Spotify ialah perkhidmatan penstriman muzik popular dengan berjuta-juta pengguna aktif dari seluruh dunia. Ia boleh dimuat turun dan dipasang pada Windows, Mac, iOS, Android dan Chrome. Anda juga boleh menyediakan Spotify pada Linux .
Malangnya, ramai pengguna telah mengadu bahawa Spotify tidak akan dibuka pada Windows 10 atau Mac lagi. Di sisi baiknya, ia biasanya masalah mudah yang boleh diselesaikan tanpa terlalu banyak usaha.

Apa yang perlu dilakukan jika Spotify tidak dapat dibuka?
Lihat arahan mudah berikut untuk membetulkan Spotify pada Windows 10 dan Mac anda jika aplikasi enggan dilancarkan.
1. Mulakan semula peranti anda
Kami tahu ia berbunyi cukup mudah, tetapi bersabarlah. Mulakan semula komputer Windows 10 atau Mac anda sebelum cuba melancarkan Spotify. Ia membantu apabila apl mempunyai isu kefungsian yang disebabkan oleh proses sistem yang menggantung.
Walau bagaimanapun, jika ia tidak berjaya, teruskan dengan penyelesaian berikut dalam senarai ini.
2. Jalankan apl Spotify sebagai pentadbir
Apl penstriman muzik mungkin menghadapi masalah membuka pada mesin anda kerana ralat kebenaran. Untuk menguji teori ini, pastikan anda menjalankan apl Spotify dengan hak ketinggian, walaupun anda telah log masuk sebagai pentadbir PC. Ia tidak perlu melakukan ini pada Mac kerana semua apl dijalankan dengan hak pentadbir secara lalai.
Cara menjalankan Spotify sebagai pentadbir pada Windows 10:
- Klik butang Mula dan taip Spotify
- Klik Jalankan sebagai pentadbir

- Jika digesa oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya
3. Mulakan semula Spotify
Ini adalah satu lagi penyelesaian yang mungkin terdengar terlalu mudah untuk berfungsi, tetapi ia biasanya membantu jika Spotify tidak dapat dibuka pada komputer Windows atau Mac anda. Sebelum memulakan semula apl, bagaimanapun, pastikan untuk menutup semua prosesnya.
Bagaimana untuk memulakan semula Spotify pada Windows 10 dengan betul:
- Klik kanan bar tugas dan pergi ke Pengurus Tugas

- Dalam tab Proses , cari Spotify dan pastikan anda memilih keseluruhan pepohon proses
- Klik Tamatkan tugas

- Tekan kekunci Windows dan taip Spotify
- Pilih Jalankan sebagai pentadbir

- Klik Ya jika digesa oleh UAC
Bagaimana untuk memulakan semula Spotify pada Mac:
- Pilih tetingkap apl Spotify
- Buka menu Apple
- Pilih Berhenti Paksa
- Anda juga boleh menekan Option + Command + Esc , pilih Spotify dan pilih Force Quit
- Mulakan apl Spotify
4. Jalankan Spotify dalam mod keserasian
Edisi Windows 10 anda mungkin tidak serasi sepenuhnya dengan apl Microsoft Store untuk Spotify. Walau bagaimanapun, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan melancarkan alat dalam mod keserasian.
Bagaimana untuk menjalankan Spotify dalam mod keserasian pada Windows 10:
- Tekan kekunci Win + E untuk membuka File Explorer
- Taipkan
%appdata%bar alamat untuk membuka folder ini
- Pergi ke Setempat > Microsoft > WindowsApps
- Klik kanan Spotify.exe dan pilih Properties

- Beralih ke tab Keserasian
- Dayakan pilihan Jalankan program ini dalam mod keserasian
- Klik menu lungsur di bawah dan pilih Windows 8
- Klik Guna dan keluar

- Cuba buka Spotify sekarang
5. Kemas kini apl Spotify pada Windows 10
Apl Microsoft Store sentiasa dikemas kini. Jika apl Spotify tidak akan dibuka lagi, mungkin ia sudah usang. Tetapi anda boleh dengan mudah membawanya ke kelajuan.
- Klik butang Mula , taip Microsoft Store , dan tekan Enter

- Klik butang Lagi di penjuru kanan sebelah atas untuk membuka menu

- Pilih Muat Turun dan Kemas Kini
- Cari apl Spotify dalam senarai ini dan klik butang kemas kini
- Atau, anda boleh mengklik Dapatkan kemas kini di penjuru kanan sebelah atas untuk mengemas kini semua apl sekaligus

- Cuba buka Spotify selepas kemas kini
6. Semak kemas kini sistem
Sama ada anda menjalankan Windows 10 atau macOS, sistem pengendalian anda harus dikemas kini pada setiap masa untuk mengelakkan isu fungsi aplikasi yang disebabkan oleh kekurangan sokongan. Ini boleh menjadi sebab mengapa Spotify tidak akan dibuka lagi, terutamanya jika anda sudah lama tidak menggunakan komputer anda.
Bagaimana untuk menjalankan Kemas Kini Windows:
- Klik butang Mula , taip Semak kemas kini dan tekan Enter

- Klik Semak untuk kemas kini . Semasa Windows sibuk, anda harus menangguhkan semua aktiviti komputer

- Jika terdapat sebarang kemas kini yang tersedia, klik Muat turun

- Tunggu sehingga Windows menyelesaikan semua kemas kini. Komputer anda mungkin perlu dimulakan semula beberapa kali
- Semak semula sama ada OS anda dikemas kini dengan mengklik Semak kemas kini sekali lagi
- Cuba buka Spotify
Cara mengemas kini macOS:
- Buka menu Apple di penjuru kiri sebelah atas
- Klik Kemas Kini Perisian
- Semasa Mac sedang mencari kemas kini, anda harus berhenti menggunakan aplikasi lain
- Jika ia mendapati sebarang kemas kini tersedia untuk dimuat turun, klik Kemas Kini Sekarang
- Tulis nama pengguna dan kata laluan pentadbir anda jika diminta untuk mendapatkan kebenaran
- Mulakan semula macOS dan cuba buka Spotify
7. Baiki apl Spotify pada Windows 10
Microsoft Store mempunyai fungsi pembaikan yang disediakan untuk Spotify, yang boleh anda akses dengan usaha yang minimum. Ia tidak secekap mod tetapan semula, tetapi ia akan menjimatkan data anda supaya ia patut dicuba dahulu. Inilah perkara yang perlu anda lakukan:
- Tekan kekunci Windows , taip Spotify , dan klik Tetapan apl

- Tatal ke bawah dan klik butang Pembaikan

- Pembaikan tidak akan mengambil masa yang lama. Setelah tugas selesai, cuba buka Spotify
8. Tetapkan semula apl Spotify pada Windows 10
Jika Spotify tidak akan dibuka pada PC Windows 10 anda lagi, adalah idea yang baik untuk menetapkan semula apl itu. Syukurlah, terdapat pilihan terbina dalam untuk tujuan itu, jadi anda hanya perlu menjejakinya.
Cuma perlu diingat bahawa data apl akan dipadamkan, termasuk keutamaan dan data log masuk, jadi anda perlu memasukkan bukti kelayakan log masuk anda dan menyesuaikan pilihan sekali lagi.
- Klik butang Mula , taip Spotify , dan klik Tetapan apl

- Tatal ke bawah dan klik butang Tetapkan Semula

- Klik Set Semula sekali lagi untuk mengesahkan
- Cuba buka Spotify sekarang
9. Bersihkan pasang semula Spotify
Jika fungsi tetapan semula tidak berfungsi pada Windows 10, atau jika anda sedang menggunakan Mac, anda boleh melakukan pemasangan semula bersih apl Spotify. Ia agak rumit berbanding penyelesaian sebelum ini, tetapi ia telah dibuktikan oleh pengguna lebih berkesan.
Bagaimana untuk membersihkan memasang semula Spotify pada Windows 10:
- Klik kanan butang Mula dan pilih Apl dan Ciri

- Cari dan pilih Spotify
- Klik Nyahpasang dan kemudian Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan

- Tekan kekunci Win + E untuk melancarkan File Explorer
- Taip alamat berikut dalam bar alamat untuk melawat lokasi ini
C:\Windows\Prefetch
- Cari, pilih dan padam semua fail SPOTIFY.EXE

- Muat turun Spotify dari laman web rasmi
- Sediakan dan cuba lancarkan Spotify
Cara membersihkan memasang semula Spotify pada Mac:
- Klik Spotify dalam bar menu
- Pilih Keluar Spotify
- Buka Pencari dan klik menu Pergi
- Lawati bahagian Perpustakaan . Jika pilihan tidak kelihatan, tekan dan tahan kekunci Alt
- Pergi ke lokasi Caches
- Pilih dan padam folder com.spotify.Client
- Kembali dan buka Sokongan Aplikasi
- Pilih dan padam folder Spotify
- Muat turun Spotify dari laman web rasmi
- Pasang dan cuba buka Spotify
10. Benarkan apl Latar Belakang pada Windows 10
Apl Spotify mesti dibenarkan untuk mengakses apl latar belakang pada Windows 10. Jika tidak, ia tidak akan dibuka kerana kekurangan kebenaran. Begini cara anda boleh mendayakan tetapan ini dengan mudah:
- Klik butang Mula , taip Spotify , dan klik Tetapan apl

- Pada Keizinan apl , tetapkan apl Latar belakang kepada Hidup

- Keluar dari tetingkap ini dan cuba buka Spotify sekarang
11. Lumpuhkan pecutan perkakasan
Secara lalai, Spotify menggunakan pecutan perkakasan untuk meningkatkan pengalaman penstriman muzik anda. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai perkakasan lama, pecutan mungkin memberi terlalu banyak tekanan padanya. Dalam sesetengah kes, ia juga boleh menghalang Spotify daripada dibuka dengan betul. Tetapi anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan mematikannya.
Cara untuk melumpuhkan pecutan perkakasan pada Mac:
- Pilih tetingkap Spotify
- Buka menu Spotify
- Klik Pecutan Perkakasan untuk nyahpilihnya
- Mulakan semula Spotify
Bagaimana untuk melumpuhkan pecutan perkakasan pada Windows 10:
Ia sedikit lebih rumit pada Windows kerana ini bermakna mengakses bahagian tetapan Spotify, dengan mengandaikan bahawa anda boleh membuka apl itu di tempat pertama.
- Buka apl Spotify
- Klik butang anak panah di sebelah nama akaun anda di penjuru kanan sebelah atas untuk membuka menu
- Pergi ke Tetapan
- Tatal ke bawah ke bahagian bawah tetingkap dan klik Tunjukkan tetapan lanjutan
- Tatal ke bawah ke Keserasian
- Matikan Dayakan pecutan perkakasan

- Mulakan semula Spotify untuk melakukan perubahan
12. Kemas kini pemacu GPU
Jika Spotify tidak akan membuka komputer anda, ia mungkin disebabkan oleh isu paparan. Tetapi anda boleh menyelesaikan masalah dengan mengemas kini penyesuai grafik anda kepada versi terkini. Untuk mengemas kini pemacu GPU anda pada Mac, anda hanya perlu menjalankan kemas kini macOS.
Bagaimana untuk mengemas kini pemacu grafik pada Windows 10:
- Klik kanan butang Mula dan pergi ke Pengurus Peranti

- Buka kumpulan penyesuai paparan
- Klik kanan peranti grafik anda dan pilih Kemas kini pemacu

- Apabila digesa dengan dua pilihan, klik Cari secara automatik untuk perisian pemacu yang dikemas kini

- Jika anda melihat mesej Pemacu terbaik untuk peranti anda sudah dipasang , klik Cari pemacu yang dikemas kini pada Kemas Kini Windows

- Mulakan semula PC anda dan cuba buka Spotify
Malangnya, Microsoft sering gagal mencari pemacu melalui Kemas Kini Windows. Dalam kes itu, anda perlu menjejaki pemacu GPU yang lebih baharu dengan melawati tapak web pengilang.
Tetapi jika anda tidak mahu mengambil risiko memasang pemacu yang tidak serasi, kami cadangkan menggunakan aplikasi kemas kini pemacu pihak ketiga . Anda boleh menggunakannya untuk memastikan semua pemacu anda dikemas kini dan mencari versi yang lebih baharu secara automatik.
13. Lumpuhkan autostart Spotify
Sesetengah pengguna mendakwa mereka membetulkan ralat aplikasi dengan menghalang Spotify daripada berjalan secara automatik pada setiap permulaan sistem. Sebaliknya, mereka membuka program penstriman muzik secara manual.
Bagaimana untuk menghalang permulaan Spotify pada Windows 10:
- Klik kanan bar tugas dan pergi ke Pengurus Tugas

- Beralih ke tab Permulaan
- Pilih Spotify dan klik Lumpuhkan

- Mulakan semula PC anda dan cuba buka Spotify
Bagaimana untuk menghalang permulaan Spotify pada Mac:
- Buka menu Apple di penjuru kiri sebelah atas
- Pergi ke Keutamaan Sistem
- Pilih Pengguna & Kumpulan
- Pilih nama pengguna anda di sebelah kiri
- Beralih ke tab item Log masuk
- Cari dan pilih entri Spotify
- Klik butang โ untuk mengeluarkannya daripada senarai
- Mulakan semula komputer dan cuba gunakan Spotify
14. Semak tetapan tembok api
Firewall sistem mungkin menghalang anda daripada membuka Spotify kerana isu keselamatan. Anda boleh menyemak ini dengan cepat dengan melumpuhkan tembok api anda buat sementara waktu pada Windows 10 atau Mac.
Bagaimana untuk melumpuhkan firewall pada Windows 10:
- Log masuk ke Windows 10 dengan peranan pentadbir
- Tekan kekunci Windows , taip Semak status tembok api dan tekan Enter

- Klik Hidupkan atau matikan Windows Defender Firewall di sebelah kiri

- Pilih Matikan Windows Defender Firewall (tidak disyorkan) pada tetapan rangkaian Peribadi dan Awam
- Klik OK

- Cuba buka Spotify sekarang
Cara untuk melumpuhkan firewall pada Mac:
- Buka menu Apple
- Pilih Keutamaan Sistem
- Pergi ke bahagian Keselamatan
- Pilih Firewall
- Klik Matikan Firewall
- Cuba buka apl Spotify
Walaupun penyelesaian ini berjaya, anda tidak sepatutnya mematikan firewall anda, jadi pastikan anda menjejaki semula langkah di atas untuk memulakannya semula. Penyelesaian kekal ialah menambah pengecualian untuk Spotify dalam tembok api.
Bagaimana untuk membenarkan Spotify melalui tembok api pada Windows 10:
- Pastikan anda log masuk sebagai pentadbir
- Klik butang Mula , taip firewall , dan buka Firewall & perlindungan rangkaian

- Klik Benarkan apl melalui tembok api

- Klik Tukar tetapan
- Cari Spotify Music dalam senarai ini. Jika tiada, klik Benarkan apl lain , kemudian klik Semak imbas untuk mencari dan menambah Spotify
- Tandai kotak di sebelah Muzik Spotify
- Juga, tandai kotak Peribadi dan Awam yang berkaitan

- Klik OK dan keluar
- Buka apl Spotify
Cara membenarkan Spotify melalui tembok api pada Mac:
- Buka menu Apple
- Pergi ke Keutamaan Sistem
- Klik Keselamatan dan tukar ke bahagian Firewall
- Tekan butang kunci
- Jika ditanya oleh Mac, masukkan nama pengguna dan kata laluan pentadbir anda untuk meneruskan
- Pilih kawasan Pilihan Firewall
- Klik Tambah Aplikasi
- Pilih Spotify dan klik Tambah
- Klik OK
- Lancarkan apl Spotify
15. Lumpuhkan antivirus anda
Jika anda memasang antivirus pihak ketiga, ia mungkin membenderakan aplikasi penstriman audio sebagai perisian hasad. Akibatnya, anda tidak akan dapat membuka dan menggunakan Spotify lagi. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu melumpuhkan penyelesaian antimalware anda.
Walau bagaimanapun, jika anda berminat untuk mengekalkannya, maka anda harus menyenarai putih Spotify dengan melaporkannya sebagai positif palsu. Ia tidak akan disekat lagi, dan anda akan dapat menikmati muzik kegemaran anda tanpa sebarang masalah lagi.
16. Jalankan penyelesai masalah Microsoft Store
Apl Spotify bergantung pada Microsoft Store untuk berfungsi dengan baik pada Windows 10. Jadi, jika terdapat masalah dengan Store, maka anda tidak perlu terkejut jika Spotify tidak akan dibuka pada PC anda.
Nasib baik, Windows 10 mempunyai penyelesai masalah yang disediakan untuk menyelesaikan masalah Kedai biasa dengan akaun Microsoft anda, fail yang hilang atau rosak, pendaftaran perkhidmatan, fail Internet sementara, Kawalan Akaun Pengguna dan lain-lain.
Cara menggunakan penyelesai masalah Microsoft Store:
- Klik kanan butang Mula dan pergi ke Tetapan

- Pilih Kemas Kini & Keselamatan

- Pilih Selesaikan Masalah di sebelah kiri
- Klik Penyelesai masalah tambahan

- Tatal ke bawah ke bahagian bawah tetingkap
- Pilih Apl Gedung Windows dan klik Jalankan penyelesai masalah

- Ikut arahan pada skrin
- Cuba mulakan apl Spotify sekarang
17. Mulakan Windows 10 dalam mod selamat
Cara yang mudah untuk menyelesaikan masalah aplikasi Spotify pada Windows 10 ialah dengan but Windows 10 dalam Safe Mode . Ia melumpuhkan sebarang proses, perkhidmatan dan pemacu yang tidak penting yang mungkin menjejaskan perkhidmatan penstriman Spotify. Begini cara melakukannya dengan betul:
- Tekan kekunci Windows dan klik butang kuasa untuk membuka menu
- Tahan kekunci Alt , kemudian klik Mulakan semula untuk melancarkan Windows dalam mod penyelesaian masalah
- Klik Selesaikan masalah

- Pergi ke Pilihan lanjutan
- Pilih Tetapan Permulaan

- Klik Mulakan semula
- Tekan F5 untuk mendayakan Mod Selamat dengan Rangkaian

- Selepas but Windows, cuba buka apl Spotify
18. Hubungi sokongan Spotify
Jika semua penyelesaian terdahulu dalam senarai ini gagal menyelesaikan masalah kefungsian Spotify anda, sudah tiba masanya untuk mengotorkan tangan anda dan menghubungi sokongan Spotify untuk meminta bantuan. Ia boleh menjadi masalah di pihak mereka yang tidak dapat diselesaikan pada komputer anda.
Spotify Tidak Dibuka, Masih?
Untuk menyemak, jika apl Spotify tidak dapat dibuka pada komputer Windows 10 atau Mac anda, anda tidak perlu panik. Anda boleh memulakan semula peranti anda, melancarkan aplikasi dengan hak pentadbir, memulakan semula Spotify, menjalankannya dalam mod keserasian atau mengemas kini apl kepada versi terkini.
Anda juga harus mengemas kini sistem pengendalian anda kepada versi terkini, membaiki apl Spotify dengan arahan mudah, menetapkan semula atau melakukan pemasangan semula yang bersih, membenarkan apl latar belakang pada Windows 10, serta melumpuhkan pecutan perkakasan.
Tambahan pula, adalah idea yang baik untuk mengemas kini pemacu grafik anda, menghalang Spotify daripada berjalan secara automatik pada setiap permulaan sistem, semak tetapan tembok api anda, nyahdayakan antivirus anda, jalankan penyelesai masalah Microsoft Store dan mulakan Windows 10 dalam mod selamat.
Jika semuanya gagal, sudah tiba masanya untuk menghubungi pasukan sokongan Spotify dan meminta bimbingan. Sehingga anda mendapat respons, anda boleh menghidupkan penyemak imbas web anda dan berpegang pada Spotify Web Player .
Bagaimanakah anda berjaya menjadikan apl Spotify berfungsi semula pada PC atau Mac Windows 10 anda? Beritahu kami tentang pengalaman anda di ruang komen di bawah.