Als Thunderbird aangeeft dat het al actief is, maar er geen venster geopend is, kan het zijn dat het profiel nog steeds wordt gebruikt door een achtergrondproces van Thunderbird of door een achtergebleven vergrendelingsbestand na een onjuiste afsluiting. Zorg er eerst voor dat Thunderbird volledig is afgesloten. Verwijder een vergrendelingsbestand pas nadat u hebt gecontroleerd of geen enkel Thunderbird-proces dat profiel gebruikt. Uw e-mail, accountinstellingen, wachtwoorden en andere gegevens bevinden zich in de profielmap, dus verwijder het profiel of de inhoud ervan niet.
De veiligste oplossing is: sluit alle Thunderbird-processen af, maak een back-up van het juiste profiel, verwijder alleen een bevestigd verouderd vergrendelingsbestand (indien aanwezig) en start Thunderbird opnieuw. Als de fout blijft bestaan, controleer dan of u het beoogde profiel opent en of het is opgeslagen op een locatie waar Thunderbird toegang toe heeft.
Thunderbird gebruikt een profiel om accountinstellingen en gebruikersgegevens op te slaan. Een vergrendeling voorkomt dat twee Thunderbird-sessies tegelijkertijd hetzelfde profiel wijzigen. Het bericht kan daarom betekenen dat er een ander Thunderbird-proces actief is, inclusief een proces dat op de achtergrond verborgen is. Het kan ook verschijnen wanneer een eerdere crash, geforceerde afsluiting, onderbroken update of gekopieerd profiel een verouderde vergrendeling achterlaat.
Een profielvergrendeling beschermt gegevens tegen gelijktijdige toegang. Probeer deze niet te omzeilen door een tweede kopie van hetzelfde profiel te openen. Mozilla geeft aan dat gelijktijdige toegang tot een profiel via cloudopslag, een bestandsdeling of een andere methode niet wordt ondersteund en kan leiden tot beschadiging van het profiel of permanent gegevensverlies. Raadpleeg de richtlijnen van Mozilla voor profielopslag en back-ups .
Probeer Thunderbird te sluiten via het menu met Bestand > Afsluiten of gebruik de normale afsluitopdracht van het besturingssysteem. Wacht een paar seconden. Als de waarschuwing blijft verschijnen, controleer dan of Thunderbird nog steeds actief is.
Als u niet zeker weet of een proces vastloopt, sla dan uw werk in andere toepassingen op en herstart de computer. De helpfunctie van Mozilla's Profielbeheerder raadt ook aan om alle Thunderbird-instanties te sluiten of de computer opnieuw op te starten als de beheerder niet opent, omdat Thunderbird mogelijk nog op de achtergrond actief is. Probeer Thunderbird daarna nog een keer, en niet herhaaldelijk kort achter elkaar.
Gebruik het profiel dat de fout veroorzaakte. Verwijder of hernoem niet de hele Thunderbird-map. Als Thunderbird op een ander apparaat of met een ander profiel opent, kan de pagina met probleemoplossingsinformatie de locatie van het actieve profiel weergeven. Als Thunderbird niet kan worden geopend, geeft het artikel van Mozilla over het huidige profiel de volgende standaardlocaties:
%APPDATA%\Thunderbird\Profiles\, en druk op Enter. Open de profielmap die u daadwerkelijk gebruikt. De AppData-map is normaal gesproken verborgen, vandaar dat deze sneltoets handig is.Thunderbird/Profiles.~/.thunderbird. Sommige pakketformaten gebruiken mogelijk een andere locatie, dus gebruik het profielpad dat voor je installatie is geconfigureerd als het er niet staat.Als de map Profielen meerdere mappen bevat, ga dan niet alleen af op de naam. Controleer het profielpad dat Thunderbird eerder gebruikte, of de overeenkomende profielvermelding in het bestand profiles.ini. Bewerk dat bestand niet als eerste oplossing. Als u een profiel van een andere computer hebt gekopieerd, zorg er dan voor dat u het gekopieerde profiel opent dat u wilde gebruiken, en niet een nieuw, leeg profiel.
Sluit Thunderbird volledig af en kopieer de complete profielmap naar een aparte locatie, bijvoorbeeld een externe schijf. Bewaar het origineel; de back-up is een extra kopie. Mozilla raadt specifiek aan Thunderbird te sluiten voordat u een profiel kopieert en merkt op dat een profiel dat op dezelfde computer is opgeslagen, zelf geen back-up is.
Nadat je hebt gecontroleerd of alle Thunderbird-processen zijn afgesloten, controleer je de juiste profielmap op een vergrendelingsbestand. Op Windows heet dit bestand meestal parent.lock; op macOS of Linux kan het de naam .parentlockof een andere platformspecifieke vergrendelingsvermelding hebben. Een punt aan het begin van de naam kan een bestand verborgen maken. De namen en het gedrag kunnen variëren afhankelijk van het besturingssysteem en de installatie.
Verwijder alleen het vergrendelingsbestand als dit aanwezig is en u er zeker van bent dat Thunderbird niet actief is. Verwijder geen prefs.jse logins.json- key4.dbmailmappen of het hele profiel. Als u een vergrendelingsbestand niet met zekerheid kunt identificeren, stop dan en vraag om hulp in plaats van andere bestanden te verwijderen. Een antwoord op dit specifieke bericht in het Mozilla Support-forum adviseert eveneens om Thunderbird eerst te sluiten en vervolgens een restant parent.lockuit het profiel te verwijderen; zie de discussie over probleemoplossing op het Mozilla Support-forum .
Start Thunderbird op de normale manier. Als het profiel wordt geopend, controleer dan of uw verwachte accounts, mappen, berichten en instellingen aanwezig zijn. Een profiel dat van een andere computer is gekopieerd, heeft mogelijk even tijd nodig om opnieuw verbinding te maken met de mailservers, maar de waarschuwing over de vergrendelde profiel zou het opstarten niet langer moeten belemmeren.
Houd niet één profiel open op twee computers en sta niet toe dat twee lokale Thunderbird-instanties hetzelfde profiel tegelijk gebruiken. Een map die via de cloud wordt gesynchroniseerd, maakt gelijktijdig gebruik niet veilig: de profielrichtlijnen van Mozilla vermelden expliciet dat gelijktijdige toegang niet wordt ondersteund. Sluit Thunderbird op elk apparaat dat mogelijk dat profiel gebruikt en wacht tot de bestandssynchronisatie is voltooid voordat u het programma elders start.
Als er geen vergrendelingsbestand aanwezig is, is het bericht mogelijk geen probleem met een verouderde vergrendeling. Controleer of de profielmap nog bestaat, of de schijf is aangesloten en of uw besturingssysteemaccount lees- en schrijfrechten heeft voor die map. Een profiel op een verwisselbare schijf, netwerkschijf of gesynchroniseerde schijf is mogelijk niet beschikbaar, alleen-lezen of wordt nog gekopieerd. Wijzig geen machtigingen recursief en verplaats het profiel niet terwijl Thunderbird is geopend. Als het profiel zich op een gedeelde of gesynchroniseerde locatie bevindt, kopieer het dan naar een lokale map en configureer Thunderbird om die lokale kopie te gebruiken in plaats van hetzelfde profiel vanuit meerdere locaties te openen.
Als de profielvergrendeling is opgeheven, maar Thunderbird nog steeds het verkeerde profiel opent of meldt dat het profiel niet kan worden geladen, gebruik dan de profielbeheerder om de beschikbare profielen te bekijken. Op Windows drukt u op Windows+R en voert u in thunderbird.exe -P. Op macOS of Linux documenteert Mozilla de -ProfileManageropstartoptie; afhankelijk van hoe Thunderbird is geïnstalleerd, heeft u mogelijk het volledige toepassingspad nodig. De handleiding voor de Thunderbird-profielbeheerder legt uit hoe u een profiel selecteert en hoe de opties van de beheerder werken.
Als u wilt testen of het oude profiel beschadigd is, maak dan een tijdelijk nieuw profiel aan en laat het originele profiel ongewijzigd. Een nieuw profiel kan er leeg uitzien, omdat profielen aparte accounts en gegevens bevatten; dit betekent niet dat de oude e-mails zijn verwijderd. Kies niet voor 'Bestanden verwijderen' voor het oude profiel. Mozilla waarschuwt dat deze optie de instellingen, wachtwoorden en andere bestanden van het profiel permanent verwijdert. Als Thunderbird opstart met een tijdelijk profiel, ga dan na het oplossen van het probleem terug naar het profielbeheer en selecteer het originele profiel.
Het opnieuw installeren is meestal niet de juiste eerste stap. Thunderbird bewaart het profiel gescheiden van de applicatiebestanden, dus het verwijderen en opnieuw installeren van het programma lost een vastgelopen of ontoegankelijk profiel doorgaans niet op. Het vervangt ook geen back-up. Volg eerst de procedure en de profielcontroles; overweeg een applicatiereparatie of herinstallatie alleen als het profiel toegankelijk is en Thunderbird zelf beschadigd lijkt.
Vanaf 7 oktober 2026 benadrukt de ondersteuningsdocumentatie van Mozilla nog steeds het belang van profielscheiding, het sluiten van Thunderbird vóór profielbewerkingen en het vermijden van gelijktijdige toegang. De aanbevolen oplossing blijft om eerst een daadwerkelijk vastgelopen proces te beëindigen en vervolgens alleen een verouderde profielvergrendeling te verwijderen wanneer geen enkele Thunderbird-instantie deze gebruikt. De exacte naam van het vergrendelingsbestand kan per platform verschillen, dus beschouw een ontbrekend bestand niet parent.lockals reden om andere profielbestanden te verwijderen.
Los de foutmelding 'profielvergrendeling is al actief' in Thunderbird veilig op. Sluit vastgelopen processen, maak een back-up van het juiste profiel, verwijder alleen een verouderd vergrendelingsbestand en controleer of de reparatie is voltooid.
Leer twee betrouwbare manieren om MBOX-bestanden in Thunderbird 115 Supernova te importeren: gebruik een compatibele ImportExportTools NG-versie of kopieer een mailbox veilig naar lokale mappen.
Verbind Gmail met Thunderbird via OAuth2, voltooi het aanmeldingsproces van Google, bevestig IMAP- en SMTP-authenticatie en los veelvoorkomende aanmeldingsproblemen op.
OpenPGP-versleuteling instellen voor Thunderbird 115: een persoonlijke sleutel aanmaken en back-uppen, de sleutels van de ontvangers verifiëren, een bericht versleutelen en de configuratie testen. Houd rekening met de waarschuwing dat de ondersteuning voor versie 115 is beëindigd.
Verplaats uw Thunderbird-profiel naar een nieuwe schijf of pc zonder e-mails, wachtwoorden of instellingen te verliezen. Volg de stappen voor een veilige back-up, het kopiëren en het selecteren van uw profiel.
Exporteer een Thunderbird-adresboek als CSV voor spreadsheets of als VCF voor contact-apps. Leer welk formaat je moet kiezen, waar de exportoptie verschijnt en hoe je het bestand kunt controleren.
Leer waarom Thunderbird soms herhaaldelijk om het primaire wachtwoord vraagt en hoe u dit veilig kunt oplossen met behulp van updates, controle van opgeslagen aanmeldingen, de probleemoplossingsmodus en profieltesten.
Los de SMTP-foutmelding "Verzenden van bericht mislukt" in Thunderbird op door de toegewezen SMTP-server, providerinstellingen, authenticatie, netwerkblokkeringen en berichtgrootte te controleren.
Pas de compacte, standaard of ontspannen dichtheid van Thunderbird 115 Supernova aan, kies een vensterindeling, schakel tussen kaart- en tabelweergave en pas het mappenvenster en de werkbalk aan.
Diagnosticeer het geheugengebruik en de traagheid van Thunderbird met veilige, stapsgewijze controles van add-ons, indexering, profielen en systeemknelpunten.
