6 beste tools en software voor computerafstandsbedieningen voor 2021

Het op afstand besturen van een pc op afstand is niet bepaald een nieuwe rage. Het bestaat al sinds computers een netwerk kregen. Vóór het tijdperk van op GUI gebaseerde besturingssystemen logden zowel gebruikers als beheerders in op verre systemen met behulp van telnet en konden ze opdrachten geven op een externe computer die zich overal bevindt, zolang er een netwerkpad ernaartoe beschikbaar was. De zaken werden een beetje ingewikkelder toen GUI-gebaseerde besturingssystemen zoals Windows of Mac OS populair werden. Het duurde echter niet lang voordat er oplossingen kwamen. De Remote Desktop Connection-app van Microsoft staat al een tijdje op elke Windows-pc en er zijn talloze tools van derden gekomen en gegaan. Vandaag bekijken we enkele van de beste beschikbare tools voor computerafstandsbediening.

Voordat we beginnen, zullen we wat tijd besteden aan het bespreken van computerafstandsbedieningen in het algemeen. We gaan kijken wat het is en wat het voor je kan doen. Het nut van computerafstandsbediening is niet hetzelfde voor beheerders die toegang nodig hebben tot de servers die ze beheren, als voor gebruikers die vanuit hun huis toegang tot hun kantoorcomputer proberen te krijgen. Omdat beveiliging altijd een belangrijk punt is - of dat zou het in ieder geval moeten zijn - zullen we het ook hebben over de beveiliging van het gebruik van computerafstandsbediening. Vervolgens zullen we het hebben over het selecteren van een afstandsbedieningsoplossing, waar u op moet letten en wat u moet vermijden. Zoals u zou verwachten, is dit grotendeels afhankelijk van uw specifieke behoeften. Gewapend met al deze kennis, zullen we de kern van de zaak aanpakken en de beste computerafstandsbediening die we konden vinden bekijken.

Wat kan computerafstandsbediening voor mij doen?

De redenen waarom iemand een computerafstandsbediening nodig heeft, zijn bijna net zo divers als er gebruikers zijn. Sommige telewerkers moeten thuis toegang hebben tot hun werkcomputer. Anderen doen het tegenovergestelde en willen vanaf hun werk toegang tot hun thuiscomputer. Of misschien heeft de IT-afdeling van uw organisatie de mogelijkheid nodig om de computers van de gebruikers op afstand te bedienen om problemen op te lossen. Wat de reden ook is, het besturen van computers op afstand is een belangrijk onderdeel van veel organisaties.

Of u het nu computerafstandsbediening of externe desktopverbinding noemt, het was nog nooit zo eenvoudig om verbinding te maken met een kantoorcomputer vanaf een andere computer of zelfs vanaf een mobiel apparaat. Als u, of uw werknemers, regelmatig vanuit huis moeten werken of als u uit eten gaat en u zich plotseling die belangrijke e-mail herinnert die voor de ochtend moet worden verzonden, kunt u met de afstandsbediening van de computer vanaf uw persoonlijke apparaten toegang krijgen tot uw werkcomputer , waar je ook bent.

Computerafstandsbediening is ook een handig hulpmiddel voor netwerk- en systeembeheerders. Ze lieten hen op afstand toegang krijgen tot computers alsof ze recht voor hen zaten. Ze kunnen zich in de serverruimte op een paar meter afstand of in een ander land bevinden. Met deze hulpprogramma's hebben beheerders toegang tot elke server om hun administratieve taken en probleemoplossingstaken uit te voeren. Veel van de tools die we hebben gevonden zijn geschikt voor zakelijke IT-omgevingen, maar kunnen ook thuis worden gebruikt. Sommige tools voor afstandsbediening maken zelfs webconferenties mogelijk. Je kunt ze gebruiken voor webinars, demo's, presentaties of lessen. Ze kunnen ook worden gebruikt bij het werken aan groepsprojecten waarbij iedereen verspreid over het land is.

Hoe zit het met beveiliging?

Een van de zorgen die veel gebruikers hebben met computerafstandsbediening, is het idee dat als u vanuit huis toegang hebt tot uw werkcomputer - of uw thuiscomputer vanaf het werk, iemand anders dat misschien ook kan. Dit roept de vraag op: is computerafstandsbediening veilig?

Met alle beste tools die hier worden besproken, kunt u de beveiligingsinstellingen voor uw externe sessie aanpassen. Deze functies omvatten doorgaans zaken als het leegmaken van het scherm van de hostcomputer terwijl u er toegang toe hebt, het vergrendelen van het toetsenbord en de muis en het automatisch verbreken van de sessie als deze te lang inactief is. Deze functies kunnen doorgaans naar wens worden aangepast en u kunt inloggegevens maken of wijzigen om toegang te krijgen tot een of beide van het dashboard van het programma en de externe computer.

Als u met externe computers werkt, moet u ervoor zorgen dat u dit via een beveiligde verbinding doet. Dit is met name het geval wanneer u ze gebruikt om toegang te krijgen tot gevoelige of bedrijfseigen informatie. De industriestandaard is om 128-bits codering te gebruiken, maar veel financiële en overheidsinstellingen gaan richting 256 bits. Beide coderingsmethoden bieden voldoende beveiliging voor de meeste situaties. 128-bits codering beschermt u tegen bedreigingen met behoud van goede prestaties. Hoewel 256-bits codering een veiligere verbinding biedt - misschien meer dan vereist, kan de grotere codering de prestaties negatief beïnvloeden.

Elke afzonderlijke computerhulpprogramma voor afstandsbediening omvat gebruikersauthenticatie en wachtwoordbeveiliging. Sommige bieden ook IP-adresfiltering, zodat u de toegang vanaf specifieke computers kunt blokkeren of alleen toegang vanaf specifieke computers kunt toestaan. Dit kan nuttig zijn om bedrijven te beschermen tegen voormalige werknemers die toegang krijgen nadat hun dienstverband is beëindigd. Het scherm op afstand leegmaken is een andere populaire beveiligingsfunctie die voorkomt dat iemand in de buurt van de externe pc kan zien wat u aan het doen bent, zodat u in privacy kunt werken, zelfs als uw computer zich in een open kantoor bevindt. Automatisch verbreken van de verbinding bij inactiviteit is een andere veelvoorkomende functie die uw computer beschermt tegen toegang door iemand voor het geval iemand vergeten is uit te loggen bij de sessie.

Hulpprogramma's voor computerafstandsbediening kiezen

Hoewel de functionaliteit, veiligheid en bruikbaarheid van elke tool belangrijke factoren zijn bij het evalueren van verschillende tools, is het belangrijkste om rekening te houden met uw behoeften. Het beste hulpmiddel voor iemand die vanuit huis toegang wil tot zijn kantoor-pc, is misschien niet hetzelfde als het beste hulpmiddel om toegang te krijgen tot servers in de serverruimte.

Een andere factor die voor sommigen erg belangrijk is, maar voor anderen veel minder, is klantenondersteuning. Sommige van deze tools zijn behoorlijk complex en zijn verweven met elementen van het besturingssysteem, zoals het beeldscherm, het toetsenbord en de muis. De kans op problemen is hier groot. Misschien wilt u goed kijken naar de ondersteuning die bij elke oplossing wordt geboden.

De meeste leveranciers bieden een gedegen kennisbank die u kunt gebruiken om oplossingen te vinden voor problemen die zich voordoen. De kwaliteit van de hulp kan echter per leverancier verschillen. Al onze topproducten hebben technische ondersteuning via e-mail of helpticket, maar sommige bieden gratis telefonische en/of chatondersteuning. Gebruikershandleidingen, helpbestanden en veelgestelde vragen zijn ook nuttig. Dit is met name het geval wanneer de live technische ondersteuning alleen beschikbaar is tijdens kantooruren of zich in een andere tijdzone bevindt. Problemen doen zich niet altijd overdag voor.

De beste afstandsbedieningstool

1. Dameware Mini-afstandsbediening van SolarWinds (GRATIS proefversie)

Onze eerste inzending is van SolarWinds, een bekende maker van uitstekende hulpprogramma's voor netwerk- en systeembeheer. Het vlaggenschipproduct, de SolarWinds Network Performance Monitor, wordt over het algemeen gezien als een van de allerbeste tools voor het bewaken van netwerkbandbreedte. SolarWinds staat ook bekend om zijn gratis tools. Het zijn kleinere tools, elk gericht op een specifieke behoefte van netwerkbeheerders. Voorbeelden van die gratis tools zijn de Advanced Subnet Calculator of de Kiwi Syslog Server.

De Dameware Mini Remote Control is het aanbod van SolarWinds voor computerafstandsbediening. Het product wordt verkocht als een hulpmiddel voor klantenondersteuning en helpdeskbehoeften, hoewel het ook in andere contexten kan worden gebruikt. Hiermee kunt u Windows-, Linux- en Mac OS X-computers, laptops en servers op afstand bedienen vanaf een enkele console. Deze tool heeft zelfs toegang tot slapende of uitgeschakelde computers. Als zodanig kan het handig zijn als u buiten kantooruren op de computers van uw gebruiker moet werken.

• GRATIS proefversie: Dameware Mini-afstandsbediening
• Officiële downloadlink: https://www.solarwinds.com/dameware-mini-remote-control/registration

Op het gebied van beveiliging kan de tool twee-factor-authenticatie afdwingen in beveiligingsgevoelige omgevingen met behulp van Smart Card-aanmelding en authenticatie. Het heeft ook flexibele toegangscontrole voor gebruikers. U kunt machtigingen instellen voor toegang tot externe computers op basis van gebruikersrollen, of Active Directory-integratie in een gecentraliseerde modus gebruiken.

Zoals je zeker zou verwachten, vereist de software een externe verbindingsagent op elke computer waarmee je verbinding wilt maken. Om de implementatie te vergemakkelijken, kunt u eenvoudig aangepaste MSI-pakketten maken en implementeren voor de installatie van de MRC Client Agent Service. De software bevat ook een handvol tools voor externe sessies, zoals een chatfunctie, een messenger, screenshot-opname, bestandsoverdracht en meer.

De prijzen voor de Dameware Mini Remote Control zijn per technicus en variëren tussen $ 190 en $ 265, afhankelijk van het aantal gekochte licenties. Met de licentie kun je verbinding maken met een onbeperkt aantal op afstand bestuurbare apparaten en de ondersteuning voor het eerste jaar is inbegrepen in de prijs van het product. Er zijn geen andere verborgen of maandelijkse kosten. U kunt ook een gratis proefversie downloaden die 14 dagen volledig functioneel is .

2. Dameware-ondersteuning op afstand van SolarWinds (GRATIS proefversie)

Onze volgende tool is ook van SolarWinds. In feite is The Dameware Remote Support de grote broer van de Dameware Mini Remote Control. Je kunt het zien als de mini-afstandsbediening op steroïden. In de basis is het een vergelijkbare tool, maar het wordt geleverd met uitgebreide functionaliteit. Alle functies van de mini-afstandsbediening zijn inbegrepen in dit product, dat tools voor afstandsbediening en systeembeheer combineert in één gebruiksvriendelijk pakket.

• GRATIS proefversie: Dameware Remote Support
• Officiële downloadlink: https://www.solarwinds.com/remote-support-software/registration

Dameware Remote Support stelt beheerders en helpdeskmedewerkers in staat om op afstand problemen op te lossen met Windows-computers of -servers zonder dat ze remote control-sessies hoeven te starten. Met behulp van de ingebouwde systeemtools en beheermogelijkheden op afstand van Dameware Remote Support kan men op afstand systemen opnieuw opstarten, services en processen starten/stoppen, bestanden kopiëren/verwijderen, gebeurtenislogboeken bekijken en wissen, en meer. Het is ook een hulpprogramma voor extern beheer waarmee u meerdere AD-domeinen, groepen en gebruikers op afstand kunt beheren. U kunt het gebruiken om op afstand gebruikersaccounts te ontgrendelen, wachtwoorden opnieuw in te stellen en Groepsbeleid te bewerken vanuit een enkele beheerconsole.

De software biedt ook externe toegang tot verschillende systeemtools en TCP-hulpprogramma's zoals ping, tracert, DNS-lookup, FTP en telnet. Deze tool beschikt ook over een ingebouwde exporttool waarmee u eenvoudig AD-eigenschappen, software-informatie en systeemconfiguraties kunt exporteren van externe computers in gebruiksvriendelijke .csv- of .xml-indelingen.

De prijsstructuur voor Dameware Remote Support is vergelijkbaar met die van Dameware Mini Remote Control, alleen een beetje duurder. Individuele licenties variëren van $ 295 tot $ 370 met onbeperkt op afstand bestuurbare apparaten en één jaar ondersteuning. En net als zijn kleine broertje is er een proefversie van 14 dagen beschikbaar .

3. VNC-verbinding

VNC — wat staat voor Virtual Network Computing — was een van de eerste computeroplossingen voor externe toegang die enorm populair was. Het bedrijf achter VNC staat nu bekend als RealVNC en het huidige product voor computerafstandsbedieningen heet VNC Connect . Een van de belangrijkste kenmerken van het product is dat het eenvoudig te implementeren en te beheren is, responsief is en intuïtief te gebruiken is. Zo intuïtief dat gebruikers geen training nodig hebben. Het product is ook erg flexibel. Het kan zowel bewaakte als onbeheerde toegang bieden, het maakt directe en cloud-connectiviteit mogelijk en het kan vooraf worden geïnstalleerd of worden gebruikt op een connect-on-demand-manier. De software wordt ook geleverd met een paar extra functies, zoals bestandsoverdracht, afdrukken op afstand en chatten

VNC Connect heeft ingebouwde beveiliging. Sessies worden end-to-end gecodeerd met behulp van maximaal 256-bit AES-codering. Authenticatie is verplicht op het verbindingspunt en wordt nooit gedelegeerd naar de cloud. Met geavanceerde functies kunt u uw computers beschermen met multi-factor authenticatie, single-sign-on (SSO), gedetailleerde toegangscontrole en uitgebreide sessiemachtigingen. Dit product is ook krachtig en efficiënt. Als de oorspronkelijke uitvinder van de VNC- technologie weet de RealVNC een responsieve schermdeelervaring te creëren die net zo goed is als aanwezig zijn. Het maakt gebruik van een gepatenteerde technologie om automatisch te optimaliseren voor de snelheid van het netwerk. Het is ook bijzonder effectief in omgevingen met lage bandbreedte en hoge latentie.

VNC Connect is beschikbaar in een gratis Home-versie die alleen kan worden gebruikt voor niet-commerciële toepassingen en is beperkt tot 5 externe computers en 3 gebruikers. Er is ook een professionele versie die alleen cloudverbindingen toestaat en kost $ 40/jaar per externe computer en een Enterprise-versie die zowel directe als cloudverbinding mogelijk maakt voor $ 55/jaar per externe computer. U kunt ook de betaalde versies krijgen voor directe, clientloze toegang voor respectievelijk $ 200/jaar per technicus en $ 400/jaar per technicus. Een gratis proefperiode van 30 dagen is beschikbaar voor alle betaalde abonnementen.

4. TeamViewer

Hoewel iets jonger dan VNC, is TeamViewer een andere immens populaire oplossing voor computerafstandsbediening. Dit is een volledig uitgerust platform voor afstandsbediening op bedrijfsniveau dat kan worden uitgevoerd onder alle desktop- en mobiele platforms, waaronder Windows, macOS, Android, iOS en zelfs Chrome OS en BlackBerry OS. De interface van de tool is misschien wel de meest stijlvolle en up-to-date van alle software voor externe toegang op onze lijst. Perfect geschikt voor zakelijk gebruik, TeamViewer is zeer goed ontworpen, met veiligheidsbewuste professionele gebruikers in het achterhoofd.

TeamViewer is een product met veel functies, hoewel het mogelijk enkele aanvullende functies mist die op andere producten worden aangetroffen. Het is in de eerste plaats een hulpmiddel voor computerafstandsbediening. Een van de grootste troeven is het aantal ondersteunde platforms, zowel als de gecontroleerde apparaten als als het besturingsapparaat. U kunt dit product gebruiken om vanaf elk ander apparaat toegang te krijgen tot bijna elk apparaat met internetverbinding. De geavanceerde schermschaaltechnologieën van het product zorgen ervoor dat elk scherm van een extern apparaat correct wordt weergegeven op uw apparaat. U kunt bijvoorbeeld vanaf een smartphone toegang krijgen tot een computer met een UHD 4K-scherm.

De  prijsstructuur van TeamViewer is nogal complex. U kunt de versie voor één gebruiker krijgen voor $ 49/maand. Hiermee kunt u tot 200 apparaten op afstand bedienen vanaf één computer, maar het ondersteunt slechts één gelijktijdige sessie. De versie voor meerdere gebruikers is vergelijkbaar, hoewel u externe apparaten vanaf veel computers kunt bedienen, maar nog steeds slechts één tegelijk. De kosten zijn $ 99 / maand. Er is ook een teamversie voor $ 199/maand die vergelijkbaar is met de multi-user, maar 3 gelijktijdige sessies mogelijk maakt.

5. LogMeIn

LogMeIn is nog een ander immens populair platform voor computerafstandsbediening. Het is waarschijnlijk beter geschikt voor externe gebruikers die toegang tot hun kantoorcomputer nodig hebben of voor reizende gebruikers die toegang nodig hebben tot hun thuisdesktop. Het product biedt verschillende geavanceerde functies die specifiek op dit type gebruikers zijn gericht. Naast afstandsbediening zijn er geavanceerde mogelijkheden voor bestandsoverdracht en beheer. U kunt bestanden van en naar de aangesloten computers overzetten. Als u zich bijvoorbeeld realiseert dat u een document dat u van plan was om vanuit huis aan te werken, op uw kantoorcomputer hebt achtergelaten, kunt u er gemakkelijk thuis verbinding mee maken en het document overbrengen. Je bent dan vrij om offline aan het document te werken.

LogMeIn heeft ook een unieke functie omdat het wordt geleverd met 1 TB cloudgebaseerde opslag. U kunt naar believen bestanden naar deze opslagruimte kopiëren en ze overal openen. Bovendien krijgt u alle gebruikelijke functies van vergelijkbare tools, zoals afdrukken op afstand, schermdeling en wachtwoordbeheer. Een ander gebied waarin LogMeIn uitblinkt, is de weergave van meerdere monitoren. Terwijl je met sommige tools alleen op afstand het hoofdscherm kunt bekijken, kun je met deze tool al je monitoren tegelijkertijd bekijken, net alsof je voor de externe computer zit.

Individuele LogMeIn- abonnementen beginnen bij $30/maand, jaarlijks gefactureerd met toegang tot maximaal 2 computers. er is ook een krachtig gebruikersplan voor $ 70/maand met toegang tot maximaal 5 computers en een klein bedrijfsplan van $ 129/maand dat dat verdubbelt. Er is een gratis proefperiode van 14 dagen beschikbaar als u het product liever wilt proberen voordat u het koopt.

6. Ga naar mijn pc

GoToMyPC is een van die tools die beter is afgestemd op toegang tot uw kantoorcomputer vanuit huis of omgekeerd dan werken op een datacenterserver. In feite lijkt deze tool vrij veel op LogMeIn. Het bestaat al ongeveer tien jaar en het zit vol met alle essentiële functies en nog wat. Het is niet verwonderlijk dat de belangrijkste functie van de tool externe toegang is. Hiermee hebt u overal en vanaf bijna alles toegang tot een Windows- of Mac-computer. Er zijn client-applicaties voor desktopbesturingssystemen, maar ook voor Android- en iOS-apparaten en de Amazon Kindle.

GoToMyPC installeren is een fluitje van een cent. Je downloadt gewoon de app en start het installatieprogramma. Installatie en configuratie vereisen zelfs geen herstart. Eenmaal geïnstalleerd, kunt u het meteen gebruiken. Naast afstandsbediening heeft het ook bestandsoverdracht en kopiëren en plakken tussen de aangesloten computers. Er is ondersteuning voor opstellingen met meerdere monitoren en het geluid wordt van de host naar de client overgebracht.

GoToMyPC is beschikbaar in een persoonlijke versie voor $ 44/maand per computer en een Pro-versie voor $ 83/maand per twee computers. De persoonlijke versie ondersteunt slechts één gebruiker, terwijl de Pro-versie plaats biedt aan maximaal vijftig. Grotere bedrijfslicenties kunnen ook worden verkregen en een offerte kan worden verkregen. Er is een gratis proefversie beschikbaar, maar deze duurt slechts zeven dagen.