Hoe FaceTime zwart scherm op Mac te repareren

Een Mac of MacBook hebben beide een ingebouwde webcam. De webcam werkt met elke app die hem kan gebruiken, bijvoorbeeld Microsoft Teams of Zoom, maar hij staat bekend als de FaceTime-camera en is bedoeld om te werken met de app met dezelfde naam.

FaceTime werkt, net als iMessage, heel goed als een service, maar het moet wel de camera gebruiken. Facetime-oproepen maken over het algemeen gemakkelijk en onmiddellijk verbinding, hoewel u een vertraging kunt verwachten als u iemand belt die is verbonden met een zwak netwerk.

Fix FaceTime zwart scherm

Als je iemand probeert te Facetimen, kan het constant een zwart scherm krijgen, start je Mac dan minstens één keer opnieuw op voordat je doorgaat met de volgende oplossingen. 

Terminal fix

Zorg ervoor dat de FaceTime-app niet is geopend op uw systeem voordat u deze oplossing probeert. Geen enkele andere app die de webcam kan gebruiken, mag open zijn.

1. Open Terminal vanuit Spotlight of vanuit Mission Control.
2. Voer de volgende opdracht uit.

sudo killall VDCA-assistent

1. Voer het wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd en tik op Enter.
2. Voer deze opdracht vervolgens uit.

sudo killall AppleCameraAssistant

1. Voer het wachtwoord opnieuw in en tik op Enter.
2. Open Facetime.

SMC-reset

Hardwareproblemen kunnen soms worden opgelost met een SMC-reset. De reset is eenvoudig uit te voeren, maar de methode zal verschillen afhankelijk van het type Mac dat je hebt. 

Desktop Mac/iMac/Mac Mini

1. Sluit de Mac af.
2. Verwijder het netsnoer.
3. Wacht vijftien seconden
4. Sluit het snoer weer aan.
5. Wacht nog eens vijftien seconden
6. Zet de Mac aan.

MacBook Pro/Air

1. Sluit de Mac af.
2. Zorg ervoor dat de MacBook is aangesloten op een voedingsbron.
3. Houd de Shift+Control+Option+Power-knop vijftien seconden ingedrukt.
4. Laat de knoppen los en wacht nog eens vijftien seconden.
5. Zet de MacBook aan.

MacBook 2018 of latere modellen

1. Sluit de MacBook af.
2. De MacBook moet worden aangesloten op een stroombron.
3. Houd de Left Control, Left Option en Right Shift- toets tien seconden ingedrukt.
4. Druk op de aan/uit-knop zonder deze toetsen los te laten .
5. Houd alle vier de toetsen tien seconden ingedrukt. 
6. Laat de toetsen los en wacht vijftien seconden.
7. Zet de MacBook aan.

Gevolgtrekking

Als de bovenstaande twee methoden FaceTime niet oplossen, is het mogelijk dat u een hardwareprobleem heeft. Laat uw Mac controleren door Apple of door een derde partij die geautoriseerd is om reparaties uit te voeren. Het probleem kan klein zijn, dat wil zeggen een losgekoppelde draad. Als u niet wilt dat de computer wordt uitgecheckt, kunt u altijd proberen macOS vers te installeren. Het kan alle softwaregerelateerde problemen oplossen, maar het is een vervelende taak waarvoor u een back-up van al uw bestanden moet maken.