
Pernahkah anda menghantar e-mel kepada penerima yang salah? atau terlupa melampirkan dokumen penting tetapi hanya teringat selepas anda menekan hantar?
Kesilapan ini dan banyak lagi hampir tidak dapat dielakkan bagi orang yang kerap berkomunikasi melalui e-mel. Dan setiap kali ia berlaku, anda mendapati diri anda sedang mencari butang tidak hantar.
Jika anda menggunakan aplikasi Outlook, anda mempunyai kemewahan untuk memanggil semula e-mel. Dalam artikel langkah demi langkah ini, kami akan menunjukkan kepada anda cara mengingat semula e-mel dalam Outlook untuk menyelamatkan anda daripada rasa malu yang datang daripada menghantar e-mel dengan kesilapan. Selain itu, anda juga boleh mengedit dan menghantar semula mesej. Mari kita dapatkannya.
Langkah-langkah untuk Mengingat dan Menghantar Semula E-mel dalam Outlook
Untuk mengingat semula e-mel dalam Outlook, ikuti langkah berikut:
- Buka apl Outlook dan navigasi ke sebelah kiri skrin e-mel Outlook untuk mencari Panel Folder.

- Klik pada "Item Dihantar". Di sini, Anda akan melihat semua mesej yang telah anda hantar sebelum ini melalui Outlook. Cari mesej e-mel yang ingin anda ganti atau ingat semula.

- Klik dua kali pada item untuk membuka mesej dalam tetingkap e-mel Outlook baharu. Memilih e-mel daripada senarai e-mel sahaja tidak akan memberi anda pilihan untuk memanggil semula e-mel.

- Untuk Riben Dipermudah, klik tab Mesej dan pilih menu kebab atau Lagi arahan (…) selepas arahan Laporkan Mesej.
- Tetapi, jika anda telah mengkonfigurasi apl Outlook anda kepada Reben Klasik, hanya pilih tab Mesej.
- Dalam kedua-dua kes, sebaik sahaja anda melengkapkan langkah di atas, anda akan melihat arahan Tindakan. Untuk antara muka Ribbon Ringkas, Tindakan akan berada dalam menu konteks. Walau bagaimanapun, untuk gaya Reben Klasik, arahan Tindakan hendaklah berada dalam menu reben itu sendiri.
- Sekarang, klik pada Ingat semula mesej ini daripada arahan Tindakan.

- Pada ketika ini, jika anda tidak melihat arahan Ingat semula mesej ini, kemungkinan besar, organisasi anda tidak membenarkan panggilan semula e-mel atau tidak menggunakan pelayan e-mel Microsoft Exchange.
- Dalam kotak dialog Ingat Mesej Ini, anda akan menemui dua tindakan untuk memanggil semula e-mel. Satu membolehkan anda memadamkan e-mel yang belum dibaca secara senyap daripada folder penerima. Yang satu lagi membolehkan anda menggantikan e-mel yang dipanggil semula.
- Pilih pilihan yang anda suka dan klik Ok untuk menyelesaikan kerja.
Keperluan untuk Mengingat Mesej pada Outlook
Adakah anda telah mengikuti langkah-langkah ini, namun masih tidak dapat mengingat semula mesej anda dalam Outlook? Sebabnya mungkin anda tidak memenuhi keperluan.
Berikut ialah beberapa syarat yang perlu dipenuhi sebelum anda boleh mengakses ciri e-mel Outlook Recall:
- Kedua-dua pengirim dan penerima mesti menggunakan pelayan Microsoft Exchange atau akaun e-mel Office 365 Outlook.
- Pengirim dan penerima juga harus dari organisasi yang sama.
- Penerima sepatutnya belum membuka e-mel.
- Peraturan automasi Outlook seperti penetapan folder tidak mengakses e-mel.
- Microsoft belum menyediakan ciri ini kepada versi Outlook Web lagi.
- Jika perkhidmatan Perlindungan Maklumat Azure melindungi mesej e-mel, ciri panggil balik tidak akan berfungsi.
Oleh itu, pengguna perniagaan adalah peminat terbesar ciri ingat semula e-mel Outlook. Walau bagaimanapun, jika e-mel Outlook anda adalah dari tempat kerja atau sekolah, dan penerima adalah daripada entiti yang sama, anda mungkin boleh menggunakan ciri e-mel panggil semula tanpa sebarang halangan.
Petua Bonus: penerima anda boleh mendayakan peraturan untuk memproses permintaan secara automatik. Ini bermakna apl Outlook penerima menghantar balasan automatik kepada setiap mesej yang mereka terima. Ini mungkin kerana mereka sedang bercuti atau tidak tersedia untuk membaca e-mel pada masa itu.
Jika ini berlaku, anda masih boleh mengingati mesej anda dengan jayanya, ini kerana penerima anda belum membaca mesej tersebut. Walau bagaimanapun, mereka akan menerima pemberitahuan bahawa anda telah memadamkan mesej.
Perkara yang Perlu Dilakukan jika Anda Tidak Boleh Menyahhantar E-mel dalam Outlook
Pilihan ingat semula tidak akan berfungsi sebaik sahaja penerima telah membuka mesej. Jika penerima anda menganggap mesej anda sebagai keutamaan yang tinggi atau berkemungkinan membukanya serta-merta selepas ia dihantar, maka ini mengalahkan keseluruhan tujuan kerana anda perlu dapat mengubah suai mesej ralat anda sebelum penerima anda membukanya.
Atas sebab ini, kami mengesyorkan agar anda menjadualkan mesej anda. Dengan cara ini anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemak e-mel anda sebelum ia dihantar dan membetulkan sebarang ralat yang dibuat. Oleh itu, anda mungkin tidak perlu memanggil semula E-mel anda.
Berikut ialah cara untuk menjadualkan mesej anda pada Outlook:
- Klik pada "Fail" di penjuru kanan sebelah atas skrin
- Anda akan melihat skrin baharu dengan maklumat Akaun anda, klik pada “Peraturan & Makluman”
- Pada skrin Peraturan & Makluman, klik pada "Peraturan Baharu"
- Skrin pop timbul akan muncul, Pilih "Gunakan peraturan pada mesej yang saya hantar"
- Jangan masukkan apa-apa dalam kotak "Edit peraturan", cuma klik seterusnya dan sahkan pilihan anda
- Skrin pop timbul lain akan menunjukkan tempat anda akan ditanya apa yang anda mahu lakukan dengan mesej itu, klik pada "tangguh penghantaran beberapa minit", dan masukkan berapa lama anda mahu mesej yang akan dihantar kekal dalam domain anda sebelum ia dihantar kepada penerima anda.
- Namakan Peraturan ini dan klik selesai.
Soalan Lazim tentang Mengingat Mesej pada Outlook
Biasanya terdapat banyak pertanyaan mengenai cara memanggil semula e-mel dalam Outlook. Berikut adalah beberapa soalan yang paling menonjol dan jawapannya:
Bolehkah saya mengingat dan menggantikan mesej saya selepas penerima membukanya?
Tidak, anda perlu mengingat semula mesej sebelum penerima anda membukanya. Mesej itu mungkin berada dalam folder peti masuk mereka tetapi selagi mereka belum membukanya lagi, anda boleh mengingat dan menggantikan i
Adakah mengingati semula mesej e-mel berfungsi setiap kali?
Beberapa faktor mungkin menghalang peluang anda untuk dapat mengingat semula mesej anda. Untuk berada di bahagian paling selamat, kami menasihatkan anda menyesuaikan diri dengan pilihan "mesej jadual" yang kami bincangkan
Adakah penerima saya akan tahu bahawa saya telah mengingati semula mesej?
Ya, penerima anda akan menerima pemberitahuan yang memberitahu mereka bahawa anda telah memadamkan mesej. Anda perlu cepat, jika tidak, penerima mungkin membuka mesej sebelum anda memadamkannya.
Bagaimanakah saya tahu jika saya telah mengingati semula mesej?
Anda akan tahu bahawa mesej anda telah dipanggil semula kerana ia tidak lagi akan muncul dalam folder anda yang dihantar tetapi akan muncul secara automatik dalam draf anda. Dari sini, anda boleh memilih untuk mengedit mesej anda dan menghantarnya semula untuk diganti
Bagaimanakah cara saya menghantar semula mesej yang dipanggil semula?
Jika anda telah mengubah suai mesej anda yang dipanggil semula untuk kepuasan anda, hantar semula dengan:
- Klik kanan mesej dan klik hantar semula (untuk Mac)
- Klik Fail, kemudian pergi ke Maklumat, dan klik Hantar Semula dan Panggil Balik (untuk Windows)
Dengan petua ini, anda kini tahu cara mengingat semula e-mel pada Outlook. Tetapi ia tidak berakhir di sana; anda juga boleh mengedit dan menghantar semula e-mel. Oleh itu, aplikasi Outlook memberi anda pilihan untuk membatalkan penghantaran e-mel dan membolehkan anda merombak mesej e-mel anda dengan idea baharu.
Anda juga mungkin ingin mengetahui cara menukar tandatangan anda dalam Outlook untuk membuat beberapa pindaan saat akhir sebelum anda menghantar e-mel perniagaan.