 접수했습니다. 보고에 따르면 이 문제는 KB5077181 업데이트 설치 후 특정 지역의 일부 삼성 기기에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
• (완화된) Azure Virtual Desktop 및 Windows 365의 연결 및 인증 실패: 2026년 1월 업데이트로 인해 Azure Virtual Desktop 및 Windows 365에서 Windows 앱 자격 증명 입력 프롬프트 오류가 발생합니다.
• (완화된 문제) 작업 관리자 앱이 종료된 후에도 백그라운드에서 계속 실행될 수 있습니다. 작업 관리자 앱이 종료된 후에도 여러 인스턴스가 실행 중인 경우 전체 시스템 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. ( 작업 관리자 버그를 해결하려면 다음 해결 방법을 사용할 수도 있습니다 .)
• (해결됨) IIS 웹 사이트가 로드되지 않을 수 있습니다. HTTP.sys에 의존하는 서버 측 애플리케이션에서 수신 연결에 문제가 발생할 수 있습니다.
• (해결됨) Windows 복구 환경(WinRE)에서 USB 마우스 및 키보드가 작동하지 않는 문제: 이 문제는 업데이트 KB5066835를 설치한 후 WinRE 내에서 USB 장치에만 영향을 미칩니다 . 이 문제는 대역 외 업데이트 KB5070773 으로 해결되었습니다 .
• (해결됨) 2025년 10월 Windows 업데이트에서 스마트카드 인증 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Windows 암호화 서비스 강화를 위해 도입된 보안 변경 사항과 관련이 있습니다.
• (완화된) 일부 블루레이/DVD/디지털 TV 애플리케이션에서 보호된 콘텐츠 재생 문제: 특정 앱에서 실시간 TV를 표시하거나 녹화할 수 없거나 디지털 저작권 관리(DRM)로 보호된 콘텐츠를 재생할 수 없습니다.
• (해결됨) 2025년 10월 Windows 업데이트에서 스마트카드 인증 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Windows 암호화 서비스 강화를 위해 도입된 보안 변경 사항과 관련이 있습니다.
• (해결됨) Windows 복구 환경(WinRE)에서 USB 마우스 및 키보드가 작동하지 않는 문제: 이 문제는 2025년 10월 14일에 배포된 Windows 업데이트를 설치한 후 WinRE에서 USB 장치에만 영향을 미칩니다.
• (해결됨) sprotect.sys 드라이버를 사용하는 앱이 설치된 기기에서 응답이 멈출 수 있음: sprotect.sys 드라이버를 사용하는 최신 버전의 소프트웨어에서 호환성 문제가 해결되었습니다.
• (해결됨) IIS 웹 사이트가 로드되지 않을 수 있습니다. HTTP.sys에 의존하는 서버 측 애플리케이션에서 수신 연결에 문제가 발생할 수 있습니다.
• (해결됨) Intel Smart Sound Technology 드라이버 호환성 문제: 컴퓨터에 Intel SST 드라이버가 설치되어 있는 경우, 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다.
• (해결됨) cridspapo.dll이 포함된 Dirac 오디오를 사용하는 컴퓨터에서 오디오 출력이 중단될 수 있음: 사용자들이 버전 24H2로 업그레이드한 후 PC의 내장 스피커, 블루투스 스피커 및 블루투스 헤드셋이 작동을 멈춘다고 보고했습니다.
• (해결됨) 내장 카메라로 인해 앱이 응답하지 않는 문제: 기기에 내장 카메라가 있고 사물 또는 얼굴 인식 기능이 켜져 있는 경우, 카메라 앱 및 기타 앱이 응답하지 않을 수 있습니다.
• (해결됨) 관리자가 아닌 사용자가 MSI 복구 작업을 수행할 때 예기치 않은 UAC 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 문제는 Autodesk AutoCAD 또는 Office Professional Plus 2010과 같이 Windows Installer(MSI)를 사용하는 앱에 영향을 줄 수 있습니다.
• (해결됨) 2025년 8월 업데이트 설치 후 NDI 스트리밍 성능 문제: OBS 및 NDI Tools와 같은 스트리밍 앱에서 심각한 끊김, 지연 및 오디오/비디오 끊김 현상이 보고되었습니다.
• (완화된) CertificateServicesClient에 대한 오류 이벤트가 기록됩니다. 이러한 이벤트는 문제를 나타내는 것이 아니며 해결하기 위한 조치가 필요하지 않습니다.
• (해결됨) 2025년 8월 보안 업데이트가 WSUS를 통해 설치되지 않을 수 있음: Windows Server 업데이트 서비스를 통해 보안 업데이트 KB5063878을 설치하는 동안 오류 0x80240069가 발생하며 설치가 실패할 수 있습니다.
• (완화된 문제) WUSA를 통해 공유 폴더에서 업데이트를 설치할 경우 업데이트가 실패할 수 있습니다. 이 문제는 여러 개의 .msu 파일이 포함된 네트워크 폴더에서 업데이트를 설치할 때 발생할 수 있습니다.
• (완화된 문제) 웹 필터링이 활성화된 일부 브라우저 버전에서는 부모 동의가 표시되지 않을 수 있습니다. 일부 사용자는 웹 필터링이 활성화되어 있고 가족 보호 기능에서 활동 보고가 꺼져 있는 경우 일부 브라우저를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 문제는 Google Chrome에도 영향을 미칩니다.
• (해결됨) Microsoft Changjie 입력 방식을 사용할 때 문제가 발생합니다. 번체 중국어를 사용하는 PC에서만 문제가 발생합니다. 하지만 이전 IME 버전으로 되돌리면 문제가 해결됩니다.
• (해결됨) Windows 방화벽에 대한 오류 이벤트가 기록됩니다. 이는 오탐입니다. Microsoft는 이 오류를 무시해도 안전하다고 권고합니다.
• (해결됨) Easy Anti-Cheat를 사용하는 일부 기기에서 응답이 멈추고 블루스크린이 발생하는 문제: Easy Anti-Cheat 앱의 이전 드라이버 버전이 운영 체제와 호환되지 않습니다.
• (해결됨) 신뢰할 수 있는 시작이 비활성화된 일부 Azure 가상 머신이 시작되지 않을 수 있습니다. 특히, 신뢰할 수 있는 시작이 비활성화되고 레지스트리를 통해 가상화 기반 보안(VBS)이 활성화된 일부 Azure Windows VM은 업데이트 KB5062553을 설치한 후 부팅되지 않을 수 있습니다.
• (완화된 문제) 앱 연결 기능을 사용하는 AVD 앱이 시작되지 않을 수 있음: 일부 AVD 사용자가 앱 연결 애플리케이션 실행 시 오류를 보고했습니다.
• (완화된) 배경화면 사용자 지정 앱이 작동하지 않을 수 있습니다. 여러 앱이 영향을 받습니다. 문제를 해결해 보세요. (업그레이드 차단 조치가 시행 중입니다.)
• (해결됨) Safe Exam Browser 애플리케이션이 열리지 않을 수 있습니다. 이 앱(버전 3.7 이하)은 새 운영 체제 버전과 호환되지 않습니다.
• (해결됨) Asphalt 8이 주기적으로 응답하지 않을 수 있음: Asphalt 8을 실행하는 컴퓨터에서 예외 오류가 발생할 수 있습니다.
• (해결됨) 버전 24H2 설치 후 AutoCAD 2022가 열리지 않을 수 있음: Autodesk는 소프트웨어 업데이트 S182.0.0(AutoCAD 2022.1.4 이상)에서 이 문제를 해결했습니다. 
• (해결됨) Asus 컴퓨터에서 블루스크린 오류 발생: Microsoft는 Asus X415KA, X515KA 및 기타 모델에서 특정 하드웨어 호환성 문제를 발견했으며, 이로 인해 기기에서 블루스크린 오류가 발생합니다. (업그레이드가 차단되었습니다.)
• (해결됨) 유비소프트 게임이 응답하지 않을 수 있음: 일부 게임은 시작, 로딩 또는 게임 플레이 중에 검은 화면이 나타날 수 있습니다.
• (해결됨)  Windows 11 USB 또는 CD에서 보안 업데이트를 받지 못하는 문제: 이 문제는 설치 과정에 2024년 10월 또는 11월 보안 업데이트가 포함되도록 미디어를 제작했을 때 발생합니다. 설치 프로그램에 2024년 12월 이후 업데이트가 포함되도록 하면 이 문제를 방지할 수 있습니다.
• (해결됨) 날짜 및 시간 설정에서 사용자가 시간대를 변경할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 설정 앱에서만 발생했습니다.
• (해결됨) Google Workspace 동기화로 인해 Outlook이 시작되지 않을 수 있습니다. Microsoft는 이 문제가 영구적으로 해결될 때까지 업데이트를 일시 중단합니다.
• (해결됨) Dirac 오디오(cridspapo.dll)가 탑재된 장치에서 오디오 출력이 중단될 수 있습니다. Microsoft는 이 문제가 영구적으로 해결될 때까지 업데이트를 일시 중단합니다.
• (해결됨) 자동 HDR로 인해 게임이 응답하지 않거나 색상이 잘못 표시될 수 있습니다. 이 문제는 자동 HDR이 활성화된 경우 발생합니다 .
• (해결됨) eSCL 스캔 프로토콜을 지원하는 USB 장치가 검색되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 주로 USB 스캐너에 영향을 미칩니다.
• (해결됨) 중국 금융 앱에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 여러 앱에 영향을 미칩니다.
• (해결됨) 설정에서 날짜 및 시간 변경 시 시간대 변경이 안 될 수 있음: 이 문제는 설정 앱에만 해당되며, 제어판에서는 설정을 변경할 수 있습니다.
• (해결됨) 작업 관리자 메뉴에서 앱 및 프로세스 수가 0으로 표시되는 문제: 업데이트 KB5044384를 설치한 후 , "유형별 그룹화" 보기에서 "프로세스" 탭을 사용할 때 실행 중인 앱 및 프로세스의 수가 0으로 표시되는 문제가 있었습니다.
• (해결됨) Windows 업데이트 후 디스크 정리 기능으로 8.63GB 삭제 불가: 임시 파일 설정 또는 디스크 정리 기능을 사용해도 Windows 업데이트 캐시를 삭제할 수 없습니다. Microsoft는 이는 향후 업데이트에서 수정될 보고 오류라고 밝혔습니다. 시스템에서 잘못된 정보가 표시되더라도 실제 삭제 작업은 정상적으로 진행되고 있다고 설명했습니다.
• (해결됨) Voicemeeter 앱으로 인한 블루스크린 오류: Voicemeeter 앱을 버전 24H2로 업그레이드한 후 사용하면 Windows 11의 최신 메모리 관리자와 앱이 호환되지 않아 메모리 관리 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다. (업그레이드 차단 조치 시행 중)
• (해결됨) 기기 잠금 후 지문 센서에 문제가 발생할 수 있습니다. 여러 기기 모델에서 이 문제가 발생합니다. 기기 펌웨어를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 
• (해결됨) Western Digital NVMe SSD 블루스크린 오류: 버전 24H2로 업그레이드한 후, 소수의 사용자들이 주로 Western Digital NVMe SSD에서 블루스크린 오류를 보고했습니다. Western Digital 포럼 에 해결 방법이 게시되었지만, Microsoft는 이 업데이트 시점에 해당 문제를 인정했습니다. (Western Digital은 현재 WD_BLACK SN770, SN770M, WD Blue SN580, SN5000 및 SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB에 대한 펌웨어 업데이트를 제공하여 이 문제를 해결하고 있습니다.)
• (해결됨) 시스템 파일 검사기가 작동하지 않음: 명령 은 실행되지만 문제가 해결되지 않습니다. 도구를 다시 실행하면 결과가 표시됩니다. Microsoft는 2024년 11월 업데이트sfc /scannow 에서 이 문제를 해결할 예정입니다 .

기기가 멈추고 블루스크린 오류가 발생하는 경우 , 문제가 해결될 때까지 Windows 11 24H2를 제거하여 임시 해결책으로 사용할 수 있습니다. 24H2 버전으로 업그레이드 할 계획이라면 , 업그레이드를 진행하기 전에 다음 권장 사항을 확인하여 문제를 예방하십시오 .

기기에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 문제가 발견되면, 해당 문제가 해결될 때까지 해당 컴퓨터가 업데이트를 다운로드하지 못하도록 회사에서 보호 조치를 취할 것입니다.

이 영상에서는 Windows 11 2024 업데이트 출시와 함께 제공되는 모든 기능을 자세히 보여줍니다 . 특히 Copilot+ PC 전용으로 설계된 AI 기능은 처음부터 모든 기능을 사용할 수 있는 것은 아니라는 점에 유의해야 합니다.

지금 컴퓨터를 업그레이드할지 아니면 나중에 할지 아직 고민 중이라면,  이 가이드가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다 .