Przy obecnej wszechobecności urządzeń mobilnych, takich jak smartfony i tablety, nierzadko zdarza się, że organizacje chcą z tego skorzystać. Kilka lat temu organizacje zaczęły od zezwalania użytkownikom urządzeń mobilnych wśród swoich pracowników na korzystanie z firmowej sieci bezprzewodowej w celu uzyskania dostępu do Internetu. Dziś starają się umożliwić pracownikom korzystanie z osobistych urządzeń mobilnych do pracy. Oznacza to, że muszą zapewnić użytkownikom urządzeń mobilnych dostęp do zasobów firmowych, a nie tylko do Internetu. Aby zapewnić bezpieczeństwo sieci, należy wprowadzić pewne środki zarządzania tym, co użytkownicy mogą robić ze swoimi urządzeniami mobilnymi, oraz zapewnienia, że spełniają one podstawowe normy.. W tym miejscu wkracza zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM). Dzisiaj przyjrzymy się niektórym z najlepszych narzędzi do zarządzania urządzeniami mobilnymi.
Zanim przejdziemy do przeglądu najlepszych narzędzi do zarządzania urządzeniami mobilnymi, najpierw przyjrzymy się pokrótce bardziej szczegółowo urządzeniom mobilnym. Uważamy, że pomoże to lepiej docenić nadchodzące recenzje produktów. Zobaczymy, jak urządzenia mobilne weszły do świata przedsiębiorstw i jak to, co początkowo było uciążliwością, którą trzeba było szybko kontrolować, przekształciło się w okazję do zwiększenia produktywności. Następnie przyjrzymy się zarządzaniu urządzeniami mobilnymi i spróbujemy wyjaśnić, na czym to polega. Omówimy również potrzebę oddzielenia profesjonalnych i osobistych aspektów urządzeń mobilnych. Gdy wszyscy będziemy na tej samej stronie, przyjrzymy się niektórym z najlepszych narzędzi do zarządzania urządzeniami mobilnymi. Przedstawimy główne cechy każdego produktu, jego zalety i wady.
Urządzenia mobilne w przedsiębiorstwie
Różni ludzie reagują różnie na to samo. Na przykład, gdy urządzenia mobilne zaczęły zyskiwać na popularności i gdy pojawiły się aplikacje obiecujące zwiększenie wydajności i produktywności organizacji, ludzie reagowali na różne sposoby, często w zależności od ich roli w organizacji.
Pierwsza grupa wyraziła wysoki stopień entuzjazmu dla tych nowych możliwości, jakie mogą przynieść urządzenia mobilne i uznała je za jeszcze jedno narzędzie w swoim arsenale. Inni przyjęli bardziej cyniczną postawę i wyrażają poważne obawy. Zapytali „czy to konieczne? Czy naprawdę potrzebujemy danych firmowych wyrzucanych na inną platformę? Czy nadal jesteśmy bezpieczni?” Wszystkie te kwestie są bardzo ważne i drugiej grupie szybko udało się podnieść świadomość wśród członków pierwszej.
Osoby z drugiej grupy — zazwyczaj administratorzy IT i specjaliści ds. bezpieczeństwa IT — muszą być uspokojeni. Jest to prawdopodobnie jeden z głównych powodów, dla których narzędzia do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM) ujrzały światło dzienne. Te systemy i usługi mogą monitorować i chronić wszystkie zasoby mobilne w organizacji, jednocześnie chroniąc sieci korporacyjne przed wszelkim złośliwym oprogramowaniem, które może na nich działać. Narzędzia MDM oferują to, co najlepsze z obu prac i zapewniają, że ludzie z pierwszej grupy mogą wskoczyć i skorzystać z narzędzi, podczas gdy osoby z drugiej grupy mają pewność, że ich obawy zostaną rozwiązane.
BYOD – przekształcenie problemu w atut
Cała moda na BYOD — skrót od Bring Your Own Device — zaczęła się, gdy pracownicy, którzy byli właścicielami urządzeń mobilnych, zabrali je do pracy i chcieli korzystać z firmowej sieci Wi-Fi, aby używać swoich urządzeń do celów osobistych w czasie wolnym, takim jak przerwy na lunch i kawę. Wiele organizacji stworzyło specjalnie dla nich oddzielną sieć Wi-Fi. Ta sieć zapewniała dostęp do Internetu, ale uniemożliwiała pracownikom dostęp do sieci firmowej z urządzeń osobistych.
W miarę jak pracownicy coraz lepiej zapoznawali się ze swoimi urządzeniami mobilnymi, a urządzenia te stawały się coraz powszechniejsze, wkrótce stało się jasne, że organizacje mogą czerpać korzyści z umożliwienia pracownikom korzystania z urządzeń mobilnych do zadań związanych z pracą. Tak zaczął się BYOD.
Zarządzanie urządzeniami mobilnymi
Jednak umożliwienie urządzeniom osobistym łączenie się z siecią firmową nie obyło się bez ryzyka. W przeciwieństwie do sprzętu firmowego, w którym organizacje mają pełną kontrolę nad zainstalowanym oprogramowaniem, ochroną przed złośliwym oprogramowaniem i zastosowanymi poprawkami bezpieczeństwa, urządzenia osobiste niekoniecznie są najbezpieczniejsze.
Dlatego wymyślono koncepcję zarządzania urządzeniami mobilnymi, czyli MDM. MDM zazwyczaj wiąże się z wdrożeniem kombinacji aplikacji i/lub konfiguracji na urządzeniu, zasad i certyfikatów korporacyjnych oraz infrastruktur zaplecza. Ich celem jest uproszczenie i usprawnienie zarządzania IT urządzeniami użytkowników końcowych.
Konkretnie, systemy MDM mogą zapewniać ogromną różnorodność funkcji, takich jak zapewnienie, że różne urządzenia użytkownika są skonfigurowane zgodnie ze spójnym standardem/obsługiwanym zestawem aplikacji, funkcji i/lub zasad korporacyjnych. Często zajmują się aktualizacją sprzętu, aplikacji, funkcji lub polityk w sposób skalowalny, zapewniając jednocześnie, że użytkownicy korzystają z aplikacji w spójny i możliwy do wsparcia sposób, a sprzęt działa konsekwentnie. Większość systemów umożliwia również monitorowanie i śledzenie sprzętu (lokalizacja, stan, własność, aktywność), zapewniając jednocześnie pewne środki do skutecznego diagnozowania i zdalnego rozwiązywania problemów ze sprzętem
Oddzielenie domen zawodowych i osobistych
Ważnym aspektem zarządzania urządzeniami mobilnymi jest oddzielenie profesjonalnego i osobistego aspektu urządzeń udostępnianych przez pracowników. Potrzebujesz urządzeń zgodnych z niektórymi standardami, gdy są podłączone do sieci firmowej, pozostawiając pełną kontrolę właścicielowi każdego urządzenia, gdy nie jest on podłączony do sieci firmowych.
Można to osiągnąć na kilka różnych sposobów, ale nie wszystkie narzędzia zapewniają tak wyraźną separację. Najlepsze z nich działają poprzez enkapsulację sesji użytkownika w aplikacji przechwytującej działającej na jego urządzeniu mobilnym podczas połączenia z siecią. Zapewnia to dużą kontrolę nad tym, co można zrobić, jakich aplikacji można używać i jak bezpieczna jest sesja. Kolejną wielką zaletą tej metody jest to, że gdy tylko użytkownik się rozłączy, ma pełny dostęp do swoich urządzeń bez stałych lub pozostałych ograniczeń korporacyjnych.
Najlepsze narzędzia do zarządzania urządzeniami mobilnymi
Narzędzia do zarządzania urządzeniami mobilnymi znacznie się od siebie różnią. Wynika to po części z faktu, że nie wszyscy zgadzają się co do dokładnych funkcjonalności, które powinny znaleźć się w narzędziach MDM. Jak zobaczysz czytając nasze recenzje, nasz wybór narzędzi odzwierciedla tę ogromną różnorodność. Nasza lista zawiera 6 pełnoprawnych narzędzi MDM (lub narzędzia oferujące pełen zestaw funkcjonalności MDM), a także garść mniejszych narzędzi, o których naszym zdaniem warto wspomnieć.
1- Zdalne monitorowanie i zarządzanie SolarWinds (bezpłatna wersja próbna)
Wielu administratorów sieci zna SolarWinds. Firma z siedzibą w USA produkuje jedne z najlepszych narzędzi do administrowania siecią i systemem. Jej flagowy produkt, zwany Network Performance Monitor, jest znany z tego, że jest jednym z najlepszych narzędzi do monitorowania przepustowości sieci. SolarWinds słynie również z wielu darmowych narzędzi, z których każde odpowiada na specyficzne potrzeby administratorów sieci. Zaawansowany kalkulator podsieci i serwer Kiwi Syslog to dwa świetne przykłady tych narzędzi.
Jeśli chodzi o zarządzanie urządzeniami mobilnymi, podczas gdy SolarWinds nie oferuje dedykowanego narzędzia, rozbudowane funkcje MDM są wbudowane w platformę zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM) . Jak łatwo się domyślić po nazwie, narzędzie to oferuje znacznie więcej niż tylko zarządzanie urządzeniami mobilnymi. Oprócz MDM, ten produkt oferuje wszystkie potrzebne narzędzia IT w jednym wygodnym pulpicie nawigacyjnym. SolarWinds RMM oferuje szeroki zestaw narzędzi do skutecznego zabezpieczania, utrzymywania i ulepszania środowiska IT, w tym:
Jeśli chodzi o funkcję zarządzania urządzeniami mobilnymi narzędzia, nie pozostawia ona nic do życzenia. W SolarWinds zdalnego monitorowania i zarządzania pozwala łatwo zarządzać i zabezpieczyć urządzenia mobilne. Funkcja MDM jest skalowalna, łatwa w konfiguracji i zarządzaniu. Zwiększa wydajność zarządzania urządzeniami, jednocześnie pomagając zmniejszyć ryzyko dzięki szybkiej, zautomatyzowanej konfiguracji i konserwacji urządzeń mobilnych. Łącząc zarządzanie urządzeniami mobilnymi z innymi funkcjami narzędzia do zdalnego monitorowania i zarządzania , możesz wygodnie zarządzać wieloma typami urządzeń z jednej konsoli internetowej.
Oto niektóre z głównych funkcji zarządzania urządzeniami mobilnymi produktu:
Platforma SolarWinds Remote Monitoring & Management pochodzi od SolarWinds MSP, oddziału SolarWinds, który dostarcza kompleksowe, skalowalne rozwiązania do zarządzania usługami IT, aby umożliwić dostawcom usług zarządzanych tworzenie wysoce wydajnych i dochodowych firm. Informacje o cenach można uzyskać wyłącznie kontaktując się z działem sprzedaży SolarWinds MSP. Dostępna jest bezpłatna 30-dniowa, nieograniczona i w pełni funkcjonalna wersja próbna .
2- ManageEngine Menedżer urządzeń mobilnych Plus
ManageEngine to kolejna znana nazwa w dziedzinie narzędzi do administrowania siecią. Jego narzędzie MDM, trafnie zwane ManageEngine Mobile Device Manager Plus , umożliwia zarządzanie mobilnymi zasobami organizacji przy jednoczesnym zachowaniu wysokiego poziomu bezpieczeństwa. Jest dostępny jako oprogramowanie jako usługa w chmurze lub jako oprogramowanie lokalne. Narzędzie obsługuje zarówno urządzenia Apple, jak i Android.
Device Manager Plus ManageEngine Komórka oferuje szeroki wachlarz funkcji i narzędzi. Na przykład jego moduł rejestracji urządzeń zapewnia opcje rejestracji zbiorczej specyficzne dla platformy, a moduł zarządzania urządzeniami umożliwia zdalną kontrolę urządzeń w czasie rzeczywistym z możliwością konfigurowania zasad profili w oparciu o hierarchię działu lub firmy.
Narzędzie oferuje również zarządzanie aplikacjami, które może umieszczać na czarnej liście niektóre aplikacje po biznesowej stronie urządzenia użytkownika, ponieważ są one oddzielone od jego osobistego profilu. Częścią produktu są również zabezpieczenia mobilne, które chronią zasoby i informacje za pomocą kodów dostępu, ogrodzeń geograficznych oraz zdalnego blokowania i czyszczenia.
Zdalne rozwiązywanie problemów umożliwia zdalne przeglądanie i kontrolowanie urządzeń w czasie rzeczywistym, a zarządzanie treścią mobilną przesyła dokumenty i inne zasoby na urządzenia osobiste pracowników. Wreszcie, narzędzia audytu mogą być używane do informowania administratorów o liczbie urządzeń w sieci, wizualizacji, które aplikacje są używane przez kogo, i wykrywania, kiedy urządzenie wychodzi poza ustalone granice.
Device Manager Plus ManageEngine Komórka jest wolny do 25 urządzeń zarządzanych przez jednego administratora. W przypadku większej liczby użytkowników ceny zaczynają się od 645 USD rocznie za wersję chmurową i 495 USD rocznie za wersję lokalną, przy czym ceny różnią się w zależności od liczby zarządzanych urządzeń i liczby menedżerów. Bezpłatna 30-dniowa wersja próbna jest dostępna w ManageEngine
3- Zacięcie Pro
Jeśli jesteś fanem Apple lub jeśli Twoje miejsce pracy to umowa tylko na Maca, Jamf Pro może być właśnie narzędziem, którego potrzebujesz. Oferuje kompleksowe rozwiązanie do zarządzania urządzeniami mobilnymi Apple w przedsiębiorstwie. Narzędzie samozwańcze „Szwajcarski scyzoryk wojskowy, który zaspokoi potrzeby użytkowników”. Narzędzie może być używane przez administratorów sieci do rozwiązywania problemów z urządzeniami iOS, aktualizowania ich, zarządzania ich zabezpieczeniami i zapewniania wszystkim użytkownikom dostępu do aplikacji i usług, których potrzebują na swoich urządzeniach. Wszystkie te zadania można zautomatyzować, zapewniając dużą wygodę. Ponadto interfejs użytkownika jest przejrzysty i prosty w obsłudze. Każdy doświadczony administrator szybko przyzwyczai się do narzędzia. I nawet zupełnie początkujący szybko przyzwyczai się do pracy z produktem.
Jamf Pro może działać jako usługa w chmurze lub jako oprogramowanie lokalne . Dobrze współpracuje z narzędziami do zarządzania zasobami, kontrolerami dostępu do sieci i innymi usługami dzięki wbudowanym integracjom. Pomoc przez e-mail, telefon i czat na żywo jest dostępna w godzinach pracy, jeśli zajdzie taka potrzeba, dostępna jest również usługa Premium Support w celu uzyskania dodatkowej wiedzy technicznej i strategicznej.
Cenowo Jamf Pro jest uzasadnione z planami Cena wywoławcza za $ 6,67 za Mac miesięcznie.
4. Mobilock Pro
Kiedy urządzenia z Androidem pojawiły się po raz pierwszy w przedsiębiorstwie, wielu wyrażało obawy i uważało system operacyjny za nieco niepewny w porównaniu z urządzeniami BlackBerry lub iPhone'ami. Rozwiązania do zarządzania urządzeniami mobilnymi, takie jak Mobilock Pro, zostały stworzone właśnie po to, aby rozwiązać te problemy, a dzięki nim menedżerowie IT i administratorzy sieci są znacznie bardziej pewni obecności Androida w swoich organizacjach.
MobiLock Pro to platforma oparta na chmurze, która umożliwia użytkownikom kontrolowanie wszystkich urządzeń z systemem Android w ich sieciach. Jedną z najbardziej godnych uwagi funkcji systemu jest możliwość zablokowania urządzeń w trybie kiosku, zastępując standardowy ekran główny urządzenia konfigurowalnym wyświetlaczem, który ogranicza dostęp użytkowników do aplikacji i stron internetowych. Jest to rodzaj funkcji, z której można korzystać w przypadku publicznie dostępnego urządzenia, takiego jak kiosk, w którym klienci mogą się zarejestrować, aby otrzymywać specjalne oferty pocztą elektroniczną.
Możliwa jest również głębsza kontrola urządzeń mobilnych, na przykład uniemożliwianie dostępu do niektórych funkcji systemu operacyjnego lub uniemożliwianie pracownikom modyfikowania niektórych ustawień urządzenia lub instalowanie niezatwierdzonych aplikacji podczas blokowania i umieszczania witryn internetowych na białej liście.
Narzędzie może być używane przez administratorów do przesyłania plików do urządzeń z pulpitu nawigacyjnego, zdalnego wysyłania alarmów, aby urządzenia dzwoniły, wysyłania jednokierunkowych komunikatów do dowolnej liczby zarejestrowanych urządzeń oraz zdalnego czyszczenia wszystkich obrazów, filmów i pliki audio z galerii urządzeń.
MobiLock jest darmowy do zarządzania nawet setką urządzeń. Jeśli potrzebujesz zarządzać większą liczbą urządzeń, ceny MobiLock Pro zaczynają się od 12 USD za urządzenie rocznie.
5- Mirador online
Ostatnie na naszej liście jest narzędzie skierowane do małych i średnich firm. Miradore Online to kolejny system MDM oparty na chmurze. Możesz używać platformy do wszystkich potrzeb związanych z zarządzaniem smartfonami i tabletami, bez względu na to, czy działają one na Androidzie, iOS czy Windows Phone.
Niektóre z funkcji kontrolnych narzędzia obejmują hasła, szyfrowanie urządzenia i zdalne blokowanie, a także możliwość wyczyszczenia urządzenia ze wszystkich danych w przypadku jego zgubienia lub kradzieży. Utracone urządzenia z systemem iOS można zdalnie przełączyć w tryb utracony za pomocą oprogramowania, blokując w ten sposób telefon lub tablet i wyświetlając numer kontaktowy każdemu, kto go znajdzie.
Narzędzie zawiera przydatną funkcję selektywnego czyszczenia, która umożliwia usunięcie wszelkich danych należących do firmy z urządzeń mobilnych, co jest przydatne w środowiskach Bring Your Own Device (BYOD). Chociaż narzędzie usunie z urządzenia wszystkie dane specyficzne dla firmy, pozostawi nienaruszone dane osobowe. Dołączone są również narzędzia, które pozwalają śledzić lokalizację dowolnego urządzenia (z informacjami, w tym długością i szerokością geograficzną, kodem pocztowym i adresem), możliwością konfiguracji ustawień poczty e-mail, Wi-Fi i VPN, a także opcji ograniczeń, które można ustawić roamingu danych, treści internetowych i dostępności aplikacji. Pod względem cenowym jest to jedno z najtańszych narzędzi, których ceny zaczynają się od 1 USD za urządzenie miesięcznie.
Inne produkty, o których warto wspomnieć
Podczas badania najlepszych narzędzi do zarządzania urządzeniami mobilnymi natknęliśmy się na kilka produktów, które choć nie mogły (lub nie mogły) znaleźć się na naszej liście, nadal były interesującymi opcjami zapewniającymi bardzo potrzebną pomoc w kontaktach z urządzeniami mobilnymi.
6- PewnyMDM
SureMDM to kolejna usługa MDM, której można używać do zarządzania iPhonem, Androidem i Windows. Jest opisywany przez 42Gears, wydawcę narzędzia, jako proste i szczupłe rozwiązanie dla przedsiębiorstw, skierowane do małych i średnich firm oraz start-upów. Jego główne funkcje obejmują wdrażanie aplikacji, zasady bezpieczeństwa, śledzenie lokalizacji, udostępnianie ekranu i zdalne rozwiązywanie problemów.
7- Prosty MDM
W przeciwieństwie do poprzedniego narzędzia, Simple MDM specjalizuje się wyłącznie w zarządzaniu urządzeniami Apple, podobnie jak wcześniej omawiany Jamf Pro. Korzystając z tego narzędzia, organizacje są w stanie zabezpieczyć zasoby i dane firmy na urządzeniach mobilnych, ukrywając aplikacje, wyłączając funkcje, wdrażając hasła, blokując „niebezpieczne” funkcje iOS i nie tylko.
8- Hexnode MDM
Hexnode MDM to kolejne wieloplatformowe rozwiązanie, które może współpracować z systemami iOS, Android i Windows. Pozwoli Ci pozostać na szczycie urządzeń w Twojej sieci oraz zapewni zarządzanie indywidualne i grupowe. Inne interesujące funkcje obejmują tryb kiosku, zarządzanie aplikacjami, filtrowanie stron internetowych, śledzenie, geofencing i zarządzanie wydatkami.
9- AirWatch
Wreszcie, AirWatch może również obsługiwać urządzenia z jednym z trzech popularnych mobilnych systemów operacyjnych. Zawiera wiele narzędzi i funkcji. Narzędzie pozwala wybrać między trzema narzędziami do zarządzania (każde o rosnącej funkcjonalności i cenie), które mogą zapewnić aktualność i bezpieczeństwo urządzeń za pomocą dobrze zaprojektowanego i łatwego w użyciu scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego.
Rynek oprogramowania do zarządzania siecią jest bardzo zatłoczony. Skróć wyszukiwanie, postępując zgodnie z naszymi zaleceniami dotyczącymi najlepszych narzędzi do zarządzania siecią.
Ping sweeps można wykorzystać na wiele sposobów. Czytaj dalej, gdy omawiamy, jak i przedstawiamy 10 najlepszych narzędzi do wyszukiwania pingów, jakie możesz znaleźć.
Strony internetowe są ważne i muszą być stale ściśle monitorowane pod kątem odpowiedniej wydajności. Oto niektóre z najlepszych narzędzi do monitorowania stron internetowych.
Oto spojrzenie na niektóre z najlepszych narzędzi do wdrażania oprogramowania, które ułatwiają zarządzanie dowolną liczbą komputerów
sFlow to protokół analizy przepływu wbudowany w wiele urządzeń sieciowych. Oceniamy pięć najlepszych darmowych kolektorów i analizatorów sFlow.
Aby pomóc Ci wybrać właściwe, wprowadziliśmy najlepsze narzędzia do monitorowania infrastruktury bez agentów i zapewniliśmy szybki przegląd każdego z nich.
Bezpieczeństwo poczty e-mail jest ważnym zadaniem dostawców usług zarządzanych. Dokonaliśmy przeglądu SolarWinds Mail Assure, jednego z najlepszych narzędzi do tego celu.
Jeśli jesteś zaawansowanym użytkownikiem systemu Windows, prawdopodobnie wiesz i rozumiesz, jak wykonywanie różnych operacji na komputerze może mieć więcej niż jedno podejście i
Opóźnienie wydaje się być wrogiem numer jeden sieci. Te narzędzia do pomiaru opóźnień nauczą, jak testować opóźnienia w celu wykrywania, lokalizowania i rozwiązywania problemów.
Monitor sieci Windows wymaga narzędzi o ograniczonych wymaganiach. Dzisiaj przyjrzeliśmy się najlepszym narzędziom do monitorowania sieci dla systemu Windows 10.
