iMessage is uitgelogd op iPhone: hoe los je dit op?

Als je iPhone de melding 'iMessage is afgemeld' weergeeft, ga dan naar Instellingen > Apps > Berichten > Verzenden en ontvangen en meld je aan met je Apple-account. Als je al bent aangemeld, controleer dan je internetverbinding, start iMessage opnieuw op en controleer of je telefoonnummer is geactiveerd. De foutmelding kan het gevolg zijn van een aanmeldingsprobleem, een netwerkonderbreking of een onvolledige activering.

Hoe los ik de iMessage-uitlogfout op?

Probeer deze oplossingen in de aangegeven volgorde. De onderstaande menupaden gelden voor recente versies van iOS; in oudere versies vind je Berichten mogelijk direct in Instellingen in plaats van onder Apps.

1. Controleer of iMessage niet werkt.

Voordat je accountinstellingen wijzigt, ga je naar de pagina 'Systeemstatus' van Apple en zoek je iMessage op. Als Apple een serviceonderbreking meldt, wacht je tot de service is hersteld in plaats van steeds je account- of telefooninstellingen te wijzigen.

2. Controleer of wifi of mobiele data werkt.

1. Open een website in Safari om te controleren of je telefoon daadwerkelijk internettoegang heeft.
2. Ga naar Instellingen > Wi-Fi en maak verbinding met een werkend netwerk. Als de verbinding onbetrouwbaar is, probeer dan een ander netwerk.
3. Je kunt ook een actieve mobiele dataverbinding testen. Als je een VPN of beveiligingsfilter gebruikt, schakel deze dan tijdelijk uit om te zien of dit de verbinding beïnvloedt.

Het wifi-symbool alleen bewijst niet dat je iPhone de servers van Apple kan bereiken. Je kunt ook proberen je router opnieuw op te starten als andere apparaten geen verbinding kunnen maken.

3. Meld u aan bij het juiste Apple-account.

1. Open Instellingen > Apps > Berichten .
2. Zorg ervoor dat iMessage is ingeschakeld en tik vervolgens op Verzenden en ontvangen .
3. Als je 'Je Apple-account gebruiken voor iMessage' ziet , tik je erop en meld je je aan.
4. Als er een account wordt weergegeven, controleer dan of dit het Apple-account is dat u wilt gebruiken. Als de fout blijft optreden, kunt u op het account tikken, uitloggen bij iMessage en opnieuw inloggen.

Gebruik hetzelfde Apple-account voor iMessage op je andere Apple-apparaten. Uitloggen bij iMessage is hier anders dan uitloggen bij je hele Apple-account in de Instellingen.

4. Start iMessage en je iPhone opnieuw op.

Apple raadt aan om iMessage en FaceTime volledig opnieuw op te starten als de activering of aanmelding mislukt:

1. Ga naar Instellingen > Apps > Berichten en schakel iMessage uit .
2. Open Instellingen > Apps > FaceTime en schakel FaceTime uit.
3. Start je iPhone opnieuw op zoals gebruikelijk.
4. Ga terug naar die instellingen en schakel beide services weer in.

Geef de activering de tijd om te voltooien. Als er een draaiend icoontje naast je nummer verschijnt, blijf iMessage dan niet in- en uitschakelen; de telefoon is mogelijk nog bezig met de verificatie. Raadpleeg de instructies voor het activeren van iMessage van Apple .

5. Corrigeer de datum en tijd.

Ga naar Instellingen > Algemeen > Datum en tijd en controleer of uw tijdzone correct is. Schakel 'Automatisch instellen' in wanneer beschikbaar. Onjuiste datum- of tijdinstellingen kunnen de activering en beveiligde verbindingen verstoren.

6. Installeer een beschikbare iOS-update.

Open Instellingen > Algemeen > Software-update . Als er een update beschikbaar is voor je apparaat, maak dan een back-up van je iPhone, verbind hem met wifi en zorg dat hij is opgeladen, en volg de installatie-instructies. Een update is geen gegarandeerde oplossing, maar Apple vermeldt de meest recente iOS-software als een van de vereisten voor het oplossen van activeringsproblemen. Zie de updatehandleiding van Apple voor meer informatie .

7. Controleer de activering van uw telefoonnummer of probeer uw e-mailadres.

Ga naar Instellingen > Apps > Berichten > Verzenden en ontvangen en zoek naar een vinkje naast je telefoonnummer. iMessage gebruikt een sms-bericht om een ​​telefoonnummer te activeren en er kunnen kosten voor sms-berichten van je provider van toepassing zijn. Apple geeft aan dat nummerverificatie tot 24 uur kan duren . Vraag je provider of je lijn internationale sms-berichten kan verzenden en ontvangen als het nummer na die periode nog steeds niet is geverifieerd.

Intussen kunt u mogelijk een geverifieerd Apple-account-e-mailadres selecteren in Verzenden en ontvangen . Houd er rekening mee dat het gebruik van een e-mailadres en een telefoonnummer tot aparte gespreksdraden kan leiden. Als u onlangs een eSIM hebt geconfigureerd na het instellen van een nieuwe iPhone, raadt Apple specifiek aan om iMessage eenmaal uit en weer aan te zetten om de activering te starten.

8. Stel de netwerkinstellingen alleen opnieuw in als dat nodig is.

Als iMessage nog steeds geen verbinding kan maken, ondanks dat de service van Apple beschikbaar is en je wifi-, mobiele data- en accountproblemen hebt uitgesloten, ga dan naar Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten > Reset > Netwerkinstellingen resetten .

Voordat u bevestigt: hiermee worden opgeslagen wifi-netwerken en wachtwoorden verwijderd en worden de instellingen voor mobiele data, VPN en APN gereset. Uw berichten en foto's worden niet verwijderd. Noteer eerst de netwerkgegevens en raadpleeg de IT-afdeling van uw werkplek of school voordat u een beheerd apparaat reset. Maak opnieuw verbinding met internet en probeer iMessage opnieuw. Lees de instructies van Apple voor het resetten van het netwerk voor meer informatie.

Wat als iMessage nog steeds aangeeft dat je bent uitgelogd?

Als je telefoonnummer na 24 uur nog niet is geactiveerd, neem dan eerst contact op met je provider om je sms- en mobiele abonnement te controleren. Als je niet kunt inloggen op je Apple-account, een bericht krijgt dat je account is geblokkeerd of als het probleem zich op meerdere netwerken voordoet, neem dan contact op met Apple Support . Vermeld de exacte foutmelding, je iOS-versie en welke oplossingen je al hebt geprobeerd.

Verwijder geen berichten, haal geen eSIM eruit en reset de iPhone niet volledig vanwege deze fout. Deze acties zijn geen standaardoplossingen en kunnen extra problemen veroorzaken. Als je een werkend mobiel abonnement hebt, kun je mogelijk nog steeds sms'en of RCS gebruiken terwijl de iMessage-activering in behandeling is, afhankelijk van je provider en de ontvanger.