5 Beste Exchange Server Monitoring Software en Tools voor 2021

Microsoft Exchange is zeker een van de meest populaire - zo niet DE meest populaire - e-mailsoftware die er is. Veel organisaties hebben het geadopteerd, deels vanwege de kwaliteit en misschien ook omdat het een voor de hand liggende keuze lijkt te zijn bij het draaien van Windows-servers en Windows-desktops. Bovendien is e-mail een van de belangrijkste tools geworden voor organisaties die het vaak als hun primaire communicatiemiddel gebruiken. Voor netwerk- en systeembeheerders betekent dit dat de Exchange-infrastructuur vaak een van de belangrijkste diensten is. Als zodanig moet het te allen tijde zo goed mogelijk werken. Om ervoor te zorgen dat dit het geval is, zijn er monitoringtools gemaakt.Ze kunnen de operationele parameters van uw Exchange-server bekijken en tests uitvoeren om ervoor te zorgen dat e-mail correct wordt afgehandeld. Er zijn eigenlijk veel van dergelijke tools op de markt en het kiezen van de juiste kan een ontmoedigende taak zijn. Om u te helpen, hebben we deze lijst met de beste Exchange-serverbewakingssoftware samengesteld.

Voordat we bij het meest interessante deel komen en de beste Exchange-servermonitoringtools bekijken, beginnen we met een overzicht van Exchange, wat het is, waar het vandaan komt en hoe het werkt. Ons doel is niet om u een uitwisselingshandleiding te geven, maar om u voldoende achtergrondinformatie te geven om de rest van dit bericht te waarderen. We zullen dan de monitoringtools in het algemeen bespreken en ons dan concentreren op het specifieke geval van het monitoren van Exchange-omgevingen en proberen uit te leggen - nogmaals, zonder al te technisch te worden - hoe zo'n monitoring werkt. Ten slotte zullen we enkele van de beste monitoringtools voor Exchange-servers bekijken die we konden vinden en de belangrijkste functies van elk product bespreken.

Microsoft Exchange in een notendop

Microsoft Exchange Server (dat is de officiële naam van het product) is een mail- en agendaserver ontwikkeld door Microsoft. Het draait uitsluitend op Windows Server-besturingssystemen. De eerste versie - die interessant genoeg Exchange Server 4.0 heette om het te positioneren als een opvolger van het niet-gerelateerde Microsoft Mail 3.5 - werd uitgebracht in april 1993, meer dan 25 jaar geleden.

Exchange gebruikte aanvankelijk de ITU-standaard X.400-directoryservice, maar schakelde uiteindelijk over op Active Directory toen de onderliggende Windows Server-architectuur evolueerde. De software werd vroeger gebundeld met een eigen e-mailclient, Microsoft Exchange Client genaamd, maar werd stopgezet met versie 5.0 ten gunste van Microsoft Outlook. De Microsoft Exchange Server gebruikt voornamelijk een eigen protocol genaamd MAPI om met e-mailclients te praten. Maar recente versies voegen ondersteuning toe voor POP3, IMAP en EAS. Ook wordt het standaard Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) gebruikt om met andere internetmailservers te communiceren.

Tegenwoordig is Microsoft Exchange Server beschikbaar als on-premise software die u op uw servers kunt installeren of als cloudgebaseerde Software as a Service (SaaS). Nu de server industriestandaard protocollen zoals POP3 en IMAP ondersteunt, kan vrijwel elke mailclient met de server worden gebruikt. De beste ervaring wordt echter vaak verkregen met geavanceerde clients die via het MAPI-protocol met de server communiceren.

Over monitoringtools in het algemeen

Laten we even pauzeren en monitoringtools bespreken. De belangrijkste reden om ze te gebruiken is eenvoudig. Omgevingen zijn zo complex geworden dat het erg moeilijk kan zijn om alles in de gaten te houden en ervoor te zorgen dat alles te allen tijde soepel verloopt. Dit is een taak die u het beste kunt overlaten aan gespecialiseerde tools die communiceren met de systemen die ze bewaken om hun kritieke operationele parameters op te halen en u kunnen waarschuwen als er iets buiten het normale bereik valt. Deze tools slaan de verzamelde gegevens doorgaans ook op in een database en gebruiken deze om operationele dashboards te bouwen en om periodieke rapporten te genereren die de evolutie van de bewaakte parameters weergeven.

Er zijn verschillende soorten monitoringtools, die elk een ander inzicht bieden op de bewaakte apparaten en services. Hulpprogramma's voor bandbreedtebewaking lezen bijvoorbeeld voornamelijk interfacetellers van netwerkapparatuur en gebruiken hun waarden om het gemiddelde bandbreedtegebruik van de interface te berekenen. Ze bieden een kwantitatief beeld van het netwerkgebruik. Monitoring van stroomanalyse is anders en is gebaseerd op meer gedetailleerde informatie die door de bewaakte apparaten zelf is opgesteld en naar de monitoringtool is verzonden. Deze tools leveren niet alleen kwantitatieve gegevens, maar ook kwalitatieve details zoals de aard van het verkeer, de bron en bestemming en de applicatie die het genereert. En als het gaat om het bewaken van servers, tools gaan nog een stap verder en lezen allerlei parameters voor de servergezondheid, zoals CPU- en geheugenbelasting of beschikbare schijfruimte, naast verschillende toepassingsparameters.

Het specifieke geval van het bewaken van Exchange-servers

Een Exchange Server is niets meer dan een specifiek stukje software dat op een Windows-server draait. Als zodanig verschilt het monitoren niet veel van elke andere taak voor het bewaken van Windows-servers. Het bestaat uit verschillende bewakingsniveaus. Op het laagste niveau bevindt zich de hardwarebewaking. Het doel is om ervoor te zorgen dat de onderliggende hardware normaal werkt. De beste monitoringtools bewaken verschillende hardwareparameters, zoals voedingsspanningen, CPU- en systeemtemperaturen, enz.

Het volgende niveau van bewaking van het besturingssysteem. In het geval van Exchange-servers is dit Windows Server. Monitoringtools kunnen "praten" met de Windows-server met behulp van verschillende protocollen zoals SNMP of WMI om verschillende operationele statistieken van servers op te halen. Dit kan het monitoren van zaken zijn zoals de processor- of geheugenbelasting of het gebruik van de harde schijfruimte. Sommige hulpprogramma's zijn afhankelijk van een lokaal geïnstalleerde agent om enkele operationele metrieken op te halen die anders niet zouden kunnen worden verkregen. Hulpprogramma's voor serverbewaking controleren doorgaans ook of een vereiste service actief is en of een IP-netwerkpoort die open zou moeten zijn, dat ook is.

Bovenaan de monitoringketen staat applicatiemonitoring. Hier kunnen we echt praten over Exchange-monitoring. Gespecialiseerde monitoringtools kunnen een bijna oneindig aantal parameters en variabelen controleren die kunnen variëren van zeer generiek, zoals ervoor zorgen dat het serverproces draait, tot zeer specifiek, zoals het controleren van de grootte van individuele mailboxen.

De beste tools voor Exchange Server Monitoring

Zoals we al zeiden, is een Exchange-server in de eerste plaats een Windows-server. Het zal dan ook geen verrassing zijn dat veel van de tools op onze lijst in feite servermonitoringtools zijn. De hier besproken hulpprogramma's voor serverbewaking hebben echter een Exchange-specifiek onderdeel waarmee ze enkele parameters kunnen bewaken die exclusief zijn voor Microsoft Exchange. Andere tools op de lijst zijn speciale monitoringtools voor Exchange-servers. Hoewel ze alleen kunnen worden gebruikt om e-mailservers te controleren, kunnen ze goede keuzes blijken te zijn vanwege hun mogelijk lagere kosten en complexiteit. Welke u ook kiest, u kunt er zeker van zijn dat alle producten op onze lijst de klus klaren. Uw keuze moet grotendeels afhangen van de verschillende functiesets van tools en uw specifieke monitoringbehoeften.

1. SolarWinds Server & Application Monitor (gratis proefversie)

De eerste op onze lijst is een product van SolarWinds, een van de bekendste makers van netwerk- en systeembeheersoftware. Het vlaggenschipproduct van het bedrijf, een bandbreedtebewakingstool genaamd Network Performance Manager, wordt beschouwd als een van de beste in zijn soort. Maar daar stopt het niet, SolarWinds staat ook bekend om het maken van geweldige gratis tools. Het zijn kleinere tools, elk gericht op een specifieke behoefte van netwerkbeheerders. Twee uitstekende voorbeelden hiervan zijn de Advanced Subnet Calculator of de Kiwi Syslog Server.

Voor Exchange server monitoring is de SolarWinds Server & Application Monitor een uitstekende keuze. Zoals de naam al aangeeft, is dit een generieke tool voor serverbewaking. Het heeft echter enkele geavanceerde Exchange-bewakingsfuncties. Hierover straks meer. Het primaire doel van de tool is om beheerders te helpen bij het bewaken van servers, hun operationele parameters, hun processen en de applicaties die erop draaien. Het kan gemakkelijk worden opgeschaald van zeer kleine netwerken naar grote met honderden servers - fysiek of virtueel - verspreid over meerdere sites. Het kan ook door de cloud gehoste services zoals Amazon's AWS en Microsoft's Azure monitoren.

• GRATIS PROEF: SolarWinds Server & Application Monitor
• Officiële downloadlink: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

De SolarWinds Server & Application Monitor is eenvoudig in te stellen en de initiële configuratie is een fluitje van een cent, dankzij het krachtige auto-discoveryproces. Dit is een proces in twee stappen. Een eerste pas ontdekt servers terwijl de tweede de applicaties vindt die erop draaien. Het ontdekken van applicaties kan even duren, maar het kan worden versneld door de tool een lijst met specifieke applicaties te geven waarnaar moet worden gezocht. Als de tool eenmaal actief is, maakt de gebruiksvriendelijke GUI het gebruik ervan een fluitje van een cent. U kunt ervoor kiezen om informatie in een tabel of een grafisch formaat weer te geven.

Bij het bewaken van Exchange-servers laat de SolarWinds Server & Application Monitor u niet meer wensen. Hier leest u hoe het u kan helpen. De tool kan u proactief waarschuwen voor databasegebruik en vrije ruimte, transactielogboekgrootte en gemiddelde mailboxgrootte. Het zal ook problemen met de huidige en eerdere gegevens op het gebied van opslagprestaties lokaliseren om de hoofdoorzaak van IOPS of volumecapaciteit vast te stellen.

Met behulp van statistische basislijndrempels kan de tool u ook waarschuwen voor abnormale hubtransportberichten die in de wachtrij staan. Het is ook een uitstekende tool voor het oplossen van problemen met mailboxen. U kunt het gebruiken om de belangrijkste overtreders van mailboxen te bekijken en dieper in te gaan op patronen in het gebruik van e-mail, inclusief gesynchroniseerde mobiele apparaten. Wat betreft de server zelf, de tool geeft u inzicht in de gehele Exchange-infrastructuur en gaat dieper in op elk onderdeel dat van invloed is op de gezondheid van Exchange.

• GRATIS PROEF: SolarWinds Server & Application Monitor
• Officiële downloadlink: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Prijzen voor de SolarWinds Server en Application Monitor beginnen bij $ 2 995 en variëren op basis van het aantal componenten, nodes en volumes dat wordt gecontroleerd. Er is een gratis proefversie van 30 dagen beschikbaar om te downloaden , mocht u het product willen proberen voordat u het aanschaft.

2. PRTG-netwerkmonitor

De PRTG Network Monitor van Paessler AG is een ander uitstekend geïntegreerd monitoringsysteem. Het bedrijf maakt slechts één product, zodat ze zich kunnen concentreren op het zo goed mogelijk maken. Dit is een enterprise-grade product waarvan wordt beweerd dat het het snelst kan worden opgezet. Natuurlijk heeft de tool een aantal speciale Exchange-bewakingsfuncties. Het zou hier anders niet worden vermeld. Volgens Paessler kan de PRTG Network Monitor in een paar minuten worden opgezet. Het is misschien niet zo snel, maar het is nog steeds vrij eenvoudig en snel in te stellen, mede dankzij het automatische detectieproces van de tool.

De PRTG-netwerkmonitor is een product met veel functies. Het beschikt over meerdere gebruikersinterfaces: een Windows-bedrijfsconsole, een op Ajax gebaseerde webinterface en mobiele apps voor Android en iOS. In de kern is deze tool een netwerkbewakingstool die voornamelijk SNMP gebruikt om apparaten te pollen en het gebruik van hun interfaces weer te geven in chronologische grafieken. Door het gebruik van extra sensoren - die kunnen worden beschouwd als add-ons, behalve dat ze bij het product zijn inbegrepen, kan PRTG vrijwel alles bewaken. Er zijn sensoren beschikbaar voor verschillende servers en applicaties.

Voor het monitoren van Exchange stelt de PRTG Network Monitor niet één maar acht verschillende sensoren voor, die elk een ander aspect van Exchange-monitoring adresseren. De belangrijkste heet de WMI Exchange Server Sensor. Het is een Exchange-sensor voor algemeen gebruik waarmee u kunt kiezen uit meer dan een dozijn verschillende statistieken die rapporteren over de gezondheid en prestaties van veel van de belangrijkste componenten van Exchange. Er zijn andere sensoren beschikbaar om specifieke aspecten van Exchange-servers te bewaken. Hier is de lijst met de resterende beschikbare sensoren.

• WMI Exchange Transport Wachtrijsensor
• Exchange Backup (PowerShell)-sensor
• Exchange Database (PowerShell)-sensor
• Exchange Database DAG (PowerShell)-sensor
• Exchange Mail Queue (PowerShell)-sensor
• Exchange-mailbox (PowerShell)-sensor
• Exchange openbare map (PowerShell)-sensor

De PRTG Network Monitor is verkrijgbaar in twee versies. De gratis versie is volledig uitgerust, maar beperkt uw bewakingsvermogen tot 100 sensoren. Bij gebruik van SNMP telt elke bewaakte parameter als één sensor. Als u bijvoorbeeld twee interfaces op een router bewaakt, telt dit als twee sensoren. Elke instantie van een specifieke bewakingssensor telt ook als één. Als je meer dan 100 sensoren nodig hebt, moet je een licentie aanschaffen die begint bij $1 600 voor 500 sensoren. Er is een gratis, sensor-onbeperkte en volledige proefversie van 30 dagen beschikbaar.

3. ManageEngine OpManager

Een andere alles-in-één monitoringtool, de ManageEngine OpManager , bewaakt de vitale functies van uw servers en waarschuwt u zodra iets buiten het normale bereik valt, dankzij de volledige aanvulling van waarschuwingsfuncties. De tool heeft een intuïtieve gebruikersinterface waarmee u gemakkelijk de informatie kunt vinden die u nodig hebt. Het beschikt ook over een zeer complete rapportage-engine die wordt geleverd met vooraf gebouwde rapporten en ondersteunt ook aangepaste rapporten.

De tool kan zowel op Windows als Linux draaien en zit boordevol geweldige functies. Onder hen is de auto-discovery-functie die een kaart van uw netwerk kan maken, waardoor u een uniek aangepast dashboard krijgt. Over het dashboard gesproken, het is supergemakkelijk te gebruiken en te navigeren, dankzij het uitgebreide gebruik van drill-down-functionaliteit. En als je van mobiele apps houdt, zijn er client-apps voor tablets en smartphones beschikbaar, zodat je overal toegang hebt tot de tool.

De ManageEngine OpManager kan u helpen om op de hoogte te blijven van de prestaties van uw Exchange-server. Het controleert op inactieve mailboxen en verwijdert deze voor betere prestaties en controleert de prestatiemeteritems van de mailbox om ervoor te zorgen dat de opslagcapaciteit van de database binnen aanvaardbare limieten blijft. U kunt het gebruiken om problemen met Outlook-connectiviteit op te lossen en parameters te onderzoeken, zoals het aantal verzoeken per seconde en de gemiddelde reactietijd. Het bewaakt ook kritieke informatie, zoals de scantijd, het aantal afgewezen scanverzoeken, geblokkeerde ontvangers en meer.

De ManageEngine OpManager is verkrijgbaar in twee versies. De Essential-editie is gericht op kleine en middelgrote organisaties met maximaal duizend apparaten tegen een prijs vanaf ongeveer $ 700 voor 25 apparaten. Grotere organisaties geven de voorkeur aan de Enterprise-editie die kan worden opgeschaald tot tienduizend apparaten. De prijs begint bij minder dan $ 20 000 voor 500 apparaten. Als u geïnteresseerd bent om de tool uit te proberen, is er een gratis proefperiode van 30 dagen beschikbaar.

4. Mistlamp voor uitwisseling

Quest is een andere grote speler op het gebied van netwerk- en systeembeheertools. De Foglight-lijn van monitoringtools omvat Foglight for Exchange, een speciaal Exchange-monitoringplatform. Dit is een product met veel functies dat wordt geleverd met intuïtieve dashboards waarmee u kritieke laadgebieden en abnormale gegevensstromen kunt bekijken. U kunt ook door verschillende Exchange-componenten bladeren en een logische gegevensstroom krijgen, zodat u verzekerd bent van een optimale gezondheid en prestaties.

Foglight for Exchange biedt geconsolideerde weergaven die het gemakkelijk maken om problemen in zowel fysieke als virtuele omgevingen te identificeren. Het kan ook inzicht geven in cloudgebaseerde mailboxen. De tool heeft de mogelijkheid om Exchange-componenten te isoleren die op een virtuele server worden uitgevoerd, zodat u problemen rechtstreeks in de virtualisatielaag kunt oplossen.

Bovendien kan deze tool topgebruikers categoriseren, wat helpt bij het detecteren van laadproblemen. Het biedt ook gedetailleerde waarschuwingsmogelijkheden om u op de hoogte te stellen van problemen. Waarschuwingen kunnen worden aangepast aan uw specifieke behoeften en bevatten best practices, afwijkingen, operationele problemen en meer. De rapportage-engine van de tool is ook erg goed en stelt u in staat SLA-prestatie- en beschikbaarheidsrapporten te maken. U hebt ook de mogelijkheid om diagnostische rapporten te plannen en uit te voeren.

Prijsinformatie voor Foglight for Exchange van Quest is niet direct beschikbaar en u moet contact opnemen met de verkoopafdeling van Quest voor een gedetailleerde offerte die is aangepast aan uw omgeving. Als u het product wilt testen, kunt u een gratis proefversie van 30 dagen krijgen.

5. Exoprise CloudReady

De laatste op onze lijst is Exoprise CloudReady . Hoewel Exoprise misschien niet zo beroemd is als andere leveranciers op onze lijst, is hun product nog steeds erg compleet. Het is een cloudgebaseerde oplossing die elk type Exchange-omgeving bewaakt. Dit kan Exchange Online van Microsoft zijn of een gehoste Exchange-service van een derde partij, evenals een lokale Exchange-installatie die op fysieke of virtuele servers wordt uitgevoerd. Wat je setup ook is, je bent gedekt.

De tool voert end-to-end synthetische tests uit van Exchange-protocollen zoals MAPI en ActiveSync, zodat u baselines kunt vaststellen voor, tijdens en na eventuele wijzigingen die u aanbrengt. Het kan problemen detecteren en uw Exchange-netwerk optimaliseren. De realtime waarschuwingen en workflow van de tools zorgen ervoor dat u op de hoogte wordt gehouden van fouten, vertragingen en eventuele noodsituaties met automatisch geconfigureerde en gekalibreerde alarmen.

De CloudReady Exchange-sensoren geven inzicht in de bedrijfskritische mailstroom, de afhankelijke SPAM-, SMTP- en andere mailverwerkingssystemen waarop Exchange vertrouwt. Welke inkomende en uitgaande e-mailprocessors u ook gebruikt: IronPort, Barracuda, Proofpoint, Mimecast of andere, ze worden continu gecontroleerd en getest op wachtrijprestaties.

Prijzen voor de Exoprise CloudReady- service beginnen bij $ 100/maand per sensor. Er zijn 30 verschillende sensortypen beschikbaar, dus u bent niet beperkt tot het bewaken van alleen Exchange-omgevingen. Er is ook een gratis proefversie beschikbaar, hoewel de duur slechts 15 dagen is in vergelijking met 30 voor de meeste andere vergelijkbare producten.