Jako administrator sieci jednym z Twoich obowiązków jest upewnienie się, że serwery, za które odpowiadasz, działają płynnie, a świadczone przez nie usługi są zawsze dostępne. Dotyczy to szczególnie serwerów pocztowychjak wszyscy wiemy, że poczta e-mail jest prawdopodobnie jedną z najważniejszych — jeśli nie NAJWAŻNIEJSZĄ — usługą dla wielu organizacji. Aby mieć pewność, że Twoja infrastruktura poczty e-mail jest w idealnym stanie, musisz ją stale monitorować. Możesz to zrobić ręcznie, zawsze miej otwarte okno na konsoli serwera pocztowego i obserwuj jego parametry działania. Alternatywnie możesz użyć jednego z najlepszych narzędzi do monitorowania serwerów poczty e-mail, które zamierzamy sprawdzić. Zautomatyzowany system monitorowania prawdopodobnie wykona lepszą pracę niż jakikolwiek człowiek i będziesz miał więcej czasu na ważniejsze i mniej nudne zadania niż oglądanie serwerów.
Zanim ujawnimy, jakie są najlepsze narzędzia do monitorowania serwerów pocztowych, najpierw porozmawiamy ogólnie o poczcie e-mail, czym jest, jak działa, jakich protokołów używa. Następnie przyjrzymy się monitorowaniu serwerów pocztowych. Porozmawiamy o tym, jak można to zrobić i dlaczego jest to ważne. Przedstawimy również różne rodzaje narzędzi, które są dostępne do monitorowania serwerów pocztowych. Na koniec przyjrzymy się najlepszym narzędziom do monitorowania poczty e-mail, jakie mogliśmy znaleźć. Zaczniemy od narzędzi instalowanych lokalnie, a następnie przyjrzymy się narzędziom w chmurze.
Krótka historia e-maili
Dziś e-mail jest prawdopodobnie najważniejszą usługą w każdej organizacji. Dużo bardziej niż telefon. Przyzwyczailiśmy się oczekiwać, że jest on zawsze dostępny i zawsze dostępny. Często też oczekujemy, że zadziała natychmiast. I często tak jest, chociaż nie zawsze tak było. Kiedyś e-maile docierały do odbiorcy przez pewien czas. Czasem do godziny.
Wiele lat temu systemy poczty elektronicznej były często zastrzeżone i przeznaczone wyłącznie do użytku wewnętrznego. Nierzadko zdarzało się, że organizacje posiadały wewnętrzny system poczty e-mail, ale wymiana poczty z innymi organizacjami wymagała użycia bramek e-mail, które tłumaczyłyby wiadomości z jednego zastrzeżonego formatu na drugi. Nawet gdy dwie organizacje korzystały z tego samego systemu poczty elektronicznej, nie mogły łatwo wymieniać wiadomości.
W miarę jak Internet stał się coraz bardziej popularny i obecny we wszelkiego rodzaju organizacjach – poczynając od instytucji edukacyjnych – wymiana e-maili przez Internet również stawała się coraz bardziej popularna.
Obecnie, chociaż niektóre systemy poczty e-mail wykorzystują zastrzeżone protokoły i formaty, wszystkie z nich mają możliwość korzystania ze standardowych protokołów poczty e-mail w Internecie. SMTP, POP3 i IMAP współpracują ze sobą, aby zapewnić bezbłędną interoperacyjność i umożliwić prawie każdemu wymianę wiadomości e-mail z kimkolwiek innym.
Różne protokoły do różnych celów
Obecnie wiele popularnych systemów poczty e-mail — takich jak na przykład Microsoft Exchange — nadal korzysta z zastrzeżonych protokołów i formatów, ale wszystkie mają wbudowaną bramę internetową, która umożliwia wymianę poczty przy użyciu standardowych protokołów. Zobaczmy, jakie one są.
Po pierwsze, SMTP lub Simple Mail Transfer Protocol to standardowy protokół wymiany wiadomości przez Internet. Jest to protokół, którego serwery pocztowe będą używać do przesyłania wiadomości na inne serwery. Jest to również protokół używany przez wielu klientów poczty e-mail do wysyłania wiadomości do swojego serwera poczty e-mail przez Internet. Jednym z największych wczesnych niedociągnięć SMTP było to, że obsługuje on tylko 7-bitowe znaki ASCII. Z tego powodu pierwotnie ograniczało się do wysyłania samego tekstu. Wielozadaniowe rozszerzenia poczty internetowej (MIME) zostały wynalezione w celu rozwiązania tego ograniczenia, umożliwiając wiadomościom SMTP zawieranie dowolnych danych tekstowych lub binarnych, zarówno w tekście wiadomości, jak i jako załączniki.
Chociaż SMTP umożliwia wysyłanie wiadomości do serwera pocztowego, nie ma możliwości pobierania wiadomości z serwera pocztowego. Do tego zadania służą dwa inne protokoły. Używane są protokoły POP3 i IMAP.
Protokół POP3 — dla Post Office Protocol w wersji 3 — jest używany przez klienta poczty e-mail do pobierania poczty z serwera. Protokół POP3 jest dość prymitywnym protokołem, który pozwala tylko na ograniczoną liczbę działań. Gdy klient łączy się z serwerem pocztowym za pomocą uwierzytelniania nazwy użytkownika/hasła, wszystko, co można zrobić, to uzyskać listę wiadomości, pobrać określoną wiadomość, usunąć określoną wiadomość lub pobrać kilka pierwszych wierszy wiadomości. Za pomocą protokołu POP3 nie ma możliwości oznaczenia wiadomości jako przeczytanych na serwerze. Jedyną opcją jest ich przeczytanie i usunięcie.
IMAP lub Interaktywny Message Access Protocol, został stworzony, aby poprawić mankamenty protokołu POP3. Podobnie jak jego poprzednik, IMAP jest używany przez klienta poczty e-mail do odczytywania wiadomości z serwera. Główna różnica między protokołem IMAP a POP3 polega na tym, że w rzeczywistości nie pobiera on wiadomości z serwera. Pozostawia je na miejscu i odczytuje je z serwera. Główną zaletą jest to, że użytkownik może uzyskać dostęp do swoich e-maili od wielu różnych klientów. Protokół zawiera kilka innych zaawansowanych funkcji, takich jak umożliwienie tworzenia folderów w skrzynce pocztowej użytkownika i przenoszenie wiadomości między folderami.
Monitorowanie serwerów e-mail
Jak wspomniano wcześniej, poczta e-mail jest prawdopodobnie najważniejszą usługą w wielu – jeśli nie większości – organizacjach. Polegamy na nim nawet bardziej niż na telefonie. Stało się tak ważne, że administratorzy muszą zapewnić, że serwery obsługujące pocztę elektroniczną zawsze działają poprawnie. W tym momencie monitorowanie staje się ważne.
Monitorowanie infrastruktury poczty elektronicznej może przybierać różne formy. Niektóre w rzeczywistości nie mają nic wspólnego z samymi serwerami. Na przykład dobrym pomysłem może być użycie jakiegoś SNMP – nie mylić z narzędziem do monitorowania SMTP – w celu zapewnienia, że połączenie internetowe ma wystarczającą przepustowość i nie jest przeciążone.
Innym poziomem lub monitorowaniem, które można wykonać, jest podstawowe monitorowanie serwera. Dostępnych jest kilka narzędzi specjalnie do tego celu. Narzędzia te zapewnią, że serwery będą sprawne i uruchomione, a ich podstawowe parametry operacyjne mieszczą się w akceptowalnym zakresie. Ale do najlepszego możliwego monitorowania potrzebujesz dedykowanych narzędzi do monitorowania poczty e-mail.
Różne rodzaje narzędzi do monitorowania poczty e-mail
Narzędzia do monitorowania poczty e-mail działają na wiele różnych sposobów. Niektóre będą monitorować serwery pocztowe i upewniać się, że wymagane usługi odpowiadają. Niektóre z nich mierzą ważne parametry operacyjne serwerów pocztowych, takie jak ich pamięć, wykorzystanie procesora i sieci, dostępne miejsce na dysku lub temperatura procesora. Jeszcze inni przetestują, czy e-maile mogą być faktycznie wysyłane i/lub odbierane. Zaawansowane systemy rozszerzą swoje monitorowanie na poszczególne skrzynki pocztowe i będą na przykład ostrzegać, gdy skrzynka pocztowa użytkownika zbliża się do limitu rozmiaru.
Kolejną ważną różnicą — iw ten sposób zdecydowaliśmy się posortować nasze najlepsze narzędzia do monitorowania poczty e-mail — jest to, że niektóre są instalowane lokalnie, podczas gdy inne są oparte na chmurze. Te pierwsze są zazwyczaj lepiej przystosowane do monitorowania parametrów operacyjnych serwera i ogólnego stanu zdrowia, podczas gdy te drugie będą raczej testować wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail.
Najlepsze lokalnie zainstalowane narzędzia do monitorowania
Zacznijmy więc od przyjrzenia się niektórym z najlepszych lokalnie zainstalowanych narzędzi do monitorowania. Są to naprawdę narzędzia do monitorowania serwera , których można użyć do monitorowania dowolnego rodzaju serwera, ale znalazły się na naszej liście, ponieważ mają określoną funkcję monitorowania poczty e-mail.
Oto nasza lista najlepszych narzędzi do monitorowania serwerów e-mail poniżej:
1. Serwer SolarWinds i monitor aplikacji (bezpłatna wersja próbna)
SolarWinds to powszechnie znana nazwa, jeśli chodzi o narzędzia do monitorowania . Firma tworzy jedne z najlepszych narzędzi do administrowania siecią i systemem. SolarWinds jest również znany z tworzenia kilku bezpłatnych narzędzi przeznaczonych do konkretnych zadań, takich jak kalkulator podsieci lub serwer TFTP .
Pierwszy wpis na naszej liście, SolarWinds Server and Application Monitor , to w pełni funkcjonalne narzędzie do monitorowania. To narzędzie, jak sama nazwa wskazuje, będzie monitorować Twoje serwery i działające na nich aplikacje. Narzędzie może skalować się od najmniejszych sieci z zaledwie kilkoma serwerami do ogromnych sieci z setkami w wielu lokalizacjach. Obsługuje zarówno serwery fizyczne, jak i wirtualne, a także będzie monitorować serwery w chmurze z Amazon Web Services i Microsoft Azure.
Konfiguracja wstępna to proces wieloetapowy. Po zainstalowaniu oprogramowania automatycznie wykryje hosty i urządzenia w sieci. To pozwoli ci zacząć je monitorować. Następnie wykonywane jest drugie skanowanie w celu wykrycia aplikacji działających na każdym serwerze. Możesz również podać listę aplikacji i skanować aplikacje tylko pod kątem tych. Oczywiście możesz dodawać serwery i aplikacje ręcznie.
Jeśli chodzi o funkcje narzędzia specyficzne dla poczty e-mail, dostarczy ono szczegółowych danych o dostępności i wydajności Twojego środowiska. Obsługuje monitorowanie Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP i DHCP, OpenLDAP, Active Directory itp. Zarządza wysokimi wskaźnikami przychodzących wiadomości e-mail, operacjami MAPI i żądaniami POP3 oraz może pomóc w identyfikacji nagłych skoków ruchu e-mail i wąskie gardła procesora serwera poczty e-mail. Narzędzie może pomóc w diagnozowaniu problemów z replikacją, pamięcią masową, żądaniami RPC i pojemnością bazy danych.
Ceny za serwer SolarWinds i monitor aplikacji zaczynają się od 2 995 USD i różnią się w zależności od liczby monitorowanych parametrów. Jeśli wolisz spróbować przed zakupem, możesz pobrać bezpłatną 30-dniową wersję próbną .
BEZPŁATNA PRÓBA: SERWER SOLARWINDS I MONITOR APLIKACJI
2. Paessler PRTG
Paessler Router Traffic Grapher lub PRTG , jest kolejnym znanym narzędziem monitorowania. I wbrew swojej nazwie nie tylko monitoruje ruch routera. PRTG posiada wiele różnych rodzajów „czujników” do monitorowania różnych parametrów urządzenia. Paessler twierdzi, że PRTG jest najszybszym narzędziem do skonfigurowania. Jego silnik automatycznego wykrywania szybko znajdzie wszystkie Twoje serwery i inne monitorowane urządzenia. Interfejs użytkownika narzędzia jest łatwy, niezależnie od tego, czy zdecydujesz się korzystać z konsoli Windows, internetowego interfejsu GUI czy jednej z aplikacji mobilnych.
Jeśli chodzi o monitorowanie serwera poczty e-mail, PRTG monitoruje dostępność i kondycję serwera Microsoft Exchange i innych serwerów poczty e-mail. Każda wartość spoza zakresu wywoła alert z powiadomieniem, często zanim użytkownicy zaczną doświadczać problemów. Oprogramowanie zawiera kilka wstępnie skonfigurowanych czujników. Na przykład czujnik podróży w obie strony SMTP i IMAP oraz czujnik podróży w obie strony SMTP i POP3 monitorują dostarczanie wiadomości e-mail od końca do końca. Czujniki te umożliwiają ciągłe monitorowanie prawidłowego działania i wydajności infrastruktury poczty e-mail od początku do końca.
PRTG jest dostępny w w pełni funkcjonalnej bezpłatnej wersji, która jest ograniczona do monitorowania 100 czujników. W żargonie PRTG czujnik to dowolny monitorowany parametr. Aby uzyskać więcej czujników, musisz kupić odpowiednią licencję. Ceny różnią się w zależności od pojemności czujnika od 1 600 USD za 500 czujników do 14 500 USD za nieograniczoną liczbę czujników.
3. Menedżer aplikacji ManageEngine
ManageEngine to kolejna nazwa, która cieszy się doskonałą reputacją w świecie administracji sieciowej. Jak sama nazwa wskazuje, Menedżer aplikacji ManageEngine zajmuje się aplikacjami. Ale pomimo swojej nieco mylącej nazwy, jest to zarówno platforma monitorująca, jak i narzędzie do zarządzania.
Oprogramowanie oferuje zintegrowane monitorowanie wydajności aplikacji dla wszystkich Twoich potrzeb w zakresie monitorowania serwerów i aplikacji oraz podstawowych komponentów infrastruktury, takich jak serwery aplikacji, bazy danych, komponenty oprogramowania pośredniczącego i przesyłania wiadomości, serwery WWW, usługi sieciowe, pakiety ERP, systemy wirtualne i zasoby w chmurze.
Jeśli chodzi o monitorowanie serwerów pocztowych, to narzędzie połączy się z Twoimi serwerami pocztowymi i wykona operacje SMTP, IMAP i POP, wyśle e-mail, odbierze pocztę i sprawdzi serwery SMTP, IMAP i POP, aby zapewnić dostępność. W przypadku wykrycia nienormalnej sytuacji można zastosować różne środki zaradcze, takie jak ostrzeganie lub uruchamianie skryptów użytkownika w celu ponownego uruchomienia usług.
Menedżer aplikacji ManageEngine jest dostępny w kilku wersjach. Dostępna jest wersja bezpłatna z ograniczoną liczbą funkcji, a także płatne wersje Professional i Enterprise. Ceny zaczynają się od 945 USD, a szczegółowe informacje można uzyskać kontaktując się z ManageEngine. Dostępna jest również bezpłatna 30-dniowa wersja próbna.
4. Monitor Opsview
Opsview monitor może nie być tak sławny jak inne produkty z tej listy, ale nie pozwól, że prowadzą Państwo wierzyć, że nie jest to doskonały produkt. Jest tak dobry, jak wszystkie najlepsze platformy monitorujące, jakie możesz znaleźć. Narzędzie oferuje ujednolicony wgląd, który pozwoli Ci szybciej odkryć główną przyczynę problemów i szybciej je rozwiązać. Opsview Monitor obsługuje fizyczne i wirtualne serwery, kontenery, bazy danych, aplikacje i urządzenia sieciowe.
Podobnie jak większość innych podobnych produktów, ten ma wszystkie wymagane funkcje, takie jak pulpit nawigacyjny, w tym wykresy wydajności i alerty. Jest również łatwy w konfiguracji i obsłudze. Nie będziesz musiał wracać do szkoły, aby dowiedzieć się, jak najlepiej wykorzystać narzędzie.
A do monitorowania poczty e-mail oprogramowanie będzie monitorować stan usług SMTP, IMAP i POP3. Będzie również monitorować kondycję popularnych aplikacji pocztowych opartych na chmurze, takich jak aplikacje Google i Office 365. Będziesz mógł wizualizować dostępność swoich platform pocztowych za pomocą konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych
Opsview Monitor jest dostępny w ramach kilku planów, w tym darmowego, który jest ograniczony w funkcjach i pozwala na monitorowanie maksymalnie 25 hostów. Płatne plany zaczynają się od 2 USD za hosta miesięcznie i dostępna jest bezpłatna, w pełni funkcjonalna wersja próbna, ale również jest ograniczona do 25 hostów.
Najlepsze narzędzia do monitorowania oparte na chmurze
Wszystkie poniższe narzędzia są oparte na chmurze. Zapewniają inny rodzaj monitoringu niż wcześniej omówione narzędzia. Te narzędzia zapewniają prawidłowe działanie infrastruktury poczty e-mail z zewnętrznego punktu widzenia. Zazwyczaj te narzędzia zapewniają, że Twoja infrastruktura poczty e-mail jest aktywna i może odbierać i wysyłać wiadomości e-mail.
5. Dotcom-monitor
Dotcom-monitor to usługa oparta na chmurze, która będzie monitorować Twoje usługi widziane z Internetu. I może monitorować praktycznie każdą usługę, o ile jest dostępna z publicznym adresem IP. Narzędzie będzie monitorować strony internetowe, certyfikaty SSL, usługi SOAP, FTP i inne. Może sprawdzić, czy dowolny wybrany port TCP odpowiada.
Jeśli chodzi o pocztę e-mail, dotcom-monitor ma kilka usług, które może sprawdzić. Jego monitor SMTP połączy się z twoim serwerem i spróbuje uzgadniać SMTP, testując zdolność serwera SMTP do akceptowania połączeń przychodzących z całego świata. Istnieją również monitory POP3 i IMAP4. Istnieje nawet monitor czarnej listy, który okresowo sprawdza, czy nazwa domeny nie znajduje się na czarnej liście. Jeśli korzystasz z poczty internetowej, można to również monitorować, podobnie jak ActiveSync.
A jeśli chcesz monitorować parametry operacyjne serwera, możesz skonfigurować lokalne oprogramowanie w swojej sieci, aby to umożliwić. Struktura cenowa produktu jest dość złożona i różni się w zależności od tego, co chcesz monitorować i ile ich jest. Dostępny jest bezpłatny 30-dniowy okres próbny.
6. Alerty MX
W porównaniu do poprzedniego wpisu, MXAlerts jest prostym narzędziem. Wystarczy, że wyśle wiadomość e-mail na Twoje serwery i poczeka na odpowiedź, ostrzegając Cię, jeśli nie nadejdzie. Konfiguracja narzędzia jest prosta, tworzysz dedykowane konto e-mail i ustawiasz autoresponder, który będzie automatycznie odpowiadał na każdą przychodzącą pocztę. Następnie wystarczy skonfigurować adres e-mail w MXAlerts i voilà!
Co kilka minut MXAlerts wyśle e-mail na ten adres i czeka na odpowiedź. Jeśli odpowiedź nie nadejdzie, wyzwalany jest alert. Dostępne są trzy poziomy licencji w cenach od 59 USD rocznie do 299 USD rocznie, w zależności od liczby serwerów. Dostępny jest bezpłatny 14-dniowy okres próbny.
7. Witryna 24x7
Site24x7 to kolejne rozwiązanie do monitorowania oparte na chmurze, które ma kilka funkcji specyficznych dla poczty e-mail. Usługa oferuje poziom monitorowania, który może konkurować z najlepszymi systemami instalowanymi lokalnie w ramach usługi subskrypcji opartej na chmurze. Jako platforma monitorująca, Site24x7 nie ma zbyt wielu rzeczy, z którymi nie może sobie poradzić. Będzie monitorować twoje serwery, strony internetowe, aplikacje, sieć i użytkowników. I oczywiście będzie również monitorować Twoją infrastrukturę poczty e-mail.
Monitorowanie poczty e-mail Site24x7 składa się z dwóch głównych elementów. Posiada monitorowanie wydajności serwera pocztowego w celu pomiaru dostępności i czasu odpowiedzi serwerów pocztowych z chmury. Będzie również mierzyć czas przesyłania wiadomości e-mail w obie strony i używać sprawdzania portów TCP pod kątem dostępności na serwerze pocztowym. Drugi składnik nazywa się monitorowaniem dostarczania poczty i będzie monitorował Twoją infrastrukturę poczty e-mail z perspektywy użytkownika końcowego. System przetestuje każdy aspekt procesu dostarczania poczty e-mail i zmierzy czas podróży w obie strony z ponad 90 lokalizacji na całym świecie. Może również testować z Twojej lokalizacji za zaporą sieciową za pomocą narzędzia Site24x7 On-Premise Poller.
Site24x7 jest dostępny w wielu różnych planach, w zależności od funkcji i liczby urządzeń, a ceny zaczynają się już od 9 USD miesięcznie. Dostępna jest bezpłatna 30-dniowa wersja próbna.
Rynek oprogramowania do zarządzania siecią jest bardzo zatłoczony. Skróć wyszukiwanie, postępując zgodnie z naszymi zaleceniami dotyczącymi najlepszych narzędzi do zarządzania siecią.
Ping sweeps można wykorzystać na wiele sposobów. Czytaj dalej, gdy omawiamy, jak i przedstawiamy 10 najlepszych narzędzi do wyszukiwania pingów, jakie możesz znaleźć.
Strony internetowe są ważne i muszą być stale ściśle monitorowane pod kątem odpowiedniej wydajności. Oto niektóre z najlepszych narzędzi do monitorowania stron internetowych.
Oto spojrzenie na niektóre z najlepszych narzędzi do wdrażania oprogramowania, które ułatwiają zarządzanie dowolną liczbą komputerów
sFlow to protokół analizy przepływu wbudowany w wiele urządzeń sieciowych. Oceniamy pięć najlepszych darmowych kolektorów i analizatorów sFlow.
Aby pomóc Ci wybrać właściwe, wprowadziliśmy najlepsze narzędzia do monitorowania infrastruktury bez agentów i zapewniliśmy szybki przegląd każdego z nich.
Bezpieczeństwo poczty e-mail jest ważnym zadaniem dostawców usług zarządzanych. Dokonaliśmy przeglądu SolarWinds Mail Assure, jednego z najlepszych narzędzi do tego celu.
Jeśli jesteś zaawansowanym użytkownikiem systemu Windows, prawdopodobnie wiesz i rozumiesz, jak wykonywanie różnych operacji na komputerze może mieć więcej niż jedno podejście i
Opóźnienie wydaje się być wrogiem numer jeden sieci. Te narzędzia do pomiaru opóźnień nauczą, jak testować opóźnienia w celu wykrywania, lokalizowania i rozwiązywania problemów.
Monitor sieci Windows wymaga narzędzi o ograniczonych wymaganiach. Dzisiaj przyjrzeliśmy się najlepszym narzędziom do monitorowania sieci dla systemu Windows 10.
