9 beste beheertools voor mobiele apparaten voor 2021

Met de huidige alomtegenwoordigheid van mobiele apparaten zoals smartphones en tablets, is het helemaal niet ongebruikelijk dat organisaties hiervan willen profiteren. Een paar jaar geleden begonnen organisaties met het toestaan ​​van gebruikers van mobiele apparaten onder hun personeel om het draadloze bedrijfsnetwerk te gebruiken voor internettoegang. Tegenwoordig willen ze hun werknemers hun persoonlijke mobiele apparaten voor het werk laten gebruiken. Dit betekent dat ze gebruikers van mobiele apparaten toegang moeten geven tot bedrijfsbronnen in plaats van alleen internet. En om de veiligheid van het netwerk te waarborgen, moeten er middelen worden ingevoerd om te beheren wat gebruikers met hun mobiele apparaten kunnen doen en om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan een aantal basisnormen.. Dit is waar Mobile Device Management (MDM) om de hoek komt kijken. Vandaag gaan we enkele van de beste tools voor het beheer van mobiele apparaten bekijken.

Voordat we de beste beheertools voor mobiele apparaten bekijken, gaan we eerst in meer detail in op mobiele apparaten. We denken dat dit zal helpen om de komende productrecensies beter te waarderen. We zullen zien hoe mobiele apparaten hun intrede deden in de bedrijfswereld en hoe wat aanvankelijk als hinderlijk begon dat snel onder controle moest worden, veranderde in een kans om de productiviteit te verhogen. Vervolgens zullen we kijken naar het beheren van mobiele apparaten en proberen uit te leggen wat het is. We zullen ook de noodzaak bespreken om de professionele en persoonlijke aspecten van mobiele apparaten te scheiden. Zodra we allemaal op dezelfde pagina staan, zijn we klaar om enkele van de beste tools voor het beheer van mobiele apparaten te bekijken. We introduceren de belangrijkste kenmerken van elk product, hun voordelen en hun tekortkomingen.

Mobiele apparaten in de onderneming

Verschillende mensen reageren verschillend op hetzelfde. Toen bijvoorbeeld mobiele apparaten aan populariteit begonnen te winnen en er toepassingen beschikbaar kwamen die een grotere efficiëntie en productiviteit van de organisatie beloven, reageerden mensen op verschillende manieren, vaak afhankelijk van hun rol binnen een organisatie.

De eerste groep sprak een hoge mate van enthousiasme uit voor deze nieuwe mogelijkheden die mobiele apparaten zouden kunnen bieden en zag ze als een extra hulpmiddel in hun arsenaal. Anderen namen een meer cynische houding aan en uiten grote zorgen. Ze vroegen: is dit nodig? Hebben we echt bedrijfsgegevens nodig die op een ander platform worden uitgespuugd? Zijn we nog steeds veilig?” Dit zijn allemaal zeer terechte zorgen en de tweede groep slaagde er al snel in om de leden van de eerste bewust te maken.

De mensen in de tweede groep, meestal IT-beheerders en IT-beveiligingsfunctionarissen, moesten gerustgesteld worden. Dit is waarschijnlijk een van de belangrijkste redenen waarom tools voor mobiel apparaatbeheer (MDM) het licht zagen. Deze systemen en services kunnen alle mobiele activa in een organisatie bewaken en beschermen, terwijl ze ook bedrijfsnetwerken beschermen tegen malware die erop kan worden uitgevoerd. MDM-tools bieden het beste van beide en zorgen ervoor dat mensen uit de eerste groep kunnen inspringen en profiteren van de tools, terwijl die van de tweede groep erop kunnen vertrouwen dat hun zorgen worden weggenomen.

BYOD – van een probleem een ​​asset maken

De hele BYOD - een acroniem voor Bring Your Own Device - begon toen werknemers die mobiele apparaten bezaten deze mee naar hun werk namen en het wifi-netwerk van het bedrijf wilden gebruiken om hun apparaten te gebruiken voor persoonlijke zaken in hun vrije tijd, zoals lunch en koffiepauzes. Veel organisaties hebben uiteindelijk speciaal voor hen een apart wifi-netwerk opgezet. Dit netwerk bood internettoegang, maar verhinderde dat persoonlijke apparaten van medewerkers toegang kregen tot het bedrijfsnetwerk.

Naarmate werknemers meer en meer vertrouwd raakten met hun mobiele apparaten en die apparaten steeds gebruikelijker werden, werd het al snel duidelijk dat het voor organisaties een voordeel kon zijn om werknemers hun mobiele apparaten te laten gebruiken voor werkgerelateerde taken. Dit is hoe BYOD begon.

Mobiele apparaten beheren

Persoonlijke apparaten verbinding laten maken met het bedrijfsnetwerk was echter niet zonder risico's. In tegenstelling tot bedrijfsapparatuur waar organisaties volledige controle hebben over welke software wordt geïnstalleerd, welke malwarebescherming aanwezig is en welke beveiligingspatches zijn toegepast, zijn persoonlijke apparaten niet per se de meest veilige.

Dit is de reden waarom het concept van Mobile Device Management, of MDM, is uitgevonden. MDM omvat doorgaans de implementatie van een combinatie van toepassingen en/of configuraties op het apparaat, bedrijfsbeleid en certificaten, en back-endinfrastructuren. Hun doel is het vereenvoudigen en verbeteren van het IT-beheer van apparaten van eindgebruikers.

Concreet kunnen MDM-systemen een enorme verscheidenheid aan functionaliteiten bieden, zoals ervoor zorgen dat diverse gebruikersapparatuur wordt geconfigureerd volgens een consistente standaard / ondersteunde reeks applicaties, functies en/of bedrijfsbeleid. Ze zullen vaak het bijwerken van apparatuur, applicaties, functies of beleid op een schaalbare manier afhandelen, terwijl ze ervoor zorgen dat gebruikers applicaties op een consistente en ondersteunde manier gebruiken en dat apparatuur consistent presteert. De meeste systemen maken ook het bewaken en volgen van apparatuur mogelijk (locatie, status, eigendom, activiteit), terwijl ze ook een manier bieden om op afstand een efficiënte diagnose te stellen en problemen met apparatuur op te lossen

De professionele en persoonlijke domeinen scheiden

Een belangrijk aspect van het beheer van mobiele apparaten heeft te maken met het scheiden van het professionele en persoonlijke aspect van door medewerkers verstrekte apparaten. U moet apparaten aan bepaalde normen houden wanneer ze zijn aangesloten op het bedrijfsnetwerk, terwijl u de volledige controle overlaat aan de eigenaar van elk apparaat wanneer hij niet is verbonden met de bedrijfsnetwerken.

Dit kan op verschillende manieren worden bereikt, maar niet alle tools bieden zo'n duidelijke scheiding. De beste werken door de sessie van de gebruiker in te kapselen in een captive applicatie die op zijn mobiele apparaat draait terwijl hij verbonden is met het netwerk. Dit geeft veel controle over wat er kan worden gedaan, welke apps kunnen worden gebruikt en hoe veilig de sessie is. Een ander groot voordeel van deze methode is dat zodra de gebruiker de verbinding verbreekt, hij volledige toegang heeft tot zijn apparaten zonder permanente of resterende bedrijfsbeperkingen.

De beste beheertools voor mobiele apparaten

Beheertools voor mobiele apparaten verschillen sterk van elkaar. Dit komt onder meer doordat niet iedereen het eens is over de exacte functionaliteiten die in MDM-tools moeten worden opgenomen. Zoals je zult zien tijdens het lezen van onze beoordelingen, weerspiegelt onze selectie van tools die enorme variëteit. Onze lijst bevat 6 volwaardige MDM-tools (of tools die een volledige aanvulling van MDM-functionaliteiten bieden), evenals een handvol kleinere tools waarvan we vonden dat ze het vermelden waard waren.

1- SolarWinds bewaking en beheer op afstand (GRATIS proefversie)

Veel netwerkbeheerders zijn bekend met SolarWinds. Het in de VS gevestigde bedrijf maakt enkele van de beste hulpprogramma's voor netwerk- en systeembeheer. Het vlaggenschipproduct, de Network Performance Monitor genaamd, staat bekend als een van de allerbeste tools voor het bewaken van netwerkbandbreedte. SolarWinds staat ook bekend om zijn vele gratis tools, die elk inspelen op een specifieke behoefte van netwerkbeheerders. De Advanced Subnet Calculator en de Kiwi Syslog Server zijn twee geweldige voorbeelden van deze tools.

Als het gaat om het beheer van mobiele apparaten, biedt SolarWinds geen speciale tool, maar uitgebreide MDM-functionaliteiten zijn ingebouwd in het Remote Monitoring & Management (RMM) -platform. Zoals je uit de naam gemakkelijk kunt raden, biedt deze tool veel meer dan alleen beheer van mobiele apparaten. Naast MDM beweert dit product alle IT-tools te bieden die je nodig hebt in één handig dashboard. De SolarWinds RMM biedt een uitgebreide set tools om uw IT-omgeving efficiënt te beveiligen, onderhouden en verbeteren, waaronder:

• Visualisatie van netwerkpaden
• Toegang op afstand
• Geautomatiseerde monitoring en onderhoud
• Patchbeheer
• Voorgeschreven gegevensanalyse
• Informatie over risico's op het gebied van datalekken
• Back-up en herstel
• Beheerde antivirus
• Webbeveiliging

Wat betreft de functie voor het beheren van mobiele apparaten van de tool, deze laat niets te wensen over. Met SolarWinds Remote Monitoring & Management kunt u mobiele apparaten eenvoudig beheren en beveiligen. De MDM-functie is schaalbaar, eenvoudig te configureren en eenvoudig te beheren. Het maakt apparaatbeheer efficiënter en helpt u risico's te verminderen met snelle, geautomatiseerde installatie en onderhoud van mobiele apparaten. Door mobiel apparaatbeheer te combineren met de andere functies van de Remote Monitoring & Management- tool, kunt u gemakkelijk meerdere soorten apparaten beheren vanaf één enkele webgebaseerde console.

• GRATIS PROEF: SolarWinds Remote Monitoring & Management
• Officiële downloadlink: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

Hier zijn enkele van de belangrijkste functies voor het beheer van mobiele apparaten van het product:

• Beveiliging : configureer gedetailleerde beveiligingsinstellingen op zakelijke apparaten.
• Locatie volgen : gebruik de ingebouwde GPS op mobiele apparaten om verloren of gestolen smartphones of tablets te lokaliseren.
• Eigendomsgegevens : houd apparaten bij die zijn geregistreerd op personen en bijbehorende handsetgegevens.
• Bewaking van gegevensgebruik : zorg ervoor dat u geen extra boetes voor gegevensgebruik betaalt door RMM-gegevensgebruik in te stellen op de geregistreerde apparaten van uw gebruikers.
• Functies op afstand : vergrendel telefoons, stel wachtwoorden in of wis apparaten zonder de RMM-console te verlaten. Bovendien kunt u op afstand e-mail- en wifi-toegang configureren op externe apparaten.
• Meerdere apparaattypen ondersteund : de beheertools voor mobiele apparaten ondersteunen Apple iOS-, Google Android- en Microsoft Windows-apparaten.

Het SolarWinds Remote Monitoring & Management- platform is van SolarWinds MSP, een divisie van SolarWinds die uitgebreide, schaalbare IT-servicebeheeroplossingen levert om managed service providers in staat te stellen zeer efficiënte en winstgevende bedrijven te creëren. Prijsinformatie kan alleen worden verkregen door contact op te nemen met SolarWinds MSP sales. Er is een gratis, onbeperkte en volledige evaluatieversie van 30 dagen beschikbaar .

2- ManageEngine Mobile Device Manager Plus

ManageEngine is een andere bekende naam op het gebied van netwerkbeheertools. Met de MDM-tool, toepasselijk ManageEngine Mobile Device Manager Plus genoemd , kunt u de mobiele activa van uw organisatie beheren terwijl u een sterke beveiliging behoudt. Het is beschikbaar als cloudgebaseerde Software-as-a-Service of als on-premise software. De tool ondersteunt zowel Apple- als Android-apparaten.

De ManageEngine Mobile Device Manager Plus beschikt over een breed scala aan functies en tools. De apparaatregistratiemodule biedt bijvoorbeeld platformspecifieke bulkregistratieopties, en de apparaatbeheermodule maakt het mogelijk om apparaten in realtime op afstand te bedienen met de mogelijkheid om profielbeleid in te stellen op basis van afdelings- of bedrijfshiërarchie.

De tool biedt ook app-beheer dat bepaalde apps aan de zakelijke kant van het apparaat van een gebruiker op de zwarte lijst kan zetten, omdat het gescheiden wordt gehouden van hun persoonlijke profiel. Mobiele beveiliging die activa en informatie beveiligt door middel van toegangscodes, geo-fencing en vergrendeling en wissing op afstand maken ook deel uit van het product.

Met probleemoplossing op afstand kunt u apparaten op afstand bekijken en bedienen in realtime en met mobiel inhoudsbeheer worden documenten en andere bronnen naar de persoonlijke apparaten van werknemers gestuurd. Ten slotte kunnen audittools worden gebruikt om beheerders op de hoogte te houden van het aantal apparaten in het netwerk, om te visualiseren welke apps door wie worden gebruikt en om te detecteren wanneer een apparaat zich buiten de gestelde grenzen begeeft.

De ManageEngine Mobile Device Manager Plus is gratis voor maximaal 25 beheerde apparaten door één beheerder. Voor meer gebruikers beginnen de prijzen bij $ 645/jaar voor de cloudversie en $ 495/jaar voor de on-premises versie, waarbij de prijzen variëren op basis van het aantal beheerde apparaten en het aantal managers. Een gratis proefperiode van 30 dagen is beschikbaar bij ManageEngine

3- Jamf Pro

Als je een Apple-fan bent of als je werkplek een Mac-only deal is, is Jamf Pro misschien wel de tool die je nodig hebt. Het biedt een uitgebreide beheeroplossing voor mobiele apparaten van Apple in de onderneming. De tool is zelf uitgeroepen tot "Het Zwitserse zakmes om aan de behoeften van uw gebruikers te voldoen." De tool kan door netwerkbeheerders worden gebruikt om problemen met iOS-apparaten op te lossen, ze up-to-date te houden, hun beveiliging te beheren en ervoor te zorgen dat alle gebruikers de apps en services hebben die ze nodig hebben op hun apparaten. Al die taken kunnen worden geautomatiseerd, wat een grote gemaksfactor oplevert. Verder is de gebruikersinterface duidelijk en eenvoudig te gebruiken. Elke doorgewinterde beheerder zal snel aan de tool wennen. En zelfs een totale beginner zal snel wennen aan het werken met het product.

Jamf Pro kan worden uitgevoerd als een cloudgebaseerde service of als software op locatie. Het werkt goed samen met hulpmiddelen voor activabeheer, netwerktoegangscontrollers en andere services dankzij de ingebouwde integraties. Hulp via e-mail, telefoon en livechat is beschikbaar tijdens kantooruren, mocht de behoefte zich ooit voordoen, er is ook een Premium Support-service beschikbaar voor aanvullende technische en strategische expertise.

Qua prijs Jamf Pro is redelijk met de prijs plannen die beginnen bij $ 6,67 per Mac per maand.

4. Mobilock Pro

Toen Android-apparaten voor het eerst in de onderneming verschenen, uitten velen hun bezorgdheid en beschouwden het besturingssysteem als enigszins onveilig in vergelijking met BlackBerry-apparaten of iPhones. Beheeroplossingen voor mobiele apparaten, zoals Mobilock Pro, zijn precies gemaakt om deze problemen aan te pakken en met hen hebben IT-managers en netwerkbeheerders veel meer vertrouwen in de aanwezigheid van Android in hun respectievelijke organisaties.

MobiLock Pro is een cloudgebaseerd platform waarmee gebruikers alle Android-apparaten op hun netwerken kunnen bedienen. Een van de meest opvallende kenmerken van het systeem is de mogelijkheid om apparaten in de kioskmodus te vergrendelen, waarbij het standaard startscherm van het apparaat wordt vervangen door een aanpasbaar scherm dat beperkt tot welke apps en websites gebruikers toegang hebben. Dit is het type functie dat men zou gebruiken voor een publiek toegankelijk apparaat zoals een kiosk waar klanten zich kunnen registreren om speciale aanbiedingen per e-mail te ontvangen.

Verdere controle van mobiele apparaten is mogelijk, zoals het ontoegankelijk maken van bepaalde OS-functies of voorkomen dat medewerkers bepaalde apparaatinstellingen wijzigen of niet-goedgekeurde apps installeren terwijl ze websites blokkeren en op de witte lijst zetten.

De tool kan door beheerders worden gebruikt om bestanden vanaf het dashboard naar apparaten te pushen, om op afstand alarmen te verzenden om apparaten te laten rinkelen, om eenrichtingsberichtuitzendingen naar een willekeurig aantal geregistreerde apparaten te verzenden en om op afstand alle afbeeldingen, video's en audiobestanden uit apparaatgalerijen.

MobiLock is gratis voor het beheer van maximaal honderd apparaten. Als u meer apparaten wilt beheren, begint de prijs van MobiLock Pro bij $ 12 per apparaat per jaar.

5- Miradore Online

De laatste op onze lijst is een tool die is gericht op kleine en middelgrote bedrijven. Miradore Online is een andere cloudgebaseerde MDM. U kunt het platform gebruiken voor al uw beheerbehoeften voor smartphones en tablets, of ze nu Android, iOS of Windows Phone gebruiken.

Enkele van de controlefuncties van de tool zijn toegangscodes, apparaatcodering en vergrendeling op afstand, plus de mogelijkheid om het apparaat van alle gegevens te wissen als het ooit verloren of gestolen is. Verloren iOS-apparaten kunnen op afstand in de verloren modus worden gezet met behulp van de software, waardoor de telefoon of tablet wordt vergrendeld en een contactnummer wordt weergegeven onder de aandacht van iedereen die het kan vinden.

De tool beschikt over een handige functie voor selectief wissen waarmee alle bedrijfsgegevens van mobiele apparaten kunnen worden verwijderd, een handige functie voor BYOD-omgevingen (Bring Your Own Device). Hoewel de tool alle bedrijfsspecifieke gegevens van een apparaat verwijdert, laat het de persoonlijke gegevens intact. Ook inbegrepen zijn tools waarmee u de locatie van elk apparaat kunt volgen (met informatie zoals lengte- en breedtegraad, postcode en straatadres), de mogelijkheid om e-mail-, wifi- en VPN-instellingen te configureren, plus beperkingsopties die kunnen worden ingesteld over dataroaming, webinhoud en app-beschikbaarheid. Qua prijs is dit een van de goedkoopste tools met prijzen vanaf $ 1 per apparaat per maand.

Andere producten die het vermelden waard zijn

Terwijl we onderzoek deden naar de beste tools voor het beheer van mobiele apparaten, kwamen we verschillende producten tegen die, hoewel ze niet op onze lijst zouden (of konden) komen, toch interessante keuzes waren die de broodnodige hulp boden bij het omgaan met mobiele apparaten.

6- Zeker MDM

SureMDM is nog een andere MDM-service die kan worden gebruikt om iPhone, Android en Windows te beheren. Het wordt beschreven door 42Gears, de uitgever van de tool, als een eenvoudige en slanke oplossing voor de onderneming, gericht op kleine en middelgrote bedrijven en startups. De belangrijkste functies zijn onder meer applicatie-implementatie, beveiligingsbeleid, locatietracering, scherm delen en probleemoplossing op afstand.

7- Eenvoudige MDM

In tegenstelling tot de voorgaande tool, is Simple MDM uitsluitend gespecialiseerd in het beheer van Apple-apparaten, een beetje zoals Jamf Pro dat eerder werd besproken. Met behulp van deze tool kunnen organisaties bedrijfsactiva en -gegevens op mobiele apparaten beveiligen door apps te verbergen, functionaliteit uit te schakelen, wachtwoorden te implementeren, 'gevaarlijke' iOS-functies te blokkeren en meer.

8- Hexnode MDM

Hexnode MDM is een andere multi-platform oplossing, die kan werken met iOS, Android en Windows. Hiermee kunt u op de hoogte blijven van apparaten in uw netwerk en individueel en groepsbeheer bieden. Andere interessante functies zijn onder meer een kioskmodus, app-beheer, webfiltering, tracking, geofencing en onkostenbeheer.

9- AirWatch

Ten slotte kan AirWatch ook apparaten aan met een van de drie populaire mobiele besturingssystemen. Het zit boordevol verschillende tools en functies. Met de tool kunt u kiezen tussen drie beheertools (elk met toenemende functionaliteit en prijs) die apparaten up-to-date en veilig kunnen houden via een goed ontworpen en gebruiksvriendelijk gecentraliseerd dashboard.