9 Alat Penyelesaian Masalah Rangkaian Terbaik yang Kami Semak pada 2021

Nampaknya semua orang menyalahkan rangkaian untuk sebarang kemungkinan masalah yang mereka hadapi dengan komputer. Terdapat sebab untuk itu: Ia selalunya adalah rangkaian. Hakikatnya ialah rangkaian adalah kompleks dan banyak yang berlaku pada rangkaian biasa. Dan dengan banyak perkara yang berlaku, banyak yang boleh menjadi salah. Oleh itu, apabila sesuatu berlaku—dan akhirnya berlaku—anda perlu memulakan penyelesaian masalah. Dan seperti mana-mana tugas lain, penyelesaian masalah yang cekap memerlukan penggunaan alat yang betul. Hari ini, kami membincangkan alat penyelesaian masalah rangkaian terbaik.

Kami akan bermula dengan perbincangan umum tentang penyelesaian masalah rangkaian. Apakah itu, mengapa ia perlu dan bagaimana untuk mendekati tugas itu. Oleh itu, kami akan terus masuk dan memperkenalkan sembilan alat penyelesaian masalah rangkaian terbaik kami. Seperti yang anda akan lihat, tidak semua alat kegemaran kami adalah alat yang rumit, berbilang ribu dolar. Sesetengahnya ialah alat baris perintah lama biasa yang disertakan dengan kebanyakan sistem pengendalian. Malah, kami telah cuba mengekalkan keseimbangan yang baik antara alatan baris arahan vs GUI. Pilihan alatan kami bekerjasama untuk membentuk set alat yang kami percayai sebagai set alat yang hebat yang akan membantu anda dengan kebanyakan senario penyelesaian masalah.

Mengenai Penyelesaian Masalah Rangkaian

Penyelesaian masalah rangkaian yang cekap memerlukan pendekatan yang sistematik. Anda bermula dengan simptom asas atau aduan pengguna dan berusaha untuk menentukan punca masalah. Sebaik sahaja anda menemuinya, membetulkannya selalunya sekeping kek. Kesukaran utama biasanya mencari masalah. Rangkaian adalah perkara yang besar dan kompleks jadi, dari mana hendak bermula?

Pertaruhan terbaik anda ialah selalu melihat perubahan terkini. Dengan mengandaikan bahawa rangkaian anda disediakan dengan betul, ia tidak akan pecah dengan sendirinya. Tidak seperti kereta atau peranti mekanikal lain, rangkaian tidak tertakluk kepada haus dan lusuh yang boleh menyebabkannya akhirnya pecah. Selalunya, apabila sesuatu mula berlaku, ia adalah kerana sesuatu telah berubah. Itu tidak semestinya bermakna rangkaian telah berubah. Ia mungkin penggunaannya yang berbeza. Sebagai contoh, seorang pengguna boleh memuat turun fail besar dari Internet dan menyebabkan orang lain mengalami prestasi Internet yang merosot.

Peraturan emas paling asas untuk menyelesaikan apa-apa sahaja–bukan hanya rangkaian–boleh menjimatkan banyak masa dan kesedihan anda: Jangan membuat andaian. Khususnya, jangan menganggap bahawa pengguna memberitahu anda segala-galanya–atau malah apa yang mereka beritahu anda adalah benar. Sahkan semuanya sendiri.

9 Alat Penyelesaian Masalah Rangkaian Terbaik

Bagi alat yang boleh digunakan untuk menyelesaikan masalah rangkaian, terdapat begitu banyak daripadanya sehingga kami boleh menulis keseluruhan buku tentangnya. Malah, banyak buku telah ditulis mengenai perkara itu. Untuk hari ini, kami akan menumpukan pada perkara yang kami dapati sebagai alat yang paling berguna. Anda mungkin sudah mengenali beberapa daripada mereka tetapi mungkin tidak menyedari cara mereka boleh membantu menyelesaikan masalah. Alat lain dalam senarai kami tidak mempunyai tujuan lain selain membantu menyelesaikan masalah.

1. Set Alat Jurutera SolarWinds ( PERCUBAAN PERCUMA )

Entri pertama kami ialah Engineer's Toolset dari SolarWinds. Sekiranya anda tidak mengenali syarikat itu, SolarWinds membuat beberapa alat pentadbiran rangkaian dan sistem yang terbaik. Produk utamanya, Pemantau Prestasi Rangkaian, adalah salah satu alat pemantauan rangkaian terbaik . SolarWinds juga terkenal kerana membuat segelintir alat percuma yang sangat baik, beberapa daripadanya telah disemak baru-baru ini apabila kami membincangkan kalkulator subnet terbaik  atau pelayan TFTP terbaik .

Tetapi hari ini, kita bercakap tentang Set Alat Jurutera SolarWinds. Seperti namanya, ini bukan alat tetapi lebih kepada satu set alat yang lengkap. Set Alat Jurutera merangkumi lebih 60 alat yang berbeza. Ia mempunyai sedikit segala-galanya. Melalui penemuan automatik, alat ini akan menemui semua peranti rangkaian anda termasuk butiran mendalam seperti pemetaan port suis. Walaupun ini tidak akan banyak membantu anda dalam usaha menyelesaikan masalah anda sebaik sahaja isu timbul, ia boleh meningkatkan pengetahuan anda tentang rangkaian yang boleh terbukti tidak ternilai apabila menyelesaikan masalah.

Set alat ini mempunyai beberapa alat penyelesaian masalah khusus yang hebat. Alat seperti Ping Sweep, DNS Analyzer dan TraceRoute boleh digunakan untuk melakukan diagnostik rangkaian yang mantap dan menyelesaikan isu rangkaian yang rumit dengan cepat. Dan jika kebimbangan anda adalah dengan keselamatan, anda boleh menggunakan beberapa alatan set alat untuk mensimulasikan serangan pada rangkaian anda dan membantu mengenal pasti kelemahan.

Set Alat Jurutera juga mempunyai beberapa ciri pemantauan dan amaran yang sangat baik. Ia akan memantau peranti anda dan meningkatkan makluman apabila ia mengesan ketersediaan atau masalah kesihatan. Ini selalunya boleh memberi anda masa untuk bertindak balas sebelum pengguna mula membuat panggilan untuk mengadu. Dan jika itu tidak mencukupi, anda juga boleh menggunakan beberapa alatan yang disertakan untuk pengurusan konfigurasi dan penyatuan log.

Dengan semua ciri ini, set alat Jurutera SolarWinds bukan percuma. Harga bermula pada $1 495 dan setiap tempat duduk, memerlukan satu lesen bagi setiap pengguna yang dinamakan. Jika anda ingin mencuba set alat ini, percubaan 30 hari percuma tersedia daripada SolarWinds.

PERCUBAAN 30 HARI PERCUMA: SOLARWINDS ENGINEER'S TOOLSET

Segelintir Alat Baris Perintah Berguna

Beberapa alat penyelesaian masalah rangkaian yang paling berguna dibina terus ke dalam kebanyakan sistem pengendalian. Mereka mungkin tidak menganggap anda sebagai alat penyelesaian masalah tetapi, seperti yang akan kita lihat, masing-masing boleh memberikan beberapa cerapan berharga tentang perkara yang mungkin salah dengan rangkaian anda.

2. Ping

Ping adalah yang paling asas dari semua arahan penyelesaian masalah. Ia tidak berbuat banyak tetapi apa yang dilakukannya sangat berguna sehingga ia disertakan dengan setiap sistem pengendalian tunggal. Dari segi teknikal, Ping hanya menghantar paket permintaan gema ICMP kepada sasaran dan menunggu ia bertindak balas dengan menghantar semula paket balasan gema ICMP. Proses ini diulang beberapa kali–5 secara lalai pada tetingkap dan sehingga ia dihentikan secara lalai di bawah kebanyakan pelaksanaan Unix/Linux–membolehkannya mengumpul statistik. Ping mengira kelewatan antara setiap permintaan dan balasannya dan dipaparkan sebagai masa perjalanan pergi balik. Pada varian Unix, ia biasanya juga memaparkan nilai medan TTL balasan, Memberikan petunjuk bilangan hop–atau penghala–antara sumber dan destinasi.

Sebagai alat penyelesaian masalah, Ping boleh menjadi langkah pertama anda. Katakan, sebagai contoh, bahawa pengguna mengadu tindak balas lambat daripada intranet korporat. Dengan menjalankan Ping pelayan web intranet daripada stesen kerja pengguna itu, anda boleh membuat diagnostik pertama dengan cepat. Jika statistik Ping menunjukkan masa tindak balas yang perlahan, kemungkinan besar anda menghadapi masalah rangkaian. Sebaliknya, ia ping adalah perkara biasa, mungkin pelayan yang tidak bertindak balas dengan cepat. Tidak kira apa, ia memberi anda titik permulaan untuk penyahpepijatan selanjutnya.

3. Tracert/Traceroute

Bergantung pada sama ada anda datang dari dunia Windows atau *nix, anda akan mengetahui alat baris arahan ini sama ada sebagai Tracert atau Traceroute. Mereka hampir serupa dan mempunyai tujuan yang sama. Perintah, yang anda lancarkan dengan memberikannya alamat IP destinasi, akan memaparkan senarai setiap penghala yang perlu dilalui antara komputer yang anda keluarkan arahan dan alamat IP destinasi.

Sebagai alat penyelesaian masalah, Tracert sama bergunanya dengan Ping. Rangkaian moden selalunya dibina dengan daya tahan dan redundansi dengan berbilang laluan antara mana-mana dua titik. Apabila salah satu daripada beberapa laluan turun atas apa jua sebab, trafik akan dihalakan semula secara automatik melalui laluan yang berbeza. Laluan berbeza ini mungkin merendahkan prestasi.

Satu lagi ciri berguna Traceroute ialah, sama seperti Ping, ia akan memaparkan beberapa statistik masa tindak balas untuk setiap lompatan. Ini menjadikannya alat yang tidak ternilai untuk digunakan untuk menentukan lokasi sebarang kelembapan atau kesesakan rangkaian. Untuk setiap lompatan, Traceroute akan menunjukkan kepada anda masa tindak balas minimum, purata dan maksimum.

4. Ipconfig

Ipconfig ialah satu lagi alat baris arahan yang disertakan dengan kebanyakan sistem pengendalian. Perintah ini digunakan untuk memaparkan maklumat pada susunan protokol IP komputer tempat anda menjalankannya. Pelbagai suis atau pilihan baris perintah akan membolehkan anda memaparkan lebih atau kurang butiran.

Secara lalai, arahan akan menyenaraikan paparan alamat IP, subnet mask dan get laluan lalai yang dikaitkan dengan setiap antara muka rangkaian yang dipasang pada komputer. Menambah pilihan /all akan memaparkan lebih banyak maklumat. Ia akan, sebagai contoh, memberi anda alamat MAC setiap antara muka. Ia juga akan menunjukkan jika alamat IP dan konfigurasi dilakukan secara manual atau melalui DHCP. Dan dalam kes DHCP, ia akan memberitahu anda butiran tentang pelayan DHCP dan pajakan.

Ipconfig mempunyai utiliti lain selain menyediakan maklumat tentang mesin tempatan. Beberapa suis baris perintah Ipconfig akan menyebabkan beberapa parameter ditetapkan semula atau diubah suai. Pajakan DHCP boleh diubah suai dengan menggunakan arahan ipconfig /release dan ipconfig /renew. Yang pertama akan mengeluarkan pajakan DHCP semasa manakala yang kedua akan meminta alamat IP baharu daripada pelayan DHCP. Sebagai contoh lain, arahan ipconfig /flushdns boleh digunakan untuk mengosongkan cache resolusi nama DNS.

5. Netstat

Salah satu masalah dengan penyelesaian masalah isu sambungan TCP/IP datang daripada bilangan sambungan dan perkhidmatan yang banyak pada mana-mana sistem. Netstat boleh membantu anda mengenal pasti status setiap sambungan dan perkhidmatan yang sedang dijalankan, membantu anda mengecilkan carian. Netstat, yang tersedia pada kebanyakan sistem pengendalian, boleh memberikan butiran tentang perkhidmatan pelanggan dan komunikasi TCP/IP dengan cepat.

Mengeluarkan arahan memaparkan semua sambungan aktif pada komputer tempatan, kedua-duanya masuk dan keluar. Tambahan pula, Netstat juga boleh memaparkan port pendengaran pada komputer tempat ia dijalankan. Netstat ialah arahan yang menerima banyak pilihan. Dan untuk menjadikan perkara lebih mengelirukan, pilihan berbeza antara platform. Sebagai contoh, Netstat -b pada Windows akan memaparkan nama boleh laku yang dikaitkan dengan setiap sambungan manakala pada OS X atau BSD, ia digunakan bersama -i untuk memaparkan statistik dalam bait.

Cara terbaik untuk mengetahui tentang semua parameter yang tersedia bagi versi khusus anda pada Netstat ialah menjalankannya dengan -? pilihan untuk memaparkan skrin bantuan alat. Pada sistem *nix, anda boleh memaparkan halaman manual Netstat untuk mendapatkan maklumat yang sama.

6. Nslookup (Dan Gali)

Alat baris arahan kami yang terakhir dipanggil Nslookup dan Dig. Mengapa dua alat yang berbeza? Kami akan menerangkan. Nslookup dan Dig digunakan untuk mengesahkan resolusi DNS. Perkhidmatan Nama Domain, atau DNS, ialah perkhidmatan yang digunakan oleh komputer untuk menyelesaikan nama hos seperti www.microsoft.com kepada alamat IP. Resolusi DNS yang salah—di mana pelayan DNS akan mengembalikan alamat IP yang salah—adalah masalah biasa walaupun ia sering diabaikan.

Perintah Nslookup biasanya diikuti dengan nama hos dan akan mengembalikan alamat IP yang sepadan. Salah satu kelemahan Nslookup sebagai alat penyelesaian masalah ialah, walaupun ia secara lalai akan menyoal siasat pelayan DNS yang dikonfigurasikan secara tempatan, ia tidak menggunakan pustaka resolusi nama sistem pengendalian. Oleh itu, Nslookup boleh mengembalikan maklumat yang betul walaupun sistem resolusi nama komputer tidak akan berfungsi.

Untuk memintas masalah ini, Dig telah dicipta. Walaupun sintaksnya agak berbeza–terutamanya apabila menggunakan pilihan lanjutan, Dig berfungsi pada asasnya tujuan yang sama seperti Nslookup tetapi ia menggunakan perpustakaan sistem pengendalian. Kelemahan utama Dig ialah ia tidak termasuk dalam kebanyakan sistem pengendalian walaupun ia disertakan dengan Bind–perisian pelayan DNS ISC–yang boleh dimuat turun dari tapak web ISC .

7. Alat Sysinternals

S ysinternals sebenarnya bukan produk. Ia adalah tapak web yang kini menjadi sebahagian daripada Microsoft TechNet. Sysinternals terdapat dalam senarai kami kerana ia mempunyai segelintir alat penyelesaian masalah rangkaian yang berguna. Secara keseluruhannya, tapak ini mempunyai lebih 60 alat berbeza yang boleh dimuat turun tetapi tidak semuanya untuk penyelesaian masalah rangkaian.

Antara alatan paling menarik daripada Sysinternals ialah Piping yang merupakan versi Ping yang lebih baik yang boleh anda gunakan untuk mengukur prestasi rangkaian. Ini adalah alat baris arahan sama seperti Ping tetapi ia menawarkan lebih banyak pilihan seperti kemungkinan untuk melakukan Ping menggunakan paket TCP dan bukannya ICMP. Ini boleh membuktikan sebagai ujian yang lebih baik daripada Ping standard kerana permintaan ICMP tidak selalu dilayan sama seperti TCP.

Alat berguna lain daripada Sysinternals dipanggil TCPView, program Windows yang akan menunjukkan kepada anda penyenaraian terperinci semua titik akhir TCP dan UDP pada sistem anda, termasuk alamat setempat dan jauh serta keadaan sambungan TCP. Pada versi Windows yang lebih lama, TCPView juga melaporkan nama proses yang memiliki titik akhir. TCPView adalah serupa dengan Netstat yang dibincangkan di atas. Walau bagaimanapun, ia menawarkan subset Netstat yang lebih bermaklumat dan dipersembahkan dengan mudah.

8. Wireshark

Penghidu paket ialah sejenis alat penyelesaian masalah khas yang membolehkan anda memeriksa trafik rangkaian dengan mendalam. Mereka adalah mikroskop alat penyelesaian masalah rangkaian. Penghidu paket melakukan dua perkara. Pertama, mereka menangkap setiap paket tunggal yang masuk atau keluar dari antara muka rangkaian. Tetapi yang lebih penting, penghidu paket menawarkan alat analisis yang berkuasa yang akan menyahkod pengepala paket, menyusun semula perbualan dan memberikan pandangan yang mengalu-alukan tentang perkara yang berlaku pada rangkaian anda.

Apabila bercakap tentang penghidu paket, Wireshark , alat percuma dan sumber terbuka, nampaknya menjadi rujukan. Ia telah menjadi standard yang ingin dicontohi oleh banyak alat lain—walaupun alat komersial. Alat ini sangat terkenal dengan keupayaan analisis yang berkuasa. Ramai pentadbir menggunakan utiliti baris perintah seperti tcpdump atau Windump untuk menangkap trafik kerana mereka sudah ada pada sistem yang mereka mahu menangkap trafik. Mereka kemudian memuatkan fail tangkapan ke dalam Wireshark untuk analisis. Sebagai tambahan kepada keupayaan analisisnya, penapis Wireshark adalah satu lagi ciri produk yang mengagumkan. Dengan menggunakan penapis, seseorang boleh memusatkan perhatian pada data yang mereka minati, menjadikan analisis lebih mudah.

Wireshark mempunyai keluk pembelajaran yang curam tetapi ia adalah pembelajaran yang berbaloi. Ia adalah salah satu alat penyelesaian masalah yang paling berguna. Ia telah wujud selama hampir dua puluh tahun dan telah dialihkan ke kebanyakan platform utama.

9. Nmap/Zenmap

Nmap , yang bermaksud Network Mapper, ialah alat pengimbasan yang digunakan untuk menemui hos dan perkhidmatan, sekali gus membina "peta" rangkaian, oleh itu namanya. Nmap berfungsi dengan menghantar paket yang direka khas kepada hos sasaran–semacam Ping–dan menganalisis respons.

Penggunaan utama Nmap adalah dalam menganalisis perkhidmatan yang tersedia pada komputer. Ia akan menemui hos dan perkhidmatan mereka dan mengesan sistem pengendalian mereka. Melalui skrip, alat ini boleh digunakan untuk pengesanan perkhidmatan lanjutan, pengesanan kerentanan dan banyak lagi.

Nmap, yang merupakan alat baris arahan bermula sebagai utiliti Linux sahaja tetapi ia telah dialihkan ke beberapa sistem pengendalian lain termasuk Windows, Solaris, HP-UX, kebanyakan varian BSD termasuk OS X, AmigaOS dan IRIX. Jika anda lebih suka antara muka pengguna grafik, beberapa bahagian hadapan GUI kepada Nmap telah dikeluarkan. Yang terbaik menggunakan nama Zenmap dan ia adalah daripada pasukan yang sama dengan Nmap. Zenmap, jika dibandingkan dengan Nmap adalah lebih mudah untuk dipelajari dan dikuasai, terima kasih kepada antara muka pengguna yang direka dengan baik. Ia mungkin bukan alat yang paling cantik tetapi ia mempunyai beberapa fungsi yang hebat.

Kesimpulan

Ini hanyalah contoh alat penyelesaian masalah rangkaian yang kami dapati terbaik–atau paling berguna. Terdapat banyak alat lain yang tersedia dan sejujurnya, kami tidak mencuba semuanya. Malah, mungkin terdapat banyak alat yang kita tidak tahu. Dan alat terbaik untuk satu senario penyelesaian masalah mungkin bukan yang terbaik dalam konteks yang berbeza. Jadi, tidak ada satu alat terbaik yang sesuai dengan semua keperluan. Pertaruhan terbaik anda ialah mempunyai sebanyak mungkin yang tersedia dan belajar cara menggunakannya sebelum anda perlu.