SurveySparrow: de 3 beste online enquêtetools

Tegenwoordig is omnichannel experience management belangrijk geworden voor het efficiënt functioneren van elk bedrijf. Bedrijven zijn voortdurend op zoek naar effectieve oplossingen die deze platforms bieden. Hoe doorzoekt u echter de markt met zoveel beschikbare opties en vindt u de juiste optie voor uw onderneming?

Van al die opties is SurveySparrow een eersteklas platform dat bedrijven helpt om zowel klant- als werknemerservaring opnieuw te definiëren. Productieve online enquêtetools zijn een onlosmakelijk onderdeel van SurveySparrow's omnichannel ervaringsbeheerplatform.

Laten we eens kijken naar SurveySparrow en hoe zijn online enquêteservices beter zijn dan die van andere concurrenten op de markt. We zullen ook hun voor- en nadelen onder de loep nemen om u te helpen beslissen of dit de juiste zet is voor uw bedrijf.

Wat is SurveySparrow?

SurveySparrow is een end-to-end omnichannel ervaringsbeheerplatform dat Customer Experience- en Employee Experience-tools groepeert, zoals NPS, Offline, Chat, Classic en 360°-enquêtes, die in de eerste plaats veelzijdig, buitengewoon boeiend en gemakkelijk te begrijpen zijn.

Met de conversatie-UI kunnen uw enquêtes een bezoekachtige ervaring overbrengen en worden de voltooiingspercentages van enquêtes met 40% verhoogd. 

SurveySparrow is een webgebaseerde enquêtetool waarmee klanten via tal van kanalen klantonderzoeken kunnen uitvoeren en overbrengen en reacties kunnen beoordelen.

Met SurveySparrow Terugkerende enquêtes kunt u enquêtes op standaardafstanden verzenden om de hartslag van klanten of werknemers te controleren. Met eenvoudige keuzes voor delen, stelt SurveySparrow u in staat uw enquêtes te delen via internet, mobiel, sociaal en e-mail om zonder problemen kritiek te verzamelen van uw aangewezen publiek.

SurveySparrow-functies waar we van houden

Video-enquêtes

De video-enquêtefunctie van SurveySparrow is misschien wel de eerste in zijn soort. Zo gemakkelijk en zo elegant. Upload gewoon uw video als achtergrond van de enquête en houd uw klanten betrokken met audio en video terwijl ze hun vragen beantwoorden. Misschien is de feedback waarnaar u op zoek bent op de video zelf, zoals een concepttrailer, advertentie of muziekvideo. Kies ervoor om de audio bij het starten te dempen, de video te herhalen en/of de enquête aan te passen met volledige CSS-capaciteit.

Ingesloten enquêtes

Ze hebben alle verschillende manieren onder de knie waarop u een enquête op uw site kunt insluiten. SurveySparrow biedt meerdere oplossingen waarmee u uw vragen naadloos kunt integreren in uw klantreis:

• Pop-upkaarten die één vraag per keer tonen - pas aan hoe het eruit ziet, waar het wordt geplaatst en wanneer het wordt geactiveerd!
• Chatbot met volledig configureerbare enquête
• Eenvoudig in-line ingesloten onderzoek op uw pagina

Enquête Thema's

Of je nu helemaal opnieuw wilt beginnen, een inspirerend kleurenpalet nodig hebt om te beginnen, of liever het gemak van een vooraf gemaakt thema wilt, SurveySparrow heeft al het bovenstaande. Hun thema's gaan van eenvoudig tot geavanceerd, en alles daartussenin. We zijn dol op de keuze van lettertypen, kleuren en texturen, evenals de mogelijkheid om volledig aan te passen via CSS voor een pixel-perfect ontwerp. Gebruik hun sjablonen, bewerk ze of bouw uw eigen sjablonen en sla ze op, SurveySparrow doet het allemaal met hun prachtige thema's.  

Hoe verhoudt SurveySparrow zich tot de concurrentie?

Bij het beoordelen van verschillende oplossingen kijken potentiële kopers naar vaardigheden in klassen zoals beoordeling en contractering, coördinatie en verzending, administratie en ondersteuning, en expliciete itemcapaciteiten. Dit is hoe SurveySparrow beter is dan zijn concurrenten op de markt:

1. SurveyMonkey

SurveyMonkey is een online enquêtetool die u helpt bij het maken en uitvoeren van bekwame online enquêtes. Het is extreem sterk en een opmerkelijke online applicatie. SurveyMonkey biedt alle tools die essentieel zijn om op effectieve wijze degelijke, bekwame enquêtes te maken.

Als u een HR-professional bent die op contract werkt of deel uitmaakt van een grotere organisatie, is SurveyMonkey een ideale aanwinst. Ze hebben plannen die specifiek gericht zijn op human resource-initiatieven. 

Een groot nadeel van SurveyMonkey is het onvermogen om de enquête te wijzigen nadat deze is ingediend. Aan de andere kant biedt SurveySparrow u deze functie.

2. Typeformulier

Typeform is een cloudgebaseerd enquêtebeheerarrangement dat is ontworpen voor organisaties. Het biedt ontwerp, opzet, verspreiding en onderzoek van enquêtes binnen een suite. Typeform benadrukt enquêteontwerp, waar klanten enquêtesjablonen kunnen aanpassen met behulp van een vereenvoudigd verbindingspunt.

De formaten bevatten verschillende soorten vragen, bijvoorbeeld korte tekstantwoorden, verschillende beslissingsvragen, lange tekstantwoorden, beeldbepalingen en vervolgkeuzemenu's. U kunt ook voor elk onderzoek foto's en opnames toevoegen en onderzoeken overbrengen met behulp van pop-ups en pop-upberichten in de buurt.

In vergelijking met SurveySparrow heeft Typeform een ​​complex proces voor het maken van formulieren, waardoor het voor nieuwe gebruikers moeilijk is om enquêtes te maken.

Conclusie

SurveySparrow is een alles-in-één online enquête-oplossing voor uw bedrijf. Met zijn unieke functies, gebruiksvriendelijke interface en eindeloze aanpassingsmogelijkheden vindt u hier alles wat u nodig hebt om unieke enquêtes te maken die de interesse in uw bedrijf peilen en u helpen groeien. 

Download nu SurveySparrow

Samenvatting

Beoordelingsdatum

2022-05-18