Skrin Putih Kematian: Cara Membaiki Skrin Putih Kosong dalam Windows 10

Semua pengguna Windows sudah biasa dengan isu Blue Screen of Death , tetapi hanya sedikit yang menemui White Screen of Death (WSOD). Ia adalah apabila skrin menjadi putih sepenuhnya dan, tidak seperti BSOD, tidak memaparkan sebarang mesej.

Terjumpa WSOD boleh menjadi agak menakutkan, terutamanya kerana sistem pengendalian tidak menyediakan kod henti yang boleh anda gunakan untuk mencari penyelesaian dalam talian. Namun begitu, anda masih boleh menyelesaikan masalah White Screen of Death tanpa perlu menetapkan semula kilang Windows 10 .

Apa yang Menyebabkan Skrin Putih Kematian?

Skrin Kematian Putih boleh dicetuskan oleh sebarang bilangan isu, seperti kegagalan perkakasan atau rasuah perisian. Kadangkala, skrin boleh bertukar putih sejurus selepas but Windows. Ia boleh berlaku bukan sahaja pada Windows tetapi juga Mac atau iOS.

Contohnya, jika anda menjatuhkan iPhone atau iPad anda, paparannya mungkin bertukar putih sepenuhnya, berhenti bertindak balas kepada arahan dan hanya menunjukkan logo Apple.

Cara Membetulkan Ralat Skrin Putih Kosong

Terdapat pelbagai pendekatan untuk membaiki ralat White Screen of Death. Walau bagaimanapun, sebelum bermula, adalah sangat disyorkan untuk mencipta titik pemulihan sistem . Anda akan dapat mengembalikan sebarang perubahan jika anda perlu memulakan penyelesaian masalah dari awal.

1. Bersihkan but Windows 10

Jika skrin putih disebabkan oleh pemandu, perkhidmatan atau proses yang tidak berfungsi, maka anda boleh menjalankan but bersih dalam Windows 10 . Ia memudahkan persekitaran selamat yang mematikan semua komponen yang tidak penting.

1. Klik butang Mula , taip Konfigurasi Sistem dan tekan Enter untuk melancarkan aplikasi ini
2. Beralih ke tab Perkhidmatan
3. Kosongkan pilihan Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft dan klik Lumpuhkan Semua
4. Pergi ke tab Permulaan dan klik Buka Pengurus Tugas
5. Lumpuhkan semua proses permulaan dengan status Didayakan
6. Mulakan semula PC anda dan semak sama ada anda masih mendapat skrin putih

2. Kemas kini pemacu grafik anda

Isu skrin putih selalunya berkaitan dengan masalah paparan, jadi anda harus melihat pemacu GPU anda untuk menyemak sama ada ia tidak serasi, ketinggalan zaman atau tidak berfungsi dengan betul lagi.

Cara memasang semula pemacu paparan anda dengan cepat:

1. Klik kanan butang Mula dan pergi ke Pengurus Peranti
2. Kembangkan kumpulan penyesuai paparan
3. Pilih pemacu grafik utama anda, klik kanan padanya, dan pilih Nyahpasang peranti
4. Jika anda mempunyai berbilang pemacu GPU, nyahpasang semua peranti yang berkaitan
5. Mulakan semula komputer anda. Windows akan memasang semula pemacu secara automatik

Kaedah ini sepatutnya membantu menyelesaikan isu skrin putih jika pemacu video anda tidak berfungsi dengan betul. Tetapi jika terlalu lama, anda perlu mengemas kininya kepada versi terkini.

Cara mengemas kini pemacu paparan anda:

1. Tekan kekunci Win + R , taip devmgmt.msc , dan tekan Enter untuk menjalankan Pengurus Peranti
2. Lanjutkan kategori Penyesuai paparan
3. Klik kanan pemacu video anda dan pilih Kemas kini pemacu
4. Klik Cari secara automatik untuk perisian pemacu yang dikemas kini dan tunggu
5. Jika ia tidak menemui pemacu, klik Cari pemacu yang dikemas kini pada Kemas Kini Windows

Jika anda masih tidak dapat mengemas kini pemacu video anda, tuliskan pengilang dan versi semasanya. Kemudian, lawati tapak web rasmi untuk mencari, memuat turun dan memasang pemacu yang lebih baharu untuk GPU anda.

Tetapi jika anda tidak mahu melalui semua masalah ini, maka anda boleh beralih kepada aplikasi mengemas kini pemandu . Anda boleh menggunakannya untuk mengemas kini semua pemacu anda secara serentak, tanpa perlu risau tentang mendapatkan pemacu yang tidak serasi.

3. Cabut plag komponen perkakasan anda

Memandangkan kegagalan perkakasan adalah salah satu punca utama ralat White Screen of Death, terpulang kepada anda untuk memeriksa peralatan komputer anda dan menemui komponen yang tidak berfungsi. Ia boleh menjadi sukar untuk melakukan ini, terutamanya jika anda mempunyai berbilang peranti luaran.

Walau bagaimanapun, jika anda mula menerima ralat skrin putih selepas melampirkan peranti baharu pada PC anda, seperti penyesuai Wi-Fi, kamera web, cakera keras luaran atau pemacu pen USB, itu mungkin pihak yang bersalah.

Matikan komputer anda dan cabut palam semua peranti persisian, kecuali tetikus dan papan kekunci anda. Kemudian, hidupkan PC anda untuk mengesahkan bahawa anda tidak lagi menerima Skrin Kematian Putih.

Selepas langkah ini, anda boleh mula melampirkan semula komponen perkakasan anda satu demi satu sehingga anda mendapat skrin putih semula. Ini bermakna peranti terakhir yang disambungkan tidak berfungsi dan mesti dibaiki.

4. Kemas kini Windows 10

Adalah penting untuk memastikan sistem pengendalian anda dikemas kini kepada versi terkini supaya anda boleh memanfaatkan ciri terkini, penambahbaikan, pembaikan panas dan tampung keselamatan.

Jika ralat White Screen of Death menjejaskan berbilang pengguna disebabkan masalah perisian tertentu, maka Microsoft berkemungkinan menolak kemas kini sistem baharu yang membaikinya.

Cara menggunakan Kemas Kini Windows:

1. Klik butang Mula , taip Semak kemas kini dan tekan Enter
2. Tunggu sehingga Windows menemui kemas kini. Jika ada, klik Muat turun
3. Memuat turun dan memasang kemas kini boleh mengambil masa yang lama. Pastikan anda tidak mematikan atau memulakan semula PC anda pada masa ini
4. But semula komputer anda apabila digesa oleh Windows
5. Semak sama ada anda masih mendapat skrin putih

5. Nyahpasang kemas kini sistem terkini

Bertentangan dengan penyelesaian sebelumnya, anda mungkin perlu mengalih keluar kemas kini Windows terkini daripada komputer yang mungkin menyebabkan ralat skrin putih.

1. Tekan kekunci Win + R , taip panel kawalan dan tekan Enter
2. Pergi ke Program dan Ciri
3. Klik Lihat kemas kini yang dipasang
4. Klik lajur Dipasang Pada untuk mengisih kemas kini mengikut tarikh (terbaharu dahulu)
5. Klik dua kali kemas kini pertama yang dipaparkan dan klik Ya untuk mengesahkan nyahpasang
6. But semula PC anda dan semak ralat skrin putih

6. Periksa memori sistem

Jika ralat White Screen of Death berterusan, anda harus menyemak kad RAM anda dan membetulkan sebarang ralat. Tiada alat pihak ketiga khas diperlukan kerana anda boleh bergantung pada Windows Memory Diagnostic, aplikasi terbina dalam.

Cara menggunakan Windows Memory Diagnostic:

1. Simpan semua projek yang anda sedang kerjakan dan keluar dari semua program
2. Klik butang Mula , taip Windows Memory Diagnostic , dan buka apl ini
3. Klik Mulakan semula sekarang dan semak masalah (disyorkan)
4. Semasa but semula, Windows akan menyemak dan membaiki sebarang ralat RAM
5. Setelah tugas selesai dan Windows but, semak sebarang isu skrin putih tambahan

Pengguna lanjutan yang mencari pendapat kedua boleh mengambil MemTest86 untuk berputar.

7. Tambahkan lebih banyak ruang cakera atau alih keluar fail

WSOD boleh disebabkan oleh ruang cakera yang tidak mencukupi pada partition utama tempat sistem pengendalian anda dipasang (biasanya C:). Jika ruang cakera tidak mencukupi, ia menghalang Windows daripada menjalankan proses kritikalnya, melaksanakan kemas kini dan menjalankan tugas penting lain.

Walau bagaimanapun, anda boleh menangani masalah ini dengan menambah lebih banyak ruang cakera. Untuk melakukan ini, anda boleh menggunakan alat Pengurusan Cakera terbina dalam untuk mengecilkan partition yang besar dan kemudian menggunakan ruang cakera kosong itu untuk memanjangkan volum C:.

Cara menggunakan Pengurusan Cakera:

1. Tekan kekunci Win + R , taip diskmgmt.msc , dan tekan kekunci Enter
2. Pilih partition besar selain C: (atau tempat anda menyimpan Windows dipasang), klik kanan padanya dan pilih Kecilkan Kelantangan daripada menu
3. Nyatakan saiz volum baharu selepas menolak sekeping yang cukup besar untuk diketepikan untuk C:
4. Klik Kecilkan dan ikut arahan pada skrin
5. Klik kanan pemacu OS dan pilih Extend Volume
6. Tulis saiz volum baharu dengan menambah jumlah ruang kosong
7. Selesaikan tugas, mulakan semula PC anda dan semak ralat skrin putih

Satu lagi cara pasti untuk mengosongkan ruang cakera ialah dengan menyingkirkan fail lama dan aplikasi besar yang tidak anda gunakan lagi. Sebagai contoh, apabila ia berkaitan dengan gambar peribadi dan video buatan sendiri yang menggunakan sejumlah besar ruang cakera, anda boleh menyalinnya ke pemacu keras luaran, memuat naiknya ke akaun awan atau membakarnya ke cakera data.

Tambahan pula, adalah penting untuk memadam fail sampah yang tidak melakukan apa-apa kecuali menambah kekacauan pada cakera keras anda. Untuk melakukan ini, anda boleh beralih kepada alat pembersihan cakera pihak ketiga seperti CCleaner . Tetapi jika anda tidak mahu memasang sebarang aplikasi lagi, anda boleh menggunakan alat Pembersihan Cakera Windows.

Cara menggunakan Pembersihan Cakera Windows:

1. Log masuk ke Windows 10 dengan akaun pentadbir
2. Semak lokasi Muat Turun dan Tong Kitar Semula untuk memastikan tiada fail yang ingin anda simpan atau pulihkan
3. Tekan kekunci Win + R , taip panel kawalan dan tekan Enter
4. Pergi ke Alat Pentadbiran
5. Buka Pembersihan Cakera
6. Pilih pemacu C: atau tempat anda memasang Windows, dan klik OK
7. Pilih semua item daripada senarai dan klik Bersihkan fail sistem
8. Selepas imbasan fail, pilih semuanya sekali lagi dan klik OK
9. But semula PC anda dan semak ralat skrin putih

8. Betulkan cakera keras dan ralat sistem

Sektor buruk dan fail sistem yang rosak boleh mencetuskan mesej ralat Skrin Putih Kematian akibat pemacu keras dan kerosakan data OS. Walau bagaimanapun, anda boleh menyelesaikan masalah ini tanpa perlu beralih kepada bantuan luar, terima kasih kepada beberapa alatan bersepadu Windows: CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker) dan DISM (Deployment Image Servicing and Management).

Anda boleh menjalankan dan mengawal utiliti ini daripada persekitaran baris arahan, jadi anda tidak perlu memasang sebarang perisian khas. Tiada pengalaman terdahulu diperlukan dengan CMD, selagi anda mengikut arahan di bawah.

Cara menggunakan CHHDKSK untuk membetulkan ralat cakera:

1. Tekan kekunci Win + R , taip cmd , dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk melancarkan Command Prompt dengan hak pentadbir
2. Taip chkdsk c: /fdan tekan Enter jika Windows dipasang pada partition C:. Jika tidak, gantikan c:dengan huruf pemacu yang betul
3. Apabila CHKDSK meminta anda menjadualkan pemeriksaan pada but sistem seterusnya, taip y dan tekan Enter
4. Mulakan semula PC anda dan tunggu sehingga CHKDSK menjalankan tugasnya

Jika anda masih menerima Skrin Kematian Putih selepas menggunakan CHKDSK, anda harus beralih kepada SFC untuk membetulkan fail sistem yang rosak.

Cara menggunakan SFC:

1. Buka Prompt Perintah dalam tetingkap tinggi (tekan kekunci Win + R , taip cmd , tekan Ctrl + Shift + Enter )
2. Lari sfc /scannowdan tunggu
3. Setelah tugas selesai, keluar dari CMD dan mulakan semula PC anda

Jika SFC tidak membetulkan ralat skrin putih, anda boleh menggunakan DISM untuk mengesahkan stor komponen imej Windows.

Cara menggunakan DISM:

1. Lancarkan Prompt Perintah dengan hak pentadbir
2. Taip DISM /online /cleanup-image /scanhealthdan tekan Enter
3. Jika carian melaporkan sebarang isu, selesaikannya menggunakan DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. Mulakan semula mesin anda dan jalankan CMD sebagai pentadbir sekali lagi
5. Taip sfc /scannowdan tekan Enter
6. But semula PC anda dan semak ralat WSOD

9. Kemas kini BIOS kepada versi terkini

Jika BIOS anda sudah lapuk, ia mungkin menyebabkan masalah prestasi komputer. Jika dibiarkan, masalah ini boleh membawa kepada ralat skrin putih dan skrin biru. Cara paling mudah untuk menyelesaikan masalah ini ialah dengan mengemas kini BIOS kepada edisi terbaharu.

1. Tekan kekunci Win , taip Maklumat Sistem , dan lancarkan aplikasi ini
2. Pergi ke kawasan Ringkasan Sistem dan tulis Versi/Tarikh BIOS anda serta BaseBoard Manufacturer
3. Lawati tapak web rasmi dan cari versi BIOS yang lebih baharu
4. Muat turun arkib BIOS dan nyahzip fail ke unit storan mudah alih
5. But semula PC anda dan tekan kekunci yang dipaparkan pada skrin untuk mengakses BIOS
6. Buat sandaran versi BIOS semasa dan simpan pada pemacu kilat USB anda
7. Teruskan dengan kemas kini BIOS dan ikuti langkah yang ditunjukkan pada skrin
8. Kemas kini mungkin mengambil sedikit masa. Pastikan anda tidak mematikan atau memulakan semula PC anda pada masa ini
9. Selepas but Windows, semak ralat skrin putih

10. Pulihkan BIOS kepada tetapan kilang

Anda boleh mengawal banyak tetapan komputer daripada BIOS, seperti overclocking dan caching. Walau bagaimanapun, jika anda tidak mempunyai pengalaman yang mencukupi dengan BIOS untuk mengetahui dengan tepat apa yang anda lakukan, anda akhirnya boleh melakukan lebih banyak kemudaratan daripada kebaikan.

Lama kelamaan, ini boleh membawa kepada ralat White Screen of Death pada komputer yang tidak mengesyaki. Untuk mengendalikan isu ini, anda hanya perlu menetapkan semula konfigurasi BIOS kepada tetapan kilang .

Bagaimana untuk menetapkan semula BIOS kepada lalai:

1. Mulakan semula PC dan tekan kekunci yang dipaparkan pada skrin untuk memasuki mod BIOS
2. Cari bahagian dengan tetapan lanjutan
3. Hidupkan tetapan yang menetapkan semula data konfigurasi kepada lalai
4. Simpan tetapan semasa dan keluar
5. Selepas but Windows, semak isu skrin putih

11. Jalankan imbasan perisian hasad

Jika komputer anda teruk diserang oleh serangan perisian hasad, fail sistem kritikal mungkin telah dilumpuhkan, membawa kepada kegagalan perkakasan dan ralat White Screen of Death. Anda boleh dengan mudah mengetahui bahawa ada sesuatu yang tidak kena apabila anda tidak dapat mengakses alatan sistem lagi, seperti Pengurus Tugas, Editor Pendaftaran atau Prompt Perintah.

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda boleh menggunakan aplikasi antimalware anda untuk mencari dan mengalih keluar sebarang fail yang dijangkiti daripada komputer anda. Jika anda tidak memasang penyelesaian keselamatan pihak ketiga, ini bermakna Windows Defender bertanggungjawab ke atas segala-galanya.

Cara menggunakan Windows Defender:

1. Tekan kekunci Windows , taip Windows Security , dan lancarkan apl ini
2. Pilih Perlindungan virus & ancaman
3. Klik Pilihan imbasan
4. Pilih Imbasan pantas dan klik Imbas sekarang
5. Jika ia tidak menemui apa-apa yang mencurigakan, jalankan imbasan lain menggunakan pilihan imbasan Luar Talian Windows Defender
6. Mulakan semula PC anda dan semak ralat skrin putih

12. Alih keluar aplikasi yang mencurigakan

Jika komputer anda mula menghadapi masalah dengan ralat skrin putih selepas memasang perisian baharu, maka anda harus mengalihkan perhatian anda kepada program itu. Mungkin ia membuat beberapa perubahan ketara pada pendaftaran Windows atau mencampurkan fail DLLnya dengan perpustakaan sistem.

Atau mungkin ia tidak menyokong sepenuhnya Windows 10, sebaliknya menyebabkan masalah keserasian. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda boleh menyahpasang aplikasi terbaharu dan mencurigakan, seperti antivirus percuma atau alatan VPN untuk Windows .

Bagaimana untuk menyahpasang program terbaharu:

1. Klik kanan butang Mula dan pergi ke Apl dan Ciri
2. Menetapkan Susun mengikut untuk Pasang tarikh
3. Semak pada apl pertama dalam senarai, klik Nyahpasang , dan teruskan dengan langkah pada skrin
4. Mulakan semula komputer anda untuk melihat sama ada anda masih mengalami masalah skrin putih

Malangnya, penyahpasang terbina dalam Windows tidak mampu mengalih keluar program sepenuhnya daripada komputer. Jika anda mahukan kerja nyahpasang bersih, anda boleh menyemak penyahpasang apl pihak ketiga . Perisian jenis ini bukan sahaja menyahpasang alatan tetapi juga mengalih keluar sebarang fail yang tinggal dan kunci pendaftaran.

13. Gunakan mod Pemulihan Sistem

Anda boleh bergantung pada mod Pemulihan untuk mengembalikan Windows 10 ke pusat pemeriksaan selamat yang dibuat sebelum komputer anda mula mengalami Skrin Kematian Putih. Namun, sebelum meneruskan penyelesaian ini, ketahui bahawa semua aplikasi yang dipasang baru-baru ini tidak akan wujud lagi pada PC anda.

Cara menggunakan Pemulihan:

1. Log masuk ke Windows 10 dengan peranan pentadbir
2. Tekan kekunci Win + R , taip panel kawalan dan tekan Enter
3. Pergi ke Pemulihan
4. Klik Buka Pemulihan Sistem
5. Pilih pusat pemeriksaan dan klik Seterusnya
6. Ikut arahan dan mulakan semula PC anda
7. Jika pemulihan sistem berjaya, semak ralat WSOD

Ringkasan pembaikan White Screen of Death

Untuk mengimbas kembali, isu skrin putih bukanlah sesuatu yang luar biasa. Ia biasanya dicetuskan oleh kegagalan perkakasan dan juga boleh disebabkan oleh pelbagai konflik perisian.

Anda boleh cuba membetulkan ralat WSOD dengan menjalankan but bersih, mengemas kini pemacu grafik anda, mencabut palam komponen perkakasan anda, menjalankan Windows Update atau menyahpasang kemas kini Windows terkini.

Ia juga merupakan idea yang baik untuk memeriksa kad RAM, menambah lebih banyak ruang cakera atau mengalih keluar fail untuk mengosongkan ruang cakera, serta membetulkan ralat cakera keras dan sistem.

Selain itu, anda boleh mengemas kini BIOS kepada versi terkini, menetapkan semula BIOS kepada lalai, menjalankan imbasan perisian hasad, menyahpasang program terbaharu dan menggunakan mod Pemulihan.

Penyelesaian manakah yang berkesan untuk anda? Kongsi pengalaman anda dengan ralat Skrin Putih Kematian dengan meninggalkan ulasan di bahagian di bawah.