ManageEngine OpManager Review (2021): Beoordeling, prijzen en software uitgelegd

We gaan dieper in op ManageEngine OpManager , een platform voor monitoring en beheer van infrastructuur. In een notendop, dit is een geweldige alles-in-één tool die verschillende IT-beheertaken kan dekken, zoals infrastructuurbeheer, netwerkbewaking en zelfs Application Performance Management (APM) met behulp van de juiste plug-in.

Er wordt vaak gezegd dat kennis macht is en als het gaat om het beheren van netwerken, is dit mogelijk meer waar dan waar dan ook. Weten wat er op het netwerk gebeurt, zou de hoogste prioriteit van een beheerder moeten zijn en het gebruik van de juiste tools is de sleutel tot succes.

ManageEngine OpManager Review

ManageEngine, onderdeel van Zoho Corporation, een Indiaas softwareontwikkelingsbedrijf dat gespecialiseerd is in SaaS, biedt een breed scala aan tools voor het beheren en bewaken van uw IT-omgeving, inclusief hardware, software en fysieke en virtuele resources.

• We beginnen onze verkenning van deze geweldige tool door een korte blik te werpen op de meest voorkomende en handige functies.
• We bekijken dan de installatie van het product. Zoals je snel zult ontdekken, ligt hierin een groot deel van de kracht van de tool.
• We zullen volgen door de gebruikersinterface van OpManager te bekijken. We zullen zien hoe u met de aanpasbare dashboards de interface aan uw behoeften kunt aanpassen.
• Vervolgens gaan we de plug-instructuur van het product bespreken, evenals de waarschuwings- en rapportagemogelijkheden die, net als de rest van het product, vrij uitgebreid zijn.
• Voordat we besluiten, zullen we de voor- en nadelen van de ManageEngine OpManager onderzoeken, zoals gerapporteerd door zijn gebruikers, voordat we de prijsstructuur van het product onderzoeken, die trouwens relatief eenvoudig en redelijk betaalbaar is.

De ManageEngine OpManager in een notendop

De ManageEngine OpManager biedt uitgebreide netwerkbeheer- en monitoringmogelijkheden. Het kan u helpen de netwerkprestaties in de gaten te houden, het helpt netwerkfouten in realtime te detecteren, helpt bij het oplossen van fouten en het kan zelfs downtime voorkomen door u te waarschuwen voordat de situatie te problematisch wordt. Deze tool ondersteunt de meeste omgevingen van meerdere leveranciers en kan worden geschaald om in uw netwerk te passen, ongeacht de grootte ervan. Hiermee kunt u uw apparaten en netwerk bewaken en krijgt u volledige zichtbaarheid en controle over uw gehele netwerkinfrastructuur.

Installatie en configuratie van dit product zijn zowel snel als eenvoudig. Je kunt het in minder dan twee minuten aan de praat krijgen. Het vereist geen complexe installatieprocedures en wordt geleverd met databases en webservers.

De ManageEngine OpManager toont constant de prestaties van uw netwerk in realtime via zijn live dashboards en grafieken. Het bewaakt verschillende kritieke operationele statistieken, zoals pakketverlies, fouten en weggooien, enz. Het evalueert ook prestatiestatistieken zoals beschikbaarheid, CPU, schijfruimte en geheugengebruik op zowel fysieke als virtuele servers.

De tool helpt u bij het detecteren, identificeren en oplossen van netwerkproblemen, mede dankzij de op drempels gebaseerde waarschuwingen. Hiermee kunt u eenvoudig meerdere drempels instellen voor elke prestatiestatistiek en individuele meldingen ontvangen voor elke drempel. Maar alarmeren is zeker niet alles wat deze tool te bieden heeft. Rapportage is gewoon een ander gebied waar deze tool uitblinkt.

De slimme rapporten geven u gedetailleerd inzicht in de prestaties van uw netwerk en die van de verschillende componenten.

There are more than 100 built-in reports and you can customize, schedule and export these out-of-the-box reports as needed.

Wat de installatie betreft, beweert ManageEngine dat de tool in minder dan twee minuten kan worden geïnstalleerd. Eenmaal geïnstalleerd, zal het uw apparaten automatisch detecteren zonder dat handmatige configuratiestappen nodig zijn. Bovendien beschikt het systeem over een zeer intuïtieve en zeer aanpasbare grafische gebruikersinterface waar u gemakkelijk alle informatie over uw netwerk kunt vinden.

Wat betreft rapporten, is er een volledige aanvulling van uitstekende vooraf gebouwde rapporten. Dat is echter niet alles. U kunt ook aangepaste rapporten maken die beter aansluiten bij uw behoeften. Ten slotte zijn de waarschuwingsfuncties van het product net zo goed als de andere componenten.

Productinstallatie:

De ManageEngine OpManager kan zowel op een Windows- als een Linux-server worden geïnstalleerd. Bovendien kan het net zo gemakkelijk op een fysieke als op een virtuele machine worden geïnstalleerd. Waar uw omgeving ook van gemaakt is, de kans is groot dat u heeft wat u nodig heeft. Het installatieproces zorgt standaard voor het installeren van een PostgreSQL-database voor gebruik door het systeem. Als alternatief kunt u ervoor kiezen om een ​​bestaande SQL-server naar keuze te gebruiken, een handige optie als u al over dergelijke servers beschikt.

Een leuke installatiegerelateerde functie van het product is hoe ManageEngine batchbestanden bevat om u te helpen bij de hardwareconfiguratie. Ik zal het aan de hand van een voorbeeld uitleggen: er is een sFlowEnable.bat-bestand dat u op een HP ProCurve-switch kunt uitvoeren om sFlow-beheer en -bewaking op het apparaat in te schakelen. Dit maakt het proces veel eenvoudiger dan commando's in die documentatie op te zoeken en ze een voor een in te voeren.

In de kern gebruikt de ManageEngine OpManager SNMP, WMI en CLI voor apparaatbewaking en -beheer. Andere technologieën kunnen ook worden gebruikt en zijn beschikbaar als extra plug-ins.

Terug naar SNMP, het product heeft een automatische detectiefunctie die uw netwerk scant op beheersbare apparaten en deze automatisch aan de tool toevoegt en ze begint te controleren. Het gaat echter verder en het zal ook niet-beheersbare apparaten vinden en deze toevoegen aan het systeemdashboard en hun up- of down-status controleren.

Elk apparaat dat reageert op ping-verzoeken wordt standaard toegevoegd. De enige invoer die het systeem van de gebruiker nodig heeft tijdens het detectieproces, is het IP-adresbereik dat moet worden gescand. De rest is allemaal geautomatiseerd en het werkt redelijk goed.

U kunt het platform ook gebruiken om services te controleren die op apparaten worden uitgevoerd. Dat doe je door servicemonitors te selecteren uit een lijst van wat er op elk specifiek apparaat beschikbaar is. Welke services kunnen worden gecontroleerd, verschilt per apparaat, zoals u zich had kunnen voorstellen.

De gebruikersinterface van het hulpprogramma

Het dashboard van ManageEngine OpManager is een van de beste troeven van het product. Het is zowel gebruiksvriendelijk als zeer configureerbaar. Het heeft echt alle componenten die nodig zijn om het een plezier te maken om te gebruiken. Het standaarddashboard is geladen met allerlei soorten widgets. Sommige zijn er als voorbeeld en bevatten voorbeeldgegevens. Hun doel is om u een idee te geven van wat er beschikbaar is.

Natuurlijk kunnen widgets naar believen worden toegevoegd, verwijderd en opnieuw gerangschikt. De dashboards gebruiken een intuïtieve drag-and-drop-interface. U hoeft de documentatie niet te lezen om te leren hoe u er het beste van kunt maken. Het meeste van wat op het dashboard wordt weergegeven, kan worden aangeklikt om details over de werking van elk object weer te geven. Nogmaals, dit is een erg leuke en zeer intuïtieve functie.

De ManageEngine OpManager is niet alleen een tool voor netwerkbewaking. Het ondersteunt de meeste op het netwerk aangesloten apparaten. Virtualisatie is bijvoorbeeld een andere plek waar het echt uitblinkt. Het heeft ingebouwde ondersteuning voor Cisco UCS, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V en VMware vCenter. De status van de virtuele machine wordt handig weergegeven, samen met belangrijke informatie over de virtualisatiehost. Waarschuwingen met betrekking tot virtualisatie verschijnen op het hoofddashboard om een ​​beheerder op de hoogte te stellen van eventuele problemen.

Laten we teruggaan naar netwerkbewaking. Dit is immers meestal het primaire gebruik van dit soort tools. Nogmaals, het gebruik van OpManager is een waar genoegen. Alle nuttige informatie over uw netwerk wordt netjes gepresenteerd, precies daar op het dashboard. U kunt eenvoudig de hoogste bandbreedtes zien tot op poortniveau en vervolgens doorklikken om gedetailleerde poortgebruiksinformatie te zien op een secundaire pagina.

De functionaliteit van de tool uitbreiden

Out of the box, de ManageEngine OpManager is een geweldig platform . Het is zelfs nog groter als je bedenkt dat het kan worden uitgebreid door het gebruik van installeerbare add-ons en plug-ins.

We hebben eerder de NetFlow Analyzer-add-on genoemd, die u de mogelijkheid geeft om stroominformatie van elk NetFlow-apparaat te gebruiken. NetFlow is een gepatenteerde technologie van Cisco die beschikbaar is op de meeste apparaten van de netwerkgigant. Het is ook in licentie gegeven aan andere fabrikanten en een handvol leveranciers heeft hun eigen smaak van NetFlow ontwikkeld die de plug-in ook zal ondersteunen. Er is zelfs een IETF-standaardversie genaamd IPFIX, ook ondersteund.

Een andere populaire netwerkgerelateerde add-on is de Network Configuration Management (NCM)-module. Het kan worden gebruikt om de configuraties van uw netwerkapparaten te onderhouden, back-uppen, herstellen, vergelijken en controleren. Deze add-on kan niet alleen gemoedsrust bieden, maar kan ook erg handig zijn als het gaat om het aantonen van configuratie-compliance met verschillende regelgevende kaders zoals SOX of PCI-DSS.

Ook populair is de plug-in IP Address Management (IPAM). Deze kan, zoals de naam al aangeeft, u helpen bij het beheren van de IP-adressen van uw apparaten door niet alleen een database bij te houden als het IP-adres overeenkomt met het apparaat, maar ook door te integreren met uw DNS- en DHCP-infrastructuur, waardoor het een naadloos hulpmiddel wordt.

Last but not least om indruk te maken, is de add-on Firewall Analyzer. Het biedt een breed scala aan rapporten voor externe dreigingsmonitoring, wijzigingsbeheer en naleving van regelgeving, en ondersteunt een uitgebreide reeks perimeterbeveiligingsapparaatlogboeken, waaronder firewalls, VPN's, IDS/IPS en proxyservers.

Alarmeren en rapporteren

Wat heb je aan een monitoringtool die er gewoon zit en niets anders doet? Bij de ManageEngine OpManager is dit niet het geval.

Het product wordt geleverd met zogenaamde op drempels gebaseerde waarschuwingen. U kunt eenvoudig meerdere drempels instellen voor elke prestatiestatistiek en meldingen ontvangen wanneer een drempel wordt bereikt. Over het algemeen is dit waarschuwingsschema zowel flexibel als efficiënt en het is eigenlijk gemakkelijker te gebruiken dan onze beschrijving laat zien.

Hoewel waarschuwingen belangrijk zijn, is rapportage net zo belangrijk en dit is een ander gebied waar deze tool uitblinkt. Met intelligente rapporten krijgt u gedetailleerde inzichten in de netwerkprestaties. Er zijn meer dan 100 ingebouwde rapportageprofielen.

U kunt deze kant-en-klare rapporten naar wens aanpassen, plannen en exporteren. Eenmaal uitgevoerd, kunnen rapporten automatisch worden gemaild in PDF- of Microsoft Excel-indeling. U bent echter niet beperkt tot ingebouwde rapporten. Aangepaste parameters op basis van een breed scala aan gecontroleerde parameters kunnen snel worden gemaakt vanaf de hoofdpagina van de tool. De rapportagemogelijkheden van de ManageEngine OpManager behoren tot de allerbeste op de markt.

Voor- en nadelen van de ManageEngine OpManager

Omdat u ons niet per se op ons woord hoeft te geloven, hebben we op internet gezocht naar opmerkingen van gebruikers over de ManageEngine OpManager. We hebben deze lijst samengesteld met enkele van de belangrijkste voor- en nadelen zoals gerapporteerd door OpManager-gebruikers.

Pluspunten

• De meest voorkomende opmerking over de ManageEngine OpManager is hoe gemakkelijk het te gebruiken is, terwijl het toch een enorme hoeveelheid gegevens levert uit de standaarddashboards en grafieken die ze bevatten.
• We hebben ook verschillende uitstekende opmerkingen gevonden over de uitzonderlijke klantenservice van de leverancier. Hoewel u het waarschijnlijk nooit zult hoeven gebruiken, is het geruststellend te weten dat u gemakkelijk toegang zult hebben tot uitstekende ondersteuning mocht u er ooit behoefte aan hebben.
• Veel lof over hoe de automatisering van de tool en de meldingsengine hand in hand gaan om beheerders constant op de hoogte te houden van de status van hun netwerk

nadelen

• We hebben aangegeven hoe waarschuwingen kunnen worden gemaakt voor de meeste gecontroleerde parameters. Dit betekent ook dat ze helaas niet allemaal beschikbaar zijn voor het maken van gespecialiseerde waarschuwingen. Dit kan soms een beperkende factor worden.
• Sommige gebruikers hebben geklaagd over een gebrek aan integratie met de MIB-bibliotheek, wat problemen kan veroorzaken als u meer informatie nodig heeft dan de basis-SNMP OID's bieden.
• Gebruikers van eerdere versies klaagden dat de nieuwste versie van de GUI het moeilijker dan voorheen maakte om bepaalde verplaatste functies te vinden. Dit zou echter geen probleem moeten zijn als je het product nog nooit eerder hebt gebruikt.

Prijsstructuur

De prijsstructuur voor de ManageEngine OpManager is enigszins complex . Het is beschikbaar in verschillende edities met een steeds completere functieset en capaciteit.

• De Standard- editie heeft de kleinste functieset en kan tot duizend apparaten bewaken. De prijzen variëren afhankelijk van het aantal apparaten en beginnen bij $ 245. Deze versie ondersteunt geen bewaking van virtuele infrastructuur of bewaking van toepassingsservers.
• Voor de volledige functionaliteit moet u de Professional- editie gebruiken. Het bevat nog meer functies en verhogingen, maar heeft nog steeds dezelfde beperking van 1000 apparaten. Het zal de gegevens ook zestig dagen bewaren, in plaats van slechts zeven voor de lagere editie. Het is slechts iets duurder dan de Standard-editie met prijzen vanaf $ 345.
• Voor grotere organisaties is er ook een Enterprise- editie beschikbaar. Qua functionaliteit is het identiek aan de Professional-edities. De belangrijkste verschillen zijn dat deze versie en schaalbaar is tot tienduizend bewaakte apparaten en gegevens 180 dagen zal bewaren. Het is natuurlijk de duurste versie met prijzen vanaf $ 11.545.
• Er kan ook een gratis editie worden verkregen die beperkt is tot het bewaken van maximaal 3 apparaten . Qua functionaliteit is het identiek aan de Standard-editie. Dit is nauwelijks genoeg om het product zelfs maar te testen.

Gelukkig kunnen alle drie de edities worden gedownload als een gratis proefperiode van dertig dagen van ManageEngine. Hierdoor kunt u het product in uw omgeving gebruiken en grondig evalueren wat het voor u kan doen. En als u geen zin heeft om door de installatie en initiële configuratie van het product te gaan en het toch aan het werk wilt zien, kan een demo met de leverancier worden geregeld.

Samengevat

Met een zeer complete functieset, een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface, een complete set rapporten en een eersteklas waarschuwingssubsysteem, kan er veel goeds worden gezegd van de ManageEngine OpManager. Is dit het best beschikbare monitoringplatform? Dit is vooral een kwestie van persoonlijke smaak en het heeft meer te maken met hoe het product past bij uw specifieke behoeften.

Gezien de brede reeks functies van het product, is het meer dan waarschijnlijk een uitstekende oplossing voor de behoeften van de meeste netwerkbeheerders en het past precies bij alle andere geweldige monitoringtools. Gezien het feit dat er een gratis proefversie beschikbaar is, kunt u er misschien het beste van profiteren en zelf zien hoe het in uw specifieke situatie van nut kan zijn. Wat heb je te verliezen, afgezien van een paar uur setup- en configuratietijd? En de kans is groot dat u er geen spijt van zult krijgen om het eens te proberen.