Als Thunderbird traag wordt of 'Reageert niet' weergeeft tijdens het comprimeren van mappen, is het het veiligst om de bewerking te laten voltooien als de voortgang nog steeds verandert. Comprimeren herschrijft de mailboxopslag om ruimte vrij te maken, wat kan leiden tot een hoge schijfactiviteit en tijdelijke vertraging van berichtenlijsten. Herhaaldelijk op 'Comprimeren' klikken, Thunderbird halverwege het schrijfproces afsluiten of direct opnieuw comprimeren kan een probleem met een herstelbare index verergeren.
Volgens de huidige ondersteuningsrichtlijnen van Mozilla is comprimeren routineonderhoud voor accounts die gebruikmaken van het Mbox-opslagformaat. Verwijderde of verplaatste berichten worden gemarkeerd voor verwijdering, maar blijven in het mailboxbestand staan totdat het comprimeren de ongebruikte ruimte opruimt. Maildir slaat elk bericht op in een apart bestand en heeft dit comprimeerproces niet nodig. Deze handleiding richt zich op een vastlopen tijdens het comprimeren van Mbox en legt uit hoe u het profiel kunt beschermen, een mapindex kunt herstellen en andere oorzaken kunt isoleren. De menu-aanduidingen kunnen enigszins variëren per besturingssysteem en Thunderbird-versie; de onderstaande paden komen overeen met de huidige desktopondersteuningsdocumentatie, gecontroleerd op 6 oktober 2026.
In Mbox-opslag worden de berichten van een map in één groot bestand bewaard. Het verwijderen of verplaatsen van berichten verkleint dat bestand niet direct. Tijdens het comprimeren leest Thunderbird de mailbox, kopieert de nog aanwezige berichten naar een vervangend bestand en herbouwt de index. Dit zorgt voor aanzienlijke schijfactiviteit. Terwijl een map wordt herschreven, kan de berichtenlijst tijdelijk leeg of niet-reagerend lijken; Mozilla geeft aan dat de berichten weer zichtbaar kunnen worden zodra het comprimeren is voltooid.
Een trage bewerking betekent niet automatisch dat de mailbox beschadigd is. Grote mappen, beperkte vrije schijfruimte, trage of defecte opslag, onderbroken toegang tot profielmappen door een back-upscan, cloudsynchronisatie of antivirusscan kunnen het proces allemaal bemoeilijken. Als Thunderbird is onderbroken, kan de mapindex leeg zijn, zelfs als de onderliggende berichten nog aanwezig zijn. Minder vaak komt het voor dat het mailboxbestand zelf beschadigd is, waardoor een volgende compactie een onvolledig resultaat oplevert. Gebruik het symptoom om de volgende stap te bepalen in plaats van elke vastloop op dezelfde manier te behandelen.
Houd de statusbalk van Thunderbird in de gaten voor de voortgang van het comprimeren en controleer de Activiteitenmonitor van uw besturingssysteem voor het schijfgebruik. Als het proces doorgaat, wacht dan en open of selecteer de map die wordt gecomprimeerd niet herhaaldelijk. Start geen tweede compressieproces. Als de status lange tijd ongewijzigd blijft en er geen noemenswaardige schijfactiviteit is, beschouw dit dan als een mogelijk vastgelopen bewerking, maar sluit het programma niet direct geforceerd af terwijl er nog steeds wordt geschreven.
Als u Thunderbird moet afsluiten omdat de applicatie volledig vastloopt, start het programma dan niet herhaaldelijk op en voorkom dat het comprimeren opnieuw wordt gestart. Start het programma pas weer op nadat het systeem stabiel is en controleer de betreffende map voordat u verdere stappen onderneemt. Als er na een onderbreking berichten ontbreken, ga dan direct door naar de onderstaande stap voor het herstellen van de map in plaats van de map opnieuw te comprimeren.
Een Thunderbird-profiel bevat accountinstellingen, berichten, adresboeken en andere gegevens. Maak er een back-up van voordat u een mislukte compactbewerking herstelt of herhaalt. In de huidige desktopversies van Thunderbird opent u het toepassingsmenu en kiest u Extra > Exporteren . Gebruik vervolgens het exportdialoogvenster om een back-up van uw profiel op te slaan. De exporttool van Mozilla ondersteunt momenteel ZIP-back-ups tot 2 GB. Voor een groter profiel gebruikt u de link 'Profielmap openen' in de exporttool , sluit u Thunderbird volledig af en kopieert u de volledige profielmap naar een aparte locatie met uw bestandsbeheerder. Kopieer geen profiel dat actief wordt gewijzigd als enige back-up.
Voordat u het opnieuw probeert, moet u ervoor zorgen dat de schijf met het profiel voldoende vrije ruimte heeft zodat Thunderbird de mailbox kan overschrijven en tijdelijke gegevens kan aanmaken. Controleer of een cloud-synchronisatieclient of back-uptaak niet tegelijkertijd bestanden in het actieve profiel synchroniseert of vergrendelt. Mozilla waarschuwt specifiek dat scans van profielmappen, cloudsynchronisatie en antivirusscans het comprimeren kunnen verstoren. Schakel beveiligingssoftware niet zomaar uit; controleer de activiteit of quarantainegeschiedenis en volg het beveiligingsbeleid van uw organisatie voordat u een uitsluiting wijzigt.
Zodra Thunderbird weer reageert, gebruikt u het contextmenu van de map en kiest u 'Compacteren' voor een van de betreffende mappen. Controleer of de statusbalk verdergaat en of de schijfactiviteit aanhoudt. Vermijd 'Bestand > Mappen comprimeren' tijdens de diagnose, omdat deze bewerking wordt uitgevoerd op alle mappen van een account, waardoor het lastiger wordt om te achterhalen welke mailbox het probleem veroorzaakt. Als de test met één map is voltooid en de berichten nog steeds zichtbaar zijn, kunt u de andere mappen afzonderlijk comprimeren wanneer het u uitkomt.
Als een map herhaaldelijk vastloopt, stop dan met het testen van die map. Een zeer groot of beschadigd Mbox-bestand vereist mogelijk extra herstelwerkzaamheden. Verwijder geen bestanden nstmpterwijl Thunderbird actief is en verwijder het mailboxbestand of de bijbehorende .msfindex niet als eerste oplossing. Maak eerst een back-up, want de juiste oplossing hangt af van de vraag of het probleem zich alleen in de index of ook in het onderliggende berichtenbestand bevindt.
Als de compacteerbewerking is onderbroken en een map nu leeg lijkt, herstel dan de index voordat u ervan uitgaat dat de berichten verdwenen zijn. Klik met de rechtermuisknop op de betreffende map, selecteer Eigenschappen en kies Map herstellen . Hiermee wordt de .msfindex van de map opnieuw opgebouwd, die Thunderbird gebruikt om de berichtenlijst weer te geven. Het herstelt geen fysieke schade aan het onderliggende Mbox-bestand, dus bewaar de back-up van uw profiel en voer geen nieuwe compacteerbewerking uit als er nog steeds berichten ontbreken.
Voor een IMAP-map kan de mailserver de officiële kopie bewaren en kan Thunderbird de map opnieuw synchroniseren. Controleer dezelfde map in de webmail van uw provider voordat u verdere lokale wijzigingen aanbrengt. Voor POP-accounts en lokale mappen bestaan sommige berichten mogelijk alleen in het lokale profiel; controleer of uw back-up leesbaar is voordat u verdere herstelstappen probeert. Als de mapinhoud na het herstellen van de index wordt weergegeven, controleer dan meerdere oudere en nieuwere berichten in plaats van alleen af te gaan op het weergegeven aantal.
Als Thunderbird vastloopt tijdens het comprimeren en zich ook op andere momenten onvoorspelbaar gedraagt, test het dan in de probleemoplossingsmodus. Open Help > Probleemoplossingsmodus , herstart de computer wanneer daarom wordt gevraagd en ga verder in die modus. Mozilla zegt dat de probleemoplossingsmodus extensies, thema's en hardwareversnelling tijdelijk uitschakelt zonder uw gegevens te wijzigen.
Als het comprimeren werkt in de probleemoplossingsmodus, start de computer dan normaal opnieuw op en schakel de extensies één voor één uit via Add-ons en thema's > Extensies , waarbij u de computer na elke test opnieuw opstart. Probeer ook het standaardthema en schakel indien nodig hardwareversnelling uit via Instellingen > Algemeen . Schakel alleen het onderdeel dat het probleem veroorzaakt weer in of verwijder het. Als de computer blijft vastlopen in de probleemoplossingsmodus, is de oorzaak minder waarschijnlijk een extensie of thema; controleer de beschikbare schijfruimte, de schijfstatus, de activiteit van het besturingssysteem, de synchronisatie met de provider en de logboeken van de beveiligingssoftware.
De automatische compacteringsdrempel van Thunderbird vindt u onder Instellingen > Algemeen > Schijfruimte . Door de drempel te verhogen, kan compactie minder vaak plaatsvinden, wat handig kan zijn voor accounts met veel berichten of een hoog berichtenvolume. Het zorgt er ook voor dat verwijderde berichten meer ruimte innemen voordat ze worden opgeruimd. Het volledig uitschakelen van automatische compactie is geen goede permanente oplossing, omdat Mbox-mappen ruimte blijven verzamelen die is gemarkeerd voor verwijdering. Als een bepaalde map beschadigd is of steeds vastloopt, lost het wijzigen van de drempel dit niet op; maak een back-up van het profiel en pak het probleem met de map zelf aan.
Als er na het herstellen van de map berichten ontbreken, de berichtteksten fragmenten van andere berichten bevatten, verwijderde e-mails onverwacht opnieuw verschijnen of Thunderbird herhaaldelijk vastloopt voordat een map wordt weergegeven, stop dan met het comprimeren van die mailbox. Mozilla noemt dit mogelijke symptomen van Mbox-corruptie. Bewaar het oorspronkelijke profiel en vraag om hulp met een kopie van het profiel, niet de enige kopie. Als u een geverifieerde back-up hebt, herstel deze dan naar een apart testprofiel en vergelijk de mailbox voordat u uw werkende profiel terugplaatst. Als berichten op een IMAP-server staan, controleer dan eerst de kopieën aan de serverzijde; ga er nooit vanuit dat de server een volledige kopie van de e-mail heeft opgeslagen in een POP-account of lokale mappen.
Thunderbird Export kan ondersteunde profielen back-uppen en herstellen, maar de ingebouwde ZIP-exportfunctie is beperkt tot 2 GB. Grotere profielen vereisen een volledige kopie via de bestandsbeheerder terwijl Thunderbird gesloten is. Bewaar back-ups op een aparte schijf of een andere beveiligde locatie, zodat een schijffout, synchronisatiefout of beschadigde mailbox niet zowel de live gegevens als de enige back-up beschadigt.
Los de foutmelding 'profielvergrendeling is al actief' in Thunderbird veilig op. Sluit vastgelopen processen, maak een back-up van het juiste profiel, verwijder alleen een verouderd vergrendelingsbestand en controleer of de reparatie is voltooid.
Leer twee betrouwbare manieren om MBOX-bestanden in Thunderbird 115 Supernova te importeren: gebruik een compatibele ImportExportTools NG-versie of kopieer een mailbox veilig naar lokale mappen.
Verbind Gmail met Thunderbird via OAuth2, voltooi het aanmeldingsproces van Google, bevestig IMAP- en SMTP-authenticatie en los veelvoorkomende aanmeldingsproblemen op.
OpenPGP-versleuteling instellen voor Thunderbird 115: een persoonlijke sleutel aanmaken en back-uppen, de sleutels van de ontvangers verifiëren, een bericht versleutelen en de configuratie testen. Houd rekening met de waarschuwing dat de ondersteuning voor versie 115 is beëindigd.
Verplaats uw Thunderbird-profiel naar een nieuwe schijf of pc zonder e-mails, wachtwoorden of instellingen te verliezen. Volg de stappen voor een veilige back-up, het kopiëren en het selecteren van uw profiel.
Exporteer een Thunderbird-adresboek als CSV voor spreadsheets of als VCF voor contact-apps. Leer welk formaat je moet kiezen, waar de exportoptie verschijnt en hoe je het bestand kunt controleren.
Leer waarom Thunderbird soms herhaaldelijk om het primaire wachtwoord vraagt en hoe u dit veilig kunt oplossen met behulp van updates, controle van opgeslagen aanmeldingen, de probleemoplossingsmodus en profieltesten.
Los de SMTP-foutmelding "Verzenden van bericht mislukt" in Thunderbird op door de toegewezen SMTP-server, providerinstellingen, authenticatie, netwerkblokkeringen en berichtgrootte te controleren.
Pas de compacte, standaard of ontspannen dichtheid van Thunderbird 115 Supernova aan, kies een vensterindeling, schakel tussen kaart- en tabelweergave en pas het mappenvenster en de werkbalk aan.
Diagnosticeer het geheugengebruik en de traagheid van Thunderbird met veilige, stapsgewijze controles van add-ons, indexering, profielen en systeemknelpunten.
